Принцип рычага - [60]

Искусство говорить «нет»

Людям на удивление сложно говорить «нет» другим. Мой отец раньше владел сетью пабов и клубов и всегда говорил мне, чтобы я ни в коем случае не обслуживал перебравших посетителей. Он предупреждал, что такие клиенты могут принести слишком много хлопот. И несмотря на то, что он всегда оказывался прав, мне обычно не хватало смелости отказать, поэтому я всегда приносил им еще одну кружку пива, они ее опрокидывали на стол и обливали других посетителей. Отцу приходилось вмешиваться, выгонять пьяниц (в чем он, как ни странно, находил удовольствие), а я чувствовал себя слабовольным и глупым.

Для многих людей, похожих на меня, неспособность сказать «нет» — причина большей части их бед, перегруженности, обиды и низкой самооценки. Однажды вы можете обнаружить, что делаете самые разные вещи для других людей, которые вам не нравятся и отвлекают вас от вашего видения. Вы будете разрываться между огромным количеством дел, пытаясь найти удовлетворение в такой жертвенности, но ни одно из них вы не выполните хорошо и вскоре начнете ненавидеть всё, что происходит вокруг, и всех людей, которым вы сказали «да». Боясь упустить свой шанс, вы будете хвататься за всё подряд и в результате не преуспеете ни в чем.

Возможно, вы опасаетесь того, что другие подумают или скажут о вас, если вы не будете выполнять их просьбы. Или же вы пытаетесь избежать конфликта. Или беспокоитесь, что в противном случае эти люди почувствуют себя отвергнутыми. А может, вы действительно стремитесь помогать всем вокруг, или сказать «нет» для вас означает проявить слабость. Какова бы ни была причина, знайте, что она ненастоящая. Это лишь заблуждение. Нет ничего плохого в том, чтобы вежливо ответить: «Спасибо за предложение. Я благодарен вам и помню те времена, когда никто не обращался ко мне за помощью. Я бы с удовольствием сделал то, о чем вы просите, но в данный момент я очень занят. Впрочем, можете обращаться ко мне в будущем». Это куда лучше, чем «Ну ладно».

А как насчет «Да, но не сегодня» или «Спасибо, но сейчас я не занимаюсь такими вещами»? Если вы чувствуете перегруженность, стресс или потеряли контроль над происходящим, вспомните: всё, что происходит в вашей жизни, создали вы. Только вы. Вы нагрузили себя работой. Вы взяли ответственность. Благодаря вам в почтовом ящике 87 954 непрочитанных письма. Поэтому если вы хотите избавиться от этого, начните вежливо отказывать.

Если вы не научитесь говорить «нет», вы не будете расти.

Краткий обзор главы

Вы не будете расти, если не откажетесь от некоторых — или даже многих — задач, которые в настоящий момент выполняете самостоятельно. Вы можете думать, что никто не справится с работой так же хорошо, как и вы. Но это неправда. Есть люди, которые вполне справятся. Вам просто нужно найти их, поверить в них — и двигаться в направлении своего видения. Не беспокойтесь о том, что о вас скажут критики. Это неважно. Скорее всего, дела у них идут не лучше, чем у вас, а раз так, то кто они такие, чтобы вас учить? Умение отказывать людям также абсолютно необходимо вам, если вы собираетесь расти. Говорите «нет» вежливо и твердо, и вы избавитесь от перегруженности и стресса, которые стоят на пути к вашему видению. Если вы хотите расти, вам придется от чего-то отказаться.

Глава 17. Распределение времени

Если вы не будете управлять своим днем, ваш день будет управлять вами. Наверняка вам случалось проработать четырнадцать часов кряду и в конце дня задаться вопросом: «А чего я на самом деле добился сегодня?» Мало что деморализует так, как постоянная занятость и отсутствие при этом значимых результатов.

Помните: вы не способны управлять временем напрямую, вы можете управлять только своей жизнью. Поэтому «распределение времени» стоило бы назвать «распределением жизни».

Возьмите под контроль время, которое у вас есть, — и вы возьмете под контроль свою жизнь.

Перестаньте постоянно отвлекаться, думая о том, что пошло не так вчера и что пойдет не так завтра. Начните делить свое время и свой день на ячейки настоящего.

Управление ежедневником

Я не знаю, относитесь ли вы к ведению ежедневника как к военной операции или же у вас его вообще нет. Моя жизнь была бы полным провалом без хорошо организованного ежедневника. После десяти лет и множества личных помощников, которые уволились, не в силах совладать с моим хаотичным расписанием, я понял следующее:

1) очищайте свой ежедневник и переделывайте его;

2) сделайте свой ежедневник доступным для важных вам людей;

3) синхронизируйте свой ежедневник на всех ваших электронных устройствах;

4) заранее зарезервируйте время на самые важные дела на год вперед;

5) отводите под самые важные дела те периоды дня, когда вы наиболее продуктивны;

6) используйте функции повтора и уведомления;

7) планируя встречи, указывайте детали;

8) актуализируйте и переделывайте свой ежедневник каждый год.

Давайте рассмотрим эти пункты подробнее.

Очищайте свой ежедневник и переделывайте его. Обычно после года постоянного использования ежедневник начинает походить на карту лондонского метро. По крайней мере раз в год, в идеале когда весь остальной мир отдыхает (в августе или декабре), вам следует проводить полную очистку ежедневника. Для этого вам нужно проверить все повторяющиеся события и удалить все прошедшие или потерявшие актуальность. Проделать такую работу придется со всеми устройствами, так как отдельные записи могут остаться только на некоторых из них (например, быть на компьютере, но отсутствовать на телефоне или быть в вашем ежедневнике, но не в ежедневнике вашего личного помощника).