Приказано добиться результата. Как была обеспечена реализация реформ в сфере государственных услуг Великобритании - [191]
анализ → стратегия;
стратегия → задачи;
задачи → план.
…Наша общая цель – добиться того, чтобы декабрьские отчеты дали премьер-министру уверенность не только в том, что мы сумеем обеспечить реализацию намеченных им приоритетов до конца текущего парламентского срока, но и в том, что заложены основы реализации новых задач в будущем.
Мне было приятно работать с Вами над нашим первым детективным романом, и я с удовольствием предвкушаю нашу совместную работу над следующим. Надеюсь, довольно скоро нас приятно удивит тот факт, что мы имеем полного энтузиазма шеф-редактора и массу довольных читателей по всей стране.
С наилучшими пожеланиями…
Документ 8
Добиваемся возможности выбора и конкурсного подхода
Реформы ради внедрения возможности выбора услуг и конкурсного подхода, проект (оценка интенсивности реализации: уровень 1)
Рис. ПД8.1. Проект реформы ради внедрения возможности выбора услуг и конкурсного подхода (оценка интенсивности реализации: уровень 1)
Детальная оценка
Элемент 1.3: уполномоченные и (или) приобретатели
Рис. ПД8.2. Детальная оценка.
Элемент 1.3: уполномоченные и (или) приобретатели
Документ 9
Выдержки из сообщения для СМИ о ходе реализации реформ в системе государственных услуг (2004 г., июль)
«Выборочные проверки показали, что в основном данные достаточно надежны и на их базе можно делать обоснованные выводы относительно общенациональных тенденций в отношении количества людей, нуждающихся в месте в больнице, и продолжительности времени их пребывания в списке ожидающих».
Качество информации и данных в Государственной службе здравоохранения.
Счетная комиссия, 2004 г.
В прошлом году (июль 2003 г.)
достигнут заметный прогресс в большинстве областей, но он не стал необратимым.
В текущем году (июль 2004 г.)
достигнут всеобъемлющий и значительный прогресс по всему спектру государственных услуг, и он становится необратимым;
заложены основы для дальнейших радикальных реформ, но пока далеко до окончательной реализации.
Библиография
BarberM. Courage and the Lost Art ofBicycle Maintenance. Primary Strategy Conference. Birmingham, 2004. February.
Barber M. The Learning Game: Arguments for an Education Revolution. London: Victor Gollancz, 1996a.
Barber M. A Heaven-Scat Opportunity: James Callaghan and the Ruskin Speech // Times Educational Supplement. 1996b. September.
Benn T. Arguments for Democracy. London: Jonathan Cape, 1981.
Blunkett D. The Blunkett Tapes: My Life in the Bear Pit. London: Bloomsbury, 2006.
Bobbitt Ph. The Shield of Achilles: War, Peace and the Course of History. New York: Alfred A. Knopf, 2002.
Bichard M. Effective Governance and the Civil Service: The Role of Ministers and Managers // Diamond P. (ed.). Public Matters: The Renewal of the Public Realm. London: Politico’s, 2007.
Bok D. The Trouble with Government. Cambridge, MA: Harvard University Press, 2001.
Boswell J. The Life of Samuel Johnson. London: Everyman, 1992 (1791).
Botsman P., Latham M. The Enabling State: People before Bureaucracy. Annandale, NSW: Pluto Press, 2001.
Bratton W, Knobler P. Turnaround: How America’s Top Cop Reversed the Crime Epidemic. New York: Random House, 1998.
Brimelow A. Ministers Target GPs over Hours. BBC Online. 2008. 4 February.
Brooks G., Pugh A.K., Schagen I. Reading Performance at Nine. Slough: National Foundation for Educational Research, 1996.
Bryan L.L., Joyce C.I. Mobilizing Minds: Creating Wealth from Talent in the 21st-Century Organization. New York: McGraw-Hill, 2007.
Butler R.A. The Art of the Possible: The Memoirs of Lord Butlers KG, CH. London: Jonathan Cape, 1971.
Clarke Ch. Effective Governance and the Role of Public Service Professionals // Diamond P. (ed.). Public Matters: The Renewal of the Public Realm. London: Politico’s, 2007.
Cambell A. The Blair Years. London: Hutchinson, 2007.
Collins J.C., Porras J.I. Built to Last: Successful Habits of Visionary Companies. New York: HarperBusiness, 1994.
Collins J. Good to Great: Why Some Companies Make the Leap – and Others Don’t. New York: HarperBusiness, 2001.
Colville J. The Fringes of Power: Downing Street Diaries 1939–1955. London: Hodder and Stoughton, 1985.
Crossman R.H.S. The Crossman Diaries: Selections from the Diaries of a Cabinet Minister 1964–1970 / Anthony Howard (ed.). London: Jonathan Cape / Hamish Hamilton, 1979.
Dallek R. Nickson and Kissinger: Partners in Power. London: Allen Lane, 2007.
Davis J. Prime Ministers and Whitehall 1960–1974. London: Hambledon Continuum, 2007.
Dixon N. On the Psychology of Military Incompetence. London: Jonathan Cape, 1976.
Finch D. Governance of Place: Shaping a New Localism // Diamond P. (ed.). Public Matters: The Renewal of the Public Realm. London: Politico’s, 2007.
Friedman B.M. The Moral Consequences of Economic Growth. New York: Alfred A. Knopf, 2005.
