Правила Джобса. Универсальные принципы успеха от основателя Apple [заметки]
1
Томас Фридман, «Больше (Стивов) Джобсов, Джобсов, Джобсов, Джобсов», New York Times, 24 января 2010, www.nytimes.com/2010/01/24/opinion/24friedman.html7pagewanted=print (по состоянию на 25 января 2010). Томас Фридман – известный американский журналист и писатель, трехкратный лауреат Пулитцеровской премии, автор бестселлера «Плоский мир: краткая история XXI века».
2
Энди Сервер, «2000-е: Прощай (наконец). адское десятилетие» («The ’00s: Goodbye (at Last) to the Decade from Hell»), Time, 24 ноября 2009, www.time.corn/time/printout/0,8816,1942834,00.html (по состоянию на 30 января 2010).
3
Билл Гейтс, «Ключ к светлому будущему – инновация», Financial Times, 29 января 2010, www.ft.com/cms/s/2/a4810bb2-0c75-11df-a941-00144feabdc0.html?catid=11&SID=google (по состоянию на 29 января 2010).
4
Барри Ярузельски и Кевин Дехофф, «Profits Down; Spending Steady» («Доходы падают; расходы стабильны». Прим. перев.), Strategy + Business, зима 2009, 46.
5
Барри Ярузельски и Ричард Холман, «Innovating Through the Downturn: A Memo to the Chief Innovation Officer» («Инновации во время экономического спада: памятка главному сотруднику по инновациям». Прим. перев.), исследование Booz & Company, Inc., 2009, www.booz.com/media/uploads/lnnovating_through_the_Downturn.pdf (по состоянию на 22 мая 2010).
6
Стартап, или стартап-компания (от англ. start-up – «запускать»), – компания с короткой историей операционной деятельности. Как правило, такие компании созданы недавно, находятся в стадии развития или исследования перспективных рынков. Прим. перев.
7
Рик Хэпмсон, «Америка в следующем десятилетии, перемены и вызовы», USA Today, раздел 1A, 5 января 2010.
8
На русском языке эта книга Кармина Галло вышла в издательстве «Манн, Иванов и Фербер» в 2011 г. Прим. ред.
9
Тапан Мунро, доктор наук, экономист, автор «What Makes Silicon Valley Tick?» («Что заставляет Кремниевую долину тикать?». Прим. перев.), в разговоре с автором, 5 февраля 2010.
10
Там же.
11
Кертис Карлсон и Уильям Уилмот, «Innovation» («Инновации». Прим. перев.), Нью-Йорк: Crown Business, 2006, 17.
12
Тапан Мунро, в разговоре с автором.
13
Кийосаки Роберт. Богатый папа, бедный папа. Минск, Попурри, 2009.
14
Роберт Кийосаки, «Нам необходимы две системы школьного образования», USA Today, форум, раздел 1, февраль 2010.
15
Известный в Америке индуистский гуру. Прим. ред.
16
Майкл Мориц, «Return to the Little Kingdom» («Маленькое королевство». Прим. перев.), Нью-Йорк: The Overlook Press, 2009, 106.
17
Стэнфордский университет, «“Вы должны найти то, что любите”, – говорит Джобс», Stanford Report, 14 июня 2005, http://news.stanford.edu/news/2005/june15/jobs06150.html?view=print (по состоянию на 22 января 2010).
18
C 17 января 2011 года Стив Джобс находится в отпуске по болезни. Его обязанности исполняет бывший исполнительный директор компании Тим Кук. Прим. ред.
19
«Охота на мусор» – игра, участники которой должны найти и собрать за ограниченное количество времени определенные предметы. Прим. перев.
20
Майкл Делл – основатель и руководитель компании Dell. Прим. перев.
21
Роб Уокер, «Внутренности новой машины», New York Times Magazine, 30 ноября 2003, www.nytimes.com/2003/11/30/magazine/30IPOD.html?pagewanted=all (по состоянию на 23 мая 2010).
22
Кертис Карлсон и Уильям Уилмот, «Innovation» («Инновации». Прим. перев.), Нью-Йорк: Crown Business, 2006, 13.
23
Пол Кругман, «Большой ноль», New York Times, 27 декабря 2009, www.nytimes.com/2009/12/28/opinion/28krugman.html (по состоянию на 23 мая 2010).
24
Адам Лашински, «Почему он?», Fortune, 23 ноября 2009, 90.
25
AppStore – это онлайн-магазин (другими словами – онлайн-сервис) от Apple, точнее – отдел онлайнового супермаркета iTunes Store, в котором владельцы мобильных телефонов iPhone и плееров iPod Touch могут покупать различные приложения. Прим. перев.
26
Мортен Хэнсен, Эрминия Ибарра и Урс Пейер, «Лучшие СЕО мира», Harvard Business Review, январь-февраль 2010, http://hbr.org/2010/01/the-best-performing-ceos-in-the-world/ar/1 (по состоянию на 23 мая 2010).
27
Известный блог, посвященный высокотехнологичным стартапам. Объединен с несколькими ресурсами схожей тематики в TechCrunch Network. Прим. ред.
28
Майкл Эррингтон, «Что если бы Стив Джобс не вернулся в Apple в 1997 году?», TechCrunch, 26 ноября 2009, http://techcrunch.com/2009/11/26/steve-jobs-apple-1997 (по состоянию на 23 мая 2010).
29
Производитель смартфонов Blackberry. Прим. ред.
30
Junior Achievement – американо-канадская образовательная организация. Предоставляет подросткам возможность обучиться ведению частного бизнеса при помощи экспертов в области промышленности и коммерции. Прим. перев.
31
Мэри-Кейт Олсен и Эшли Фуллер Олсен – американские актрисы, сестры-близнецы. Прим. перев.
32
Исследование Junior Achievement, «Стив Джобс – больше чем Опра!», 13 октября 2009, www.ja.org/files/polls/Teens-Entrepreneurship-Part-2.pdf (по состоянию на 23 мая 2010).
33
Питер Берроуз, «Семя инноваций Apple», BusinessWeek, 12 октября 2004, www.businessweek.com/bwdaily/dnflash/oct2004/nf20041012_4018_db083.htm (по состоянию на 23 мая 2010).
34
YouTube, «Apple – сумасшедшие», www.youtube.com/watch?v=XUfH-BEBMoY (по состоянию на 23 мая 2010).
35
Нэнси Коэн, «Его наследие», Fortune, 23 ноября 2009, 110.
36
Майкл Мориц, «Return to the Little Kingdom» («Маленькое королевство». Прим. перев.), Нью-Йорк: The Overlook Press, 2009, 293.
37
Ли Брауэр и Джей Петерсон, «Money Talks, Meaning Whispers» («Деньги говорят, смысл шепчет». Прим. перев.), Motivated, весна 2010, 65.
38
Пало-Альто – город на западе штата Калифорния. Расположен на севере Кремниевой долины; здесь находятся правления крупных компаний по производству компьютеров и программного обеспечения. Считается одним из наиболее респектабельных городов штата. Прим. перев.
39
Майкл Мориц, «Return to the Little Kingdom» («Маленькое королевство». Прим. перев.), Нью-Йорк: The Overlook Press, 2009, 153.
40
Стэнфордский университет, «“Вы должны найти то, что любите”, – говорит Джобс», Stanford Report, 14 июня 2005, http://news.stanford.edu/news/2005/june15/jobs-061505.html?view=print (по состоянию на 22 января 2010).
41
Стэнфордский университет, «“Вы должны найти то, что любите”, – говорит Джобс», Stanford Report, 14 июня 2005, http://news.stanford.edu/news/2005/june15/jobs-061505.html?view=print (по состоянию на 22 января 2010).
42
Стэнфордский университет, «“Вы должны найти то, что любите”, – говорит Джобс», Stanford Report, 14 июня 2005, http://news.stanford.edu/news/2005/june15/jobs-061505.html?view=print (по состоянию на 22 января 2010).
43
Известный американский певец. Прим. ред.
44
Рон Бэрон, «Речь Рона на конференции: восемнадцатая ежегодная инвестиционная конференция Бэрона», Baron Funds Quarterly Report, 30 сентября 2009 года.
45
Рон Бэрон, «Речь Рона на конференции: восемнадцатая ежегодная инвестиционная конференция Бэрона», Baron Funds Quarterly Report, 30 сентября 2009 года.
46
Дэниел Морроу, «Выдержки из интервью Стива Джобса для “Устной истории”», Smithsonian Institution (устные и видеоистории), 20 апреля 1995, http://americanhistory.si.edu/collections/comphist/sj1.html (по состоянию на 23 мая 2010).
47
Среди псевдонимов Стивена Возняка известны такие, как Wonderful Wizard of Woz (Удивительный Волшебник Страны Воз) и iWoz (игра слов – по аналогии с iBook и названиями других продуктов фирмы Apple). Само же слово WoZ – это сокращение от Wheels of Zeus («Колеса Зевса»), названия компании, основанной Возняком. Прим. перев.
48
Стив Возняк и Джина Смит, «iWoz» (Нью-Йорк: W. W. Norton & Company, 2006), 150.
49
Майкл Мориц, «Return to the Little Kingdom» («Маленькое королевство». Прим. перев.), Нью-Йорк: The Overlook Press, 2009, 106.
50
Leadership, «Стив Возняк – инновации Apple: инновационное вдохновение с сооснователем Apple Computer, Inc., London Business Review, 1 октября 2008, londonbusinessforum.com/events/apple_innovation (по состоянию на 5 января 2010 года).
51
В США помощник официанта убирает грязную посуду. Прим. перев.
52
Дэниел Морроу, «Выдержки из интервью Стива Джобса для “Устной истории”».
53
Стэнфордский университет, «“Вы должны найти то, что любите”, – говорит Джобс».
54
Там же.
55
МВА – это программа послевузовского образования, соответствующего профессиональной переподготовке высшего уровня и дающего квалификацию «мастер делового администрирования» (так, кстати, МВА и расшифровывается: Master of Business Administration). Квалификация МВА дает право сотруднику занимать руководящую должность среднего и высшего звена. Таким образом, цель МВА – подготовка профессиональных управленцев. Прим. перев.
56
Wikipedia, «Стив Джобс», Wikiquote, http://en.wikiquote.org/wiki/Steve_Jobs (по состоянию на 23 мая 2010).
57
Джессика Ливингстон, «Founders at Work: Stories of Startups’Early Days» («Основатели за работой: истории стартапов ранних дней». Прим. перев.), Беркли: Apress, 2008, 57.
58
Билл Стриклэнд, президент и СЕО Manchester Bidwell Corporation, в разговоре с автором, 16 февраля 2010.
59
«Сделайте невозможное возможным». Прим. перев.
60
Там же.
61
Фрэнк Ллойд Райт (Frank Lloyd Wright, 8 июня 1867 – 9 апреля 1959) – американский архитектор-новатор, оказавший огромное влияние на развитие западной архитектуры в первой половине XX века. Создатель «органической архитектуры» и пропагандист открытого плана. Прим. перев.
62
Ханна Кларк, «Убирает Джеймс Дайсон», Forbes, очное общение, 1 августа 2006, forbes.com/2006/08/01/leadership-facetime-dyson-cx_hc_0801dyson_print.html (по состоянию на 19 февраля 2010).
63
Чак Солтер, «Неудача – еще не провал», Fast Company, 19 декабря 2007, fastcompany.com/node/59549/print (по состоянию на 19 февраля 2010).
64
Ханна Кларк, «Убирает Джеймс Дайсон».
65
Шэрон Эби, учредитель Beyond Ideas, в беседе с автором, 13 января 2010.
66
Франчайзинг – вид лицензирования, когда компания – владелец известной торговой марки предоставляет другой компании право ставить эту торговую марку на свй продукт, но при этом получает право контроля за качеством и другими условиями выпуска продукта компании – пользователя данной торговой марки. Прим. перев.
67
RachaelRayShow.com, «Женская конференция Марии Шрайвер» [видео], 28 октября, 2008, rachaelrayshow.com/show/segments/view/rachael-maria-shrivers-womens-conference (по состоянию на 23 мая 2010).
68
Мария Шрайвер – жена губернатора Калифорнии Арнольда Шварценеггера. Прим. перев.
69
Там же.
70
Основатель йоги, жил в Индии во II веке до н. э. Прим. ред.
71
Кармин Галло, «От бездомного до миллионера», Bloomberg BusinessWeek, 23 июля 2007 года, businessweek.com/smallbiz/content/jul2007/sb20070723_608918.htm (по состоянию на 22 мая 2010).
72
Bear Stearns – один из крупнейших инвестиционных банков и игроков на финансовых рынках мира. Банк базируется в Нью-Йорке. Прим перев.
73
Там же.
74
Там же.
75
М., Манн, Иванов и Фербер, 2010.
76
Даррен Вейдер, «Биография: Стив Джобс», музей Apple, theapplemuseum.com/index.php?id=49 (по состоянию на 23 мая 2010).
77
Джонатан Малер, «Джеймс Паттерсон Инкорпорэйтед: как жанровый писатель изменил издательский бизнес»), New York Times Magazine, 24 января 2010.
78
Там же.
79
Майкл Мориц, «Return to the Little Kingdom» («Маленькое королевство»), Нью-Йорк, The Overlook Press, 2009, 72.
80
Wikipedia, «Внутреннее предпринимательство», включает цитату Джобса, http://en.wikipedia.org/wiki/lntrapreneurship (по состоянию на 23 мая 2010).
81
Крейг Эскобар, СЕО Show America, в разговоре с автором, 14 января 2010.
82
Интрапренер – менеджер, содействующий творческим и маркетинговым инновациям в рамках собственной компании. Прим. перев.
83
The Good Earth (англ.) – «прекрасная земля». Прим. перев.
84
CB-radio (citizens band radio) – разновидность коротковолновой радиосвязи и устройство для ее осуществления.
85
Роб Кэмпбелл, СЕО Voalte, в разговоре с автором, 5 февраля 2010.
86
Gumball rally, международные состязания автогонщиков.
87
Pet (англ.) – «питомец»; Personal Electronic Transactor (англ.) – «персональный электронный посредник». Прим. перев.
88
Там же.
89
Там же.
90
Документ, в котором определяются условия продажи ценных бумаг при частном размещении (через банки и брокеров). Прим. перев.
91
Музей компьютерной истории, «Музей компьютерной истории делает исторические документы Apple доступными для публики», пресс-релиз, 2 июня 2009, computerhistory.org/press/Apple-IPO-and-Macintosh-Plans.html (по состоянию на 22 мая 2010).
92
Там же.
93
Там же.
94
«iВоз», от прозвища Стива Возняка. Steve Wozniak, Gena Smith. «iWoz: From Computer Geek to Cult Icon: How I Invented the Personal Computer, Co-Founded Apple, and Had Fun Doing It». Издательство W. W. Norton & Company, Inc., 2006 г. Прим. перев.
95
Стив Возняк и Джина Смит, «iWoz» («iВоз». Прим. перев.), Нью-Йорк: W. W. Norton & Company, 2006, 150.
96
Блумберг, «Голоса инноваций: Стив Джобс», Bloomberg BusinessWeek, 11 октября 2004, businessweek.com/print/magazine/content/04_41/ b3903408.htm?chan=gl (по состоянию на 15 февраля 2010).
97
Линдер Кани, «Inside Steve’s Brain» («В мозгу Стива». Прим. перев.), Нью-Йорк: Portfolio, 2008, 7.
98
Там же.
99
Бобби Джонсон, «Самый крутой игрок в городе», The Guardian, 22 сентября 2005, guardian.co.uk/technology/2005/sep/22/stevejobs.guardianweekly technologysection (по состоянию на 22 мая 2010).
100
Стив Возняк и Джина Смит, «iWoz» («iВоз». Прим. перев.), Нью-Йорк: W. W. Norton & Company, 2006, 151.
101
Сайт Alltop, «Интервью Стива Джобса журналу Rolling Stone в 1994 году», Alltop, 5 февраля 2010, http://holykaw.alltop.com/1994-rolling-stone-interview-of-steve-jobs (по состоянию на 23 мая 2010).
102
«Триумф “ботаников”», документальный фильм Роберта Крингли, Государственная служба телевещания США, Нью-Йорк, 1996.
103
Там же.
104
Там же.
105
Kool-Aid – растворимый напиток. Прим. перев.
106
Гай Кавасаки «The Macintosh Way» («Путь Macintosh». Прим. перев.), Гленвью: Scott, Foresman and Company, 1990, 18.
107
Там же.
108
Шэрон Эби, учредитель Beyond Ideas, в беседе с автором, 13 января 2010.
109
The Pixar Touch, «Steve Jobs Thinks Different, 1997» («Стив Джобс думает иначе, 1997». Прим. перев.), «The Pixar Touch History of Pixar», 8 ноября 2009, http://thepixartouch.typepad.com/main/2009/11/steve-jobs-shareholder-letter-1997.html (по состоянию на 3 марта 2010).
110
Там же.
111
YouTube, «Стив Джобс представляет стратегию цифрового центра на Macworld 2001», youtube.com/watch?v=9046oXrm7f8 (по состоянию на 22 мая 2010).
112
Информационный центр Microsoft, «Гейтс демонстрирует планшетный ПК, игровую приставку в COMDEX, говорит, что технологии нового, цифрового десятилетия изменят нашу жизнь», новостной пресс-релиз, 11 ноября 2001, microsoft.com/presspass/press/2001/Nov01/11-11Comdex2001KeynotePR.mspx (по состоянию на 23 мая 2010).
113
Дик Брасс, «Творческая деструкция Microsoft», New York Times, 4 февраля 2010, nytimes.com/2010/02/04/opinion/04brass.html (по состоянию на 22 мая 2010).
114
Тим Баджарин, президент Creative Strategies, в разговоре с автором, 4 февраля 2010.
115
Джеффри Янг, «Steve Jobs: The Journey Is the Reward» («Стив Джобс: путешествие – это награда». Прим. перев.), Гленвью: Scott, Foresman and Company, 1988, 187.
116
Там же, 121.
117
Apple.com, «Macworld San Francisco 2007: доклад-обращение», apple.com/quicktime/qtv/mwsfO7 (по состоянию на 23 мая 2010).
118
YouTube, «Речь Джона Кеннеди в Конгрессе “Человек на луне” 25 мая 1961 года», youtube.com/watch?v=Kza-iTe2100 (по состоянию на 23 мая 2010).
119
Там же.
120
«Голубой гигант» – закрепившееся ироническое название корпорации IBM. Возникло по ассоциации с цветом логотипа. Прим. перев.
121
Роман-антиутопия Джорджа Оруэлла «1984», изданный в 1949 году. В нем Оруэлл изобразил возможное будущее мировое общество как тоталитарный иерархический строй, основанный на изощренном физическом и духовном порабощении, пронизанный всеобщим страхом, ненавистью и доносительством. В этой книге впервые прозвучало известное выражение «Большой брат следит за тобой». Прим. перев.
122
YouTube, «1983, доклад Apple: “1984” нашей эры, введение», youtube.com/watch?v=ISiQA6KKyJo (по состоянию на 22 мая 2010).
123
М., Эксмо, 2008.
124
Гай Кавасаки «The Macintosh Way» («Путь Macintosh». Прим. перев.), Гленвью: Scott, Foresman and Company, 1990, 100.
125
Там же.
126
Там же.
127
Нэнси Манн Джексон, «Разыскиваются: целиком поглощенные работники», Entrepreneur, 26 апреля 2010, entrepreneur.com/humanresources/managingemployees/article206318.html (по состоянию на 23 мая 2010).
128
Самореализующиеся предсказания – это твердая уверенность в неизбежности какого-либо события, увеличивающая в несколько раз вероятность его свершения. Прим. перев.
129
Джеффри Янг, «Steve Jobs: The Journey Is the Reward» («Стив Джобс: путешествие – это награда». Прим. перев.), Гленвью: Scott, Foresman and Company, 1988, 328.
130
Гэри Хэмел, «Дыра в душе бизнеса», Wall Street Journal, 13 января 2010, http://blogs.wsj.com/management/2010/01/13/the-hole-in-the-soul-of-business (по состоянию на 23 мая 2010).
131
Лев Гроссман, «How Apple Does It», («Как Apple делает это». Прим. перев.), Time, 16 октября 2005, time.com/time/printout/0,8816,1118384,00.html (по состоянию на 15 февраля 2010).
132
Кармин Галло, «Fire Them Up! 7 Simple Secrets to: Inspire Colleagues, Customers, and Clients; Sell Yourself, Your Vision, and Your Values; Communicate with Charisma and Confidence» («Разожгите их! 7 простых секретов, как: вдохновить коллег, потребителей и клиентов; продавайте себя, свои идеи и свои достоинства; общайтесь с харизмой и уверенностью». Прим. перев.), Хобокен, Нью-Джерси: John Wiley & Sons, Inc., 2007, 41.
133
Там же.
134
Кармин Галло, «Разожгите их!», 193.
135
Жаклин Эдельберг, доктор наук, автор книги «How to Walk to School» («Как пойти в школу». Прим. перев.), в разговоре с автором, 22 февраля 2010.
136
Там же.
137
Список 500 крупнейших по объемам продаж американских корпораций. Ежегодно публикуется журналом Fortune. Прим. перев.
138
Там же.
139
«Ванильная корпорация» означает «типичная корпорация». Прим. ред.
140
Дэвид Шефф, «Интервью Стива Джобса журналу Playboy», Playboy, февраль 1985, 58.
141
Роберто Верганти, «Идеи против концепций», блог Harvard Business Review, 1 марта 2010, http://blogs.hbr.org/cs/2010/03/havingjdeas_versus_having_a_vision.html (по состоянию на 23 мая 2010).
142
Самые уважаемые компании Америки, «Steve Jobs speaks out» [Strategy] («Стив Джобс высказывает свое мнение» [Стратегия]. Прим. перев.), Fortune, 7 марта 2008, http://money.cnn.com/galleries/2008/fortune/0803/gallery.jobsqna.fortune/3.html (по состоянию на 23 мая 2010).
143
Apple (англ.) – «яблоко». Прим. перев.
144
Стив Возняк и Джина Смит, «iWoz» («iВоз». Прим. перев.), Нью-Йорк: W. W. Norton & Company, 2006, 173.
145
Джеффри Дайер, Хэл Грегерсен и Клайтон Кристенсен, «The Innovator’s DNA» («ДНК новатора». Прим. перев.), Harvard Business Review, «Внимание на инновации» (Переиздание R0912E), декабрь 2009, 3.
146
Там же.
147
Там же.
148
Там же.
149
Линдер Кани, «Inside Steve’s Brain» («В мозгу Стива». Прим. перев.), Нью-Йорк: Portfolio, 2008, 73.
150
Там же, 74.
151
YouTube, «Стив Джобс: “Хороший художник копирует, великий художник ворует”», youtube.com/watch?v=CW0DUg63lqU (по состоянию на 22 мая 2010).
152
Грегори Бернс, «Разрушители стереотипов», Бостон: Harvard Business Press, 2008, 8.
153
Там же.
154
Там же, 33.
155
Repetition suppression (англ.) – «подавление при повторении». Прим. перев.
156
Там же, 54.
157
Wikipedia, «Стив Джобс», включает цитату про Билла Гейтса, http://en.wikiquote.org/wiki/Steve_Jobs (по состоянию на 23 мая 2010).
158
Джеффри Янг, «Steve Jobs: The Journey Is the Reward» («Стив Джобс: путешествие – это награда». Прим. перев.), Гленвью: Scott, Foresman and Company, 1988, 236–237.
159
Дэвид Шефф, «Интервью Стива Джобса журналу Playboy», Playboy, февраль 1985, 58.
160
Там же, 227.
161
Джеффри Дайер, Хэл Грегерсен и Клайтон Кристенсен, «The Innovator’s DNA» («ДНК новатора». Прим. перев.), Harvard Business Review, «Внимание на инновации» (переиздание R0912E), декабрь 2009, 3.
162
Университет Бригама Янга, «“Новаторы применяют пять навыков, которые мы не используем”, – говорится в исследовании BYU, INSEAD и Гарвардской школы бизнеса», пресс-релиз, 19 января 2010, http://news.byu.edu/archive09-Dec-dyerinnovation.aspx (по состоянию на 21 марта 2010).
163
Там же.
164
Дайер и др., «ДНК новатора», 4.
165
Гэри Вульф, «Стив Джобс: “Следующая безумно великая вещь”», Wired, wired.com/wired/archive/4.02/jobs_pr.html (по состоянию на 23 мая 2010).
166
Майкл Мориц, «Return to the Little Kingdom» («Маленькое королевство». Прим. перев.), Нью-Йорк, The Overlook Press, 2009, 98.
167
Стив Возняк и Джина Смит, «iWoz», («iВоз». Прим. перев.), Нью-Йорк: W. W. Norton & Company, 2006, 290.
168
Майкл Мориц, «Return to the Little Kingdom» («Маленькое королевство». Прим. перев.), Нью-Йорк, The Overlook Press, 2009, 118.
169
Грегори Бернс, «Разрушители стереотипов», Бостон: Harvard Business Press, 2008, 21.
170
Дайер и др., «ДНК новатора», 3.
171
Кен Робинсон, «Призвание. Как найти то, для чего вы созданы, и жить в своей стихии», М., Манн, Иванов и Фербер, 2010.
172
Адриана Эррера, глава и основатель ERA Communications, в разговоре с автором, 11 марта 2010.
173
YouTube, «Macworld Boston 1997: полная версия», youtube.com/watch?v=PEHNrqPkefl (по состоянию на 23 мая 2010).
174
Новости Wired, «Лучшее от Wired про Apple», Wired, 30 марта 2003, wired.com/gadgets/mac/news/2006/03/70538 (по состоянию на 23 мая 2010).
175
YouTube, «Macworld Boston 1997: полная версия».
176
YouTube, «Apple – сумасшедшие», youtube.com/watch?v=XUfH-BEBMoY (по состоянию на 23 мая 2010).
177
Стивен Леви, «The Perfect Thing: How the iPod Shuffles Commerce, Culture, and Coolness» («Безупречная вещь: как iPod смешал коммерцию, культуру и крутизну». Прим. перев.), Нью-Йорк: Simon & Schuster, 2006, 118.
178
Дотком (dotcom, dot-com, dot.com) – ставшее нарицательным название компании, чья бизнес-модель целиком основывается на работе в рамках сети Интернет. Прим. перев.
179
Wikipedia, «TheGlobe.com», включает цитату Стефана Патернота, http://en.wikipedia.org/wiki/TheGlobe.com#cite_note-5 (по состоянию на 23 мая 2010).
180
«Синий экран смерти» – сообщение операционной системы о критической системной ошибке. Прим. ред.
181
Самые уважаемые компании Америки, «Steve Jobs Speaks Out» [Strategy] («Стив Джобс высказывает свое мнение» [Стратегия]. Прим. перев.), Fortune, 7 марта 2008, http://money.cnn.com/galleries/2008/fortune/0803/gallery.jobsqna.fortune/3.html (по состоянию на 2 января 2010).
182
Игра слов: I – по-английски «я», Innovation («инновация») также начинается с I. Прим. перев.
183
Там же, [iPhone].
184
Роб Эндерле, «Когда не надо слушать потребителей», ITBusinessEdge, 9 апреля 2010, itbusinessedge.com/cm/blogs/enderle/when-you-should-never-listen-to-your-customers/?cs=40585 (по состоянию на 23 мая 2010).
185
Краудсорсинг – термин, который впервые применил Джефф Хафф в 2006 году в журнале Wired. Привлечение широкой общественности через Интернет к исследованию и решению общественных проблем. Прим. перев.
186
Форум творческого лидерства, «Культурная важность лидерства в инновации: Роберто Верганти, автор книги «Design-Driven Innovation» («Инновации, порождаемые дизайном». Прим. перев.), 26 марта 2010, thecreativeleadershipforum.com/creativity-matters-blog/ 2010/3/26/the-cultural-importance-of-the-leader-around-innovation-robe.html (по состоянию на 14 апреля 2010).
187
Там же.
188
IEEE 1394 (FireWire, i-Link) – последовательная высокоскоростная шина, предназначенная для обмена цифровой информацией между компьютером и другими электронными устройствами. Прим. перев.
189
YouTube, «Apple Music Event 2001: первое представление iPod», youtube.com/watch?v=kNOSVBCJqLs (по состоянию на 23 мая 2010).
190
iTunes Store – крупнейший онлайн-интернет-магазин-супермаркет по распространению цифрового аудио-, видео– и игрового медиаконтента. Прим. перев.
191
Napster – файлообменная пиринговая сеть, действовавшая в период с июня 1999 года по июль 2001 годa. Сервис позволял легко обмениваться музыкальными файлами с другими людьми, что привело к обвинениям в нарушении авторских прав со стороны музыкальной индустрии. Прим. перев.
192
YouTube, «Apple Music Event 2003: представление iTunes Music Store», youtube.com/watch?v=B2n86TROxzY (по состоянию на 22 мая 2010).
193
Там же.
194
Там же.
195
Роберто Верганти, «Design-Driven Innovation» («Инновации, порождаемые дизайном». Прим. перев.), Бостон: Harvard Business Press, 2009, 76.
196
Там же, 51.
197
Лев Гроссман, «Изобретение года: iPhone» [Лучшие изобретения 2007], Time, 1 ноября 2007, time.com/time/specials/2007/article/0,28804,1677329_1678542,00.html (по состоянию на 23 мая 2010).
198
Apple.com, «Macworld San Francisco 2007: основной доклад», apple.com/quicktime/qtv/mwsfO7 (по состоянию на 23 мая 2010).
199
Самые уважаемые компании Америки, «Steve Jobs Speaks Out» [iPhone] («Стив Джобс высказывает свое мнение» [iPhone]. Прим. перев.) [iPhone], Fortune, 4 марта 2008, http://money.cnn.com/galleries/2008/fortune/0803/gallery.jobsqna.fortune/index.html (по состоянию на 2 января 2010).
200
Ник Спенс, «Воз Apple: iPad идеален для студентов, дедушек и бабушек», PCWorld, 3 апреля 2010, pcworld.com/article/193329/apples_woz_ipad_great_for_students_grandparents.html (по состоянию на 23 мая 2010).
201
Дэн Лайонс, «Думайте действительно иначе», Newsweek, 26 марта 2010, newsweek.com/id/235565 (по состоянию на 23 мая 2010).
202
Хесус Диаз, «iPad – это будущее», блог Gizmodo, 2 апреля 2010, http://gizmodo.com/5506692/ipad-is-the-future (по состоянию на 23 мая 2010).
203
YouTube, «Apple iPad: речь Стива Джобса 27 января 2010, часть 1», youtube.com/watch?v=OBhYxj2SvRI (по состоянию на 23 мая 2010).
204
Там же.
205
Кэтрин Хафнер и Ричард Брандт, «Стив Джобс: сможет ли он сделать это снова?», BusinessWeek, 27 августа 1988, businessweek.com/1989-94/pre88/b30761.htm (по состоянию на 23 мая 2010).
206
Шэрон Эби, учредитель Beyond Ideas, в беседе с автором, 13 января 2010.
207
Линдер Кани, «Как у Apple все получается правильно, при том что делает она все неправильно», Wired, 18 марта 2008, wired.com/techbiz/it/magazine/16-04/bz_apple?currentPage=2 (по состоянию на 30 марта 2010).
208
Линдер Кани, «Inside Steve’s Brain» («В мозгу Стива». Прим. перев.), Нью-Йорк: Portfolio, 2008, 63.
209
Адриан Саламунович, сооснователь DNA 11, в разговоре с автором, 7 апреля 2010.
210
«Шкура в игре» – ситуация, когда руководители компаний покупают акции своих компаний; термин, придуманный Уорреном Баффетом. Прим. перев.
211
Ален Брейя, «You Can’t Innovate like Apple» («Вы можете вводить инновации как Apple». Прим. перев.), Pragmatic Marketing 6, номер 4, pragmaticmarketing.com/publications/magazine/6/4/you_cant_innovate_like_apple (по состоянию на 23 мая 2010).
212
Мэттью Бойл, «Случайный герой», Bloomberg BusinessWeek, 5 ноября 2009, businessweek.com/magazine/content/09_46/b4155058815908.htm (по состоянию на 23 мая 2010).
213
Кармин Галло, «10 простых секретов лучших мастеров деловой коммуникации», Нейпервилл: Sourcebooks, 2005, 19.
214
Дэвид Мирман Скотт, «Worldwide Rave» («Всемирная шумиха». Прим. перев.), Хобокен, Нью-Джерси: John Wiley & Sons, Inc., 2009, 24.
215
Там же.
216
Кармин Галло, «Fire Them Up! 7 Simple Secrets to: Inspire Colleagues, Customers, and Clients; Sell Yourself, Your Vision, and Your Values; Communicate with Charisma and Confidence» («Разожгите их! 7 простых секретов, как: вдохновить коллег, потребителей и клиентов; продавайте себя, свои идеи и свои достоинства; общайтесь с харизмой и уверенностью». Прим. перев.), Хобокен, Нью-Джерси: John Wiley & Sons, Inc., 2007, 23.
217
YouTube, «Речь Стива Джобса на Macworld 1998: часть 2», youtube.com/watch?v=LWuR88AIKLg (по состоянию на 23 мая 2010).
218
Там же.
219
Питер Берроуз, «Семя инноваций Apple», BusinessWeek, 12 октября 2004, businessweek.com/bwdaily/dnflash/oct2004/nf20041012_4018_db083.htm (по состоянию на 23 мая 2010).
220
YouTube, «Воплощенный: Джонатан Айв рассказывает о дизайне Mac», youtube.com/watch?v=t0fe800C2CU
221
YouTube, «14 октября – презентация ноутбука Apple 2008 – новый способ создавать – 2/6», youtube.com/watch?v=7JLjldgjuKl (по состоянию на 23 мая 2010).
222
Там же.
223
YouTube, «Воплощенный: Джонатан Айв рассказывает о дизайне Mac» (по состоянию на 23 мая 2010).
224
Там же.
225
Шерил Гэрритт, «Джонатан Айв: изобретатель десятилетия», The Observer, 29 ноября 2009, guardian.co.uk/music/2009/nov/29/ipod-jonathan-ive-designer/print (по состоянию на 4 января 2010).
226
Там же.
227
Роб Уокер, «Устройство новой машины», New York Times, 30 ноября 2003, nytimes.com/2003/11/30/magazine/30IPOD.html?pagewanted=all (по состоянию на 23 мая 2010).
228
Там же.
229
«Безупречная вещь: как iPod смешал коммерцию, культуру и крутизну». Прим. перев.
230
Стивен Леви, «The Perfect Thing: How the iPod Shuffles Commerce, Culture, and Coolness» («Безупречная вещь: как iPod смешал коммерцию, культуру и крутизну». Прим. перев.), Нью-Йорк: Simon & Schuster, 2006, 77–78.
231
Там же, 74.
232
Там же.
233
Роб Уокер, «Устройство новой машины», New York Times, 30 ноября 2003, nytimes.com/2003/11/30/magazine/30IPOD.html?pagewanted=all (по состоянию на 23 мая 2010).
234
Там же.
235
Мэттью Мэй, «In Pursuit of Elegance» («В погоне за элегантностью». Прим. перев.).
236
Мэттью Мэй, «In Pursuit of Elegance» («В погоне за элегантностью». Прим. перев.), Нью-Йорк: Broadway Books, 2009, 79.
237
Snow Leopard (англ.) – «снежный барс, ирбис». Прим. перев.
238
Дэвид Поуг, «Жужжание, щебетание и брюзжание», New York Times, 17 февраля 2010, nytimes.com/2010/02/18/technology/personaltech/18pogue.html?pagewanted=all (по состоянию на 23 мая 2010).
239
Малик, «User Experience Matters» («Пользовательский опыт имеет значение». Прим. перев.).
240
Тодд Лаппин, «Чему в технической индустрии меня может научить первое знакомство моей 2,5-летней дочери с iPad», bNet, 7 апреля 2010, http://industry.bnet.com/lochnology/10006827/what-my-25-year-olds-first-encounter-with-an-ipad-can-teach-the-tech-industry (по состоянию на 23 мая 2010).
241
Энди Игнатко, «Обзор: iPad – чистая инновация – один из лучших из когда-либо существовавших компьютеров», Chicago Sun-Times, 31 марта 2010, suntimes.com/technology/ihnatko/2!34139,ihnatko-ipad-apple-review-033110.article (по состоянию на 5 апреля 2010).
242
Стив Чейзин, «Apple: делает одну вещь лучше», MarketingApple.com, 23 февраля 2010, marketingapple.com/marketing_apple/2010/02/apple-do-one-thing-better.html (по состоянию на 23 мая 2010).
243
Дэн Фроммер, «Главный операционный директор Apple: “Нас не интересует ТВ-бизнес”», Business Insider, 23 февраля 2010, businessinsider.com/live-apple-coo-tim-cook-at-the-goldman-tech-conference-2010-2 (по состоянию на 23 мая 2010).
244
Линдер Кани, «Inside Steve’s Brain» («В мозгу Стива». Прим. перев.), Нью-Йорк: Portfolio, 2008, 61.
245
Ноа Робишон, «Совет Стива Джобса для Nike: “Избавьтесь от паршивого материала”» [видео], Fast Company, 26 апреля 2010, fastcompany.com/video/mark-parker-nike-and-steve-jobs-apple (по состоянию на 23 мая 2010).
246
PDA – персональный цифровой секретарь (карманный компьютер, используемый в качестве записной книжки). Прим. перев.
247
Самые уважаемые компании Америки, «Steve Jobs Speaks Out» [on Apple’s focus] («Стив Джобс высказывает свое мнение» [в фокусе Apple]. Прим. перев.), Fortune, 7 марта 2008, http://money.cnn.com/galleries/2008/fortune/0803/gallery.jobsqna.fortune/6.html (по состоянию на 23 мая 2010).
248
Джеффри Янг, «Steve Jobs: The Journey Is the Reward» («Стив Джобс: путешествие – это награда». Прим. перев.), Гленвью: Scott, Foresman and Company, 1988, 153.
249
Мэттью Мэй, «In Pursuit of Elegance» («В погоне за элегантностью». Прим. перев.), Нью-Йорк: Broadway Books, 2009, 23.
250
Кармин Галло, «Уроки простоты от Flip», Bloomberg BusinessWeek, 17 февраля 2010, businessweek.com/smallbiz/content/feb2010/sb20100217_244373.htm (по состоянию на 23 мая 2010).
251
Там же.
252
Мик Маунц, основатель и СЕО Kiva Systems, в разговоре с автором, 21 января 2010.
253
Форум творческого лидерства, «Культурная важность лидерства в инновации», Роберто Верганти, автор книги «Design-Driven Innovation» («Инновации, управляемые дизайном». Прим. перев.), 26 марта 2010, thecreativeleadershipforum.com/creativity-matters-blog/2010/3/26/the-cultural-importance-of-the-leader-around-innovation-robe.html (по состоянию на 14 апреля 2010).
254
Арик Хессельдаль, «Чувственная звуковоспроизводящая машина», Bloomberg BusinessWeek, 3 мая 2010, 78.
255
Элизабет Бумиллер, «Мы встретили врага, и это PowerPoint», New York Times, 27 апреля 2010, nytimes.com/2010/04/27/world/27powerpoint.html (по состоянию на 23 мая 2010).
256
Джим Коллинз, «Лучшие новогодние решения? Список того, что надо прекратить делать», USA Today, 29 декабря 2003, usatoday.com/news/opinion/editorials/2003-12-30-collins_x.htm?loc=interstitialskip (по состоянию на 23 мая 2010).
257
Обе книги выходили на русском языке в издательстве «Манн, Иванов и Фербер».
258
Там же.
259
Там же.
260
Шопер – специалист, сопровождающий покупателя. Прим. перев.
261
Джерри Юсим, «Apple: лучший розничный продавец Америки», Fortune, 8 марта 2007, http://money.cnn.com/magazines/fortune/fortune_archive/2007/03/19/8402321/index.htm (по состоянию на 23 мая 2010).
262
Клифф Эдвардс, «Комментарий: “Прости, Стив: вот почему магазины Apple Store не будут работать”», BusinessWeek, 21 мая 2001, businessweek.com/magazine/content/01_21/b3733059.htm (по состоянию на 23 мая 2010).
263
Джерри Юсим, «Apple: лучший розничный продавец Америки».
264
YouTube, «Apple: Стив Джобс представляет первый магазин розничной торговли Apple Store, 2001 год», youtube.com/watch?v=OJtQeMHGrgc (по состоянию на 23 мая 2010).
265
ifoAppleStore.com, «Конференция Think Equity 2006».
266
YouTube, «Apple: Стив Джобс представляет первый магазин розничной торговли Apple Store, 2001 год».
267
ifoAppleStore.com, «Конференция Think Equity 2006».
268
YouTube, «Autodesk», корпоративный документальный фильм, youtube.com/ watch?v=Hz8-WfBW3qU (по состоянию на 23 мая 2010).
269
ifoAppleStore.com, «Конференция Think Equity 2006».
270
iLife – пакет мультимедийных программ от Apple для домашнего использования. Прим. перев.
271
Самые уважаемые компании Америки, «Steve Jobs Speaks Out» [Strategy] («Стив Джобс высказывает свое мнение» [Стратегия]. Прим. перев.), Fortune, 7 марта 2008, http://money.cnn.com/galleries/2008/fortune/0803/gallery.jobsqna.fortune/3.html (по состоянию на 23 мая 2010).
272
UPI.com, «Пара наслаждается свадьбой с Apple», 20 февраля 2010, upi.com/Odd_News/2010/02/20/Couple-enjoys-wedding-with-apple-theme/UPI-44951266688299 (по состоянию на 23 мая 2010).
273
United Parcel Service (Объединенная служба доставки посылок) – частная компания по доставке почтовых отправлений. Владеет собственным воздушным и автомобильным транспортом. Услуги компании дороже, но качественнее услуг государственной почты. Прим. перев.
274
История Zappos и предпринимателький путь Тони Шея увлекательно изложены в книге «Доставляя счастье. От нуля до миллиарда. История создания выдающейся компании из первых рук». М., Манн, Иванов и Фербер, 2010.
275
Кармин Галло, «Взгляд изнутри на опыт Zappos», блог «Говорящее лидерство», 11 января 2010, http://carminegallo.com/talking-leadership/an-inside-look-at-the-zappos-experience (по состоянию на 23 мая 2010 года).
276
Майк Абт, совладелец Abt Electronics, в разговоре с автором, 7 мая 2010.
277
Скотт Айверсен, директор по маркетингу Toppers, в разговоре с автором, 6 мая 2010.
278
Центр наук о здоровье Вудраффа, Университет Эмори, «Нейробиологи раскрывают, как инакомыслящие добиваются успеха», пресс-релиз, 25 сентября 2008, http://whsc.emory.edu/press_releases2.cfm?announcernentjd_seq=15766 (по состоянию на 23 мая 2010).
279
Джеффри Янг, «Steve Jobs: The Journey Is the Reward» («Стив Джобс: путешествие – это награда. Прим. перев.), Гленвью: Scott, Foresman and Company, 1988, 237.
280
http://fima-psuchopadt.livejournal.com/3460961.html
281
Дэвид Шефф, «Интервью Стива Джобса журналу Playboy», Playboy, февраль 1985, 70.
282
Джеффри Янг «Steve Jobs: The Journey Is the Reward» («Стив Джобс: путешествие – это награда». Прим. перев.), Гленвью: Scott, Foresman and Company, 1988, 236.
283
Apple.com, «Особое событие Apple, январь 2010», apple.com/quicktime/qtv/specialevent0110 (по состоянию на 23 мая 2010).
284
Там же.
285
Там же.
286
Там же.
287
«Слайд: ология». Прим. перев.
288
Джек Уэлч и Джон Бирн, «Джек. Мои годы в GE», Нью-Йорк: Warner Business Books, 2001, 72.
289
Кертис Карлсон и Уильям Уилмот, «Innovation» («Инновации». Прим. перев.), Нью-Йорк: Crown Business, 2006, 129.
290
Кармин Галло, «Советы в рассказывании истории от основателя Salesforce Марка Бениоффа», Bloomberg BusinessWeek, 3 ноября 2009, businessweek.com/smallbiz/content/nov2009/sb2009112_279472.htm (по состоянию на 23 мая 2010).
291
Там же.
292
Там же.
293
Там же.
294
Там же.
295
Стив Возняк и Джина Смит, «iWoz» («iВоз». Прим. перев.), Нью-Йорк: W. W. Norton & Company, 2006, 289.
296
Тим Баджарин, президент Creative Strategies, в разговоре с автором, февраль 2010.
297
YouTube, «Стив Джобс и Билл Гейтс вместе: часть 1», youtube.com/watch?v=_5Z7eal4uXI&feature=fvw (по состоянию на 23 мая 2010).
298
Тим Баджарин, в разговоре с автором.
299
YouTube, «Стив Джобс о маркетинге и страсти», youtube.com/watch?v=c2cDQw-Cmd4 (по состоянию на 23 мая 2010).
300
Стэнфордский университет, «“Вы должны найти то, что любите”, – говорит Джобс», Stanford Report, 14 июня 2005, http://news.stanford.edu/news/2005/june15/jobs06150.html?view=print (по состоянию на 25 января 2010).
301
Томас Фридман, «Больше (Стивов) Джобсов, Джобсов, Джобсов, Джобсов», New York Times, 24 января 2010, nytimes.com/2010/01/24/opinion/24friedman.htm (по состоянию на 25 января 2010).
Стив Джобс стал легендой в мире бизнеса не только как сооснователь и лидер корпорации Apple, но и как блестящий оратор, чьи презентации всегда заставляли любую аудиторию «сидеть на краешках стульев». Его выступлений ждут, пожалуй, так же нетерпеливо, как и новых продуктов от Apple. Методы и приемы, которые он применяет для завоевания аудитории, изложены в этой книге. Чему бы ни были посвящены ваши рабочие презентации, вы можете быть уверены: применив хотя бы некоторые советы Джобса, вы заставите аудиторию прислушаться к вам намного внимательнее.Книга будет очень полезна всем, кому приходится делать презентации и выступать перед аудиторией.
Умение рассказывать истории – настоящая суперсила. Она способна решить исход крупной сделки, спасти сложную презентацию на совете директоров или убедить миллионы людей пожертвовать деньги на благотворительность. Все чаще лидеры топовых компаний выступают в формате сторителлинга, ведь это самый действенный способ донести свои идеи до аудитории. Кармин Галло, автор бестселлеров по коммуникациям, провел десятки интервью с самыми известными ораторами и проанализировал более 500 выступлений TED, чтобы раскрыть для нас тайные механизмы сторителлинга.В формате PDF A4 сохранен издательский макет книги.
Книга Владимира Арсентьева «Ковчег Беклемишева» — это автобиографическое описание следственной и судейской деятельности автора. Страшные смерти, жуткие портреты психопатов, их преступления. Тяжёлый быт и суровая природа… Автор — почётный судья — говорит о праве человека быть не средством, а целью существования и деятельности государства, в котором идеалы свободы, равенства и справедливости составляют высшие принципы осуществления уголовного правосудия и обеспечивают спокойствие правового состояния гражданского общества.
Емельян Пугачев заставил говорить о себе не только всю Россию, но и Европу и даже Северную Америку. Одни называли его самозванцем, авантюристом, иностранным шпионом, душегубом и развратником, другие считали народным заступником и правдоискателем, признавали законным «амператором» Петром Федоровичем. Каким образом простой донской казак смог создать многотысячную армию, противостоявшую регулярным царским войскам и бравшую укрепленные города? Была ли возможна победа пугачевцев? Как они предполагали обустроить Россию? Какая судьба в этом случае ждала Екатерину II? Откуда на теле предводителя бунтовщиков появились загадочные «царские знаки»? Кандидат исторических наук Евгений Трефилов отвечает на эти вопросы, часто устами самих героев книги, на основе документов реконструируя речи одного из самых выдающихся бунтарей в отечественной истории, его соратников и врагов.
Автор книги Герой Советского Союза, заслуженный мастер спорта СССР Евгений Николаевич Андреев рассказывает о рабочих буднях испытателей парашютов. Вместе с автором читатель «совершит» немало разнообразных прыжков с парашютом, не раз окажется в сложных ситуациях.
Из этой книги вы узнаете о главных событиях из жизни К. Э. Циолковского, о его юности и начале научной работы, о его преподавании в школе.
Со времен Макиавелли образ политика в сознании общества ассоциируется с лицемерием, жестокостью и беспринципностью в борьбе за власть и ее сохранение. Пример Вацлава Гавела доказывает, что авторитетным политиком способен быть человек иного типа – интеллектуал, проповедующий нравственное сопротивление злу и «жизнь в правде». Писатель и драматург, Гавел стал лидером бескровной революции, последним президентом Чехословакии и первым независимой Чехии. Следуя формуле своего героя «Нет жизни вне истории и истории вне жизни», Иван Беляев написал биографию Гавела, каждое событие в жизни которого вплетено в культурный и политический контекст всего XX столетия.
Автору этих воспоминаний пришлось многое пережить — ее отца, заместителя наркома пищевой промышленности, расстреляли в 1938-м, мать сослали, братья погибли на фронте… В 1978 году она встретилась с писателем Анатолием Рыбаковым. В книге рассказывается о том, как они вместе работали над его романами, как в течение 21 года издательства не решались опубликовать его «Детей Арбата», как приняли потом эту книгу во всем мире.