Пользовательские истории. Искусство гибкой разработки ПО - [93]
Алистер Коберн – мой друг и наставник более десяти лет. Я совершенно уверен, что большинство мыслей, которые я считаю своими блестящими идеями, были украдены у Алистера, из наших долгих бесед с ним. Само название модели из карточек с историями, которые я раскладывал на столах и развешивал на стенах, – карты историй, – родилось во время одной из таких бесед. Я хотел объяснить Алистеру суть и постоянно повторял: «Это просто карта из историй». В конце концов он спросил: «Почему бы не назвать эту штуку именно так?» Это название превосходно заменило все те глупые имена, которые я пытался придумать.
Сама практика изложения историй и построения продуктовых бэклогов – то, что я делаю с помощью карточек уже много лет, произошла из опыта, который передал мой друг Ларри Константайн. Метод карт историй и принципы пользовательского взаимодействия, возможно, никогда бы не родились, не имей я возможности учиться у Ларри.
Дэвид Хассман долгие годы является моим другом, сторонником и просто близким человеком. Именно наблюдения за Дэвидом, рассказывающим истории, и его поддержка помогли мне обрести тот путь, по которому я иду сегодня. Дэвид составлял карты историй еще до того, как было придумано это название.
Эта книга никогда не была бы закончена без поддержки Тома и Мэри Поппендек. Том, в частности, прочел некоторые мои худшие таксидермические работы за последние десять лет, но все еще продолжает меня поддерживать. Несколько месяцев назад он отказался покидать мой дом до тех пор, пока я не отправлю последний вариант рукописи в O’Reilly. Если бы он не сделал этого, я бы до сих пор продолжал копаться в тексте и никогда не счел бы его достаточно хорошим.
Другие мои друзья, которые поддерживали меня и давали хорошие советы на всем протяжении работы, – Йон и Кей Йохансен, Аарон Сандерс и Эрика Янг, Джонатан Хауз, Нэйт Джонс и Кристина Дель Прет.
Особую благодарность я хочу выразить Гэри Левитту, всем сотрудникам Globo.com, Эрику Райту из Liquidnet, а также всем моим друзьям из Workiva, которые позволили мне рассказать свои истории в первых главах книги.
За последние годы очень многие люди приходили ко мне, чтобы рассказать, как они используют карты историй или как применили какой-нибудь данный мною совет. Сейчас я открою свой самый страшный секрет: думаю, что научился у них гораздо большему, чем они у меня. Я был счастлив использовать в этой книге материал, который получил от нескольких из них. Особое спасибо хочу сказать тем, кто внес вклад в написание книги, но был упомянут весьма коротко: это Джош Сайден, Крис Шинкл, Шериф Мансур, Бен Кротерс, Майкл Вэз, Мартина Луэнзман, Андреа Шмиден, Сидни Дойл, Эрин Бейерволтес, Аарон Уайт, Мэт Кроппер, Крис Гансен и Джейсон Кунеш, Рик Кьюзик, Никола Адамс и Стив Барретт.
Есть также большая группа людей – я имел счастье общаться с ними и учиться у них, но из-за жесткого дедлайна не смог включить их истории в книгу. В их числе Ахмад Фахми, Тобиас Хильденбрэнд, Кортни Хэмпфил, Сэмьюэл Боулс, Роуэн Баннинг, Скаут Эддис, Холли Белава и Джейб Блум. И вы, и все остальные, кто читает это, – мне все еще нужны ваши истории! Возможно, я еще выпущу специальную режиссерскую версию книги, куда войдут все вырезанные сцены.
На финальном отрезке подготовки этой книги я получил детальные и очень ценные для меня рецензии от Барри О’Рейли, Тодда Уэбба и Петры Уилл. Все эти детальные комментарии помогли мне навести на книгу окончательный лоск.
И наконец, спасибо Мэри Треселер и производственному отделу O’Reilly за терпеливое отношение к моим задержкам и беспорядочному графику, в результате чего мы все благополучно дошли до конца.
В борьбе за лидерство на рынке победят только те, кто обладает хитростью, гибкостью и адаптивностью ниндзя. Перед вами книга, которая поможет обойти конкурентов и стать любимым сервисом или брендом вашей ЦА. Хотите превращать клиентов в фанатов, увеличить продажи, предсказывать и задавать тренды? Узнайте, какие ниндзя-техники помогут вам в этом.
Данное издание представляет собой руководство для тех, кто изучает тему лидерства и хочет выработать продуктивную модель влияния на окружающих. В соответствии с центральной концепцией книги поведение человека складывается из трех уровней: видимой деятельности, сознательного мышления и подсознательных ценностей, убеждений, представлений и ожиданий от окружающего мира. Любое влияние на человека естественным образом затрагивает все три уровня, но в разном соотношении. Концепция «лидерства третьего уровня» применяется в программах обучения руководителей в различных странах мира.
Блестящий придворный и знаток людей Ларошфуко говорил в свое время: «Свет чаще награждает видимость достоинств, нежели сами достоинства». Но как же действовать подлинно талантливому человеку, которого не замечают на фоне более уверенных соперников? Джек Нэшер, профессор менеджмента и всемирно известный эксперт в области деловых коммуникаций, призывает освоить стратегии общения, свойственные профессионалу, который впечатляет своей компетентностью и привык греться в лучах славы. Читателю предлагается «пересоздать» себя: усовершенствовать внешний облик, подобрать уместный гардероб, грамотно организовать рабочее пространство, заучить поведение, характерное для лидеров, и бесстрашно выступать с самопрезентацией перед коллегами и партнерами.
Предлагаемая книга является практическим руководством по совершенствованию систем обучения, развития потенциала личности и организации с помощью активных тренииговых форм. В ней раскрываются вопросы профессиональных качеств тренера, его креативных и функциональных возможностей, перспектив развития карьеры и самостоятельного бизнеса, принципов и способов обучения личности и коллектива, процессов разработки и проведения тренингов, навыков оценки и самооценки проводимых изменений. Данное руководство станет полезным источником информации для всех, кто связан с профессиональной необходимостью обучения других людей.
Бак Роджерс занимал десять лет пост вице-президента IBM по маркетингу. В своей книге он показывает, как корпорация изо дня в день ведет свой бизнес,как реагирует на изменениярынка, как добивается решения самых сложных задач, следуя трем простым принципам:– главным капиталом корпорации являются не деньги и недвижимость, а люди,– продажей должен заниматься каждый сотрудник, независимо от должности – покупатель превыше всего,– основа всего – стремление к совершенству.
В книге рассказывается история главного героя, который сталкивается с различными проблемами и препятствиями на протяжении всего своего путешествия. По пути он встречает множество второстепенных персонажей, которые играют важные роли в истории. Благодаря опыту главного героя книга исследует такие темы, как любовь, потеря, надежда и стойкость. По мере того, как главный герой преодолевает свои трудности, он усваивает ценные уроки жизни и растет как личность.