Подбор персонала - [9]
• Вы (работодатель) спокойны и уравновешенны. Если во время проведения собеседования настроение работодателя меняется, то он не получит желаемого результата, поскольку соискатель будет думать, что он сделал что-то не так, чем рассердил работодателя.
• Задаваемые вопросы имеют непосредственное отношение к работе. На собеседовании не нужно задавать каверзных вопросов, в этом случае вы лишь в очередной раз удостоверитесь, что претендент не знает ответа.
• Вы предложили людям возместить их расходы. Оплата расходов – это невысокая цена за подбор хорошего персонала. И это очень важно для соискателей. Покрывая расходы, работодатель демонстрирует свое уважение к людям.
Делаем выводы
Для того чтобы собеседование прошло успешно, нужно заранее его продумать.
Подготовка к собеседованию тем более необходима, если его будут проводить два человека. Они должны обсудить свои роли во время проведения собеседования.
В подготовке к разговору с претендентом нужно использовать практический подход – сконцентрироваться на вопросах и ответах, но в тоже время не забывать о цели.
Вести себя с людьми нужно вежливо и уважительно. Не забывайте, что вы – лицо компании.
Спросите себя
Проверьте, правильно ли вы проводили собеседование, с помощью следующих вопросов.
▲ Удачно ли было выбрано место для проведения собеседования? Вас не беспокоили?
▲ Была ли предоставлена собеседнику возможность расслабиться и успокоиться?
▲ Задавали ли вы нужные вопросы?
▲ Была ли у собеседника возможность высказаться?
▲ Вы слушали собеседника внимательно? Обращали внимание на важные моменты?
▲ Была ли предоставлена собеседнику полная информация о вакантной должности и компании?
▲ Делали ли вы перерывы между собеседованиями, для того чтобы обновить в памяти предоставленную информацию и сделать записи?
Все получится, если…
• проводить собеседование в комфортном месте;
• назначать не больше шести собеседований в день;
• создать условия, чтобы претендент чувствовал себя комфортно и был откровенным с самого начала собеседования;
• уделять каждому претенденту максимум внимания;
• предоставлять соискателю полную информацию о работе;
• дать возможность соискателю задать вопросы работодателю;
• удалось получить полную информацию о характере и способностях каждого претендента;
• делать перерывы между собеседованиями, для того чтобы вспомнить ответы соискателей и сделать записи;
• хорошо организовать собеседование.
Оценка полученной информации
По окончании собеседований составьте рейтинг всех претендентов. Проанализируйте, насколько каждый из соискателей соответствует выдвинутым требованиям.
Рейтинг
Для принятия решения понадобится шкала оценок, которая поможет оценить всех претендентов. Работодатель должен составить рейтинг, отображающий соответствие каждого соискателя требованиям.
8 – 10 – несомненно «да»; этот претендент полностью вам подходит.
7 – 5 – возможно; есть несколько расхождений между способностями претендента и требованиями.
4 – 2 – маловероятно; есть много аспектов, по которым этот претендент не соответствует требованиям.
1 – 0 – точно «нет»; этот претендент совсем не подходит.
Нужно понимать, что не все требования могут быть важными. Например, из всего перечня требований можно выбрать несколько наименее и наиболее важных в зависимости от того, насколько соответствие им будет способствовать эффективности работы.
Суммируя баллы, подведите итог. С помощью рейтинга сопоставьте уровни соответствия требованиям каждого из претендентов.
Взвешивание «за» и «против»
Делая выбор, помните, что иногда претендент, занявший по рейтингу первое место, по некоторым данным может не полностью соответствовать требованиям.
• Претенденты, которые соответствуют требованиям «50:50». Прежде чем взять на работу человека, не вполне соответствующего требованиям, хорошо все взвесьте. Иногда намного благоразумнее подождать, пока не найдется подходящая кандидатура на вакантное место, чем обратиться к услугам недостаточно квалифицированного сотрудника. Пересмотрите еще раз свои записи о соискателе. Принимая решение о его компетентности, опирайтесь на результаты профессиональных тестов и предыдущий опыт работы. Удостоверьтесь в том, что претендент способен к быстрому обучению и совершенствованию.
• Одинаково достойные претенденты. Если один претендент набрал 67 баллов из 100, а другой – 32, то на чьей стороне победа – очевидно. Но при незначительном отрыве, например, у одного претендента 64 балла, а у другого – 66, нужно еще раз подумать, насколько каждый из них соответствует требованиям. Выбирайте того претендента, которому отдаете личное предпочтение.
• Нуждающиеся люди. Не принимайте поспешное решение, если видите, что человек очень нуждается в работе. Пусть ваше решение будет объективным: оно не должно быть вызвано сочувствием (заполнить вакансию и дать человеку шанс – это не одно и то же). Но не следует также отклонять кандидатуру человека, имеющего какие-то физические недостатки. Возможно, он сможет выполнять другую необходимую компании работу. Например, если человек находится в инвалидном кресле или имеет проблемы со слухом, то это не означает, что он не может быть компьютерным гением.
Если вы хотите избежать психического и физического дискомфорта, вызываемого стрессом, в повседневной жизни, эта книга для вас. Предлагаемые автором действенные способы управления стрессом помогут успешно противостоять его вредному воздействию. После прочтения этой книги вы научитесь быстро восстанавливать растраченные силы и сохранять спокойствие и невозмутимость в любой ситуации.Книга предназначена для широкого круга читателей, особенно для тех, кто хочет грамотно управлять собой и контролировать свою жизнь.
Книги этой серии предназначены тем, кто хотел бы управлять эффективнее, но слишком занят, чтобы учиться.Если вы хотите стать увереннее в себе, научиться с достоинством отстаивать свои права, свободно выражать свои чувства, общаться и строить равноправные отношения, тогда эта книга для вас.
Многие менеджеры понимают, что успешное делегирование полномочий позволяет освободить время, необходимое для решения более сложных проблем, повышает уверенность подчиненных в собственных силах. Тем не менее, они неохотно доверяют выполнение ответственных заданий другим людям.Прочитав эту книгу, вы узнаете, как преодолеть это нежелание и сделать процесс передачи полномочий более эффективным.Книга предназначена менеджерам различного уровня, но будет интересна и широкому кругу читателей.
Эффективность работы менеджера любого уровня зависит от знания основных функций менеджмента, наличия навыков управления людьми и процессами. Чтобы стать успешным руководителем, нужно научиться планировать, распределять ресурсы, мотивировать, организовывать и контролировать работу своих подчиненных. Эти и другие задачи и обязанности менеджера в простой и доступной форме описаны в данной книге.Книга предназначена для широкого круга читателей, для тех, кто хочет грамотно управлять собой и другими, но не знает, с чего начать.
Результативность работы менеджера зависит от его умения рационально использовать свое рабочее и личное время. Для этого нужно научиться правильно выбирать приоритеты, составлять реалистичные планы, проявлять гибкость и самодисциплину при их выполнении. Эти и другие секреты управления временем в простой и доступной форме изложены в данной книге.Книга будет интересна не только менеджерам различного уровня, но и широкому кругу читателей.
Научившись понимать, что заставляет людей вести себя определенным образом, Вы сможете объективно оценивать их поведение. Эта книга поможет Вам лучше понимать не только других, но и себя, подскажет, как правильно реагировать на поступки и действия окружающих.Книга предназначена для широкого круга читателей, для тех, кто хочет грамотно управлять собой и другими, но не знает, с чего начать.
Покупайте конкурентов, усиливайте команду, предлагайте новые продукты и услуги. Все эти предложения для большинства собственников и руководителей компаний актуальны в период роста, когда график продаж неуклонно идет вверх, а на лицах членов совета директоров по итогам отчетных собраний из полугодие в полугодие непременно играет улыбка. Автор придерживается иного мнения. Атаковать нужно в кризис, когда большинство топ-менеджеров заняты тем, что играют в защите, и, самое главное, – боятся волны кризиса, которая может отправить их на дно.
Прежде чем взяться за перо, я много лет проработал в коммерческих предприятиях в качестве первого лица. Я не только работал (и работаю) генеральным директором крупных российских компаний из самых разных сфер — общепит, производство, отделочные материалы, — но и входил (и вхожу) в советы директоров государственных и частных компаний. Я бы никогда не написал эту книгу, если бы не московские пробки. Обилие «пробочного» времени, привычка записывать свои мысли и современные цифровые технологии сделали эту книгу возможной.В этой книге я делюсь собственным опытом и впечатлением от других прочитанных книг.
Любая предпринимательская деятельность – это не только извлечение прибыли, это прежде всего люди, которые работают в компании или у предпринимателя. Даже сам предприниматель, который трудится на себя, является работником. Аналогичная ситуация возникает и в том случае, когда в компании работает только генеральный директор, который одновременно является учредителем. И ошибочно полагать, что кадровый учет и кадровую отчетность в этом случае вести не нужно. Но большая ответственность на работодателе лежит, если в штате компании или предпринимателя трудятся работники.
Проблема управления рисками при информатизации бизнеса является одной из наиболее актуальных и значимых в ИТ-индустрии. В предлагаемом учебно-практическом пособии, затронуты как теоретические, так и практические вопросы управления рисками, раскрывается специфика механизма управления рисками при реализации проектов в области информационных технологий.В основу учебного пособия положен многолетний опыт преподавания авторами дисциплины «Управление рисками» на отделении программной инженерии Высшей школы экономики.Книга предназначена для студентов магистратуры, обучающихся по направлениям 080500.68 «Бизнес-информатика» и 231000.68 «Программная инженерия», а также для ИТ-специалистов, разработчиков и заказчиков программных продуктов, менеджеров ИТ-проектов.
Если вы работаете в туристическом бизнесе, вам обязательно стоит прочесть эту книгу, чтобы обогатить свой опыт советами и подсказками профессионала-практика, который не понаслышке знает, как получать хорошую прибыль с минимальными финансовыми вложениями.
В современных условиях высока потребность рынка труда в специалистах-управленцах разного уровня. От уровня профессиональной подготовки и личностных качеств менеджера напрямую зависит успех компании.Книга посвящена общению в деятельности менеджера. Здесь подробно рассказано о коммуникабельности менеджера, деловой беседе, публичных выступлениях менеджера, деловых совещаниях и заседаниях, деловых переговорах, технике переговорного процесса, сохранении имиджа менеджера в спорах и конфликтах, а также об особенностях международного партнерства.