Подбор персонала - [9]

• Вы (работодатель) спокойны и уравновешенны. Если во время проведения собеседования настроение работодателя меняется, то он не получит желаемого результата, поскольку соискатель будет думать, что он сделал что-то не так, чем рассердил работодателя.

• Задаваемые вопросы имеют непосредственное отношение к работе. На собеседовании не нужно задавать каверзных вопросов, в этом случае вы лишь в очередной раз удостоверитесь, что претендент не знает ответа.

• Вы предложили людям возместить их расходы. Оплата расходов – это невысокая цена за подбор хорошего персонала. И это очень важно для соискателей. Покрывая расходы, работодатель демонстрирует свое уважение к людям.

Делаем выводы

Для того чтобы собеседование прошло успешно, нужно заранее его продумать.

Подготовка к собеседованию тем более необходима, если его будут проводить два человека. Они должны обсудить свои роли во время проведения собеседования.

В подготовке к разговору с претендентом нужно использовать практический подход – сконцентрироваться на вопросах и ответах, но в тоже время не забывать о цели.

Вести себя с людьми нужно вежливо и уважительно. Не забывайте, что вы – лицо компании.

Спросите себя

Проверьте, правильно ли вы проводили собеседование, с помощью следующих вопросов.

▲ Удачно ли было выбрано место для проведения собеседования? Вас не беспокоили?

▲ Была ли предоставлена собеседнику возможность расслабиться и успокоиться?

▲ Задавали ли вы нужные вопросы?

▲ Была ли у собеседника возможность высказаться?

▲ Вы слушали собеседника внимательно? Обращали внимание на важные моменты?

▲ Была ли предоставлена собеседнику полная информация о вакантной должности и компании?

▲ Делали ли вы перерывы между собеседованиями, для того чтобы обновить в памяти предоставленную информацию и сделать записи?

Все получится, если…

• проводить собеседование в комфортном месте;

• назначать не больше шести собеседований в день;

• создать условия, чтобы претендент чувствовал себя комфортно и был откровенным с самого начала собеседования;

• уделять каждому претенденту максимум внимания;

• предоставлять соискателю полную информацию о работе;

• дать возможность соискателю задать вопросы работодателю;

• удалось получить полную информацию о характере и способностях каждого претендента;

• делать перерывы между собеседованиями, для того чтобы вспомнить ответы соискателей и сделать записи;

• хорошо организовать собеседование.

Оценка полученной информации

По окончании собеседований составьте рейтинг всех претендентов. Проанализируйте, насколько каждый из соискателей соответствует выдвинутым требованиям.

Рейтинг

Для принятия решения понадобится шкала оценок, которая поможет оценить всех претендентов. Работодатель должен составить рейтинг, отображающий соответствие каждого соискателя требованиям.

8 – 10 – несомненно «да»; этот претендент полностью вам подходит.

7 – 5 – возможно; есть несколько расхождений между способностями претендента и требованиями.

4 – 2 – маловероятно; есть много аспектов, по которым этот претендент не соответствует требованиям.

1 – 0 – точно «нет»; этот претендент совсем не подходит.

Нужно понимать, что не все требования могут быть важными. Например, из всего перечня требований можно выбрать несколько наименее и наиболее важных в зависимости от того, насколько соответствие им будет способствовать эффективности работы.

Суммируя баллы, подведите итог. С помощью рейтинга сопоставьте уровни соответствия требованиям каждого из претендентов.

Взвешивание «за» и «против»

Делая выбор, помните, что иногда претендент, занявший по рейтингу первое место, по некоторым данным может не полностью соответствовать требованиям.

• Претенденты, которые соответствуют требованиям «50:50». Прежде чем взять на работу человека, не вполне соответствующего требованиям, хорошо все взвесьте. Иногда намного благоразумнее подождать, пока не найдется подходящая кандидатура на вакантное место, чем обратиться к услугам недостаточно квалифицированного сотрудника. Пересмотрите еще раз свои записи о соискателе. Принимая решение о его компетентности, опирайтесь на результаты профессиональных тестов и предыдущий опыт работы. Удостоверьтесь в том, что претендент способен к быстрому обучению и совершенствованию.

• Одинаково достойные претенденты. Если один претендент набрал 67 баллов из 100, а другой – 32, то на чьей стороне победа – очевидно. Но при незначительном отрыве, например, у одного претендента 64 балла, а у другого – 66, нужно еще раз подумать, насколько каждый из них соответствует требованиям. Выбирайте того претендента, которому отдаете личное предпочтение.

• Нуждающиеся люди. Не принимайте поспешное решение, если видите, что человек очень нуждается в работе. Пусть ваше решение будет объективным: оно не должно быть вызвано сочувствием (заполнить вакансию и дать человеку шанс – это не одно и то же). Но не следует также отклонять кандидатуру человека, имеющего какие-то физические недостатки. Возможно, он сможет выполнять другую необходимую компании работу. Например, если человек находится в инвалидном кресле или имеет проблемы со слухом, то это не означает, что он не может быть компьютерным гением.