Победители никогда не лгут. Даже в трудные времена - [3]
Хантсмэновский институт рака – это великолепное и очень красивое учреждение. Гуляя по корпусам, я узнал, что здесь все спроектировано, чтобы обеспечить удобство, тепло и сострадание к пациентам. Команда врачей и технологическое оснащение не знают себе равных. На полпути Джон остановился, посмотрел мне в глаза и сказал: «Мы собираемся найти здесь средство от рака, а потом я устрою здесь отель “Ритц Карлтон”». Я рассмеялся, а он ответил: «Я серьезно. Мы здесь собираемся победить рак». Я ему верю.
Я встретил несколько благодарных пациентов и их родных. Их чувства и похвалы в адрес Хантсмэновского института рака были неизменны. Один пациент рассказал, что у его сына обнаружили скоротечную форму рака и направили его сюда из Филадельфии на диагностику и лечение. Они прибыли в аэропорт Филадельфии и узнали, что полеты в Солт-Лейк-Сити отменены из-за сильной метели. Рассказывая об этом, отец расплакался. Он сказал, что любая задержка лечения приводила к распространению метастазов в теле его сына. Он позвонил в Хантсмэновский институт рака и сказал им, что полет откладывается и что он пытается все же его организовать. Ему сказали, что он должен продолжать попытки и что команда врачей с ним свяжется. Через несколько секунд убитому горем отцу позвонили из института. Ему сказали, что господин Хантсмэн высылает за ним и его сыном в Филадельфию свой частный самолет, чтобы доставить их прямо в Солт-Лейк-Сити. Если Джон Хантсмэн способен на такое, история эта наверняка не единственная в своем роде.
Я мог бы весь день делиться с вами тем, что узнал за ту недолгую встречу с Джоном Хантсмэном, но, чтобы поделиться всем тем, чему я у него научился, понадобился бы целый год. То, как Джон управляет своим бизнесом и просто живет, не только вдохновит вас стать лучше как человек, гражданин и предприниматель, но и даст вам надежду на то, что хорошие парни не приходят к финишу последними.
Я знаю, что, читая эту книгу, вы почувствуете то же, что и я, когда читал ее впервые. Еще я надеюсь, что вам захочется поделиться этим с как можно большим числом людей. Это единственный в моей жизни случай, когда я купил книгу по обложке. Знакомясь с людьми, которые сомневаются, что в бизнесе можно оставаться честным и порядочным, я посылаю им эту книгу, чтобы напомнить, что ответ на их вопрос – «да», это не только возможно, а так действительно делается.
Это не специализированная книга только для бизнесменов. Это не книга о компании, которая подарила миру пластиковые контейнеры для яиц, пластиковые тарелки, ножи и вилки, – это книга о человеке, который за всем этим стоит. Это книга о жизни, о принципах и о том, что успех – это побочный продукт жизни сообразно этим принципам. Это книга о том, как добрые дела привлекут к вам успех и удачу. Только спросите Джона Хантсмэна, сможете ли вы достаточно быстро делиться этими деньгами и успехом.
В современном мире, где слишком многие пытаются схватить и припрятать как можно больше долларов, где политики цепляются за власть любой ценой, где мы ошибочно полагаем, что бизнес больше нельзя делать посредством взгляда в глаза и рукопожатия, самое время вспомнить о честности, порядочности и щедрости. Как Джордж Вашингтон в свое время, Джон Хантсмэн в наше время является «необходимым человеком». Следуйте за Джоном Хантсмэном: он все еще указывает нам лучший путь.
Гленн Бек,
«Ток-шоу Гленна Бека», канал «Fox News»
Введение ХОРОШИЕ ВРЕМЕНА, ПЛОХИЕ ВРЕМЕНА Пусть меняются обстоятельства, но не ваши ценности
Когда я работал над первым изданием этой книги осенью 2004 года, за плечами у меня было четыре десятилетия в деловом мире. Жизнь моя стала богаче во всех отношениях. Как и многие до меня, я узнал, что «счастье – это не отсутствие конфликта, но способность с ним справиться». Я видел все это сам: жадность, мошенничество, ложь, эгоизм. И победы, и чудеса, и тех, кто стремился к успеху, и всякого рода мошенников.
Мне так казалось – но выяснилось, что я не прав. Я видел не все. Много чего еще творилось «с изнанки» (да и с лицевой стороны). Пока я пишу эти строки осенью 2008 года, число не совсем честных решений растет быстрее, чем цены на газ. Даже суровые холодные зимы в сельской местности на севере Айдахо легче терпеть, чем то, что в наше время делается на Уолл-стрит. Похоже, традиционные ценности пользуются такой же, с позволения сказать, популярностью, как и субстандартные займы.
Хорошие времена с 2004 по 2007 год – рекордные рыночные цены, бурлящий рынок недвижимости, доступные кредиты, сравнительно приемлемые затраты на энергию – словно сговорились ослабить нашу моральную устойчивость. В хорошие времена идти по проторенной тропе куда соблазнительнее. Легко быть щедрым, когда деньги льются рекой.
Исторически сложилось, что за экономическими взлетами следуют тяжелые спады. В результате появляются новые соблазны нарушать правила, накапливать материальные блага и отметать порядочность как нечто старомодное. Порожденное гневом, страхом, стрессом и неудовлетворенностью искушение «срезать угол» может быть сильным и неотвязным. Для честных в душе – настоящих победителей по жизни – такие времена всего лишь еще одно испытание.
Книга «Угол зрения реальности» будет интересна широкому кругу читателей, интересующихся тем, как в нашем действительности происходят процессы розничной торговли, больших продаж. Как клиент видит продавца со своей стороны и как продавец в свою очередь воспринимает разного рода клиентов. Роли человека в ситуации «заказчика» или «исполнителя», амбивалентность поведения в разных ролях и разнообразие восприятия действительности. На чём основаны названия, как работают бизнес-процессы, что побуждает человека к покупке или продаже.
«Мое тело – мое дело!» – однажды громко заявила Тесс Холлидей, запустив волну восхищений и возмущений по всему миру. Теперь она смотрит на всех злопыхателей с обложки журнала Cosmopolitan и говорит: «Это мое время!» Эта книга – не просто исповедь толстой девчонки и не очередная история успеха – это мощный мотиватор для всех, кто когда-либо сомневался в себе. Тесс Холлидей прошла непростой путь от забитой девочки из неблагополучной семьи до самой скандальной и высокооплачиваемой модели плюс-сайз.
Первая и на текущий момент единственная большая книга о создании, ведении и развитии бизнеса интернет-магазина в России, написанная магазинщиком с 20-летним опытом в электронной коммерции, который до сих пор у руля. Книга описывает не только теоретические аспекты поиска ниши, планирования ассортимента и создания сайта, в ней автор рассказывает о своём многолетнем практическом опыте создания, раскрутки и реорганизации интернет-магазинов. Речь пойдёт о логистике и складе, работе с поставщиками и партнёрами, сравнении передачи процессов на аутсорсинг или выполнении своими силами, о нюансах локальной и региональной доставки, самовывоза и многом другом. Также немало внимания уделено интернет-маркетингу.
Компания-легенда, история которой началась в тесной квартире учителя английского языка, а спустя всего 10 лет после основания достигла показателей продаж, значительно превышающих результаты eBay и Amazon, вместе взятых. Это рассказ, как никому не известному Джеку Ма и его 17 друзьям удалось сформировать отсутствующую интернет-индустрию в огромной – больше миллиарда жителей – стране. О людях, которые верили в себя и свое дело даже в самые тяжелые моменты – и сумели изменить мир.
Дизайнер в роли лидера? Это интересно! Джон Маэда – всемирно известный дизайнер, автор бестселлера «Законы простоты», один из наиболее влиятельных людей XXI в. по мнению журнала Esquire. Возглавив Род-Айлендскую школу дизайна, из профессора, не признающего авторитеты и любившего свободу и эксперимент, Маэда превратился в главу иерархической организации и вынужден был методом проб и ошибок учиться быть лидером. В своей новой книге он делится опытом и сводит воедино различные точки зрения на лидерство – художника и дизайнера, инженера и ученого, преподавателя и просто человека.
Вторая из серии книг о раскрытии секретов новых электронных денег. Книга познакомит с очередной звездой криптографии, оставляя читателю свободу самому решить – является ли Эфир очередной киберугрозой для мировой экономики, или платформа Ethereum – это просто логическая последовательность цифрового развития человечества. Параллельно с этим перед читателем раскроется более детально так нашумевшее название «смарт-контракт».