Победители никогда не лгут. Даже в трудные времена - [16]
Кризис дает шанс лучше познать самих себя, подняться над собой, – ведь пока все идет гладко, мы и не подозреваем, сколько в нас силы, уверенности и решительности! Благодаря трудностям мы постигаем, кто мы на самом деле и что на самом деле имеет значение.
Кризис дает шанс лучше познать самих себя, подняться над собой, – ведь пока все идет гладко, мы и не подозреваем, сколько в нас силы, уверенности и решительности!
В каждом из нас пребывает великий дух возможности, готовый к высвобождению. У нас есть резервы на случай опасности. В трудную минуту проявляется наша подлинная сущность – и рождаются блестящие решения.
Лидеров выбирают, чтобы они делали не только то, что предписано, были сильными духом, выходили за общепринятые рамки и доводили дело до конца. Ведь в конце дня либо лидер ведет в счете, либо это все уже не важно.
В нынешней обстановке, где всякий ищет выгоду для себя, скромность – неотъемлемая черта хорошего лидера. Следует перенимать чужой опыт и не приписывать себе чужих заслуг.
Несколько лет назад я встречался со своим старым другом Джероеном ван дер Веером, главой Royal Dutch/ Shell Group, в его кабинете в Гааге. Джероен в начале девяностых был президентом Shell Chemical Company в Хьюстоне. Тогда для меня было очевидно, что он на пути к высшему посту в крупнейшей компании мира. Мы стали близкими друзьями.
Я спросил его, что он думает о лидерстве. «Есть качество, которого в наши дни не хватает большинству лидеров, – ответил он, – это скромность». Он привел несколько примеров того, как влиятельные люди лишались постов из-за неспособности к обучению и отсутствия скромности.
«Они “сами все знали”, не слушали ничьих советов, даже мудрых и благоразумных. А ведь их основная задача была в том, чтобы воспитывать других лидеров, они должны были заглядывать далеко вперед – и не питать лишних иллюзий по поводу собственных возможностей!»
Вдобавок лидеры должны быть честны с теми, кого собираются вести за собой. Легко делиться хорошими новостями. Когда дело касается тревожных новостей, будьте честны и возьмите ответственность на себя. Если положение не из лучших – не скрывайте этого. Своевременно сообщайте своим сотрудникам об имеющихся проблемах – и не перекладывайте эту обязанность на подчиненных.
Когда я учился в девятом классе, то подрабатывал сборкой тележек и трехколесных велосипедов в аптеке Payless Drugstore. В канун Рождества управляющий складом подарил мне коробку шоколадных конфет с вишней – и уволил меня. Я был потрясен. Управляющий не предупредил меня, что эта работа – временная. Я очень расстроился – и поклялся, что со своими сотрудниками всегда буду честным в том, что касается возможных увольнений и сокращений.
Лидер должен иметь настоящий авторитет, быть энергичным и в лучшем смысле этого слова заинтересованным. За последние 25 лет я перебывал директором пяти основных фондовых бирж Нью-Йорка. За это время я видел не так много мужчин и женщин, которые действительно оказывали помощь компаниям. Слишком часто директора принимают дурацкие решения, продиктованные Уолл-стрит, вредные для компании в долгосрочной перспективе, потому что в наши дни процветает болезненное пристрастие к быстрому обогащению.
Может показаться, что большинство директоров корпораций лучше знают, как им поступать. В конце концов, предполагается, что это умные и успешные люди. К несчастью, большинство современных бирж – это что-то вроде клубов общения, которые не в состоянии защитить долгосрочные интересы акционеров.
К несчастью, большинство современных бирж – это что-то вроде клубов общения, которые не в состоянии защитить долгосрочные интересы акционеров.
Большинство директоров корпораций не обладает должным знанием отрасли, в которой работает вверенная им компания. Менеджеры легко манипулируют такими директорами, поскольку последних заботят по преимуществу зарплата, льготная пенсия и престиж занимаемого поста. Как правило, они инвестируют в компанию лишь малую долю своего капитала. Они не выносят конфликтов с исполнительными директорами, председателем и прочим начальством.
Акционеры были бы в ярости, если бы узнали, насколько очень многим директорам корпораций не хватает сосредоточенности, квалификации, связей и способности выносить суждения. Да, эти директора порой в гневе увольняют исполнительного директора за плохо проведенную сделку или явное отступление от моральных норм, но было бы лучше, если бы они в первую очередь не давали исполнительным директорам заключать невыгодные сделки или принимать непорядочные решения.
Всегда радуйтесь, когда кто-то из директоров нарушает привычный порядок ради новаторского решения, предлагает иную перспективу, поднимает нравственные вопросы и сосредоточивается на долгосрочном процветании акционеров.
Я уважаю многих исполнительных директоров в современном деловом мире. Они преданы своему делу, талантливы и честны. Они ценят тот факт, что на них возложили руководство компанией. Они принимают свои обязанности: поддерживать бизнес в здоровом состоянии, добиваться честной прибыли самым профессиональным и общественно ответственным из всех возможных путей и проявлять моральную устойчивость, и они отличаются открытостью.
Книга «Угол зрения реальности» будет интересна широкому кругу читателей, интересующихся тем, как в нашем действительности происходят процессы розничной торговли, больших продаж. Как клиент видит продавца со своей стороны и как продавец в свою очередь воспринимает разного рода клиентов. Роли человека в ситуации «заказчика» или «исполнителя», амбивалентность поведения в разных ролях и разнообразие восприятия действительности. На чём основаны названия, как работают бизнес-процессы, что побуждает человека к покупке или продаже.
«Мое тело – мое дело!» – однажды громко заявила Тесс Холлидей, запустив волну восхищений и возмущений по всему миру. Теперь она смотрит на всех злопыхателей с обложки журнала Cosmopolitan и говорит: «Это мое время!» Эта книга – не просто исповедь толстой девчонки и не очередная история успеха – это мощный мотиватор для всех, кто когда-либо сомневался в себе. Тесс Холлидей прошла непростой путь от забитой девочки из неблагополучной семьи до самой скандальной и высокооплачиваемой модели плюс-сайз.
Первая и на текущий момент единственная большая книга о создании, ведении и развитии бизнеса интернет-магазина в России, написанная магазинщиком с 20-летним опытом в электронной коммерции, который до сих пор у руля. Книга описывает не только теоретические аспекты поиска ниши, планирования ассортимента и создания сайта, в ней автор рассказывает о своём многолетнем практическом опыте создания, раскрутки и реорганизации интернет-магазинов. Речь пойдёт о логистике и складе, работе с поставщиками и партнёрами, сравнении передачи процессов на аутсорсинг или выполнении своими силами, о нюансах локальной и региональной доставки, самовывоза и многом другом. Также немало внимания уделено интернет-маркетингу.
Компания-легенда, история которой началась в тесной квартире учителя английского языка, а спустя всего 10 лет после основания достигла показателей продаж, значительно превышающих результаты eBay и Amazon, вместе взятых. Это рассказ, как никому не известному Джеку Ма и его 17 друзьям удалось сформировать отсутствующую интернет-индустрию в огромной – больше миллиарда жителей – стране. О людях, которые верили в себя и свое дело даже в самые тяжелые моменты – и сумели изменить мир.
Дизайнер в роли лидера? Это интересно! Джон Маэда – всемирно известный дизайнер, автор бестселлера «Законы простоты», один из наиболее влиятельных людей XXI в. по мнению журнала Esquire. Возглавив Род-Айлендскую школу дизайна, из профессора, не признающего авторитеты и любившего свободу и эксперимент, Маэда превратился в главу иерархической организации и вынужден был методом проб и ошибок учиться быть лидером. В своей новой книге он делится опытом и сводит воедино различные точки зрения на лидерство – художника и дизайнера, инженера и ученого, преподавателя и просто человека.
Вторая из серии книг о раскрытии секретов новых электронных денег. Книга познакомит с очередной звездой криптографии, оставляя читателю свободу самому решить – является ли Эфир очередной киберугрозой для мировой экономики, или платформа Ethereum – это просто логическая последовательность цифрового развития человечества. Параллельно с этим перед читателем раскроется более детально так нашумевшее название «смарт-контракт».