Парнерский маркетинг для «чайников». Ответы на вопросы, которые у вас обязательно возникнут - [8]

Шрифт
Интервал

Ниже приведены ссылки на такие соглашения некоторых североамериканских партнерских сетей:

• Affiliate Window – us.affiliatewindow.com/policies;

• AvantLink – www.avantlink.com/terms-conditions;

• Commission Junction – www.cj.com/psa;

• LinkShare – http://bit.ly/LS-ToS;

• eBay Enterprise Affiliate Network – http://bit.ly/PJ-ToS;

• ShareASale – www.shareasale.com/agreement.cfm.


Не стоит недооценивать важность этих юридически значимых документов, убедитесь, что вы понимаете изложенное в них – как для того, чтобы соблюдать описанные в них правила, так и для формирования правильных ожиданий.

Что такое куки и почему они важны?

Партнерские продажи обычно отслеживаются с использованием куки (небольших текстовых файлов, сохраняемых на компьютер посетителя сайта), время, в течение которого они хранятся на компьютере, называется время жизни куки. В нашем контексте это время между переходом пользователя по партнерской ссылке и последним днем, когда рекламодатель согласен выплатить комиссию за продажу пользователя, которого мы привлекли на его сайт.

Куки является единственным способом отслеживания партнерского трафика и конверсий?

Совсем нет. Существует несколько платформ (под «платформой» я понимаю и программное обеспечение для организации партнерской программы, и сети), отслеживание в которых основывается не только на куки. Оно может быть привязано к корзине на сайте, IP-адресу посетителя, основываться на параметрах URL (в этом случае ID партнера встраивается в каждую ссылку) или использовать другие методы, исключающие куки. Такие приложения (для создания независимых партнерских программ), как DirectTrack, HasOffers, Impact Radius, LinkTrust и PostAffiliatePro, а также партнерские сети Affiliate Future, ClickBank и Webgains поддерживают методы отслеживания без использования куки.

Следует ли мне избегать партнерских программ с коротким временем жизни куки?

Печальной действительностью является факт, что некоторые рекламодатели устанавливают очень короткое время жизни куки. Чемпионами являются Sephora.com (4 часа), ToysRUs и BabiesRUs, eToys.com, Miles Kimball Company и ShopNBC.com (все по 5 часов), следом идут Nordstrom.com (12 часов), Enter-prise.com и Chase.com (23 часа) и даже Amazon.com (24 часа). Первой реакцией партнера может быть незамедлительный отказ от работы с такой программой. Тем не менее, если копнуть чуть глубже, выяснится, что от 85 % до 91 % всех продаж происходит в первые 24 часа после перехода по партнерской ссылке. Эта информация в сочетании с более высокой конверсией, которую показывают упомянутые выше бренды, все же делает их программы достойными вашего внимания.

Не поймите меня неправильно, я ни в коей мере не поддерживаю установку такого короткого времени жизни куки (даже наоборот). Я всего лишь говорю, что некоторые их этих программ могут быть достойны ваших усилий.

Что, если покупатель вернет товар?

Если покупатель возвращает (или меняет) товар, который был куплен после перехода по вашей партнерской ссылке (будь то отдельный товар или заказ целиком), то рекламодатель корректирует размер партнерской комиссии, основываясь на финальной сумме заказа. Он также может отменить транзакцию, если было зарегистрировано одно из следующих действий:


Действия покупателей:

• платеж отклонен банком;

• мошенническая продажа;

• возврат заказа или его невостребование при доставке;

• повторный заказ;

• отмененный заказ.


Действия партнеров:

• мошенническая транзакция;

• проверочный заказ;

• заказ по собственной партнерской ссылке (если он явно запрещен правилами партнерской программы).


Действия рекламодателя:

• проверочный заказ;

• невыполненный заказ.


Для того чтобы обезопасить себя от перечисленных ситуаций, рекламодатели устанавливают время обработки (блокировки) транзакций.

Что такое правила партнерской программы и почему они важны?

По аналогии с пользовательским соглашением партнерской сети, эти правила регулируют отношения, только на этот раз между партнерами и рекламодателями (продавцами). Не следует путать их друг с другом. Большинство рекламодателей налагает дополнительные условия, которые вы обязаны соблюдать. Внимательно изучите их, прежде чем начинать продвижение любого рекламодателя.


Условия партнерской программы Verizon Broadband Services в Commission Junction


В некоторых случаях рекламодатели кратко описывают основные моменты в первом абзаце. В других (см. изображение выше) партнерская сеть позволяет донести их до партнеров в более удобной форме.

Тем не менее даже если нет вводного абзаца или таблицы, как в упомянутом примере, все правила партнерской программы следуют похожему алгоритму – примеры можете посмотреть на сайте www.prussakov.com/ToS, – и их обычно очень просто понять.

Что такое время обработки?

Это время, которое требуется рекламодателю для отмены или корректировки транзакции. Заказы, привлеченные партнерами, могут быть отменены по целому ряду причин (некоторые из которых описаны выше), но когда истекает время обработки, сумма партнерского вознаграждения замораживается на счете партнера, и рекламодатель уже не имеет права делать что-либо с данной транзакцией (аннулировать, редактировать и т. д.).

Продолжить чтение
Рекомендуем почитать
Угол зрения реальности

Книга «Угол зрения реальности» будет интересна широкому кругу читателей, интересующихся тем, как в нашем действительности происходят процессы розничной торговли, больших продаж. Как клиент видит продавца со своей стороны и как продавец в свою очередь воспринимает разного рода клиентов. Роли человека в ситуации «заказчика» или «исполнителя», амбивалентность поведения в разных ролях и разнообразие восприятия действительности. На чём основаны названия, как работают бизнес-процессы, что побуждает человека к покупке или продаже.

Ваш интернет-магазин от А до Я

Первая и на текущий момент единственная большая книга о создании, ведении и развитии бизнеса интернет-магазина в России, написанная магазинщиком с 20-летним опытом в электронной коммерции, который до сих пор у руля. Книга описывает не только теоретические аспекты поиска ниши, планирования ассортимента и создания сайта, в ней автор рассказывает о своём многолетнем практическом опыте создания, раскрутки и реорганизации интернет-магазинов. Речь пойдёт о логистике и складе, работе с поставщиками и партнёрами, сравнении передачи процессов на аутсорсинг или выполнении своими силами, о нюансах локальной и региональной доставки, самовывоза и многом другом. Также немало внимания уделено интернет-маркетингу.

Как привлечь туристов и стать туристическим брендом в России

Книга бизнес-консультанта Надежды Макатровой – это первая серьезная попытка осмыслить все те процессы, которые происходят сегодня в России в области продвижения российских городов и регионов на туристическом рынке. Опираясь на практику работы и конкретные примеры, автор анализирует плюсы и минусы тех или иных маркетинговых стратегий, подходов и идей, указывая на типовые ошибки и приводя более эффективные решения. Не остались в стороне и вопросы взаимодействия турбизнеса, органов власти и местных жителей. Книга ориентирована на практиков и будет полезна специалистам органов местной, региональной и федеральной власти, представителям турбизнеса, индустрии развлечений, учреждений в сфере культуры, искусства и спорта, а также смежных с туризмом отраслей и всем тем, кто заинтересован в развитии российских городов и регионов и их продвижении на туристическом рынке.

SMM Обучение. Принципы заработка в Instagram 1-ое издание

Книга не обещает золотых гор и волшебного преобразования вашей жизни за первую неделю, как по взмаху волшебной палочки. Данный труд направлен на построение грамотной работы в социальных сетях, принципы поиска и взаимодействия с клиентами, основы SMM Маркетинга. Способы продвижения вашего продукта или услуг при помощи соцсетей. Реальный заработок возможно без личных магазинов, товаров и прочих затратных статей. Вы заработаете на своем интеллекте. Здесь приведены конкретные примеры, кто и как зарабатывает на продаже выдуманных услуг, схемы работы мошенников, обещающих 50 000 уже в первую неделю, а то и пару дней.

Сила убеждения. 101 совет по сторителлингу

Storytelling буквально переводится с английского как «рассказывание историй». «Но разве байки могут быть убедительными?» – спросите вы. Конечно! Ведь сторителлинг – уникальный коммуникативный, эстрадный и маркетинговый прием, который позволяет использовать медиапотенциал устной речи.Истории наглядны, отлично запоминаются и создают сильную эмоциональную привязку. Именно поэтому почти в каждом рекламном ролике есть законченный сюжет, призванный сформировать лояльность к продукту.Из этой книги вы узнаете, как «работают» истории, почему они влияют на эмоции слушателя и убеждают, мотивируют и вдохновляют лучше, чем приказы, логические доводы или философские рассуждения.Простые рекомендации, приведенные в ней, помогут вам освоить искусство эффективного взаимодействия с аудиторией, научит убеждать клиентов, рекламодателей и партнеров, легко добиваться желаемого, привлекать новых покупателей, продвигать собственные идеи и выделяться среди коллег.

25 привычек успешного пиарщика

«Привычка – вторая натура», – говорили древние. Но они не знали такого подвида человека, как «пиарщик». А у пиарщика – более разных 10 ролей и натур – каждый день! Поэтому полезные привычки ему просто необходимы.А кто в наше время не пиарщик?Кому не надо иногда преувеличивать сказанное?Кому не надо доказывать значимость себя и своих результатов?Кому не надо выделяться из толпы?Кому не нужно продвигать свои товары в условиях кризиса перепроизводства?Одним словом, все мы немного пиарщики в этой жизни!У того, кто обладает полезными привычками пиарщика – больше шансов решить вопросы, поставленные выше, – дешевле, эффективнее и быстрее.Расшифрованные лекции семинара для избранных – Вашему вниманию!