Парнерский маркетинг для «чайников». Ответы на вопросы, которые у вас обязательно возникнут - [21]
B2B (Business to Business) – бизнес для бизнеса – способ обмена товарами и услугами, или транзакция, происходящая между юридическими лицами, а не компанией и частным лицом.
B2C (Business to Consumer) – бизнес для потребителя – способ обмена товарами и услугами, когда транзакция происходит между компанией и физическим лицом, а не между двумя компаниями.
BHO (Browser Helper Object) – вспомогательный модуль браузера – библиотека динамической компоновки (DLL, Dynamic Link Library), позволяющая разработчикам дополнять и управлять интерфейсом пользователя в браузере Internet Explorer. У BHO есть доступ ко всем событиям и свойствам сессии. Партнеры-паразиты часто ассоциируются с распространением различных вспомогательных браузерных модулей.
Bot (Robot) – бот – программа, которая собирает информацию в Интернете с целью сбора данных о сайтах и страницах.
CAC (Customer Acquisition Cost) – стоимость привлечения клиента – деньги, затраченные на убеждение посетителя сайта стать покупателем вашего товара или услуги.
CB (Callback) – обратный звонок – способ опроса кого-либо после использования продукта или услуги. Термин также может означать повторную попытку связаться с респондентом после неудачного первого контакта.
CGI (Common Gateway Interface) – общий интерфейс шлюза – способ передачи данных между веб-сервером и CGI-программой. Подобные программы часто называются скриптами и могут быть написаны на таких языках программирования, как C, C++, Java и Perl.
CJ (Commission Junction Affiliate Network) – партнерская сеть Commission Junction – одна из крупнейших партнерский сетей на настоящий момент. Сеть работает в США, Великобритании, Германии, Франции и Швеции. Подробнее: http://www.cj.com.
CPA (Cost Per Action) – оплата за действие – иногда может расшифровываться как оплата за привлечение, является моделью вознаграждения, применяя которую, рекламодатель оплачивает каждое желаемое действие посетителя, привлеченного рекламой. Такие действия обычно можно отнести к одной из следующих категорий: (а) продажи, (б) заполнение заявки на регистрацию или другой анкеты на сайте, (в) подтверждение интереса пользователя к товарам или услугам рекламодателя.
CPC (Cost Per Click) – оплата за переход – модель оплаты, при использовании которой рекламодатель оплачивает каждый переход пользователя по рекламным материалам, размещенным в Интернете.
CPI (Cost Per Interview) – оплата за интервью – маркетинговый показатель, рассчитываемый как общее количество проведенных интервью, деленное на размер бюджета, выделенный на проект проведения опроса.
CPL (Cost Per Lead) – оплата за лид – модель оплаты, в случае применения которой рекламодатель платит за каждый лид, удовлетворяющий требованиям. Примеры лидов: (а) адрес электронной почты, (б) заполненный опрос, (в) различные анкеты. Данная форма оплаты обычно привязана к полноте заполнения и проверке лидов.
CPM (Cost Per Thousand) – оплата за тысячу – подразумевает оплату за 1000 просмотров (или показов). Может использоваться для обозначения цены как за 1000 показов рекламного баннера, так и правки почтовой рассылки 1000 подписчикам.
CPO (Cost Per Order) – оплата за оформленный заказ – модель, при применении которой рекламодатель платит фиксированную сумму за каждый новый верно оформленный заказ.
CPS (Cost Per Sale) – оплата за продажу – модель, при применении которой рекламодатель платит партнеру процент от каждого привлеченного заказа.
CR (Conversion Rate/Ratio) – коэффициент конверсии – процент посетителей, которые совершают желаемое действие (покупка, подписка, заполнение анкеты и т. д.).
CRA (Customer Relationship Analysis/Analytics) – анализ взаимоотношений с клиентами – обработка данных о покупателях и их отношениях с продавцом, направленная на повышение объема продаж товаров и услуг компании в будущем и снижение издержек.
CRM (Customer Relationship Management) – управление взаимоотношениями с клиентами – улучшение качества обслуживания клиентов путем использования соответствующих методологий и программного обеспечения, направленное на углубление понимания потребителей, рост их удовлетворенности и лояльности.
CSS (Cascading Style Sheets) – каскадные таблицы стилей – относительно новый формат данных, который при совмещении в HSML позволяет отделить оформление документов от его структуры. Он дает больше контроля над отображением сайта как веб-разработчикам, так и конечным пользователям, а также снижает размер HTML-файлов. Используя CSS, веб-дизайнеры и обычные пользователи могут создавать таблицы стилей, определяющие, как будут отображаться такие элементы, как заголовки и ссылки. Эти таблицы могут быть применены к любой странице. Каскадность определяется тем, что к одной и той же странице может быть применено несколько таблиц стилей.
CTR (Click-Through Rate/Ratio) – коэффициент кликабельности – показатель, используемый для измерения отклика на рекламу. CTR показывает, какой процент посетителей сайта перешел по конкретной ссылке. Процент рассчитывается на основе среднего количества переходов на 100 показов рекламного объявления.
Анализируются нетрадиционные способы управления потребительскими предпочтениями (эпатаж, интрига, событийные акции и др.) в аспекте «физиологических» механизмов; приводится множество нестандартных креативных решений в области создания ажиотажа.Для студентов, преподавателей экономических вузов, а также всех тех, кто интересуется проблемами маркетинга.
Книга предназначена для предпринимателей и специалистов, кто только начинает думать об отслеживании эффективности маркетинговых мероприятий. Книга имеет четкую структуру, которая соответствует воронке продаж. На каждом этапе воронки рассматриваются самые важные показатели, о которых любой бизнес должен знать при разработке собственной стратегии продвижения. Кроме самих показателей и методов по их фиксации на примерах даются рекомендации по увеличению эффективности вашего маркетинга.
Коммуникационное лидерство – вот в чем смысл и цель пиара и пиарщика, его приносящего.В мини-книге, состоящей из бесед со студентами РУДН весной 2013 года, по PR-углом освещаются такие случаи современные кейсы, как:– Смерть Бориса Березовского;– Ситуация на Кипре;– Информационная атака на сеть «ВКонтакте»;а также PR-примеры из 90-х («кто и зачем покупал ИТАР-Тасс?»), художественной литературы («почему США запустили НЛО?») и личной PR-практики.Вы хотите узнать, как проложить гладкий скоростной хай-вей в голове Вашего клиента, чтобы он при каждом удобном случае «мчался к Вам на всех порах»? Тогда быстрее читайте данную мини-книгу!
Может ли существовать одна-единственная формула успеха для фирмы, оказывающей профессиональные услуги – аудиторские, юридические, консультационные и любые другие? Пожалуй, что нет. Это справедливо для большей части фирм малого и среднего бизнеса в России и, наверное, в мире. Зато в нашем распоряжении – опыт множества фирм, успешный опыт.В данном издании мы обобщили опыт признанных экспертов-практиков, советы которых помогли добиться успеха руководителям фирм, оказывающих профессиональные услуги в России.
Первая книга этой серии, вышедшая под названием «Капкан На Рекламиста» моментально разлетелась по всему Рунету и получила хорошие отзывы, и я решил продолжить это доброе дело и отблагодарить рунетовское население созданием серии на эту тему«Капкан На Продавца» логическое продолжение предыдущей книгиНачиная ее, я попутно решил проверить не теряется ли у классиков с годами от пережитого чувство юмора и легкость стиля?Проверил не теряется.
Написанная ярким и лаконичным языком книга Сета Година — вице-президента Yahoo! по прямому маркетингу — показывает, как компании могут сделать из незнакомца друга и затем превратить его в покупателя.Каждый человек стремится разумно тратить свое время. Заметить новый товар, уделить ему внимание — это, безусловно, сознательный акт. Поэтому, чтобы продать товар покупателю в будущем, нужно заручиться его согласием на покупку. Это можно сделать, вовлекая клиента в диалог, т. е. двухстороннюю связь. Вместо того чтобы просто прерывать трансляцию телевизионного шоу для показа своей рекламы или без предупреждения вторгаться в жизнь покупателя телефонными звонками или письмами, маркетолог будущего вначале попытается получить согласие покупателя на участие в продаже.