Открываем косметический кабинет - [33]
□ заключается договор на обслуживание,
□ учитываются рекомендации Госпожнадзора.
Получение заключений Роспотребнадзора и Госпожнадзора
Желательны платные консультации и экспертизы перепланировки специалистами обоих учреждений ДО начала ремонтных работ: в этом случае все пожелания и замечания вы устраните до выхода комиссий на ваш объект и гарантированно получите оба заключения.
Наружный рекламоноситель
Сначала оценивается уже имеющаяся в выбранном районе реклама аналогичных услуг: конкуренты – наша с вами реальность, и проанализировать их рекламные решения – значит понять, какие из этих решений удачны, а какие нет. Удачные решения (естественно, адаптируя их под наши реалии) можно и позаимствовать.
Далее выбирается фирма-изготовитель и обсуждаются особенности вашей рекламы относительно рекламы конкурентов и необходимость гармонично вписаться в фасад здания (на котором уже, вероятно, есть некие рекламные щиты и вывески).
А затем через фирму-изготовителя оформляется правообладание места для вашей рекламы в Комитете по градостроительству и архитектуре (КГА). В некоторых городах также требуются разрешительные документы от ГУ «Городская реклама и информация» – если здание, на котором будет располагаться рекламоноситель, находится в частной собственности; от Городского центра размещения рекламы (ГЦРК), если здание находится в собственности города; от Комитета по охране памятников истории и культуры (КГИОП) и других инстанций, в зависимости от того, что и в каком городе планируется разместить в качестве наружной рекламы. Независимо от этих условий, рекламоноситель должен иметь документы, подтверждающие его законность: архитектурно-планировочное задание и проект.
10. ПерсоналДля экономии на потенциально возможных транспортных расходах будет подобран персонал, живущий поблизости от предприятия.
Представители поставщиков организуют для специалистов мастер-классы по линиям профессиональной и домашней косметики. Директор проведет тренинг по корпоративным стандартам и рабочему этикету, безопасности труда.
11. Неэкономические факторы увеличения прибыльности
Многообещающей является система поощрений для постоянных клиентов (например, система «приведи подругу – получи макияж в подарок»), бонусы в виде актуальных бесплатных услуг (консультации, раздвигающие рамки услуг предприятия: например, косметик может рекомендовать потребителю консультации специалистов-врачей в соответствии с симптомами и жалобами).
Полезно анкетирование посетителей с целью выяснения их пожеланий и степени удовлетворенности обслуживанием. Люди любят давать советы – предоставьте им эту возможность, дайте почувствовать, что нуждаетесь в их мнении и будьте за него благодарны, и вы завоюете их лояльность, получите номера телефонов, электронные адреса своих клиентов и статистику спроса из первых рук.
Хороших результатов можно ожидать от лекций и мастер-классов по самостоятельному изготовлению косметики, мыловарению; в то же время введение в ассортимент розничных продаж в салоне компонентов для изготовления домашней косметики и мыла (что в салонах не практикуется) вызовет интерес со стороны поставщиков этих компонентов и готовность к поставкам по сниженной стоимости.
Не стóит пренебрегать конкурсами – как среди клиентов, так и среди персонала: первых возможность выиграть милый приз или бесплатную услугу простимулирует к повторным визитам в учреждение, вторых же конкурсы «подтянут», организуют к более плодотворной работе. Участие в совместных с соседними предприятиями рекламных и маркетинговых акциях – конкурсах, розыгрышах, партнерских программах – даст нам возможность использовать дополнительные коммуникационные каналы при экономии на индивидуальной рекламе, и количество клиентов (а значит, и доходность предприятия), опять-таки, вырастет.
Интересная тематическая мини-библиотека предприятия – забытый, но не утративший своей актуальности фактор, – наряду с конкурсами и мастер-классами создаст теплую атмосферу клуба. Кабинет, объединяющий в себе функции салона красоты, учебной мастерской и дамского клуба, имеет все шансы стать любимым местом живущих поблизости женщин, а также среди дам, имеющих возможность передвигаться по городу на машине. Клубный дух предприятия, в свою очередь, станет мощным импульсом для работы лучшего вида рекламы в нашем бизнесе – «сарафанного радио», что увеличит количество клиентов.
Наконец, можно использовать такие неочевидные, но действующие приемы:
■ грамотный подбор фоновой музыки;
■ удачный, вызывающий симпатию и доверие имидж персонала: внешность, мимика, голос, униформа, сертификаты участников профессиональных соревнований и т. п.;
■ детский уголок с игрушками и столиком для рисования и конструирования (салон сразу оценят мамы и их дети);
■ бартерные рекламные возможности: гостевые теле– и радиопередачи из кабинета, статьи со скрытой рекламой;
■ фирменные сумки для покупок и призы (полотенца, пудреницы, магниты и прочее) с логотипом учреждения;
■ интернет-страничка кабинета с обновляющейся информацией и иные возможности.
12. Общее описание статей доходности предприятия
Первая книга о тонкостях и «подводных камнях» построения и ведения бизнеса, написанная именно женщиной-предпринимательницей. Описанная автором концепция при помощи привлеченных экспертов развеивает многочисленные мифы и предубеждения в бизнесе, стереотипы о бизнес-среде, а также деловом партнерстве мужчин и женщин, формируя пошаговую систему для ведения осознанного бизнеса. Книга-практикум для тех, кто готов изменить свое бизнес-мышление и совершить квантовый скачок в собственном бизнесе, а также тех, кто хочет лучше понять женщин в деле и узнать больше о своих бизнес-партнерах-женщинах. В сущности, цель этой книги состоит в том, чтобы побудить вас посмотреть на бизнес с новой точки зрения, осознать препятствия, с которыми вы сталкиваетесь каждый день, превратить стресс в азарт, а проблемы – в возможности! Начертить пошаговый план движения в будущее вашей маленькой бизнес-империи. Конечно, мы всегда должны делать вид, что мужчина у нас везде главный – в семье, в бизнесе, но по факту самая трудоемкая работа всегда остается за женщиной.
У многих сильных людей неминуемо возникает желание заниматься своим бизнесом. Но этот процесс зачастую неразлучен с дорогостоящими ошибками начинающего предпринимателя. Да, в боях человек закаляется, но еще лучше создавать бизнес, чтобы начать зарабатывать деньги без самопожертвования спартанца. В этой книге собраны ценные знания, как из хаотичного живого существа, которое сейчас вы можете называть бизнесом, получить стройную, организованную систему. Это книга – пошаговая инструкция, которая научит вас строить прибыльный бизнес.
Эта книга – универсальный учебник для репетиторов. И для начинающих, и для опытных специалистов. Прочитав ее, вы поймете, как совместить удовольствие от любимой работы, свободный график и высокий доход. Узнаете, что такое «сложный ученик», из чего состоят репетиторские будни и что такое «нестандартные ситуации» в работе педагога-репетитора. Сможете структурировать те составляющие мастерства, которыми до сих пор пользовались интуитивно. И в результате – достигнете еще большего профессионального успеха. Автор книги – репетитор-профессионал с опытом работы более 20 лет, создатель методики подготовки к ЕГЭ по математике, Полного курса подготовки к ЕГЭ по математике на 100 баллов (книга и видеокурс), проекта «Школа репетиторов», руководитель Образовательной компании «ЕГЭ-Студия» Анна Георгиевна Малкова.
В этой книге вы узнаете: Как добиться своего и вырваться из рутины «работа – дом» Как воспитание уничтожает Вашу способность добиваться целей и что с этим делать. Как понять сможете ли вы воплотить мечту или нет? Почему выполнение задачи кажется сложной и как сделать их простыми. Каков основной аспект любой проблемы, без которого проблему решить невозможно. К чему надо быть готовым?
Социальное предпринимательство — новое явление в российской практике. Эта монография — первое издание на русском языке, в котором рассматривается опыт социального предпринимательства в России и в мире с учетом его разнообразия и исследовательского потенциала. В книге обобщена информация, касающаяся развития социального предпринимательства в разных странах и современных исследований этой новой области; подробно описана деятельность одиннадцати иностранных и четырех российских предприятий, представляющих с разных сторон практику социального предпринимательства.
Салонный бизнес называют самым быстроразвивающимся на сегодняшний день. Это обусловлено не только тем, что люди стали охотнее расходовать деньги на имидж, хотя и это явление имеет место, особенно в промышленных центрах. Рынок такого рода услуг неисчерпаем и, как утверждают аналитики и владельцы небольших предприятий этого направления, далеко не переполнен.Можно с уверенностью утверждать, что предприятию этого направления достаточно не делать грубых ошибок в планировании и подборе персонала, чтобы иметь коммерческий успех.