От застоя к росту - [46]
Приключения начались, когда его бизнес начал расти быстрее, чем он ожидал. Меньше чем за год компания набрала столько заказов, что перестала справляться. Его предпринимательский (Е) талант процветал, он вел инновационные тренинги на доселе неведомых рынках (например, краткосрочные курсы для руководителей по использованию наладонников в управлении проектами). Распознав первые признаки упадка в этом сегменте, Мэтт переориентировал программу курсов под смартфоны. Он первым уловил стремительный расцвет нового рынка и связанные с этим огромные возможности. Затем он предвосхитил развитие онлайн-тренингов и открыл всю линейку онлайн-курсов, как индивидуальных, так и корпоративных. Сначала для Windows, потом для Mac и, наконец, для Linux. Он чувствовал себя непобедимым. Технологии все время трансформировались, что требовало от Мэтта постоянной разработки новых стратегий по адаптации политики компании к безостановочным изменениям среды. А в этом он был мастер.
Однако за все приходится платить. Наряду с замечательными способностями к предпринимательству (E) он испытывал неприязнь ко всему, что связано с административными (A) функциями. Будучи «семеркой», он считал всю административную (A) деятельность скучной стороной бизнеса. Мэтт никогда не уделял достаточно времени разработке организационной структуры и системы отчетов. Дисциплина и контроль были слабыми. Из-за того что основной акцент делался на продажах, а забота об административной (A) структуре компании отсутствовала, в ней вскоре возникла атмосфера хаоса, сопровождаемая бесконечными совещаниями и недовольством персонала. Работа компании велась неорганизованно. Координация между отделами была отвратительной. Компания стала терять эффективность. Несмотря на растущий объем продаж, прибыль постоянно снижалась. Однако те, кто не разделял энтузиазма Мэтта в отношении свежих идей, обвинялись в обструкционизме. Вскоре ключевые фигуры стали покидать компанию.
Для начала мы ознакомили Мэтта с шаблонами, свойственными его типу.
• Неумение останавливаться.
• Неумение правильно определиться с приоритетами и желание получить все и сразу.
• Отсутствие четкого целеполагания и переключение внимания с одного на другое.
• Отторжение административных (A) функций, приводящее к хаотичной и нефункциональной организационной культуре.
Чтобы помочь ему справиться с шаблонными реакциями, мы разработали для него карманную шпаргалку для коучинга™. Ее полный текст приведен ниже.
Тип седьмой: карманная шпаргалка для коучинга™
Как только вы чувствуете действие своего типа или приступ «мотивационной амнезии», доставайте шпаргалку.
Сейчас передо мной стоит следующий выбор
Стать несостоятельным руководителем и в результате упустить прекрасные возможности из-за неумения удерживать цели и отсутствия дисциплины, ставя под угрозу результаты как своей работы, так и компании в целом, стать тревожным, ограниченным, замкнутым и несчастным (отрицательная мотивация).
Или
Стать лидером – компетентным профессионалом, активным, изобретательным менеджером, мудро расширяющим горизонты компании, энергичным и жизнерадостным, однако надежным, преданным и организованным человеком (положительная мотивация).
Итак
У вас есть выбор. Вместо того чтобы механически воспроизводить шаблонное поведение своего типа, осознанно остановитесь и перестаньте буксовать.
Возможное сопротивление
Когда вы попробуете отследить и разорвать шаблоны седьмого типа, будьте готовы столкнуться примерно с такими мыслями.
• «Почему бы и нет?»
• «Давайте попробуем!» [вечно увлекаясь чем-то без предварительной оценки]
• «Скучно».
• «Так не пойдет».
• «Я словно в западне».
Согласно второй части плана, заметив в себе стремление к шаблонному поведению, Мэтт должен все сделать наоборот. Это предполагало переход от предвосхищения и погони за возможностями к развитию навыков целеполагания, предусмотрительности и сдержанности ради принятия более правильных решений. Необходимо было приостановить его импульсивную склонность постоянно менять направления и ввязываться в такое количество проектов, которое невозможно осилить.
Чтобы воспользоваться планом, мы предложили Мэтту задать себе следующие вопросы, когда он заметит, что ведет себя по шаблону.
Поддержка пятого типа (корифей) (умение сосредотачиваться).
• Что меня отвлекает от текущей задачи? Определите источник раздражения и вновь сфокусируйтесь на выполнении текущих задач. Исходя из особенностей этого типа рассеивают внимание мысли о новых возможностях, физические ощущения, скука. Умение заметить активацию этого шаблона – ключевой навык, который «семеркам» необходимо развивать.
• Не торопитесь: научитесь брать паузу, чтобы глубже проанализировать ситуацию.
Проекция в «единицу» (реформатор) (развить в себе организованность, последовательность и умение доводить дела до конца).
• Отвлекитесь от картин будущего. Прежде чем ввязаться во что-то новое, спросите себя, как закончить текущую задачу. Определите последовательные практические шаги, ведущие к верному завершению каждого из текущих проектов. Разучите упражнение «радость свершения» (Allen, 1999).
По мнению доктора Адизеса, менеджмент любой организации должен выполнять четыре функции: производство результатов, администрирование, предпринимательство и интеграцию. Для того чтобы осуществлять их одновременно, руководителю необходимо обладать многочисленными, порой взаимоисключающими, качествами. Адизес делает вывод: менеджмент – слишком сложный процесс, чтобы с ним мог справиться один человек. Идеального менеджера просто нет в природе.Как же быть? Чтобы компания была эффективной в ближайшей и долгосрочной перспективе, ею должна руководить команда менеджеров, состоящая из людей с взаимодополняющими стилями управления.
В книге рассказывается история главного героя, который сталкивается с различными проблемами и препятствиями на протяжении всего своего путешествия. По пути он встречает множество второстепенных персонажей, которые играют важные роли в истории. Благодаря опыту главного героя книга исследует такие темы, как любовь, потеря, надежда и стойкость. По мере того, как главный герой преодолевает свои трудности, он усваивает ценные уроки жизни и растет как личность.
Гуру менеджмента Ицхак Адизес считает, что один человек не способен выполнять все четыре роли, необходимые для эффективного руководства организацией: быть и производителем результатов, и администратором, и предпринимателем, и интегратором. Место несуществующего «идеального руководителя» должна занять взаимодополняющая команда менеджеров, каждый член которой умеет выполнять одну из ролей в совершенстве, а остальными владеет на приемлемом уровне. При этом важно, чтобы в команде не было руководителей, которые концентрируются только на одной роли, полностью забывая про остальные.
В этой книге собраны лучшие цитаты из книг и лекций Ицхака Калдерона Адизеса – ведущего мирового эксперта по лидерству и управлению изменениями. Книга состоит из трех частей: изменение и лидерство, менеджмент, ваша личная жизнь. Книгу можно читать с любого места, так как каждая часть самодостаточна. Блестящий мастер слова, доктор Адизес предельно ясно и структурированно пишет о проблемах, с которыми рано или поздно сталкивается каждый менеджер. Его рекомендации применимы как в бизнесе, так и в личной жизни.
Эта книга – сборник размышлений Ицхака Адизеса. Именно размышлений, как подчеркивает автор, а не научных изысканий. И его главная цель – дать читателям пищу для ума, вступить в мысленную дискуссию с ними. Ему уже удалось сделать это с тысячами посетителей его популярного блога, на котором размещались статьи, вошедшие в эту книгу.На сложные и важные жизненные вопросы Ицхак Адизес дает мудрые ответы простым языком. Адизес делится тем, что его тревожит, и обсуждает с читателем выводы, к которым приходит на основании своего богатого жизненного опыта.
«Выживают не самые сильные или самые умные виды, а те, которые лучше других приспосабливаются к изменениям», – говорил Чарльз Дарвин. Ицхак Адизес продолжает эту мысль: «Мы перестанем сталкиваться с проблемами только при полном отсутствии изменений, а это произойдет, лишь когда мы… умрем».Книга посвящена процессам принятия управленческих решений в условиях постоянных изменений, происходящих как внутри, так и снаружи организации. Проблемы, возникающие вследствие изменений, по мнению Адизеса, не только предсказуемы, но и разрешимы.
Harvard Business Review – главный деловой журнал в мире. Новый выпуск серии «HBR: 10 лучших статей» посвящен вопросам эффективных коммуникаций. Если вам необходимо улучшить собственные навыки общения и выстроить коммуникацию внутри компании, эта книга для вас. Из сотен статей HBR, посвященных одной из самых важных для руководителей тем, мы выбрали самые полезные и применимые на практике. Вы узнаете, почему то, как мы излагаем идеи, порой бывает важнее самих идей. Разберетесь, почему так важно по разному составлять презентации новых проектов для начальников-харизматиков и начальников-последователей.
В этой книге отражен результат 15-летнего исследования стратегического лидерства Hewlett Packard. Реальный опыт успешного применения принципов антихрупкости на практике, которые позволили компании выстоять против кризисов XX и XXI века.
Классно в 16 лет иметь возможность самостоятельно покупать все, что хочется, помогать близким и дарить дорогие подарки важным людям. Кристина решила, что хочет зарабатывать сама. В итоге у нее получилось не только купить самый дорогой ноутбук, но и оплатить каникулы в Дубае для себя и папы, параллельно продолжая учиться в школе. Как у нее получилось? Благодаря этой книге вы: • Сделаете первый шаг к собственным деньгам • Избежите ошибки при трудоустройстве на работу • Сможете заработать деньги на воплощение мечты.
Гениальные идеи возникают у вас все время, прямо на работе. Да, это не шутка. Просто вы не даете им развернуться в полном объеме. Когда вы начнете «играть» со своими идеями, то совершенно забудете, что находитесь на работе. Вы перестанете замечать время, испытывать стресс, будете действовать более продуктивно. 8 часов (а иногда 10 и даже 12) пролетят незаметно. Само слово «работа» утратит негативный подтекст, станет чем-то, что отягощает кого угодно, но только не вас. Успех – он приходит, когда рождаются новые идеи.
В этой книге Пол Смит, директор по коммуникациям и потребительским исследованиям в Procter & Gamble и популярный спикер, рассказывает, как наиболее эффективно использовать силу историй. Автор уверен: каждый может стать блестящим рассказчиком. Пол Смит предлагает сотню готовых историй на все случаи жизни, которые помогут вам привлекать внимание, вдохновлять и мотивировать. Книга предназначена для всех, кто хочет воодушевлять и убеждать любую аудиторию. На русском языке публикуется впервые.
Средний бизнес – основа экономики любой развитой страны в мире. Однако трудности, с которыми сталкиваются компании среднего эшелона, не всегда очевидны: они не такие гибкие и мобильные как стартапы, они не имеют такой запас прочности, как компании-гиганты. Руководителям среднего бизнеса приходится ежедневно сталкиваться с огромным количеством проблем, которые стоят на пути к процветанию и развитию организации. Об основных семи препятствиях роста и рассказывает в своей книге Роберт Шер, эксперт по стратегическому планированию именно в этом секторе экономики.