От застоя к росту - [47]
• Отслеживайте выполнение задач, которые вы поручаете своему персоналу. Помните, что делается не то, что ожидается, а то, что проверяется (Adizes, 2004).
Поддержка шестого типа (советник) (оценка рисков).
• Научитесь спрашивать себя: каковы риски? Может ли что-либо пойти не так? Из-за врожденной склонности к оптимизму вы нередко игнорируете существование возможных рисков.
Ради эффективности коучинга нам пришлось проработать две важные области: с одной стороны, осознанность ключевых процессов управления (при помощи методологии Адизеса), а с другой – мотивацию (при помощи эннеаграммы).
Для начала нужно было расширить преставления Мэтта о работе организации. Судя по его действиям, он полагал, что для успеха решающим является дальнейшее увеличение продаж. Для того чтобы помочь ему преодолеть это заблуждение, мы использовали два понятия концепции Адизеса: функции PAEI и жизненный цикл организации. Знакомство с этими понятиями помогло ему увидеть, что компания (причем любая компания) не может расти бесконечно. Иначе все рискует развалиться. На некоторой стадии развития компании необходимо определить устав. Ввести дисциплину. Структуру. Систему контроля. Денежные потоки. Бюджет. В терминологии Адизеса в компании Мэтта возникла острая необходимость в администрировании (A). Поскольку у Мэтта наблюдалось неприятие административных (A) функций, ключевым моментом стало формирование мотивации к ним на основе особенностей седьмого типа: дальнейшее развитие жизненного цикла организации сулит больше радостей, однако доступ к ним лежит через упорядочивание, которое в настоящий момент возможно только при помощи роли администратора (A).
Мы: «Не беспокойтесь, это временная мера, необходимая только на этом этапе жизненного цикла. Мы займемся этим лишь ненадолго, чтобы вы смогли развиваться дальше. Радость оказаться в списке лучших компаний в десять раз больше, чем удовольствие от вашего теперешнего положения. Неужели вы упустите такую возможность просто потому, что вам не хочется потратить немного времени, чтобы разработать системы порядка и контроля?»
Мэтт: «Я не хочу, чтобы эти администраторы (A) задушили мою компанию. Правила, правила, правила… дайте вздохнуть! Компания не выживет, если я перестану двигать продажи и делать то, что делаю!»
Мы: «Компания умрет, если вы не включите разумную долю административной (А) работы и продолжите продвижение продаж без поддержки административной (А) структуры. Вы правы в том, что нет необходимости делать администраторов (А) главными действующими лицами навечно. Это краткосрочная мера. Они нужны вам в настоящий момент, чтобы помочь выстроить систему контроля, которая поможет вам развиваться дальше при помощи порядка, соответствующего вашим планам по развитию. Это не навсегда».
Затем мы разработали для него административный (А) словарик, чтобы ему было легче понимать администраторов (A) компании. К счастью, такие в ней уже были, и расширения штата не потребовалось. Необходимо было лишь, чтобы Мэтт наконец прислушался к ним.
Тип седьмой: карманная шпаргалка для коучинга™
Вы можете сделать собственную шпаргалку на основе предложенной нами в примере, добавив личные мотиваторы. Это могут быть любые мысли, слова, цели, выражения и воспоминания, которые помогут вам преодолеть «мотивационную амнезию».
Сейчас передо мной стоит следующий выбор
(Чего я хочу добиться)
Или
(Чего я больше не хочу в своей жизни)
Итак
У вас есть выбор. Вместо того чтобы механически воспроизводить шаблонное поведение своего типа, осознанно остановитесь и перестаньте буксовать. Перейдите от застоя к росту.
Возможное сопротивление
Что вы говорите себе, когда пытаетесь взять ситуацию под контроль? Оставаясь честным с самим собой, выпишите все те слова и выражения, которые вам мешают. Взяв пример за основу, дополните его своими словами.
Держите шпаргалку при себе и при необходимости используйте ее как «персонального коуча», который напомнит вам о приоритетах и поможет удерживать внимание на цели, в то время как все ваши силы направлены на решение текущих задач.
Тип седьмой: основные положения
Ведущий центр интеллекта: голова
Ведущая эмоция: страх
Естественная склонность к PAEI-ролям, в порядке значимости: (Е)
Потенциальные способности к лидерству: творческие способности, жизнерадостность, энергичность, оптимизм, разносторонние интересы
Возможные сложности
• Сложности с исполнением (Р) – роли: недостаточная целеустремленность, скука. Продуктивность может попадать в зависимость от настроения и степени увлеченности задачей. Недостаточно развитые дисциплинированность и умение контролировать выполнение задачи. Одновременно участие в слишком многих проектах, отсутствие приоритетов и незначительные результаты из-за незавершенности задач.
• Сложности с исполнением (А) – роли: задыхаются в тисках правил. Ярко выражено свободолюбие, из-за которого любой порядок воспринимается как попытка контроля и ограничений. Глобальный взгляд на вещи, неспособность сосредоточиться на деталях.
• Сложности с исполнением (I) – роли: склонность манипулировать окружающими при помощи разумных объяснений. Импульсивность, инфантильность, капризность. Недостаток терпения при работе с другими. Путают желания с потребностями. Слишком чувствительны к критике и недоброжелательности. Фиксируют внимание на негативных сторонах дела.
По мнению доктора Адизеса, менеджмент любой организации должен выполнять четыре функции: производство результатов, администрирование, предпринимательство и интеграцию. Для того чтобы осуществлять их одновременно, руководителю необходимо обладать многочисленными, порой взаимоисключающими, качествами. Адизес делает вывод: менеджмент – слишком сложный процесс, чтобы с ним мог справиться один человек. Идеального менеджера просто нет в природе.Как же быть? Чтобы компания была эффективной в ближайшей и долгосрочной перспективе, ею должна руководить команда менеджеров, состоящая из людей с взаимодополняющими стилями управления.
В книге рассказывается история главного героя, который сталкивается с различными проблемами и препятствиями на протяжении всего своего путешествия. По пути он встречает множество второстепенных персонажей, которые играют важные роли в истории. Благодаря опыту главного героя книга исследует такие темы, как любовь, потеря, надежда и стойкость. По мере того, как главный герой преодолевает свои трудности, он усваивает ценные уроки жизни и растет как личность.
Гуру менеджмента Ицхак Адизес считает, что один человек не способен выполнять все четыре роли, необходимые для эффективного руководства организацией: быть и производителем результатов, и администратором, и предпринимателем, и интегратором. Место несуществующего «идеального руководителя» должна занять взаимодополняющая команда менеджеров, каждый член которой умеет выполнять одну из ролей в совершенстве, а остальными владеет на приемлемом уровне. При этом важно, чтобы в команде не было руководителей, которые концентрируются только на одной роли, полностью забывая про остальные.
В этой книге собраны лучшие цитаты из книг и лекций Ицхака Калдерона Адизеса – ведущего мирового эксперта по лидерству и управлению изменениями. Книга состоит из трех частей: изменение и лидерство, менеджмент, ваша личная жизнь. Книгу можно читать с любого места, так как каждая часть самодостаточна. Блестящий мастер слова, доктор Адизес предельно ясно и структурированно пишет о проблемах, с которыми рано или поздно сталкивается каждый менеджер. Его рекомендации применимы как в бизнесе, так и в личной жизни.
Эта книга – сборник размышлений Ицхака Адизеса. Именно размышлений, как подчеркивает автор, а не научных изысканий. И его главная цель – дать читателям пищу для ума, вступить в мысленную дискуссию с ними. Ему уже удалось сделать это с тысячами посетителей его популярного блога, на котором размещались статьи, вошедшие в эту книгу.На сложные и важные жизненные вопросы Ицхак Адизес дает мудрые ответы простым языком. Адизес делится тем, что его тревожит, и обсуждает с читателем выводы, к которым приходит на основании своего богатого жизненного опыта.
«Выживают не самые сильные или самые умные виды, а те, которые лучше других приспосабливаются к изменениям», – говорил Чарльз Дарвин. Ицхак Адизес продолжает эту мысль: «Мы перестанем сталкиваться с проблемами только при полном отсутствии изменений, а это произойдет, лишь когда мы… умрем».Книга посвящена процессам принятия управленческих решений в условиях постоянных изменений, происходящих как внутри, так и снаружи организации. Проблемы, возникающие вследствие изменений, по мнению Адизеса, не только предсказуемы, но и разрешимы.
Harvard Business Review – главный деловой журнал в мире. Новый выпуск серии «HBR: 10 лучших статей» посвящен вопросам эффективных коммуникаций. Если вам необходимо улучшить собственные навыки общения и выстроить коммуникацию внутри компании, эта книга для вас. Из сотен статей HBR, посвященных одной из самых важных для руководителей тем, мы выбрали самые полезные и применимые на практике. Вы узнаете, почему то, как мы излагаем идеи, порой бывает важнее самих идей. Разберетесь, почему так важно по разному составлять презентации новых проектов для начальников-харизматиков и начальников-последователей.
В этой книге отражен результат 15-летнего исследования стратегического лидерства Hewlett Packard. Реальный опыт успешного применения принципов антихрупкости на практике, которые позволили компании выстоять против кризисов XX и XXI века.
Классно в 16 лет иметь возможность самостоятельно покупать все, что хочется, помогать близким и дарить дорогие подарки важным людям. Кристина решила, что хочет зарабатывать сама. В итоге у нее получилось не только купить самый дорогой ноутбук, но и оплатить каникулы в Дубае для себя и папы, параллельно продолжая учиться в школе. Как у нее получилось? Благодаря этой книге вы: • Сделаете первый шаг к собственным деньгам • Избежите ошибки при трудоустройстве на работу • Сможете заработать деньги на воплощение мечты.
Гениальные идеи возникают у вас все время, прямо на работе. Да, это не шутка. Просто вы не даете им развернуться в полном объеме. Когда вы начнете «играть» со своими идеями, то совершенно забудете, что находитесь на работе. Вы перестанете замечать время, испытывать стресс, будете действовать более продуктивно. 8 часов (а иногда 10 и даже 12) пролетят незаметно. Само слово «работа» утратит негативный подтекст, станет чем-то, что отягощает кого угодно, но только не вас. Успех – он приходит, когда рождаются новые идеи.
В этой книге Пол Смит, директор по коммуникациям и потребительским исследованиям в Procter & Gamble и популярный спикер, рассказывает, как наиболее эффективно использовать силу историй. Автор уверен: каждый может стать блестящим рассказчиком. Пол Смит предлагает сотню готовых историй на все случаи жизни, которые помогут вам привлекать внимание, вдохновлять и мотивировать. Книга предназначена для всех, кто хочет воодушевлять и убеждать любую аудиторию. На русском языке публикуется впервые.
Средний бизнес – основа экономики любой развитой страны в мире. Однако трудности, с которыми сталкиваются компании среднего эшелона, не всегда очевидны: они не такие гибкие и мобильные как стартапы, они не имеют такой запас прочности, как компании-гиганты. Руководителям среднего бизнеса приходится ежедневно сталкиваться с огромным количеством проблем, которые стоят на пути к процветанию и развитию организации. Об основных семи препятствиях роста и рассказывает в своей книге Роберт Шер, эксперт по стратегическому планированию именно в этом секторе экономики.