От застоя к росту - [47]

• Отслеживайте выполнение задач, которые вы поручаете своему персоналу. Помните, что делается не то, что ожидается, а то, что проверяется (Adizes, 2004).

Поддержка шестого типа (советник) (оценка рисков).

• Научитесь спрашивать себя: каковы риски? Может ли что-либо пойти не так? Из-за врожденной склонности к оптимизму вы нередко игнорируете существование возможных рисков.

Ради эффективности коучинга нам пришлось проработать две важные области: с одной стороны, осознанность ключевых процессов управления (при помощи методологии Адизеса), а с другой – мотивацию (при помощи эннеаграммы).

Для начала нужно было расширить преставления Мэтта о работе организации. Судя по его действиям, он полагал, что для успеха решающим является дальнейшее увеличение продаж. Для того чтобы помочь ему преодолеть это заблуждение, мы использовали два понятия концепции Адизеса: функции PAEI и жизненный цикл организации. Знакомство с этими понятиями помогло ему увидеть, что компания (причем любая компания) не может расти бесконечно. Иначе все рискует развалиться. На некоторой стадии развития компании необходимо определить устав. Ввести дисциплину. Структуру. Систему контроля. Денежные потоки. Бюджет. В терминологии Адизеса в компании Мэтта возникла острая необходимость в администрировании (A). Поскольку у Мэтта наблюдалось неприятие административных (A) функций, ключевым моментом стало формирование мотивации к ним на основе особенностей седьмого типа: дальнейшее развитие жизненного цикла организации сулит больше радостей, однако доступ к ним лежит через упорядочивание, которое в настоящий момент возможно только при помощи роли администратора (A).

Мы: «Не беспокойтесь, это временная мера, необходимая только на этом этапе жизненного цикла. Мы займемся этим лишь ненадолго, чтобы вы смогли развиваться дальше. Радость оказаться в списке лучших компаний в десять раз больше, чем удовольствие от вашего теперешнего положения. Неужели вы упустите такую возможность просто потому, что вам не хочется потратить немного времени, чтобы разработать системы порядка и контроля?»

Мэтт: «Я не хочу, чтобы эти администраторы (A) задушили мою компанию. Правила, правила, правила… дайте вздохнуть! Компания не выживет, если я перестану двигать продажи и делать то, что делаю!»

Мы: «Компания умрет, если вы не включите разумную долю административной (А) работы и продолжите продвижение продаж без поддержки административной (А) структуры. Вы правы в том, что нет необходимости делать администраторов (А) главными действующими лицами навечно. Это краткосрочная мера. Они нужны вам в настоящий момент, чтобы помочь выстроить систему контроля, которая поможет вам развиваться дальше при помощи порядка, соответствующего вашим планам по развитию. Это не навсегда».

Затем мы разработали для него административный (А) словарик, чтобы ему было легче понимать администраторов (A) компании. К счастью, такие в ней уже были, и расширения штата не потребовалось. Необходимо было лишь, чтобы Мэтт наконец прислушался к ним.

Тип седьмой: карманная шпаргалка для коучинга™

Вы можете сделать собственную шпаргалку на основе предложенной нами в примере, добавив личные мотиваторы. Это могут быть любые мысли, слова, цели, выражения и воспоминания, которые помогут вам преодолеть «мотивационную амнезию».

Сейчас передо мной стоит следующий выбор

(Чего я хочу добиться)

Или

(Чего я больше не хочу в своей жизни)

Итак

У вас есть выбор. Вместо того чтобы механически воспроизводить шаблонное поведение своего типа, осознанно остановитесь и перестаньте буксовать. Перейдите от застоя к росту.

Возможное сопротивление

Что вы говорите себе, когда пытаетесь взять ситуацию под контроль? Оставаясь честным с самим собой, выпишите все те слова и выражения, которые вам мешают. Взяв пример за основу, дополните его своими словами.

Держите шпаргалку при себе и при необходимости используйте ее как «персонального коуча», который напомнит вам о приоритетах и поможет удерживать внимание на цели, в то время как все ваши силы направлены на решение текущих задач.

Тип седьмой: основные положения

Ведущий центр интеллекта: голова

Ведущая эмоция: страх

Естественная склонность к PAEI-ролям, в порядке значимости: (Е)

Потенциальные способности к лидерству: творческие способности, жизнерадостность, энергичность, оптимизм, разносторонние интересы

Возможные сложности

• Сложности с исполнением (Р) – роли: недостаточная целеустремленность, скука. Продуктивность может попадать в зависимость от настроения и степени увлеченности задачей. Недостаточно развитые дисциплинированность и умение контролировать выполнение задачи. Одновременно участие в слишком многих проектах, отсутствие приоритетов и незначительные результаты из-за незавершенности задач.

• Сложности с исполнением (А) – роли: задыхаются в тисках правил. Ярко выражено свободолюбие, из-за которого любой порядок воспринимается как попытка контроля и ограничений. Глобальный взгляд на вещи, неспособность сосредоточиться на деталях.

• Сложности с исполнением (I) – роли: склонность манипулировать окружающими при помощи разумных объяснений. Импульсивность, инфантильность, капризность. Недостаток терпения при работе с другими. Путают желания с потребностями. Слишком чувствительны к критике и недоброжелательности. Фиксируют внимание на негативных сторонах дела.