От застоя к росту - [23]

• «Двойки», как правило, держатся уверенно и энергично. Часто они ведут себя так, будто знают, что вам надо, лучше вас. «Девятки», напротив, следуют предложенному им плану. Они ведут себя скромнее и осторожнее, поскольку боятся нарушить атмосферу согласия. «Четверки» больше сосредоточены на себе.

• У «двоек» выражена склонность к производству результатов (P). В противоположность им «девятки» в этом отношении пассивны, в то время как «четверкам» присущи многие качества, блокирующие роль производителя результатов (P).

• «Девятки» входят в телесную триаду, и потому ими подспудно управляет гнев. «Двойки» и «четверки» относятся к триаде головы, и потому их ведущая эмоция – стыд. Типичные эмоции легко обнаруживаются как в стилях речи, так и в языке жестов, присущих каждому из этих трех типов.

Частный пример коучинга

Мелинда, представительница второго типа

Мелинду направил к нам ее руководитель. Он сказал: «У девушки стресс. Она помешана на работе. Ей нужно научиться делать передышки». Интересно, что Мелинда перепробовала множество других подходов к проблеме, но безуспешно. В свои тридцать с небольшим она сделала отличную карьеру, управляя персоналом, и на момент обращения к нам довела себя работой до полного истощения. Вначале она не сомневалась, что относится к типу «тройка», но, изучив эннеатипы повнимательнее, заявила: «Я типичная “двойка”!» Это помогло ей понять, почему испробованные ранее подходы не работали: они предполагали поверхностные изменения стиля ее поведения. Благодаря эннеаграмме Мелинда обнаружила присущую ей внутреннюю мотивацию и склонность сосредоточиваться на проблемах других людей в ущерб собственным. Под маской сильной женщины скрывалась чувствительная натура, готовая сделать все мыслимое и немыслимое, чтобы понравиться другим, и доводящая себя до истощения (из-за способностей производителя результатов (P)), чтобы угодить им. На работе она взваливала на себя непосильную ношу, не умея ни делегировать полномочия, ни заставить подчиненных справляться с трудностями самостоятельно. Она решала все за всех. Постоянно вникая в каждую ситуацию, она совершенно вымоталась. Та же история повторялась и за дверями офиса: «Не знаю, как это получается, но я постоянно улаживаю чьи-то дела. То друзей, то родственников. И так всегда».

План коучинга

Для начала мы ознакомили Мелинду с шаблонными реакциями, свойственными ее типу.

• Ее склонность улавливать потребности окружающих и бросаться им на помощь препятствует осуществлению интегративной роли (I).

• Отказываясь от помощи из чувства гордости, она не может эффективно делегировать полномочия и подсознательно стремится быть незаменимой в любом деле.

• Ее загруженность приводит к дезорганизации работы ее отдела и собственной жизни (угнетена роль администратора (A)).

Чтобы помочь ей справиться с шаблонными реакциями, мы разработали для нее карманную шпаргалку для коучинга™.

Тип второй: карманная шпаргалка для коучинга™

Как только вы чувствуете действие своего типа или приступ «мотивационной амнезии», доставайте шпаргалку.

Сейчас передо мной стоит следующий выбор

Стать несостоятельным руководителем, окончательно сгоревшим на работе, с неэффективно организованной деятельностью и ненадежным, плохо обученным персоналом, не способным выявить чужие достоинства и создать атмосферу их развития (отрицательная мотивация).

Или

Стать лидером – компетентным профессионалом, способным справиться с переменами, организованным, позитивным, трудолюбивым, щедрым, продуктивным руководителем с превосходными навыками общения, всегда готовым оказать поддержку (положительная мотивация).

Итак

У вас есть выбор. Вместо того чтобы механически воспроизводить шаблонное поведение своего типа, осознанно остановитесь и перестаньте буксовать. Перейдите от застоя к росту.

Возможное сопротивление

При разрыве своего шаблона будьте готовы столкнуться с такими мыслями.

• «Им без меня не справиться».

• «Они не смогли бы сделать это без меня».

• «Придется вмешаться. Мне лучше знать, как и что делать».

• «И это после всего, что я для них сделала? Где благодарность?»

Согласно второй части плана, заметив в себе стремление к шаблонному поведению, Мелинда должна была все сделать наоборот. Чтобы развить самооценку и чувство собственного достоинства, не зависящие ни от ее участия в делах других, ни от внешней оценки ее действий, необходимо было научить ее оценивать свое поведение по внутренним, а не внешним критериям. Требовалось притормозить ее импульсивное стремление к производству результатов (P) и интеграции (I) во имя других. Предложенная нами стратегия предполагала два направления: во-первых, применить проекцию в четвертый тип (маэстро), а во-вторых, использовать поддержку первого типа (реформатор). Чтобы воспользоваться планом, мы предложили Мелинде, как только она замечает, что ведет себя по шаблону, задать себе следующие вопросы.

Проекция в четвертый тип (маэстро) (для смещения оценки своих действий от внешней к внутренней).

• Чего я сейчас хочу добиться?

• Что я чувствую, берясь за это? Действительно ли я хочу этим заниматься?

Получение поддержки первого типа (реформатор)