Новые законы робототехники. Апология человеческих знаний в эпоху искусственного интеллекта - [17]
Фантасты мечтают о тех временах, когда приложения и роботы возьмут на себя все наши медицинские заботы. Но основная линия медицинского развития сейчас ведет не в этом направлении, и стратеги вместе с политиками не должны пытаться представить это воображаемое направление в качестве ориентира. Задачи медицинского обеспечения, как и психологический стресс, связанный с заболеванием, указывают на необходимость присутствия человека в практике медицинской автоматизации. И если экономические императивы заставят больницы и страховщиков заменять программами врачей, а ботами – медперсонал, профессиональные ассоциации должны приложить все силы, чтобы соображения об издержках были уравновешены многими преимуществами прямого участия человека в терапевтическом процессе.
Решение об обращении за медицинской помощью
Представьте, что вы проснулись с острой болью в животе. Что это – аппендицит? Кровотечение? Растяжение мускулатуры? Боль в животе – один из самых сложных для диагностики симптомов, который не всегда могут правильно квалифицировать даже опытные врачи скорой помощи. Острая боль в брюшной полости может возникать при десятках разных заболеваний, начиная с тривиальных и заканчивая опасными для жизни[86]. Даже небольшой риск катастрофического исхода должен стать причиной для незамедлительного посещения больницы, где можно получить профессиональную консультацию.
Богатым или людям с хорошей страховкой принять решение, возможно, просто. Но для остальных обращение за помощью может обернуться разорением. В развивающихся странах счета за медицинские услуги порой лишают семьи возможности удовлетворить даже самые базовые нужды[87]. В США миллионы людей не имеют страховки или имеют недостаточную страховку. Одно-единственное посещение отделения неотложной помощи может обернуться расходами в размере более 10 тыс. долл.; ложная тревога тоже способна привести к многотысячным расходам, накапливающимся после проведения анализов, посещения терапевта и других трат. Даже для людей с достаточной страховкой и немалыми финансовыми ресурсами посещение больницы может означать риск ненужных тестов, столкновения с вирусами и многочасовых неудобств.
Поэтому многие первым делом ищут свои внезапно возникшие симптомы в Google. И много лет Google рассматривал медицинские запросы – которые люди задавали, в частности, из-за внезапной боли, возникшей посреди ночи, – как практически любые другие запросы. Поэтому сайты с сомнительной репутацией, если только у них достаточно «сока Google» (таинственной смеси релевантности и авторитета, которая позволяет тому или иному контенту оказаться в верхней части поисковых результатов), могли попадаться среди информации от уважаемых врачей и медицинских заведений. Отделять зерна от плевел должны были сами пользователи Google, определяя, стоит ли доверять таким сайтам.
Однако в 2016 г. компания изменила подход[88]. В сотрудничестве с экспертами из Mayo Clinic она решила проверять информацию, которая выводится при обычных запросах, связанных со здоровьем[89].
Введите, например, запрос «головная боль с одной стороны головы», и выше или рядом со стандартным списком поисковых результатов появится несколько блоков, в каждом из которых вкратце описывается возможная причина головной боли. Выберите один из них (например, «головная боль напряжения»), и вы увидите другой блок, опять же от самой компании Google. В нем вкратце описывается распространенность заболевания, его частотность в различных возрастных группах, а также типы медицинского вмешательства, которые могут понадобиться.
Эти новые результаты Google – ободряющий знак того, как может работать искусственный интеллект в здравоохранении. Они говорят не о том, что компания свято верит в замену экспертных знаний врачей большими данными и алгоритмами. Скорее, профессионалов приглашают специально, чтобы разрабатывать структурные подходы к медицинской информации и самой системе медицинской помощи. Подобным образом компания IBM стала иначе представлять свою систему Watson на рынке здравоохранения и права – больше в качестве помощника, а не замены врачам[90]. Когда я разговаривал с представителем команды разработчиков Watson в IMB в 2017 г., он сказал, что они отстаивают позицию усиленного, а не искусственного интеллекта. Если подход усиления интеллекта защищают даже те фирмы, которые могли бы выиграть от ИИ больше остальных, значит, мечта о полностью автоматизированных средствах диагностики является скорее анахронистической, чем футуристической. Всегда будет место для экспертов-профессионалов, которые должны будут оценивать точность советов искусственного интеллекта, как и его работу в реальном мире.
Базовые компетенции ИИ: недопущение обычных ошибок
Врачи – эксперты по распознанию паттернов. Мы ждем того, что дерматолог скажет нам, какая это родинка – злокачественная или обычная; мы терпим колоноскопию для того, чтобы гастроэнтеролог получил возможность заметить (и удалить) полипы. Но даже лучшие врачи могут допускать ошибки, а обычные терапевты порой устают или могут в ключевой момент отвлечься. Благодаря ИИ мы можем существенно снизить число таких ошибок и тем самым спасти тысячи жизней в год.
Джеральд Вайнберг, исходя из своего более чем 50-летнего опыта работы консультантом, делится своими выводами, как запустить и успешно вести свой собственный консалтинговый бизнес. Благодаря использованию юмористичных Правил, Законов и Принципов — таких как Закон малинового варенья, Принцип картофельных чипсов, Правило Руди о брюкве — автор показывает, как, оставаясь самим собой, находить клиентов, завоевывать доверие и устанавливать правильную цену на свои услуги, о которой потом не придется жалеть. Если вы консультант, когда-либо пользовались услугами консультанта или хотите быть одним из них, эта книга будет вам полезна.
Хотите попросить повышение? Или сообщить подчиненному, что вас не устраивает качество его работы? Благодаря этой книге вы станете настоящим экспертом в разговоре на сложные темы: научитесь подбирать нужные слова, удачный тон и правильное время для бесед. Всего за одну неделю вы подготовитесь к разговору, мысль о котором вселяла в вас панику многие месяцы.
Scrum – секретное оружие наиболее успешных современных компаний. Google, Facebook, Amazon и Apple используют Scrum, чтобы стремительно управлять инновациями, предельно точно фокусироваться на клиентах, в несколько раз сокращать время, затрачиваемое на принятие решений, и становиться лучше и лучше. В последние несколько лет Scrum вышел далеко за пределы породивших его технологических компаний и начал завоевывать корпоративный мир. «Scrum на практике» – результат многолетнего опыта работы с несколькими десятками компаний.
Классно в 16 лет иметь возможность самостоятельно покупать все, что хочется, помогать близким и дарить дорогие подарки важным людям. Кристина решила, что хочет зарабатывать сама. В итоге у нее получилось не только купить самый дорогой ноутбук, но и оплатить каникулы в Дубае для себя и папы, параллельно продолжая учиться в школе. Как у нее получилось? Благодаря этой книге вы: • Сделаете первый шаг к собственным деньгам • Избежите ошибки при трудоустройстве на работу • Сможете заработать деньги на воплощение мечты.
Сегодня на потребителя обрушивается мощный поток рекламной информации. Выбрать между «хорошим» и «лучшим» почти невозможно. Наверное, поэтому все рекламисты мира в один голос отмечают спад эффективности традиционных рекламных подходов.Один из ведущих специалистов по рекламному бизнесу Сержио Зимен предлагает свой революционный взгляд на то, как компании должны строить свою рекламную политику в XXI веке.
В книге рассказывается история главного героя, который сталкивается с различными проблемами и препятствиями на протяжении всего своего путешествия. По пути он встречает множество второстепенных персонажей, которые играют важные роли в истории. Благодаря опыту главного героя книга исследует такие темы, как любовь, потеря, надежда и стойкость. По мере того, как главный герой преодолевает свои трудности, он усваивает ценные уроки жизни и растет как личность.