Новая власть. Какие силы управляют миром – и как заставить их работать на вас - [120]

«Участвуя в системе GoodSAM, я бесплатно предлагаю мои навыки первой помощи сообществу людей, живущих вокруг меня. Мне запомнился случай, когда я откликнулся на вызов и помог пациенту, у которого произошла остановка сердца буквально в нескольких сотнях ярдов от того места, где я находился. К нам быстро прибыло подкрепление из лондонской службы неотложной помощи, и мы все вместе сорок минут неустанно трудились, чтобы спасти этому человеку жизнь. Нам удалось восстановить естественное кровообращение. В больнице у пациента достаточно долго сохранялся стабильный пульс, так что его родные успели добраться сюда за двести миль, попрощаться, в последний раз взять близкого человека за руку. Не все такие истории заканчиваются счастливо, но ты можешь хотя бы попытаться что-то изменить — обеспечить больному комфорт и сочувствие, повысив его шансы в борьбе за жизнь».

Сеть GoodSAM сейчас уже так разрослась, что ее вполне можно считать серьезным дополнением к обычным службам скорой помощи, действующим в британских городах. Но у нее есть и еще одно достоинство: она сплачивает сообщества местных жителей и дает таким волонтерам, как Алекс Грант, глубокое чувство сопричастности.

Уже сейчас можно вообразить себе вполне реальные инициативы такого рода, возникающие в самых разных областях и имеющие самые разные масштабы. Представим нововластные платформы, с помощью которых пенсионеры могли бы обучать и наставлять безработных в нашу эпоху повсеместной автоматизации. Представим гигантские экосистемы, состоящие из небольших локальных групп: участники таких групп, живущие поблизости, общаются между собой лично, но в рамках экосистемы они могут создавать сообщества людей с различным опытом для решения самых разных задач — от изучения хинди до борьбы с расизмом. Представим системы распределенной подачи экологически чистой энергии, позволяющие обычным людям получать и использовать электричество — и даже продавать его либо самой сети, либо друг другу.

Всем нам нужно выстраивать (и высматривать) модели, которые помогли бы обычным людям вроде нас ощутить связь друг с другом и с обществом в целом, почувствовать, что мир принадлежит всем нам. «Участие» должно стать чем-то гораздо большим, чем просто возможность зайти на специальный сайт и сообщить о замеченных вами выбоинах на дороге. «Участие» должно быть постоянным и притягательным, и оно должно способствовать тому, чтобы люди неустанно что-то делали сообща ради вещей, которые для них по-настоящему важны.

Построение полностекового общества будет непростым делом в эпоху, когда почти во всем индустриально развитом мире поддержка демократии достигла исторических минимумов — особенно среди молодежи [675]. К тому же люди всегда будут стоять перед выбором: поучаствовать в том, что действительно важно, или подключиться к дофаминовой машине (ведь это сделать гораздо проще). А значит, тем, кто действует на стороне сил добра, придется гораздо эффективнее создавать программы, дающие пользователям потрясающие впечатления, формировать затягивающие циклы обратной связи, разрабатывать системы заманчивых поощрений, — для того, чтобы вновь вдохнуть жизнь в наши важнейшие общественные институты.

Сумбурный шедевр новой власти

В апреле 2017 года на платформе Reddit за 72 часа произошло нечто странное, но неожиданно прекрасное. Мы приближаемся к финалу книги, и эту историю можно назвать квинтэссенцией огромной нерешенной проблемы, обсуждению которой мы уделили так много места: сумеют ли достоинства новой власти, позволяющие ей объединять нас и создавать более справедливый мир, перевесить ее недостатки, из-за которых она разобщает нас и усугубляет неравенство. Reddit предложил своему сообществу простое задание, предоставив ему чистый виртуальный холст огромных размеров (под названием Place — «место»), на который пользователи могли наносить пиксели (каждый юзер — не больше одного пикселя за пять минут), чтобы создать одно огромное произведение искусства. На первом этапе основными изображениями, которые появлялись в результате таких коллективных усилий, стали пенисы, свастики и бранные слова (это вряд ли вас удивит, если вы вспомните дух революции #RedditRevolt, описанной в главе 5) [676]. Но вскоре реддитовские силы добра откликнулись собственными пикселями.

Один из менеджеров Reddit по новым продуктам отметил: «Удивительно было видеть, как быстро сообщество организовалось и стало самостоятельно следить за тем, чтобы холст выглядел хорошо» [677]. На холсте появилась ошеломляюще точная копия «Звездной ночи» Ван Гога. Благодаря помощи других участников сообщества она успешно выдержала атаку группы реддитовских нигилистов, вооруженных черными пикселями (свою группу они назвали «Черная пустота»). На холсте рисовали государственные флаги; разные страны вступали в сражения вокруг них, а потом заключали мир. Взрослые фанаты Lego оставили на этой поверхности свой след, пропагандируя свои обожаемые строительные блоки. Один мужчина использовал Place для того, чтобы написать на нем предложение руки и сердца — и обратился за помощью к сообществу Reddit, чтобы как следует украсить свое послание и подольше задержать его на холсте. Правда, планы влюбленного грубо расстроили недоброжелатели, но затем его идею частично спасла группа, посвятившая себя рисованию сердец. Более миллиона человек поместили на виртуальный холст около 16 млн пикселей, создав сложнейший, хаотичный совместный шедевр [678]. В каком-то смысле его можно назвать самым большим в мире коллективным произведением живописи.