Новая власть. Какие силы управляют миром – и как заставить их работать на вас - [109]
Более того, по окончании вахты ваши отношения с компанией не заканчиваются, даже если контракт решено не продлевать. LinkedIn хочет, чтобы ее «выпускники» рекомендовали ей потенциальных сотрудников, действовали как «послы бренда», делились идеями, помогали формировать, поддерживать и защищать репутацию компании.
Организации, которые намерены выстроить прочную сеть «выпускников», сначала должны убедиться, что действительно выпускают из своих стен гордых сотрудников, которые будут хранить им верность и впредь — даже когда уже перестанут получать от них зарплату. В этом смысле сегодня всё больше возрастает риск для тех организаций, чьи бывшие сотрудники готовы обрушиться на них с критикой. Одна пожилая руководительница кадрового отдела недавно призналась нам, что сайт Glassdoor.com (на котором выкладываются анонимные и иногда совершенно безжалостные отзывы о компаниях от их нынешних и бывших сотрудников) «не дает ей спать по ночам» и что работники доверяют ему куда больше, чем рекрутинговому сайту ее компании.
Раздробленность и неопределенность рабочей среды будущего
Мало того, что работники становятся более «летучими»: сама работа тоже делается более раздробленной и непостоянной. Доля нестандартной рабочей силы растет очень быстро — отчасти благодаря развитию платформ «экономики временной занятости». В мире, где верность нанимателю теряет в цене, в мире специалистов, которые трудятся недолгими «вахтами», в мире уменьшающихся компаний и растущего числа людей, жаждущих стать основателями, в мире, полном всякого рода музыкантов-программистов-дизайнеров (в одном лице), до 40% американской рабочей силы можно отнести к разряду нестандартной [612]. Отчасти этот сдвиг объясняется культурной динамикой, о которой мы говорим в данной главе, но основная причина — в суровой экономической реальности: попросту говоря, уменьшается количество доступных, хорошо оплачиваемых рабочих мест, обеспечивающих гарантированную и постоянную занятость на условиях полного рабочего дня.
Проблемы, которые возникают в процессе управления этими нестандартными и временными работниками, могут позволить нам заглянуть в будущее менеджмента как такового. Если в вашей компании велика доля нестандартной рабочей силы (или если ваша бизнес-модель от нее зависит), каноны традиционной кадровой политики могут оказаться бесполезны. Привычные отзывы о трудовых успехах и планы повышения производительности, так хорошо работавшие в условиях старой власти, теряют смысл, когда вы имеете дело с массовой, распределенной и нестандартной рабочей силой.
Возьмем платформу вроде TaskRabbit, где подавляющее большинство работников относятся именно к категории нестандартных. Такие предприятия полагаются на алгоритмический менеджмент (назовем его так): сам дизайн этих платформ позволяет им обеспечивать соблюдение нужных правил и поощрять желательные модели поведения. Системы рейтингов, в которых сам клиент выставляет оценку товарам или услугам, заменяют отзывы руководства об эффективности работы подчиненных. А если мы и работники можем ставить оценки клиентам, это способствует поддержанию здоровой нравственной атмосферы: выпалываются всякого рода сорняки (тогда как у обычного работника сферы обслуживания редко есть шанс найти управу на злобного или крикливого клиента).
Но сам по себе алгоритмический менеджмент — не панацея. Важно также организовать масштабную систему человеческих связей между работниками. Сети вроде Buurtzorg являют собой пример правильно выстроенной структуры, в которой равноправные коллеги обучают и оценивают друг друга: это облегчает бремя, лежащее на менеджменте, и воодушевляет сотрудников, чувствующих, что они вместе делают важное дело.
Платформы «временной занятости» формируют определенные ожидания по поводу работы и условий труда — и обычно это не приводит ни к чему хорошему. В 2017 году одна из таких платформ, под названием Fiverr (она предлагает работу и отдельные задания для фрилансеров, причем исполнитель часто получает всего по 5 долларов за каждое), выпустила рекламу, где показан изможденный миллениал хипстерского вида и его жизненное кредо: «На завтрак у вас кофе. Завершив одно дело, вы сразу же начинаете другое. Ваш любимый наркотик — недосып. Видимо, вы настоящий работник» [613]. Fiverr заявляет, что всячески поддерживает «бережливых предпринимателей» (судя по рекламному образу, бережливых до крайности). Пресс-релиз, сопровождающий рекламу, выглядит печальной пародией на описание «чувства основателя»: «Рекламная кампания позиционирует Fiverr как организацию, способную уловить нарождающийся дух предпринимательской гибкости и готовности к экспериментам — и сделать больше с меньшими затратами. Мы боремся с бюрократическими проволочками, лишними раздумьями и чрезмерным пристрастием к видеосовещаниям, графикам и слайдам» [614].
Основатели, действующие в мире Fiverr, могут показаться некоторым почти рабами. Джиа Толентино пишет в The New Yorker: «Думаю, многие из тех, кто продвигает свои услуги через Fiverr, смирились бы с некоторым “пристрастием к видеосовещаниям” в обмен на медицинскую страховку, оплачиваемую работодателем» [615]. Fiverr явно не пройдет «круговой тест», который мы описывали в главе 6.
В монографии на социологическом и культурно-историческом материале раскрывается сущность гражданского общества и гражданственности как культурно и исторически обусловленных форм самоорганизации, способных выступать в качестве социального ресурса управляемости в обществе и средства поддержания социального порядка. Рассчитана на научных работников, занимающихся проблемами социологии и политологии, служащих органов государственного управления и всех интересующихся проблемами самоорганизации и самоуправления в обществе.
Перед Вами – сборник статей, посвящённых Русскому национальному движению – научное исследование, проведённое учёным, писателем, публицистом, социологом и политологом Александром Никитичем СЕВАСТЬЯНОВЫМ, выдвинувшимся за последние пятнадцать лет на роль главного выразителя и пропагандиста Русской национальной идеи. Для широкого круга читателей. НАУЧНОЕ ИЗДАНИЕ Рекомендовано для факультативного изучения студентам всех гуманитарных вузов Российской Федерации и стран СНГ.
Почему одни страны развиваются быстрее и успешнее, чем другие? Есть ли универсальная формула успеха, и если да, какие в ней переменные? Отвечая на эти вопросы, автор рассматривает историю человечества, начиная с отделения человека от животного стада и первых цивилизаций до наших дней, и выделяет из нее важные факты и закономерности.Четыре элемента отличали во все времена успешные общества от неуспешных: знания, их интеграция в общество, организация труда и обращение денег. Модель счастливого клевера – так называет автор эти четыре фактора – поможет вам по-новому взглянуть на историю, современную мировую экономику, технологии и будущее, а также оценить шансы на успех разных народов и стран.
Издание включает в себя материалы второй международной конференции «Этнические, протонациональные и национальные нарративы: формирование и репрезентация» (Санкт-Петербургский государственный университет, 24–26 февраля 2015 г.). Сборник посвящен многообразию нарративов и их инструментальным возможностям в различные периоды от Средних веков до Новейшего времени. Подобный широкий хронологический и географический охват обуславливается перспективой выявления универсальных сценариев конструирования и репрезентации нарративов.Для историков, политологов, социологов, филологов и культурологов, а также интересующихся проблемами этничности и национализма.
100 лет назад Шпенглер предсказывал закат Европы к началу XXI века. Это и происходит сейчас. Европейцев становится все меньше, в Париже арабов больше, чем коренных парижан. В России картина тоже безрадостная: падение культуры, ухудшение здоровья и снижение интеллекта у молодежи, рост наркомании, алкоголизма, распад семьи.Кто виноват и в чем причины социальной катастрофы? С чего начинается заболевание общества и в чем его первопричина? Как нам выжить и сохранить свой генофонд? Как поддержать величие русского народа и прийти к великому будущему? Как добиться процветания и счастья?На эти и многие другие важнейшие вопросы даст ответы книга, которую вы держите в руках.
Книга посвящена проблеме социального предвидения в связи с современной научно-технической революцией и идеологической борьбой по вопросам будущего человечества и цивилизации.