Наш айсберг тает, или Как добиться результата в условиях изменений - [12]
И она была далеко не единственной.
К четвергу этой же недели еще три пингвина стали пропускать собрания. К пятнице их число выросло до восьми. В субботу отсутствовали пятнадцать пингвинов.
Председатель собраний группы планирования пытался склонить пингвинов к дальнейшей работе при помощи простого напоминания фактов. Айсберг тает. Необходимы изменения. Есть хорошая концепция. Есть время для ее реализации. Логика была безупречна, но это уже не срабатывало.
Алиса видела, что многие наиболее активные пингвины разочаровались из-за постоянно растущих проблем. «Мы должны быстро что-то сделать с этим», — сказала она Льюису. Он согласился.
Бадди, Фред, Профессор, Льюис и Алиса обсудили ситуацию, составили план и распределили роли. То, что они так быстро пришли к единому мнению, было не признаком паники, но чем-то очень близким к ней.
Нет-Нет всегда был где-то рядом.
«Боги разгневаются, — говорил Нет-Нет всем, кого встречал, — Они пошлют огромного кита-убийцу, чтобы он съел всю нашу рыбу. Он разломает наш айсберг своими огромными челюстями на кусочки, и наши птенцы окажутся в его огромном рту. От него пойдут полутораметровые волны. Мы должны немедленно прекратить этот бред с “кочевничеством”».
Льюис отозвал в сторону Нет-Нет и сказал ему (и это было абсолютной правдой), что прогноз погоды будет в будущем очень важен, и поэтому методы прогнозирования должны в большей степени опираться на науку.
Нет-Нет настороженно слушал.
«Поэтому, — сказал Льюис, — я попросил Профессора помочь нам».
Нет-Нет сердито развернулся, чтобы уйти, и вдруг увидел, что Профессор стоял прямо за его спиной.
«Вы читали книгу Химлиша о проблемах айсберга? — спросил Профессор. — Кажется, она была опубликована в 1960-х годах…» Нет-Нет попытался убежать, но Профессор догнал его.
Теперь Профессор преследовал Нет-Нет повсюду.
Льюис директивно прекратил борьбу за место Президента разведчиков.
Разговор был коротким, но жестким. «Довольно!» — сказал он.
Бадди должен был поговорить с воспитательницей детского сада. Она со слезами на глазах рассказала всеобщему любимцу Бадди о своих страхах, которые вылились в кошмары у малышей.
«Со всеми этими изменениями, — говорила она ему, всхлипывая, — колонии больше не понадобятся детский сад и воспитатель, который слишком стар, чтобы привыкнуть к чему-то новому…» Она была очень расстроена, а Бадди — полон сочувствия. Когда она закончила свой рассказ, Бадди успокоил ее: «Все совсем не так… Молодым пингвинам нужно будет еще больше знать о том, как жить в условиях постоянных перемен. Детский сад будет иметь большое значение».
Всхлипывания прекратились. Бадди продолжил рассказ о значении процесса обучения после того, как изменения будут внедрены.
«Я абсолютно уверен, — сказал он искренне, — что вы поможете им научиться всему необходимому. Вы прекрасный учитель. Если вам нужно будет приспособиться к новым условиям, я думаю, вы с этим справитесь — ведь вы так любите детей!»
Его слова обнадеживали. Бадди был терпелив. Он спокойно и искренне повторял это снова и снова. Воспитательница почувствовала облегчение и такую радость, что ей захотелось обнять его.
Это действительно была очень трогательная сцена.
Действия Льюиса, Профессора, Бадди, Алисы и Фреда произвели незамедлительный эффект.
Нет-Нет был лишен возможности действовать (хотя, конечно, ему до сих пор очень этого хотелось). Куда бы он ни шел, Профессор был всегда рядом и говорил, говорил, говорил. «Переменные ветра указывают на то, что…»
«Если вы не прекратите преследовать меня, — закричал Нет-Нет,
— я…»
«Да, да. А теперь обратите особое внимание на тот факт, что переменные ветра…»
«Аааааа…»
После разговора с Бадди воспитательница собрала своих подопечных и стала рассказывать им сказки о приключениях героев, которые помогали другим, несмотря на трудности и обстоятельства. Она нашла несколько замечательных сказок, и ее энтузиазм был выше всяких похвал.
Она объяснила, что колонии понадобятся герои, которые выйдут на борьбу с трудностями, и любой пингвин, даже самый маленький, может принести пользу. Птенцам это очень понравилось.
В ту ночь колония спала спокойно, пингвинам больше не снились кошмары.
Число пингвинов, активно работающих в основной группе, постепенно сократилось с тридцати пяти до восемнадцати. Теперь, когда многие препятствия к внедрению изменений были устранены, когда все меньше пингвинов чувствовали разочарование, подавленность и бессилие, количество активистов снова стало расти.
Льюис подсчитал, что нужно пятьдесят пингвинов, чтобы выполнить работу в сжатые сроки.
И хотя у него пока не было нужного количества волонтеров, работа продвигалась в нужном направлении.
Сэлли Энн ходила в детский сад. Ее голова была полна образами сказочных героев. По дороге из детского сада домой она встретила Алису. Обычно, когда мы чего-то не знаем, мы задаем вопрос, так поступила и Сэлли Энн. Она подошла к Алисе и спросила: «Простите… А как я могу стать героем?» Алиса была настолько занята проблемой таяния айсберга, общим настроением жителей колонии и тем, как накормить разведчиков, что едва расслышала вопрос. Сэлли Энн повторила его. Вместо того чтобы сказать: «Просто иди домой к своей маме», — Алиса произнесла:
Книга развивает идеи, изложенные автором в статье, опубликованной в «Harvard Business Review» и получившей престижную премию компании McKinsey за прикладной характер и новаторское мышление в сфере бизнеса и управления. Джон Коттер призывает организации к созданию комбинированной системы управления, сочетающей проверенную временем, надежную и эффективную иерархическую организационную структуру с гибкой и динамичной сетевой структурой, схожей с устройством начинающей компании (стартапа). По мнению автора, комбинированная система управления предоставляет крупным, зрелым компаниям ключевой инструмент для того, чтобы соответствовать требованиям быстро меняющейся среды.Книга предназначена всем, кто готов реализовать в своей организации значительную реформу с целью достижения конкурентных побед в любой отрасли – будь то государственное управление или финансовые услуги.
Коносуке Мацусита — величайшая личность в истории современного бизнеса. Он является не только основателем Matsushita Electric, одной из крупнейших мировых компаний, но и ярким лидером, новатором в сфере управления бизнесом. В книге Джона Коттера рассматривается история развития Matsushita Electric от крохотной фирмы в Осаке до транснациональной корпорации. Большое внимание уделяется методам управления, применяемым Мацуситой для достижения лидерства в бизнесе, и взаимосвязи этих методов с его оригинальными философскими взглядами.В книге также подробно описывается жизненный путь самого Коносуке Мацуситы, анализируются причины превращения плохо образованного провинциального юноши, в раннем возрасте пережившего несколько семейных трагедий, в лидера бизнеса, новатора в сфере менеджмента и выдающегося общественного деятеля.Книга адресована прежде всего менеджерам, предпринимателям, студентам и преподавателям экономических вузов, однако будет интересна и широкому кругу читателей.«Книга является антиподом веселой книжки „Как выйти замуж“ К.
Книга «Угол зрения реальности» будет интересна широкому кругу читателей, интересующихся тем, как в нашем действительности происходят процессы розничной торговли, больших продаж. Как клиент видит продавца со своей стороны и как продавец в свою очередь воспринимает разного рода клиентов. Роли человека в ситуации «заказчика» или «исполнителя», амбивалентность поведения в разных ролях и разнообразие восприятия действительности. На чём основаны названия, как работают бизнес-процессы, что побуждает человека к покупке или продаже.
«Мое тело – мое дело!» – однажды громко заявила Тесс Холлидей, запустив волну восхищений и возмущений по всему миру. Теперь она смотрит на всех злопыхателей с обложки журнала Cosmopolitan и говорит: «Это мое время!» Эта книга – не просто исповедь толстой девчонки и не очередная история успеха – это мощный мотиватор для всех, кто когда-либо сомневался в себе. Тесс Холлидей прошла непростой путь от забитой девочки из неблагополучной семьи до самой скандальной и высокооплачиваемой модели плюс-сайз.
Первая и на текущий момент единственная большая книга о создании, ведении и развитии бизнеса интернет-магазина в России, написанная магазинщиком с 20-летним опытом в электронной коммерции, который до сих пор у руля. Книга описывает не только теоретические аспекты поиска ниши, планирования ассортимента и создания сайта, в ней автор рассказывает о своём многолетнем практическом опыте создания, раскрутки и реорганизации интернет-магазинов. Речь пойдёт о логистике и складе, работе с поставщиками и партнёрами, сравнении передачи процессов на аутсорсинг или выполнении своими силами, о нюансах локальной и региональной доставки, самовывоза и многом другом. Также немало внимания уделено интернет-маркетингу.
Компания-легенда, история которой началась в тесной квартире учителя английского языка, а спустя всего 10 лет после основания достигла показателей продаж, значительно превышающих результаты eBay и Amazon, вместе взятых. Это рассказ, как никому не известному Джеку Ма и его 17 друзьям удалось сформировать отсутствующую интернет-индустрию в огромной – больше миллиарда жителей – стране. О людях, которые верили в себя и свое дело даже в самые тяжелые моменты – и сумели изменить мир.
Дизайнер в роли лидера? Это интересно! Джон Маэда – всемирно известный дизайнер, автор бестселлера «Законы простоты», один из наиболее влиятельных людей XXI в. по мнению журнала Esquire. Возглавив Род-Айлендскую школу дизайна, из профессора, не признающего авторитеты и любившего свободу и эксперимент, Маэда превратился в главу иерархической организации и вынужден был методом проб и ошибок учиться быть лидером. В своей новой книге он делится опытом и сводит воедино различные точки зрения на лидерство – художника и дизайнера, инженера и ученого, преподавателя и просто человека.
Вторая из серии книг о раскрытии секретов новых электронных денег. Книга познакомит с очередной звездой криптографии, оставляя читателю свободу самому решить – является ли Эфир очередной киберугрозой для мировой экономики, или платформа Ethereum – это просто логическая последовательность цифрового развития человечества. Параллельно с этим перед читателем раскроется более детально так нашумевшее название «смарт-контракт».
Начало и окончание всего процесса заключается в руководстве. Руководство - наиважнейшая составляющая любой организации. Все мы понимаем важность хорошего руководства и узнаем, когда видим его. Но описание руководства или обучение ему - цель труднодостижимая. Добро пожаловать в книгу "Кораблестроитель". Эта увлекательная аллегория управления бизнесом, выстроенная из образов Древней Греции, учит пяти принципам руководства, таким же эффективным сегодня, какими они были 2500 лет назад. Вы узнаете как: - делать больше с меньшим количеством людей; - меньше надзирать; - строить работу в команде; - уменьшать текучесть кадров; - улучшать моральный дух каждого, включая вас самих.
Почему более 1 миллиона человек по всему миру признательны Джо Витале за подаренную им новую жизненную энергию? Потому что он знает Секрет и готов им поделиться.Он способен запустить наши скрытые внутренние резервы и вдохнуть в нас удивительную силу притяжения. В него поверили скептики – ученые, ему внимают бизнесмены всего мира, его обожают домохозяйки.Пропитанные энергией его слов, мы излучаем магнетический свет, влекущий к нам любимых, успех, уважение. Наша жизнь наполняется новым смыслом, мы с легкостью поднимаемся к вершинам семейного счастья, бизнеса и добиваемся желаемого.