Награда за блестящую реализацию стратегии. Связь стратегии и операционной деятельности - гарантия конкурентного преимущества - [3]
В качестве базовой модели будущей системы менеджмента была принята модель управления стратегией[3], которая предусматривала в том числе и использование концепции «организации, сфокусированной на стратегию» Роберта Каплана и Дейвида Нортона.
По мере внедрения модель развивалась, принималась менеджментом и постепенно становилась корпоративным стандартом. В 2007 году во время европейского саммита в Праге Роберт Каплан отметил: «УРАЛСИБ» творчески подходит к внедрению нашей концепции. Модель управления стратегией, на основе которой происходит внедрение стратегических карт и ССП, — прекрасный тому пример».
Система менеджмента «Связь стратегии с операционной деятельностью», которую предложили авторы в этой книге, и модель управления стратегией, используемая нами эти годы, великолепно дополняют друг друга.
Коротко о модели. Она включает в себя семь последовательных модулей: ситуация и тренды, бизнес и бизнес-процессы, организация и менеджмент, ценности и регуляторы, цели и стратегии, индикаторы и инициативы.
Модель предполагает развертывание стратегии на пяти уровнях: корпоративные намерения и стратегическая архитектура, корпоративная стратегия и стратегическое соответствие, цели и стратегии СБЕ и СФЕ, цели и планы структурных подразделений, персональные цели и планы.
В комбинации модули и уровни дают набор последовательных шагов, которые увязаны в годовой сценарий (цикл). В итоге это дает понятную всем последовательность работы, возможность назначить ответственных за каждый шаг, сформировать рабочие группы, определить роли и степень участия внешних консультантов. Каждый шаг имеет проверенные временем и масштабом внедрения сценарии и форматы. Конечная цель модели — дать понятный маршрут от разработки стратегии и «сонастройки» ключевых элементов на стратегию до развертывания ее на всю организационную глубину.
Соблюдение маршрута, заложенного в модель, и годовой сценарий, наличие необходимых стратегических компетенций обеспечивают так называемый стратегический ритм[4]. В итоге достигается стратегическое соответствие и согласованность взаимозависимых систем планирования и управления.
Как инициатор и организатор этих процессов в ФК могу сказать, что на этом пути есть два переломных момента. Во-первых, это преодоление непонимания и сопротивления на старте проекта и, во-вторых, на его середине, когда накапливается некоторая усталость команды и появляется желание все бросить. Важно это понимать, вовремя принимать правильные решения и управлять ситуацией.
В ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Каждая организация, если она нацелена в будущее, в той или иной степени пройдет подобный маршрут. Этому помогут и предложенные авторами книги подходы.
Я глубоко уверен, что «Награда за блестящую реализацию стратегии» будет с интересом принята как профессиональным сообществом консультантов по стратегии и менеджменту, менеджментом организаций, в которых происходит внедрение и использование системы стратегических карт и ССП, так и теми, кто только начинает знакомиться с этой темой.
Желаю успехов в бизнесе.
Геннадий Озеров[5], научный редактор книги
Об авторах
Роберт С. Каплан — профессор фонда Бейкера (Baker Foundation)[6] в Гарвардской школе бизнеса. Он является автором и соавтором 17 статей в журнале «Harvard Business Review», более сотни публикаций в других научных журналах и 14 книг (пять из них написаны с Дейвидом Нортоном). Его научные исследования, педагогическая и консультационная работа сфокусированы на связи стратегии и систем управления эффективностью и затратами. Речь идет прежде всего о сбалансированной системе показателей и учете затрат по видам деятельности. Каплан является членом Зала славы бухгалтеров и лауреатом многочисленных наград. Среди них «Outstanding Educator Award» («Выдающемуся деятелю просвещения») и «Seminal contributions to Accounting Literature Award» («За плодотворный вклад в бухгалтерскую литературу»), присуждаемые Американской бухгалтерской ассоциацией, «For Outstanding Contributions to the Accountancy Profession» («За выдающийся вклад в бухгалтерскую профессию») Института присяжных бухгалтеров управленческого учета в Великобритании. С Робертом Капланом можно связаться по электронному адресу [email protected]
Дейвид П. Нортон — сооснователь Balanced Scorecard Collaborative и директор Palladium — фирмы специализированных услуг, которая занимается пропагандой и распространением подхода, состоящего в применении сбалансированной системы показателей к реализации стратегии. Возглавлял ACME (The Association of Consulting Management Engineers). Ранее был сооснователем (1992) и президентом международной консалтинговой фирмы Renaissance Solutions, Inc., в течение 17 лет — президентом компании Nolan, Norton & Company. Дейвид Нортон — известный исследователь, консультант и лектор в области управления стратегической эффективностью предприятия. Вместе с Робертом Капланом он создал концепцию сбалансированной системы показателей. Является соавтором семи научных статей в журнале «Harvard Business Review» и четырех книг («Сбалансированная система показателей. От стратегии к действию», «Организация, ориентированная на стратегию. Как в новой бизнес-среде преуспевают организации, применяющие сбалансированную систему показателей», «Стратегические карты. Трансформация нематериальных активов в материальные результаты», «Стратегическое единство. Создание синергии организации с помощью сбалансированной системы показателей»). Нортон входит в попечительский совет Вусгерского политехнического института. С ним можно связаться по электронному адресу
![Ваше предназначение](/storage/book-covers/be/be2be8e581d373c4083411f11b5029c897c34a35.jpg)
Чтобы реализовать свой потенциал, нужно найти свою страсть, увлечение, свой собственный путь. Так, как это делали Стив Джобс, Билл Гейтс и многие другие выдающиеся люди, отказывавшиеся от проторенной дорожки университета, чтобы заниматься делом своей жизни.Эта книга поможет понять, кем вы являетесь, какими навыками обладаете и чего действительно хотите добиться. Вы сможете превратить свою страсть в продуктивную и успешную карьеру и заниматься тем, что вам нравится.
![Лабиринты стратегии. 8К](/storage/book-covers/4c/4c322b7a95bd5fdecac51e0afb2902c45e182c42.jpg)
Авторы этой книги, практики с пятнадцатилетним стажем, разработали простую, понятную, а главное – проверенную схему построения стратегии, адаптированную к российскому бизнесу. Они предлагают читателю эффективный инструмент для формирования и описания конкурентных преимуществ, а также пошаговый алгоритм разработки стратегии – от формирования первичных ожиданий собственников до создания финального документа. В книге предложен ряд практических инструментов, помогающих реализовать этот алгоритм.
![Мечта о «Тройке». Как самый необычный инвестбанк России стал национальным чемпионом](/storage/book-covers/45/45c93fd5260785652ccac34300b83f967bc090c9.jpg)
Легендарная компания «Тройка Диалог» известна даже людям, далеким от финансовых тем. Эта компания участвовала в самых первых размещениях акций (на миллиардные суммы!) на едва зарождавшемся российском финансовом рынке и фактически определяла его развитие. Такой небывалый успех был обусловлен не только статусом первопроходца, но и тем, что управленческая модель компании изначально подразумевала партнерство, командную работу и умение находить компромисс. О самых ярких эпизодах становления «Тройки Диалог» рассказывают ключевые участники событий: Рубен Варданян, Павел Теплухин, Гор Нахапетян, Жак Дер Мегредичян и многие другие.
![Секрет Бизнес Молодости, Стива Джобса и Плейбой или русская рулетка на деньги](/storage/book-covers/af/afe2e1f064aa7f6a4f0c9c43afeed1f4112cf4c9.jpg)
В книге рассказываются и раскрываются глубинные секреты бизнеса на примере компаний, которые стали феноменом и прорывом современного времени. Автор в краткой и легкой форме раскрывает те аспекты бизнеса, которые скрыты от глаз обычного человека, но имеют огромное значение для бизнесмена, для создания и расширения своей бизнес-империи. Предназначена для начинающих бизнесменов и для тех, кто уже давно занимается бизнесом.
![Карманный справочник Великого руководителя, или 55 идей по мотивации персонала](/storage/book-covers/61/61a369abe1fdc3df3daee94cab1d8fe9988434d6.jpg)
Известный бизнес-тренер и писатель Андрей Сизов раскрывает принципы, которые лежат в основе мотивации персонала. Книга имеет вид 55 тезисов, которые в простой и доступной форме показывают, какие действия руководителя могут сделать его великим, а компанию успешной и процветающей.
![Закон стартапа](/storage/book-covers/83/83a848b63fff1050440c208ffddc78dffada008a.jpg)
Эта книга написана в рамках онлайн-курса «Юридическая поддержка стартапов» на платформе «Открытое образование». Перед вами учебное пособие и одновременно справочник по юридическим вопросам российского предпринимательства.Предназначается стартаперам, их консультантам и маркетологам, юристам, венчурным и прямым инвесторам, преподавателям обществознания и права, а также родственникам всех перечисленных лиц.
![Собственник и менеджер: строим эффективный бизнес](/storage/book-covers/e5/e5f408c5e9bc8e2f9b1caef17671536a9450b648.jpg)
Сборник статей «Собственник и менеджер: строим эффективный бизнес», выходящий в рамках серии «Практика корпоративного управления», призван обобщить опыт российских предпринимателей, дать ответы на вопросы корпоративного управления, актуальные для российских предпринимателей.На страницах издания владельцы и топ-менеджеры российских компаний представляют свой опыт, эксперты-практики отвечают на вопросы, важные для собственников и руководителей средних и малых компаний.Первый раздел посвящен рассмотрению тенденций и перспектив развития корпоративного управления в России.