Мастерство коммуникации - [8]

* Если человек ВС "процесс" на вопрос: - А что там будет? - ответит: "разговаривать", "общаться", "есть", то человек действий ответит: "разговор", "общение", "еда".

* Скорее всего в речи будет много существительных, номинализаций и мало глаголов и вообще описаний процессов или последовательности действий..

Зачем?

Для него важны ценностные представления о мире, ценности. При разговоре он обращает внимание в первую очередь на них и говорит больше с этих позиций. Он пытается определить причину или смысл действия. Вопрос "а зачем все это нужно?" проходит сквозь все его рассуждения.

- Доктор, я жить буду?

- А смысл?

* Возможно будет употреблять много номинализаций: любовь, счастье, дружба, вера, надежда... Но в отличие от ВС "вещи" он будет говорить о том как это важно и ценно.

Как?

Для него очень важно как что либо делать. И в первую очередь он обращает внимание на то, "чем мы будем заниматься и как решать данную задачу".

В речи это может быть представлено, как некая последовательность событий: "за летом приходит осень, за осенью зима".

* Но при этом не надо путать с ВС "время". Для ВС "процесс" важна последовательность действий, событий, а для ВС "время" - когда это происходило. И если в первом случае будет всегда присутствовать некая последовательность - людей, событий, вещей, то во втором случае акцент будет именно на времени событий: - "1845, прошлой весной, позавчера, месяц назад".

Когда?

Для него очень важно время. Он ориентируется на время и хорошо в нем разбирается, для него важно когда это было, во сколько, какой день недели, часы минуты. И если его приглашают куда-либо он спросит: - Когда начнется и когда закончится?

* - Это было во Вторник. Нет в среду... Хотя возможно и во вторник, но самое главное, что это было в половине пятого!

Где?

Место, в котором будет что-либо происходить, его местоположение. Скорее всего этот человек с большим удовольствием будет рассказывать о местах в которых бывал или собирается быть. Или где он находился в какой-то момент времени. Его может интересовать где он сядет или в каком месте будут собираться на вечеринку.

* Учтите, что предпочитаемых ВС может быть несколько - обычно 2-3. И при том в различных ситуациях это может меняться.

ВС образуют пары противоположностей:

1. Люди - Вещи.

2. Ценности - Процесс.

3. Место - Время.

И ценностные ориентиры из одной пары одновременно встречаются очень редко.

1. Упражнение.

Есть слова, которые человек неосознанно выделяет. В разговоре он может это делать интонацией, ударением, активно махая руками или повышая голос. Они как раз обычно и связаны с тем, что для него важно - с его Вратами Сортировки. Давайте попробуем это проверить.

Разбейтесь на группы по 3 человека: Гипнотизер, Клиент, Наблюдатель. Клиент говорит на любую тему, которая ему интересна, а Гипнотизер просто поддерживает разговор. Когда Гипнотизер решит, что он определил ВС Клиента, то он пробует сначала "отстроится" и задать вопрос из других ВС:

- Ты знаешь, на прошлом занятии я познакомился с такими интересными людьми!

- А где все это происходило?

А потом опять вернуться в ВС Клиента. И посмотреть за реакцией - вербальной и невербальной. Так нужно поступить по 3 раза - 3 раза отстроится и 3 раза подстроиться. Одновременно Гипнотизер проверяет насколько хорошо он откалибровал ВС Клиента.

Наблюдатель наблюдает за процессом, если надо помогает Гипнотизеру и следит за временем.

* Хочу заметить, что существую 2 принципиально различных способа обучения - участвовать в процессе и наблюдать со стороны. Оба имеют свои преимущества и оба дают свои собственные наработки. Именно поэтому в этом упражнении делятся на тройки, а не пары.

ё 15 мин.

2. Обсуждение.

В общий круг. Что Вы можете сказать по поводу этого упражнения. Что происходило, когда вы подстраивались под ВС собеседника, и что происходило, когда отстраивались?

* Когда совпадаешь по Вратам Сортировки человек так оживляется, глаза блестят, говорит с интересом. А когда отстраиваешься тускнеет, говорит невпопад.

* Когда отстраиваешься по ВС, человек обычно подвисает или отвечает в своих вратах. Вот мы спросили и Юли: "Когда вы прилетели в Москву?", а она отвечает: "Ну, это был очень длинный рейс - мы летели, летели, летели".

* Когда подстроен под Врата Сортировки идет автоматическая подстройка под позу. Я просто отметил, подстроился - гляжу, позы одинаковы. А отстроился - тут же и по позе что-то не то.

А что происходило, когда от вас отстраивались?

* Ощущение такое, как об стенку ударился. Вроде шел, хорошо так, мило и вдруг "Бух"! Не понятно почему и обо что, но лбом стукнулся.

* А у меня тут же внутренний протест: "Ну не важно же это! Ну зачем об этом говорить!"

* Состояние такого пропадания. И мир как-то более тусклым становится, и собеседник менее интеерсный.

А что происходило с тем, от кого отстраивались? Что вы при этом переживали?

ё 10 мин.

6. Каруселька.

Сядьте друг на против друга. У вас есть три минуты на то, чтобы выяснить, что у Вас общего. Узнать те части ваших карт, которые совпадают. Именно то, что в вас общего, а не то, что у вас различается.