Маркетинговая деятельность - [5]
Основные принципы и методы маркетинга определяют егофункции, то есть конкретные направления маркетинговой деятельности. Как правило, выделяются следующие функции маркетинга: аналитическая, планирования, производственно-сбытовая, контроля маркетинговой деятельности и оценки эффективности маркетинговой деятельности. В процессе маркетинговой деятельности принимают участие производитель товара; служба маркетинга; посредник (оптовик, агент, дилер), обеспечивающий реализацию товара предприятия на рынке (возможен также и прямой контакт отдела маркетинга с конечным потребителем); коллективный потребитель (организация – покупатель товара производственного назначения); конечный потребитель (личность, семья и т.д.).
Аналитическая функция маркетинга включает проведение маркетинговых исследований, охватывающих несколько важных направлений: комплексное исследование рынка; анализ производственно-сбытовых возможностей предприятия; разработка маркетинговой стратегии предприятия. Комплексное исследование рынка включает анализ совокупных характеристик рынка, в том числе конъюнктурные исследования и прогнозы, изучение потребителей (индивидуальных и коллективных), проведение сегментации, анализ потребительских свойств товара и покупательских о нем представлений, анализ фирменной структуры рынка, оценку стратегических позиций конкурентов.
Анализ производственно-сбытовых возможностей предприятия включает: ревизию товарного ассортимента, производственных мощностей, системы материально-технического снабжения, научно-технического и кадрового потенциала предприятия, его финансовых возможностей, системы сбыта и продвижения товара на рынок и др. На основе полученной информации проводится СВОТ-анализ, оценивающий сильные и слабые стороны предприятия, возможности, перспективы развития и угрозы.
Результатом реализации аналитической функции маркетинга является формирование целей развития предприятия на каждом рынке и стратегий по их достижению. Цели являются основой маркетинговой деятельности предприятия и представляют собой определенный количественный или качественный результат, которого необходимо достигнуть к определенному времени. Целью маркетинга является желаемое состояние результатов деятельности объекта. Цели могут быть: рыночные, (завоевание рынка, достижение определенной доли на рынке, выявление перспективных рынков); маркетинговые, (достижение определенного объема продаж, объема прибыли, создание имиджа предприятия и его товаров, мероприятия по связям с общественностью и др.); структурно-управленческие (совершенствование структуры управления); определение цели в ценовой политике, стимулировании сбыта, потребительских свойствах товара, товародвижении. Основной целью маркетинга является поиск целевого потребителя.
Определять маркетинговые цели лучше всего в цифровой форме. Цифровая форма допускает возможность точного контроля результатов, например, к заданному сроку выйти с определенными товарами на определенные рынки, овладеть предусмотренной их долей и обеспечить поступление запланированной прибыли. Без четко поставленных маркетинговых целей, нельзя продуманно планировать содержание маркетинговой деятельности и определять необходимые ассигнования для их достижения. Цели маркетинга должны быть простыми, мобилизующими, достижимыми, контролируемыми, ранжируемыми и одобренными руководством предприятия. Чем яснее и понятнее сформулирована цель, тем больше пользы принесет маркетинговая деятельность. Определение маркетинговых целей опирается на систематическое комплексное изучение товарных рынков, их тенденций и перспектив, требований покупателей. Цели должны предусматривать стимулы для тех, кто их достигнет; иметь ответственных за их достижение; включать точные сроки достижения.
Функция планирования включает: разработку маркетинговой стратегии и программы, планов товарной, ценовой, сбытовой, коммуникационной и кадровой политики. От того, как сформирована программа маркетинга, будет зависеть эффективная деятельность предприятия в будущем.
Производственно-сбытовая функция маркетинга предполагает:
производство определенного ассортимента товаров, разработку новых товаров, осуществление послепродажного обслуживания, обновление оборудования и др.;
разработку ценовой политики (определение уровня цены за единицу товара и динамики цен в зависимости от фаз жизненного цикла товара, установление соотношения цен предприятия с ценами конкурентов на каждом сегменте рынка. Ценовая политика включает в себя комбинацию различного вида ценового поведения на рынке: политику высоких, низких, дифференцированных цен, политику скидок и ценовых льгот, конкурентных и престижных цен и т. д.);
разработку сбытовой политики (создание каналов распределения товаров, определение момента выхода товара на рынок, организация филиалов, сбытовых складов, демонстрационных залов, центров техобслуживания, торговля через независимых посредников, проведение рекламных кампаний, предоставление посредникам и потребителям соответствующих льгот и скидок, стимулирование работников предприятия, занимающихся сбытом продукции, участие в выставках, ярмарках и др.).
«Итак, вы получили или купили земельный участок. И вас кроме сарайчика, в котором можно хранить только садово-огородный инвентарь, вам хочется иметь дом на дачном участке. Каким он будет? Все зависит от того, сколько средств, времени и труда вы решили на него затратить. Ведь очень многие горят желанием сделать что-то своими руками на своей земле, будь то маленький домик или настоящая усадьба. Хотя и маленькие домики могут быть настоящим уютным и комфортным жильем или местом загородного отдыха…»Каждый владелец дачного участка мечтает превратить его в райский уголок.
Двадцать первый век – век твоей молодости. Другая жизнь, другие требования, другие цели. Этот мир создан специально для тебя, но ты пока не подобрала к нему ключик. Поэтому тебе может казаться, что никто раньше не переживал того, что ты переживаешь сейчас, что твои эмоции уникальны, а проблемы – единственные в своем роде. Ты можешь чувствовать себя одинокой и непонятой, брошенной на произвол судьбы в бурном море житейских бурь и невзгод, тебе может казаться, что родители не хотят вникнуть в твои проблемы, друзья предают, а учителя попусту придираются.
Книга посвящена художественной ковке – одному из древнейших способов обработки металлов.В книге представлена подробная информация о кузнечном ремесле, включающая его историю и развитие.Особое внимание здесь уделено кузнечным инструментам (опорным, ударным, вспомогательным и измерительным), изготовлению этих инструментов, а также разновидностям кузнечной рубки, отделке поковки, сборке кованых изделий и защите поверхностей кованого металла.
Рулеточные системы, основанные на вероятностях, преследуют своей целью достижение положительного результата. Существует множество стратегий, при помощи которых можно добиться выигрыша. В этой книге описаны системы, которые помогут добиться успеха, а также системы, которые считаются ошибочными. Знание этих стратегий очень важно для игроков в рулетку, т. к. с помощью их Вы избежите типичных ошибок.
Книга подробно расскажет о явлении коррозии металлов, о причинах ее возникновения и методах защиты от нее.Кроме того, в книге дана подробная информация о термической обработке металлов, о таких ее разновидностях, как отжиг, нормализация, закалка и отпуск, а также о химико-термической обработке черных металлов.
Немаловажную роль в художественной обработке металлов играет опиливание. В книге подробно изложена сущность процесса опиливания, детально рассмотрены типы напильников.Особое внимание в книге уделено опиливанию выпуклых поверхностей и мелких деталей, а также уходу за напильниками.
Анализируются нетрадиционные способы управления потребительскими предпочтениями (эпатаж, интрига, событийные акции и др.) в аспекте «физиологических» механизмов; приводится множество нестандартных креативных решений в области создания ажиотажа.Для студентов, преподавателей экономических вузов, а также всех тех, кто интересуется проблемами маркетинга.
Книга предназначена для предпринимателей и специалистов, кто только начинает думать об отслеживании эффективности маркетинговых мероприятий. Книга имеет четкую структуру, которая соответствует воронке продаж. На каждом этапе воронки рассматриваются самые важные показатели, о которых любой бизнес должен знать при разработке собственной стратегии продвижения. Кроме самих показателей и методов по их фиксации на примерах даются рекомендации по увеличению эффективности вашего маркетинга.
В книге рассказывается история главного героя, который сталкивается с различными проблемами и препятствиями на протяжении всего своего путешествия. По пути он встречает множество второстепенных персонажей, которые играют важные роли в истории. Благодаря опыту главного героя книга исследует такие темы, как любовь, потеря, надежда и стойкость. По мере того, как главный герой преодолевает свои трудности, он усваивает ценные уроки жизни и растет как личность.
Может ли существовать одна-единственная формула успеха для фирмы, оказывающей профессиональные услуги – аудиторские, юридические, консультационные и любые другие? Пожалуй, что нет. Это справедливо для большей части фирм малого и среднего бизнеса в России и, наверное, в мире. Зато в нашем распоряжении – опыт множества фирм, успешный опыт.В данном издании мы обобщили опыт признанных экспертов-практиков, советы которых помогли добиться успеха руководителям фирм, оказывающих профессиональные услуги в России.
Первая книга этой серии, вышедшая под названием «Капкан На Рекламиста» моментально разлетелась по всему Рунету и получила хорошие отзывы, и я решил продолжить это доброе дело и отблагодарить рунетовское население созданием серии на эту тему«Капкан На Продавца» логическое продолжение предыдущей книгиНачиная ее, я попутно решил проверить не теряется ли у классиков с годами от пережитого чувство юмора и легкость стиля?Проверил не теряется.
Написанная ярким и лаконичным языком книга Сета Година — вице-президента Yahoo! по прямому маркетингу — показывает, как компании могут сделать из незнакомца друга и затем превратить его в покупателя.Каждый человек стремится разумно тратить свое время. Заметить новый товар, уделить ему внимание — это, безусловно, сознательный акт. Поэтому, чтобы продать товар покупателю в будущем, нужно заручиться его согласием на покупку. Это можно сделать, вовлекая клиента в диалог, т. е. двухстороннюю связь. Вместо того чтобы просто прерывать трансляцию телевизионного шоу для показа своей рекламы или без предупреждения вторгаться в жизнь покупателя телефонными звонками или письмами, маркетолог будущего вначале попытается получить согласие покупателя на участие в продаже.
Книга посвящена управлению маркетингом и деловому общению маркетолога.Здесь подробно рассказано о стратегическом управлении маркетингом, ситуационном анализе, информационном обеспечении управления маркетингом, значении информации в процессе управления маркетингом, информации и процессе управления, требованиях к маркетинговой информации, а также маркетинговой информационной системе (МИС).Отдельно в книге рассмотрено профессионально общение в маркетинге, факторы успеха такого общения и его средства.
Книга подробно расскажет о рынке, его сущности и функциях, типах и видах, емкости и доли, а также о маркетинговых исследованиях. Кроме того, в книге представлена информация о сегментации рынка, исследовании его конъюнктуры, спросе и предложении, а также об исследовании рыночной конкуренции.
Книга посвящена товарной политике предприятия. Здесь подробно рассказано о товаре и его свойствах, составляющих товарной политики, ассортименте товаров и товарной номенклатуре, классификации товаров и услуг, а также о жизненном цикле товара, качестве товара, показателях и видах качества, оценке качества товара, управлении качеством товара.
Книга посвящена цене и ценовой политике предприятия. Здесь подробно рассказано о ценообразовании, его методах и стратегиях, а также о классификации и определении цен.