Маленькие ритуалы для больших достижений. 4 простые привычки, которые сделают вас счастливым и эффективным - [2]

В этой книге я описываю метод, который использую в работе с клиентами. Я называю его СВОД-метод. Он включает ряд практик, процедур и ритуалов, которые были разработаны в результате тысяч часов коучинга самых разных людей – от генеральных директоров до студентов, от профессионалов до родителей. Эти практики и процедуры помогли им принимать лучшие решения как для себя, так и для своих коллег, родственников и друзей. То же самое СВОД-метод может сделать и для вас. Инструменты и техники основаны на научных исследованиях и опробованы на личном опыте повышения эффективности сотен людей.

Так же как инструкции по эксплуатации помогают максимально использовать возможности стиральной машины, пылесоса или водонагревателя, эта книга может помочь максимально использовать ваши возможности. И, как и в любом другом руководстве, в ней есть раздел, посвященный поиску и устранению возможных неисправностей. Там собраны советы, которыми легко воспользоваться, когда вам нужен быстрый и простой ответ.

Начните с себя

Если бы вы сейчас сидели напротив меня, я бы спросила:

«В чем вы хотите стать лучше?»

Если слово «лучше» вас пугает, вы не одиноки. Некоторым оно не только не придает сил и энергии, но, наоборот, высасывает ее! Многие ощущают в нем привкус старых школьных табелей успеваемости («мог бы заниматься лучше»), или оно вызывает в сознании негативные сравнения («Он делает это лучше, чем я»).

Некоторым кажется, что концепция «стать лучше» в чем-то требует от них такого уровня веры в себя или осознанности, которым они не обладают. Или такого уровня решимости и упорства, который кажется непосильным.

Если вы – один из таких людей, попробуйте честно ответить на вопрос:

Насколько лучше себя прежнего вы хотите быть?

Ответ на этот вопрос многие люди начинают с описания своей текущей реальности. Например:

• В настоящее время у меня все сложно.

• Мне нужно принять кое-какие решения.

• Моя команда/сын/дочь встревожены.

• Столько всего происходит – я просто разрываюсь.

• У меня есть три месяца, чтобы с этим разобраться.

• Х меня бесит.

• Такое ощущение, что я не вылезаю из совещаний.

• Мне скучно на работе.

В их понимании, чтобы они стали лучше, кто-то (или что-то) должен измениться первым:

• Если бы только он больше меня слушал…

• Если бы они соизволили поинтересоваться, что я думаю…

• Если бы она просто перестала…

• Если бы у меня было больше времени…

• Если бы он пораньше приходил домой…

• Если бы она с этим смирилась…

• Если бы мой дом не был таким…

• Если бы они просто приняли решение…

Однако, когда клиенты начинают вместо этого понимать, что могут сделать они сами – что они могут контролировать – я вижу перемену в их мотивации, побуждающую поступать иначе. И как только я это чувствую, мы возвращаемся к вопросу: «В чем именно вы хотите стать лучше?»

Вот некоторые распространенные ответы:

• Лучше слушать.

• Лучше управлять своими эмоциями.

• Лучше отказывать.

• Лучше отключаться.

• Лучше засыпать.

• Лучше проводить время с друзьями, родственниками, семьей.

• Лучше принимать решения.

• Лучше высказывать свое мнение.

• Лучше говорить о том, чего хочу.

• Лучше сосредоточиваться.

• Лучше расставлять приоритеты.

• Лучше задавать вопросы.

• Лучше влиять.

Стоит человеку начать говорить о чем-то конкретном, о чем-то таком, что он может контролировать, – и ощущение собственного выбора начинает укрепляться. Он переходит от роли зрителя к роли деятеля.

Затем моей задачей становится помочь клиенту усилить стремление достичь своей цели. И я задаю новые вопросы:

• Почему это важно для вас?

• Когда вы хорошо это делали?

• Как вы это поняли?

• Кому бы это принесло пользу?

• В каких ситуациях вы хотите проявлять себя лучше?

• Как вы поймете, что действительно научились быть лучше в той сфере, в которой хотели?

• И, наконец, как бы вы оценили свою текущую способность делать это по шкале от 1 до 10 (где 1 = очень плохо, а 10 = превосходно)?

Этот последний вопрос очень важен. Он помогает моим клиентам наметить отправную точку и предлагает простой способ измерения прогресса по мере прохождения пути.

Разумеется, вы вполне можете преуспевать в выбранном направлении. Поэтому «стать лучше» в данном случае означает стать выдающимися.

Многие люди, с которыми я работаю, считают, что, обучаясь быть лучшей версией себя, они заряжаются огромной энергией.

Не так давно я работала с одним клиентом над важным выступлением перед коллективом компании. Он справился прекрасно, и отзывы слушателей были превосходными. Средняя оценка за его речь составила 8 из 10. Сам он оценил ее так: «Я доволен и реакцией аудитории, и тем, как я выступил. Лично я поставил бы себе 7 баллов. В следующий раз я намерен выступить на 9». Некоторые люди были бы счастливы оттого, что зрители оценили их на 8. Но для него «быть лучше» означало еще ближе продвинуться к 10.

Итак, вопрос. Куда вы хотите прийти благодаря тому, чтобы стать в чем-то лучше?

Эта книга будет помогать вам в дороге, рассказывая о примерах других людей, которые проделали путь:

• От апатии к энергии.

• От отчуждения к контакту.

• От безразличия к энтузиазму.

• От «я не справляюсь» к «я справился».