Макротренды в бизнесе. Как стать компанией новой волны, создавая эмоции, привлекающие клиентов [заметки]
Сноски
1
Оскар Левант – американский актер, комик, телеведущий, пианист и композитор. Был известен своим едким и саркастичным характером, что снискало ему славу остроумного актера. Здесь и далее прим. ред.
2
Его сыграл Арнольд Шварценеггер.
3
Brian Solis. The End of Business as Usual. Wiley, 2011.
4
Edward E. Lawler III, Chris Worley and Jerry Porras. Built to Change: How to Achieve Sustained Organizational Effectiveness. Jossey-Bass, 2006.
5
Оливер Уэнделл Холмс-младший (1841–1935) – американский юрист и правовед, многолетний член Верховного суда США.
6
Джозеф Кэмпбелл. Тысячеликий герой. Киев: Ваклер, Рефл-бук, АСТ, 1997.
7
Коэффициент рентабельности инвестиций (Return On Investment) – финансовый показатель, характеризующий доходность инвестиционных вложений.
8
Джеймс Макгрегор Бернс – американский историк, профессор, автор книги «Франклин Рузвельт. Человек и политик».
9
От Awareness, interest, decision, and action (англ.).
10
Олдос Леонард Хаксли (1894–1963) – английский писатель, автор известного романа-антиутопии «О дивный новый мир».
11
От Moment of Truth (англ.).
12
От First Moment of Truth (англ.).
13
Робертс Кевин. Lovemarks: Бренды будущего. М.: Рипол Классик, 2005.
14
Chief Executive Officer (англ.) – высшая исполнительная должность в компании. В принятой в России иерархии аналог генерального директора.
15
От Second Moment of Truth (англ.).
16
От Zero Moment of Truth (англ.).
17
От Ultimate Moment of Truth (англ.).
18
Джеффри Бэзос – американский предприниматель, основатель и глава компании Amazon.com. Также владеет основанной им аэрокосмической компанией Blue Origin, а с 2013 года – издательским домом The Washington Post.
19
Генри Дэвид Торо (1817–1862) – американский писатель, мыслитель, общественный деятель.
20
Публий Сир – римский поэт эпохи Цезаря и Августа.
21
Quick Response (англ.).
22
От Dynamic Customer Journey (англ.).
23
Генри Брукс Адамс (1838–1918) – американский писатель и историк.
24
От Dynamic Customer Journey (англ.).
25
McKinsey & Company – крупная международная консалтинговая компания, специализирующаяся на вопросах стратегического менеджмента. Ведет свою историю с 1926 года.
26
Джереми Кольер (1650–1726) – английский богослов, автор трактата «Краткий обзор безнравственности и нечестивости английской сцены».
27
От Search Engine Marketing (англ.).
28
Уильям Джеймс (1842–1910) – американский философ и психолог, один из основателей и ведущий представитель прагматизма и функционализма.
29
Роберт Чалдини – социальный психолог, почетный профессор психологии и маркетинга Аризонского университета. Автор трудов по психологии влияния.
30
Дэвид Фабер – журналист, бизнес-аналитик, обозреватель телекомпании CNBC.
31
От User Experience (англ.).
32
Маршалл Маклюэн (1911–1980) – канадский философ и культуролог.
33
Jesse James Garrett. The Elements of User Experience: User-Centered Design for the Web. Peachpit Press, 2002.
35
Клейтон Кристенсен. Дилемма инноватора. М.: Альпина Бизнес Букс, 2012.
36
Дейл Карнеги. Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей. Л.: Лениздат, 1991.
37
От Transtheoretical Model (англ.).
Первая часть сборника пробуждение, стихи собранные в книге призваны будить людей,помогать им думать и принимать решения!
Книга «Это полезно и интересно знать» своего рода мини-энциклопедия, которая поможет читателю с пользой и интересом скоротать свой досуг. Автор книги, врач по профессии, предлагает вниманию читателя самые невероятные, в том числе и малоизвестные факты, которые помогут читателю расширить кругозор. На страницах книги читатель найдет мудрые изречения, полезные советы, интересные научные факты, собранные автором за последние 25 лет, а также бизнес-идеи, которые позволят с нуля, без стартового капитала (или с минимальными вложениями), открыть собственный бизнес и преуспеть в нем.
В чем причина успеха той или иной книги или киносценария? Почему одним авторам везет: они становятся известными, получают высокие гонорары и престижные литературные премии? Как научиться не просто хорошо писать, но и правильно презентовать себя и свою книгу? Основатель успешного литературного агентства и писатель Ирина Горюнова отвечает на эти вопросы и предлагает системный подход по построению литературного бренда.
В книге рассказывается история главного героя, который сталкивается с различными проблемами и препятствиями на протяжении всего своего путешествия. По пути он встречает множество второстепенных персонажей, которые играют важные роли в истории. Благодаря опыту главного героя книга исследует такие темы, как любовь, потеря, надежда и стойкость. По мере того, как главный герой преодолевает свои трудности, он усваивает ценные уроки жизни и растет как личность.
В книге рассказывается история главного героя, который сталкивается с различными проблемами и препятствиями на протяжении всего своего путешествия. По пути он встречает множество второстепенных персонажей, которые играют важные роли в истории. Благодаря опыту главного героя книга исследует такие темы, как любовь, потеря, надежда и стойкость. По мере того, как главный герой преодолевает свои трудности, он усваивает ценные уроки жизни и растет как личность.
В этой книге Гэри Гудмэн, известный эксперт по маркетингу, раскрывает приемы успешных продаж самых преуспевающих продавцов, которые они держат в секрете Вы сможете освоить эту науку и применить ее на практике Автор гарантирует, что после усвоения всех приемов вы научитесь «превращать лимоны в лимонад», оборачивая себе на пользу каждую неудачу или застой в делах.