Лояльность персонала - [67]
а) моя работа;
б) моя лень;
в) «бабская логика» («мужская дурь»);
г) мои увлечения;
д) мой стиль поведения;
е) одежда и косметика;
ж) мое образование;
з) «Что с него (нее) старого возьмешь?»
При ответе укажите максимальное количество вариантов.
12. Ваша работа оплачивается…
а) более чем;
б) нормально, по стандартам;
в) не доплачивают;
г) «Грабеж!»;
д) «Хорошо там, где нас нет».
13. Вы считаете, что:
а) коллегам платят больше;
б) платят так же;
в) «Не сую нос в чужой карман»;
г) вам все равно.
14. Ваша карьера продвигается:
а) быстро, как молния;
б) с крейсерской скоростью;
в) нормально, по заслугам;
г) хотелось бы быстрее;
д) медленно;
е) «Не продвигается!»;
ж) «Увольняюсь на днях!»
Если вы считаете свое продвижение быстрым или нормальным, переходите к вопросу № 16.
15. В чем причина медленного продвижения?
а) «Я бледно выгляжу на общем фоне»;
б) «Меня не любят, это минус…»;
в) «Мне не хватает наглости»;
г) «Все такие образованные, а я…»;
д) «Я слишком старый (молодой/ая)…»;
е) «Я же женщина / мужчина».
При ответе на данный вопрос укажите максимальное количество ответов.
16. На совещаниях ваш руководитель:
а) прислушивается к вам;
б) периодически интересуется вашим мнением;
в) иногда здоровается;
г) не обращает на вас внимания;
е) постоянно критикует.
17. Как давно вы здесь работает?
а) в пределах испытательного срока;
б) более 3 месяцев;
в) больше чем полгода;
г) около года;
д) больше года;
е) 1, 5 года;
ж) более 2 лет;
з) около 3 лет;
и) более 3 лет;
к) 5 и более лет.
18. Ваш пол:
а) мужчина;
б) женщина.
19. Ваш возраст
а) 18 – 20 лет;
б) 20 – 25 лет;
в) 25 – 30 лет;
г) 35 – 40 лет;
д) 40 – 50 лет;
е) 50 – 55 лет;
д) старше 55.
20. Ваше образование:
а) неполное среднее;
б) среднее;
в) среднее специальное;
г) незаконченное высшее;
д) высшее;
е) два высших;
ж) имею ученую степень.
Служба персонала ОАО «Антарес» благодарит вас за участие.
Комментарий к анкете № 2.
Вопрос № 1. Одновременно носит вводный характер и фиксирует эмоциональное отношение к работе.
Вопрос № 2. Фиксирует эмоциональное видение субъектом своего рейтинга и места в коллективе.
Вопрос № 3. Отмечает субъективную оценку шансов на карьеру.
Вопрос № 4. Фиксирует эмоциональное отношение респондента к коллегам.
Вопрос № 5. Фиксирует эмоциональное восприятие респондентом своих отношений с начальством.
Вопрос № 6. Отмечает субъективное восприятие оценки руководителя.
Вопрос № 7. Фиксирует возрастную реакцию руководителя и респондента.
Вопрос № 8. Отмечает пол руководителя (важно для анализа гендерного фактора).
Вопрос № 9. Эмоциональное отношение респондента к оценке руководителем его места в коллективе.
Вопрос № 10. Фиксирует факт и частоту критики.
Вопрос № 11. Фиксирует предмет критики с эмоциональной оценкой руководителя.
Вопрос № 12. Отличает эмоциональное отношение работника к оплате его труда.
Вопрос № 13. Сравнительно-эмоциональное отношение респондента к системе оплаты труда.
Вопрос № 14. Эмоционально-окрашенное отношение респондента к быстроте продвижения карьеры.
Вопрос № 15. Субъективная оценка респондентом причин медленной карьеры.
Вопрос № 16. Эмоциональная оценка респондентом делового контакта с руководителем.
Вопрос № 17. Фиксирует продолжительность работы респондента в фирме.
Вопрос № 18. Фиксирует пол респондента.
Вопрос № 19. Фиксирует возраст работника.
Вопрос № 20. Фиксирует образовательный уровень респондента.
Заключение
На протяжении всей книги я знакомила вас с информацией, так или иначе проливающей свет на природу лояльности персонала. Предлагаю в последний раз пройтись по изученному материалу.
Лояльность можно изучать по-разному. Мы рассмотрели ее и как феномен (такой же, как снежный человек» и «озоновые дыры»), и как проблему с последствиями негативного характера. В последнем случае я представляла на ваш суд собственную теорию о результирующих факторах проблемы нелояльности (прошу оценить).
Мы рассматривали факторы, определяющие лояльность: социальные, психологические и биологические. Изучать феномен лояльности персонала без внимания к психологии работников невозможно. Мы коснулись психологических типов сотрудников фирмы, разобрали влияние стиля руководителя на лояльность подчиненных, посмотрели, как лидер осуществляет свои полномочия в жизни (власть через идентификацию, убеждение, авторитет и т. д.). Кроме этого, были разобраны проблемы, с которыми лидеры сталкиваются на практике, и то, как от решения данных проблем зависит степень лояльности персонала.
Мы коснулись влияния возрастного и образовательного факторов на степень лояльности персонала и рассмотрели преимущества It-технологий как средства воспитания персонала.
В книге была затронута проблема вхождения новичка в коллектив, а также рассмотрены инструменты социализации: тренинги, корпоративные мероприятия и т. д. Всесторонне освещая феномен лояльности персонала, мы коснулись проблемы службизма, порождающего явление псевдолояльности.
Самой серьезной угрозой для лояльности по-прежнему остаются производственные конфликты. Мы подробнейшим образом рассмотрели причины возникновения конфликтов на производстве, факторы влияния, стили конфликтного поведения. Как должен вести себя руководитель в этой непростой ситуации, как ему контролировать «войну всех против всех» и поток негативной информации – ответы на эти и другие вопросы были даны в нашей книге.
В жизни часто случаются ситуации, когда мы не можем логически вычислить, как следует поступить, что сказать, к кому обратиться. И тогда неожиданно просыпается наш «внутренний голос», который подсказывает единственное верное решение.Конечно, интуитивные способности даются человеку от рождения, но не многие знают, что их можно развивать и тренировать. В этом вам поможет наша книга.Находить выход из критических ситуаций.Избегать ошибок в отношениях с людьми.Принимать верные бизнес-решения.Всему этому не так уж трудно научиться – было бы желание и хорошие учителя, которых вы найдете в лице авторов этой книги.
Данное учебное пособие предназначено для студентов сдающих экзамен или зачет по дисциплине «Всеобщая история».
Удаленная работа – мечта, которая может стать реальностью, если наметить четкий план и следовать ему. С чего начать выход на фриланс? Какое направление выбрать? Как создать первое портфолио, правильно его оформить и найти хороших заказчиков? Как строить работу с клиентом, чтобы он вовремя платил, остался доволен работой с вами и возвращался с новыми заказами? Книга популярного блогера и эксперта по фрилансу Мили Котляровой из Digital Broccoli рассказывает обо всех аспектах выхода на фриланс и организации работы из дома и предлагает простую и эффективную стратегию.
В книге приведены практические советы, как «с улицы», являясь студентом непрофильного вуза или живя в другом городе, находить нужных специалистов, отвечающих за практики и стажировки, в крупных топовых государственных учреждениях или бизнес-структурах почти в любых сферах; как правильно составлять необходимые документы для направления в такие организации; каким образом зарекомендовать себя для дальнейшего трудоустройства в них. Книга содержит ответы на актуальные вопросы, как попасть в статусную компанию, если она не сотрудничает с университетом студента? Что делать, если программа практик и стажировок в «компании мечты» официально сокращена? Как начинающему специалисту начинать взаимодействие с известной компанией-гигантом, не имея там никаких связей?В книге отражены примеры преодоления отказа в стажировках и использования его с практической пользой для студентов, способы личного знакомства с представителями известных организаций и советы по прохождению практик и стажировок молодыми специалистами за рубежом.Книга адресована учащимся старших классов и колледжей, студентам, магистрантам, бакалаврам, аспирантам, докторантам, молодым специалистам, их родителям и преподавателям.
В отличие от большинства авторов книг о том, как нужно работать, я знаю о работе и карьере не по семинарам, лекциям и учебникам. Я сделала карьеру и продолжаю ее делать. Год за годом, день за днем, не отказывая себе в удовольствиях и личной жизни, я становилась профессионалом в своем деле, начальником, директором, автором книг, а также любимой женщиной, подругой и мамой. Именно поэтому мне смешно и грустно смотреть на обложки книг для карьеристок и не понятно, зачем лишать себя чего-то ради карьеры и делить личную жизнь и работу.Весь секрет нормальной жизни и карьеры в том, чтобы ничего не делить и использовать дома и на работе одни и те же приемы.
Данная книга будет интересна всем, кто заинтересован в своем будущем трудоустройстве или думает об этом в данный момент. В книге рассматриваются основные причины, делающие устройство на работу проблематичным, затрагиваются правовой и психологический аспекты данного процесса, а также даются советы и рекомендации, эффективность которых была неоднократно проверена на практике.
Вы стали счастливым обладателем диплома высшего учебного заведения и теперь готовы к активному труду по специальности.Вы меняете место работы или первый раз трудоустраиваетесь.Быть рядовым, ничем не примечательным элементом большого (или маленького) коллектива не для вас. Вас с малых лет тянуло к первенству, и вы стремитесь стать лидером в любом деле.Плохо ли быть «грызуном»?На все эти вопросы вы сможете найти ответы в нашей книге.
В книге рассказывается история главного героя, который сталкивается с различными проблемами и препятствиями на протяжении всего своего путешествия. По пути он встречает множество второстепенных персонажей, которые играют важные роли в истории. Благодаря опыту главного героя книга исследует такие темы, как любовь, потеря, надежда и стойкость. По мере того, как главный герой преодолевает свои трудности, он усваивает ценные уроки жизни и растет как личность.