Лига Наставников. Эпизод I. Антикризисные решения для рывка в карьере, отношениях и жизни - [45]
Если для вас более актуальны изменения в собственной жизни, на консультации я расскажу, какие из принятых решений приведут к росту, а какие затормозят. Вместе мы разработаем индивидуальный план развития, благодаря которому ваша карьера пойдет в гору.
Мой Инстаграм для обратной связи: @svetlana_kordeluk
Вы можете написать мне на [email protected]
Также буду рада услышать вас по телефону: +37529 795 16 13.
Заходите в гости на мой сайт: strateg-academy.by
Выбирайте, пробуйте и двигайтесь к улучшениям в бизнесе и жизни уже сегодня!
10. Татьяна Игнатикова. Состояние «Бирюзового пика». Продуктивность, возведенная в абсолют
Суровые горняки и шахты, карьеры, фабрики, напряженные переговоры и два миллиарда оборота – моя реальность. В ней я нахожусь практически 24/7. Здравствуйте! Я – Татьяна Игнатикова – руководитель московского отдела продаж одной из ведущих компаний в сфере промышленного бизнеса. С 2014 года моя карьера развивается в горнодобывающей отрасли. Надо сказать, здесь особая атмосфера: забои и рудники, добыча и сбыт, ответственность за работу оборудования и свои «правила игры».
Кстати, люди в нашем деле уникальные, начиная с передовой на руднике и заканчивая головным офисом в Москве. Красноярск – всегда в моем сердце, ведь я родом из Сибири и в красноярском офисе началась моя карьера. Производственная сфера – настоящий кладезь многогранных, талантливых и сильных личностей. Но, наблюдая за успехами этих людей ежедневно, я могу уверенно разделить их на два типа. Да, реально уместить большое человеческое многообразие в две группы. Первая – те, кому удается строить карьеру, вести за собой команды, получать наслаждение от жизни и, соответственно, зарабатывать большие деньги. Во второй группе – те, кто, достигнув определенного результата, стоит на месте. Люди второго типа могут пять-десять лет проработать на одной должности и не иметь особого развития либо достигают однократного высокого результата и в последствии скатываются вниз.
Анализируя обе группы, в какой-то момент я стала замечать детали, разительно отличающие их друг от друга. Это ни в коем случае не физиология! Все кроется в более тонких моментах. Так, успешных и получающих удовольствие от постоянной реализации собственного потенциала людей объединяет общая черта – состояние, которое я назвала «Бирюзовым пиком». В своей главе я расскажу, как его достичь и удержать.
Закрыть все «серые дыры» и прийти к состоянию «Бирюзового пика»!
– Тань, ведь классная у тебя работа, ездишь всюду. Командировки и по России, и за рубежом. Вон даже во Вьетнаме умудрилась побывать на угольном карьере. Красота! Ты наверняка приехала, поговорила, кому нужно, улыбнулась, и дело в шляпе, – эти слова я слышала бессчетное количество раз.
Так мне говорили многие знакомые, даже очень близкие. А переубеждать их я никогда не видела смысла. Просто знала, что улыбка – это хорошо, когда она идет в качестве дополнения к профессиональным навыкам и компетенциям. Поэтому шаг за шагом оттачивала мастерство в переговорах и повышала знания технической составляющей. Кстати, я до сих пор благодарна конструкторам и механикам, которые находили время в своем напряженном графике и отвечали на мои многочисленные вопросы. Такому методу работы над собой меня давно научил директор. Как сейчас помню его слова: «Татьяна, не стесняйся задавать вопросы специалистам любого профиля! Так ты быстрее научишься любому делу». Воспользовавшись этим простым, но очень мудрым советом, я не только расширила навыки коммуникации, но и стала настойчивее, в какие-то моменты даже слишком. Однажды после очень важных и длительных переговоров меня сравнили с танком. Так и сказали: «На вид вы хрупкая и деликатная, но, если требуется, прете как “Армата”».
Вскоре после этого, когда я вернулась из очередной командировки, у меня родилась продуктивная идея – создать систему эффективных переговоров со специалистами высшего и среднего звена. Она строится на таких элементах, как профессиональные компетенции, особое состояние уверенности, искренний и неподдельный интерес к собеседнику, позволяющий уйти от шаблонных скриптов и очеловечить диалог с потенциальным бизнес-партнером. Приятный бонус к контрактам, который дает эта схема, – лояльность. Если вы, например, чувствуя срыв в сроке поставок, можете переговорить с клиентом по рабочим моментам даже в позднее время, – сделайте это. В такой ситуации заданный рабочий вопрос способен уладить все без штрафных санкций и прочих неприятностей.
А вот чему точно не место в эффективном менеджменте, так это «серым дырам». Обычно они появляются из-за внутреннего напряжения, личностной блокировки, неумения проживать чувства и управлять своими эмоциями, из реакций на нездоровую критику и попыток изменить систему. На их формирование также влияют непринятие ситуации, конфликты в семье и на работе, хронический стресс, гиперответственность, одиночество, отсутствие поддержки и понимания, потеря здоровья и любовных отношений, эмоциональные сложные события прошлого, которые не были пережиты.
