Личный бренд - [30]
Люди такого типа постоянно рассказывают, как все в их жизни прекрасно. Они радуются каждому дню потому, что обязательно происходит нечто удивительное и неповторимое. Так же, как и я, вы, скорее всего, понимаете, что плохие вещи у них тоже бывают, жизнь есть жизнь. Они кажутся фальшивыми, а их эмоции – преувеличенными.
Люди этого типа принадлежат к категории тех, у кого всегда имеется наготове подходящая «цитата дня». Они считают своим долгом мотивировать абсолютно всех своих друзей онлайн. Размещают цитаты, крылатые выражения, высказывания духовных наставников – все, что, по их мнению, поможет вам пережить еще одну рабочую неделю, независимо от того, нуждаетесь вы в этом или нет.
Это люди принадлежат к разряду FML. Если вы не знаете, что значит FML, прогуглите эту аббревиатуру. Люди этого типа драматизируют абсолютно все, что с ними происходит. Как-то я прочитал пост, который разместила одна девушка: «Окно в моей BMW 328i заклинило, я сижу в сервисном центре и жду, когда его починят, – FML». Конечно, проблемы раздражают, но FML? Это слишком.
В эту группу входят те, кто никогда не согласен ни с одним мнением. Они пользуются любой возможностью, чтобы
затеять спор о политике, религии, спорте и т. д. Люди такого типа воспринимают все очень серьезно и с легкостью наносят оскорбления другим. Часто может показаться, что это и есть их главная цель.
К этой группе относятся те, кто, казалось бы, присутствует в нашей жизни, но при этом не принимает в ней никакого участия. Они либо редко проверяют свои аккаунты, либо просто сидят и наблюдают, что происходит вокруг, не внося никакого вклада в общий процесс. Было бы очень неосмотрительно оказаться рядом с ними.
Лучше вовсе не иметь страницы в интернете, чем иметь устаревший или незаполненный сайт
Обычно мы советуем такого рода людям удалить аккаунт. Лучше вовсе не иметь страницы в интернете, чем иметь устаревший или незаполненный сайт. Сторонние наблюдатели не используют социальные медиа по их прямому назначению, то есть для общения. Чтобы оставаться действенным и релевантным пользователем, вы должны быть готовы не только брать, но и делиться информацией, постами и т. д.
Вот группа победителей!
Такие люди знают, как начать беседу или как включиться в нее. Они размещают комментарии на события, происходящие в мире, пересылают релевантную информацию, находят баланс между личной и профессиональной сферами и всегда контролируют свой персональный бренд. Они хорошо понимают, как действия в сети могут повлиять на бренд, и принимают решения, исходя из этих соображений.
Наблюдатели используют социальные медиа, чтобы укреплять и поддерживать личные и профессиональные взаимоотношения, упрочивать свое положение и компетентность в тех областях, которые представляют для них наибольший интерес. А новые клиенты, которых они находят в результате, становятся для них своего рода бонусом.
Кто вы? Знаете ли вы кого-нибудь из вышеперечисленных групп? Как это отражается на их и вашем брендах?
Отсутствие новостей – плохая новость
Как-то, выступая с докладом о персональном брендинге на конференции руководителей компаний, я задал аудитории вопрос, как часто просматриваются их профили в интернете в связи с профессиональной деятельностью и личной жизнью. Я называл частотность просмотров и просил поднять руки. Оказалось, чьи-то профили просматривали от одного до пяти раз в месяц, у некоторых – 6–10 раз, а у большинства – от 11 до 20.
Я также попросил присутствующих поднять руки, если они считают, что число просмотров со временем должно возрасти. Вся аудитория проголосовала единогласно за то, что все больше и больше людей перед первой встречей будут просматривать имеющуюся информацию в интернете о профессиональных и личных отношениях.
Когда я закончил выступление, на сцену поднялся господин средних лет. Я еще раньше обратил на него внимание, поскольку по его лицу было видно: он не разделяет моих взглядов. Я почему-то был уверен, что джентльмен не собирается расхваливать мою речь, а наоборот, выразит свое полное несогласие и поделится опытом. И он меня не разочаровал!
Мужчина был очень хорошо одет и выглядел весьма самоуверенно. «Мистер Линн, позвольте мне представиться (не буду называть его имени). Полностью согласен со всеми вашими рассуждениями и доводами. Но, говоря, как часто люди просматривают наши профили онлайн, мне кажется, вы допустили одну оплошность!»
Я был заинтригован. Я попросил его прояснить, в чем же моя ошибка.
Он ответил: «Я смеялся во время вашего выступления, поскольку подумал, что, если кто-то решит получить информацию обо мне в интернете, он ничего не найдет! Полагаю, мой бренд в полной безопасности. Я не зарегистрирован ни в одной социальной сети, не размещаю никаких фотографий или видео, у меня нет своей веб-страницы, то есть вообще ничего». Он немного выпятил грудь вперед: «Что вы на это скажете?»
