Кризис - это возможность - [56]

Профессиональный игрок в покер Фил Гордон называет такой процесс избирательной агрессией. В жизни и бизнесе, как в казино Лас-Вегаса, надо делать небольшие пробные ставки, призванные проверить жизнеспособность потенциального выбора и возможностей. Только тогда, когда вы убедитесь, что шансы в вашу пользу, можно будет бросать фишки.

Гордон владеет в Сиэтле компанией Jawfish Games, выпускающей программное обеспечение, и применяет сформулированное им правило в бизнесе. Если он, к примеру, обдумывает создание нового приложения для смартфонов, то поручает двум сотрудникам (скажем, программисту и бренд-менеджеру) изучить перспективы проекта. Он лучше потратит от пяти до пятидесяти тысяч долларов на проверку идеи, чем заплатит пятьсот тысяч долларов за ошибку. Собирая и анализируя отзывы и систематически применяя полученную информацию, чтобы оптимизировать усилия, он потеряет несколько случайных ставок. Но статистически он окажется гораздо ближе к выигрышу в финальной крупной игре.

Такая же система работает и применительно к вашей карьере и коммерческим задачам. Векторы потенциальных возможностей станут вам понятны после многократных проб и ходов во время игры. Но, будучи неспособными принять тактику Гордона рисковать понемногу, учиться, двигаться вперед и искать возможности, многие из нас играют исключительно в обороне.

Одно дело опираться на привычные стратегии (которые теряют силу перед лицом новых тенденций) и держаться на уровне конкурентов (не суетиться). И совсем другое — вести активную игру, анализируя условия (исследуя рынок и конкурентов), меняясь (лучше отвечая на запросы и потребности других), создавая новое (обгоняя соперников и поднимая планку так высоко, что им ее не достать). Обе стратегии нужны для успеха в жизни, на работе и в бизнесе. Надо не только снижать риски, но и грамотно делать ставки. Быть выборочно агрессивным.

Победить в наши дни можно не за счет превосходства, а благодаря гибкости, адаптируемости и объективности, сохраняя при этом конкурентные преимущества, при том что актуальность — постоянно движущаяся цель. Чтобы попасть в яблочко, целиться надо тщательно.

Хотите стать успешнее и лучше адаптироваться и обновляться? Как советует еще один профессиональный игрок в покер Фил Хельмут, не переставайте думать в процессе игры, пока ваши ставки не окупятся.

«Надо постоянно практиковаться», — говорит Хельмут[109].

Как преуспевают самые инновационные компании

Современные успешные лидеры относятся к бизнесу как к игре возможностей, постоянно делая оригинальные, продуманные ставки и не останавливаясь на достигнутом. Вы можете называть их смельчаками, авантюристами или мечтателями, как угодно. В действительности же они жесткие практики. Систематически предпринимая маленькие и умные шаги, они действуют гораздо осторожнее и дальновиднее, чем вы думаете.

Например, руководство компании Intuit, выпускающей программы для обработки финансовой информации, видит свою задачу в том, чтобы «убирать лежачих полицейских» (отсутствие поддержки, ресурсов, одобрения), которые мешают инновациям, и сделать доступными для всех рентабельные эксперименты. Сотрудники придумали массу доходных идей, предложив и протестировав концепции, которые быстро прошли путь до реальных испытаний и производства.

Сотрудников онлайн-сервиса Airbnb по аренде жилья поощряют выдавать новые идеи каждый день. Дизайнер, который поменял значок со звездочки на сердечко, увеличил посещаемость сайта на 30 % и вдохновил коллег на создание продукта «Список пожеланий».

В информационной онлайн-службе Flipboard продукты никогда не считают законченными. Сотрудники постоянно визуализируют то, что нужно пользователям от публикаций, еще до того, как те поймут свои предпочтения.

Есть масса интересных подходов к инновациям. В бизнесе побеждают как раз те организации, которые дают сотрудникам возможность высказаться, поделиться идеями, обратиться за помощью и учиться на ошибках.

Нападение и оборона: полноценная игра

Игроки в азартные игры, любители рисковать и изобретатели — современные белые вороны — осознают значение безопасных ставок. Но одновременно они понимают, что большие победы случаются тогда, когда на кон ставится много. Как в бейсболе — одно очко еще не делает победы.

Как и профессиональные игроки в покер, организации могут терпеливо вести игру, планомерно увеличивая количество фишек перед тем, как пустить их в дело. И когда предоставляется возможность, они, не колеблясь, используют их. Разница только в том, что организации пускают в ход не только деньги, но и идеи, а также такие ресурсы, как время, усилия и рабочая сила.

Смельчаки и обычные люди отличаются лишь одним. Ощущая такие же тревоги, что и все мы, смельчаки способны избавиться от эмоций и объективно оценить трудности и возможности. Самые успешные бизнес-лидеры понимают, что нас держит только страх. Для них нет понятий конца или начала. У них игра нон-стоп.

Встретив возможность или препятствие, смельчаки считают недопустимым бездействовать. Главное решить, как поступить правильно, и по необходимости откорректировать курс.