Кризис - это возможность [заметки]
1
Нидерландско-британская нефтегазовая компания, седьмая по величине в мире согласно рейтингу Forbes 2000 (2013 год) и первая в рейтинге Fortune Global 500 (2013 год).
3
Интервью по телефону, июнь 2013 года.
4
Chief Executive Officer — высшая исполнительная должность в компании. В принятой в России иерархии аналог генерального директора.
5
Joseph Ledoux. Searching the Brain for the Roots of Fear // New York Times, January 22, 2012 // www.opinionator.blogs.nytimes.com/2012/01/22/anatomy-of-fear/?_r=0.3.www.youtube.com/watch?v=j1O2DuNS69w.
7
Интервью по телефону, май 2013 года.
8
Electronic Entertainment Expo — ежегодная выставка индустрии компьютерных игр, проводимая Entertainment Software Association.
9
Интервью по телефону, сентябрь 2013 года.
11
Американский медийный конгломерат, поставщик онлайн-служб и электронных досок объявлений, владелец шестой по популярности в мире поисковой системы, социальной сети Bebo, известного интернет-пейджера AIM.
12
Engadget. Podcast 235 // http://www.engadget.com/2011/04/08/engadget-podcast-235-04-08-2011/.
13
Leading Innovation through Design, конференция Института управления проектированием, август 2012 года // www.dmi.org/?page=Journal; www.sloanreview.mit.edu/article/the-evolution-of-the-designinspired-enterprise/; http://onlinelibrary.wiley.com/doi/10.1111/j.1948–7169.2002.tb00294.x/abstract.
14
Jake Swearingen. Great Intrapreneurs in Business History // CBS Moneywatch, June 17, 2008 // http://www.cbsnews.com/news/great-intrapreneurs-in-business-history/.
15
Интервью по телефону, май 2013 года.
16
Американский психолог, тренер, директор образовательных программ Центра прикладной позитивной психологии (Великобритания).
17
David Martin. The Truth about Happiness May Surprise You // CNN, November 20, 2006 // www.cnn.com/2006/HEALTH/conditions/11/10/happiness.overview/index.html.
18
Интервью по телефону, май 2013 года.
19
www.researchgate.net/publication/232442435_The_construct_of_courage_Categorization_and_measurement.
20
Статистические данные в этой книге отображают положение дел в США. В какой-то мере их можно считать усредненными по отношению к европейским странам.
21
Highlights: Workplace Stress & Anxiety Disorder Survey // Anxiety and Depression Association of America // www.adaa.org/workplace-stress-anxiety-disorders-survey.
22
G. Jeffrey MacDonald. When Courage Is Encouraged on the Job // Christian Science Monitor, January 26, 2009 // www.csmonitor.com/Business/2009/0126/p13s01-wmgn.html.
24
Resilience Training // U. S. Army // http://www.army.mil/readyandresilient.
26
Damian Kulash Jr. The New Rock-Star Paradigm // Wall Street Journal, December 17, 2010 // http://www.wsj.com/articles/SB10001424052748703727804576017592259031536.
27
Интервью по телефону, май 2013 года.
28
Cheryl Conner. Who’s Starting America’s New Businesses and Why? // Forbes, July 22, 2012 // www.forbes.com/sites/cherylsnappconner/2012/07/22/whos-starting-americas-new-businesses-and-why.
31
Mark Harrington. Countering the Growing Social Threat of Brandjacking // Business2Community, September 26, 2013 // www.business2community.com/social-business/countering-growing-social-threat-brandjacking-0627443.
32
Некоммерческая исследовательская организация, которая базируется в Канзас-Сити, США.
33
Интервью по телефону, июнь 2013 года.
34
Интервью по телефону, июнь 2013 года.
35
Kate White. How a Little Career Paranoia Can Pay Off Brilliantly for You // www.katewhite.com/resources/how-a-little-career-paranoia-can-pay-off-brilliantly-for-you.
36
Сооружение, используемое в скейтбординге и ряде других видов экстремального спорта.
38
A. G. Lafley and Roger L. Martin. What P&G Learned from the Diaper Wars // Fast Company, February 8, 2013 // www.fastcompany.com/3005640/what-pg-learned-diaper-wars.
39
Huggies vs Pampers // www.diffen.com/difference/Huggies_vs_Pampers.
40
Don’t Rest on Your Laurels — The Secrets to Keeping Your Business Relevant // www.rescue.ceoblognation.com/2013/06/24/dont-rest-on-your-laurels-the-secrets-to-keeping-your-business-relevant.
41
Andrew S. Grove. Only the Paranoid Survive (New York: Crown Business, 1999), p. 65.
42
Jim Collins and Morten Hansen. Great by Choice (New York: HarperBusiness, 2011), p. 104.
43
Издана на русском языке: Коллинз Д., Хансен М. Великие по собственному выбору. М.: Манн, Иванов и Фербер, 2013.
44
Michael E. Porter. The Five Competitive Forces That Shape Strategy // Harvard Business Review, January 2008 // www.hbr.org/2008/01/the-five-competitive-forces-that-shape-strategy.
45
Профессор кафедры делового администрирования Гарвардской бизнес-школы, признанный специалист в области изучения экономической конкуренции, в том числе на международных рынках. Разработал теорию конкурентных преимуществ стран.
46
Sean Williams. Starbucks: Keeping Its Friends Close and Its Enemies Closer // Motley Fool, April 9, 2013 // www.fool.com/investing/general/2013/04/09/starbucks-keeping-its-friends-close-and-its-enemie.aspx.
47
Гроув Э. Выживают только параноики. Как использовать кризисные периоды, с которыми сталкивается любая компания. М.: Альпина Паблишер, 2011.
48
Консалтинговая компания, занимающаяся консультированием предприятий по бизнес-стратегии. Основана в 2000 году.
49
Фондовый индекс, в корзину которого включено 500 избранных акционерных компаний США, имеющих наибольшую капитализацию. Список принадлежит компании Standard & Poor’s и ею же составляется. Индекс публикуется с 4 марта 1957 года.
50
Innosight. Creative Destruction Whips through Corporate America // Executive Briefing, winter 2012 // www.innosight.com/innovation-resources/strategy-innovation/upload/creative-destruction-whips-through-corporate-america_final2012.pdf.
51
Andrew S. Grove. Only the Paranoid Survive (New York: Crown Business, 1999), p. 3.
52
Эмпирическое правило, названное в честь экономиста и социолога Вильфредо Парето, в наиболее общем виде формулируется как «20 % усилий дают 80 % результата, а остальные 80 % усилий — лишь 20 % результата». Может использоваться как базовая установка в анализе факторов эффективности какой-либо деятельности и оптимизации ее результатов.
53
Statistic Brain. Startup Business Failure Rate By Industry // www.statisticbrain.com/startup-failure-by-industry.
54
Jim Collins. The 10 Greatest CEOs of All Time // July 21, 2003, www.jimcollins.com/article_topics/articles/10-greatest.html.
55
Bill Treasurer, Positively M. A.D.: Making a Difference in Your Organizations, Communities, and the World (San Francisco: Berrett-Koehler, 2005), p. 8.
56
Простой метод поиска причин возникших несоответствий, который позволяет быстро построить причинно-следственные связи. Название метода происходит от количества задаваемых вопросов. Для того чтобы найти причину несоответствия, необходимо последовательно искать ответ на один и тот же вопрос: «Почему это произошло?» Метод был разработан в 40-х годах ХХ века основателем компании Toyota Сакиши Тойодой.
60
Американский кабельный телеканал, доступный в США, Канаде, Южной Африке и на Ближнем Востоке. Название канала происходит из слияния двух аббревиатур: Microsoft и National Broadcasting Company.
61
Mika Brzezinski: I almost Left ‘Morning Joe’ over Pay Disparity // Huffington Post, last updated July 6, 2011 // www.huffingtonpost.com/2011/05/06/mika-brzezinski-i-almost-_n_858495.html.
64
Our Work // www.sites.sas.upenn.edu/duckworth.
65
American Psychological Association, The Road to Resilience // www.apa.org/helpcenter/road-resilience.aspx.
66
American Psychological Association, The Road to Resilience // www.apa.org/helpcenter/road-resilience.aspx.
67
Fort Jackson // http://jackson.armylive.dodlive.mil/about/.
68
Brendan O’Brien. Executive Insights: If at First You Don’t Succeed // QSR, April 2013 // www.qsrmagazine.com/executive-insights/if-first-you-don-t-succeed.
69
Интервью по телефону, июнь 2013 года.
70
Lydia Depillis. Congrats, CEOs! You’re making 273 time the pay of the average worker // Washington Post, June 26, 2013 // www.washingtonpost.com/blogs/wonkblog/wp/2013/06/26/congrats-ceos-youre-making-273-times-the-pay-of-the-average-worker.
71
Seth Fiegerman. Grooveshark CEO: “I’m Broke” // Mashable, April 22, 2013 // www.mashable.com/2013/04/22/grooveshark-radio.
72
FIELD: Global Immersion // Harvard Business School // www.hbs.edu/mba/academic-experience/FIELD/Pages/default.aspx.
73
Интервью по телефону, май 2013 года.
74
Charlie Collier. How I Hire // LinkedIn, September 23, 2013 // https://www.linkedin.com/pulse/20130923225654-255625200-how-i-hire-you-re-not-interviewing-for-the-job-you-think-you-are.
75
IBM, Making Change Work // http://www.ibm.com/services/us/gbs/bus/pdf/gbe03100-usen-03-making-change-work.pdf.
76
Michael S. Dahl. Organizational Change and Employee Stress // July 6, 2010 // www.wiwi.uni-jena.de/eic/files/WS%2010%20JERS%20Dahl.pdf.
78
Star Alliance // www.staralliance.com/en/about/airlines/united_airlines.
80
Pamela O’Leary. From Dead-End to Dream Job // Forbes, April 27, 2011 // www.forbes.com/sites/prettyyoungprofessional/2011/04/27/from-dead-end-to-dream-job-taking-control-of-your-career.
81
Блог-сеть примерно из 90 блогов, охватывающих самые разнообразные темы, начиная от компьютеров и игр, заканчивая кулинарией и кинематографом. Около половины из этих блогов регулярно обновляются и поддерживаются. Weblogs была основана в сентябре 2003 года.
82
Частный некоммерческий фонд в США, известный прежде всего ежегодными конференциями, проходящими с 1984 года в Монтерее (Калифорния, США).
83
Представители поколения, рожденного в конце 1940-х — начале 1960-х годов, когда наблюдался послевоенный всплеск рождаемости.
84
Предприниматель, лектор, писатель, постоянный автор журнала Fast Company, многие из его книг переведены на русский язык.
85
Интервью по телефону, май 2013 года.
86
Is College Worth It? // www.pewsocialtrends.org/2011/05/15/is-college-worth-it.
87
Американская компания по производству и изданию компьютерных игр. Atari оказала огромное влияние на зарождение индустрии видеоигр как перспективной сферы экономики в 1970-е годы и до 1984 года занимала лидирующее положение на рынке видеоигр.
88
Издана на русском языке: Бушнелл Н., Стоун Д. В поисках нового Стива Джобса. Как найти, нанять, удержать и развить творческие таланты. М.: ДМК Пресс, 2014.
89
Интервью, апрель 2013 года.
90
(их звукозаписывающая компания)
91
Dean Takahashi. Is Microsoft’s One-Time Star J Allard Leaving the Company? // Venture Beat, May 21, 2010 // www.venturebeat.com/2010/05/21/is-microsofts-one-time-star-j-allard-leaving-the-company.
92
Д. Аллард, внутрикорпоративное письмо // http://www.microsoft.com/about/companyinformation/timeline/timeline/docs/di_killerapp_InternetMemo.rtf.
93
Семейство операционных систем для персональных компьютеров, ориентированных на использование дисковых накопителей, таких как жесткий диск и дискета.
94
Интервью, июнь 2013 года.
95
Famous Names in Gaming // CBS News, June 6, 2013 // http://www.cbsnews.com/2316-100_162-1673418-8.html.
96
Jason Nazar. 16 Surprising Statistics about Small Businesses // Forbes, September 9, 2013 // www.forbes.com/sites/jasonnazar/2013/09/09/16-surprising-statistics-about-small-businesses.
97
Американская компания, специализирующаяся на продаже фруктовых букетов, корзин и других подарков, сделанных из свежих фруктов. Основана в 1999 году.
98
Deborah Gage. The Venture Capital Secret: 3 Out of 4 Start-Ups Fail // Wall Street Journal, September 20, 2012 // http://www.wsj.com/articles/SB10000872396390443720204578004980476429190
99
чтобы развиваться и преуспевать
101
Malcolm Gladwell. The Sure Thing // New Yorker, January 18, 2010 // www.newyorker.com/reporting/2010/01/18/100118fa_fact_gladwell
102
Michel Villette and Catherine Vuillermot. From Predators to Icons // Cornell University ILR School // http://digitalcommons.ilr.cornell.edu/books/58/.
103
Издана на русском языке: Сэндберг Ш. Не бойся действовать. Женщина, работа и воля к лидерству. М.: Альпина Паблишер, 2014.
104
Heidi Shierholz, Natalie Sabadish, and Nicholas Finio. The Class of 2013 // Economic Policy Institute, April 10, 2013 // www.epi.org/publication/class-of-2013-graduates-job-prospects.
105
Находится в Вашингтоне.
106
Annalyn Kurtz. Class of 2013 Faces Grim Job Prospects // CNN Money, April 10, 2013 // www.money.cnn.com/2013/04/10/news/economy/college-grads-jobs/index.html.
107
Американская компания, владеющая крупной сетью магазинов бытовой электроники и сопутствующих товаров. Входит в Fortune 1000, крупнейший ретейлер потребительской бытовой электроники на рынке США и Канады (около 17 % рынка).
108
Интервью по телефону, июль 2013 года.
109
Интервью по телефону, апрель 2013 года.
110
Интервью по телефону, май 2013 года.
111
Alec Foege. The Trouble with Tinkering Time // Wall Street Journal, January 18, 2013 // http://www.wsj.com/articles/SB10001424127887323468604578246070515298626.
112
Lauren Drell. Attention Pet Owners: You Need These 3 Apps // Mashable, March 5, 2013 // www.mashable.com/2013/03/05/pet-apps-tails-rails-hackathon.
113
Alyson Krueger. Hackathons Aren’t Just for Hacking // Wired, June 6, 2012 // www.wired.com/business/2012/06/hackathons-arent-just-for-hacking.
114
Интернет-мем — название информации или фразы, как правило, остроумной и иронической, спонтанно приобретшей популярность посредством распространения в интернете всеми возможными способами (блоги, форумы, чаты, соцсети, электронные сообщения и др.).
115
Интервью по телефону, июнь 2013 года.
116
В Cheezburger
117
Advanced Micro Devices — производитель интегральной микрочиповой электроники.
118
Evan Luzi. The Steven Spielberg Three Step Guide to Rejection // The Black and Blue // www.theblackandblue.com/2011/04/05/the-steven-spielberg-three-step-guide-to-rejection.
119
120
Online Extra: Fred Smith on the Birth of FedEx // Bloomberg Businessweek, September 19, 2004 // http://www.bloomberg.com/bw/stories/2004-09-19/online-extra-fred-smith-on-the-birth-of-fedex.
121
FedEx Corporation Company Information // www.hoovers.com/company-information/cs/company-profile.FedEx_Corporation.e6bc953d777db293.html.
122
Alice E. Vincent. Rejection Letters // Huffington Post UK, May 17, 2012 // www.huffingtonpost.co.uk/2012/05/16/publishers-who-got-it-wrong_n_1520190.html.
123
#82 J. K. Rowling // www.forbes.com/profile/jk-rowling.
124
Alan Kuyatt. Managing for Innovation: Reducing the Fear of Failure // Journal of Strategic Leadership 3, no. 2 (2011): 31.
125
Американский предприниматель, пионер движения «бережливый стартап», известный блогер в сфере бизнеса в области высоких технологий.
126
James Donelan. Do Lean Startup Principles Have a Place in the Enterprise? // www.thenextweb.com/entrepreneur/2013/08/06/do-lean-startup-principles-have-a-place-in-the-enterprise.
127
Bureau of Labor Statistics. National Longitudinal Surveys: Frequently Asked Questions // www.bls.gov/nls/nlsfaqs.htm#anch41.
128
Jeanne Meister. Job Hopping Is the “New Normal” for Millennials: Three Ways to Prevent a Human Resource Nightmare // Forbes, August 14, 2012 // www.forbes.com/sites/jeannemeister/2012/08/14/job-hopping-is-the-new-normal-for-millennials-three-ways-to-prevent-a-human-resource-nightmare.
129
Интервью по телефону, июнь 2013 года.
130
Интервью по телефону, май 2013 года.
131
Интервью по телефону, июль 2013 года.
132
Austin Carr. Most Innovative Companies 2012 // Fast Company, February 7, 2012 // www.fastcompany.com/3017358/most-innovative-companies-2012/19airbnb.
133
Издана на русском языке: Хоффман Р., Касноча Б. Жизнь как стартап. Строй карьеру по законам Кремниевой долины. М.: Альпина Паблишер, 2012.
134
Reid Hoffman and Ben Casnocha. The Start-Up of You (New York: Crown Business, 2012), p. 22.
135
Операция по специальному приобретению имущества в собственность и последующей сдаче его во временное владение и пользование на срок, приближающийся по продолжительности к сроку эксплуатации и амортизации всей стоимости или большей части стоимости имущества. В течение срока договора лизингодатель за счет лизинговых платежей возвращает себе всю стоимость имущества и получает прибыль от финансовой сделки.
136
Martin LaMonica. SolarCity IPO Tests Business Model Innovation in Energy // MIT Technology Review, December 11, 2012 // www.technologyreview.com/view/508616/solarcity-ipo-tests-business-model-innovation-in-energy.
137
Имеется в виду американский футбол.
138
В американском футболе название финальной игры за звание чемпиона Национальной футбольной лиги (НФЛ) США.
139
Интервью по телефону, май 2013 года.
140
Интервью по телефону, апрель 2013 года.
141
Интервью по телефону, май 2013 года.
142
Интервью по телефону, июнь 2013 года.
143
Frank O’Brien. Do-Not-Call Mondays: The Perks of Being Unavailable // Inc. Magazine, June 2013 // www.inc.com/magazine/201306/frank-obrien/the-perks-of-being-unavailable.html.
144
Беседа «Первые понедельники в журнале Inc.» (“First Mondays in Inc. Magazine”) // www.convoagency.com/round-the-office-3.
145
Интервью, август 2013 года.
146
Ray Davis with Peter Economy. Leading through Uncertainty: How Umpqua Bank Emerged from the Great Recession Better and Stronger than Ever (Jossey-Bass, 1st Ed., October 2013).
148
Американская исследовательская компания, которая специализируется на изучении общественного мнения, социологических и маркетинговых исследованиях.
151
Интервью, апрель 2013 года.
152
Jake Breeden. Make or Break // Southwest Spirit Magazine, March 2013.
153
Stephen Denny. Start it Up // Southwest Spirit Magazine, July 2012.
155
Американский журналист и писатель, лауреат Пулитцеровской премии, наиболее известный научно-популярной книгой Friday Night Lights.
159
www.forbes.com/sites/kashmirhill/2010/11/19/names-you-need-to-know-in-2011-chief-listening-officer/
160
161
Интервью по телефону, апрель 2013 года.
162
Издана на русском языке: Гейдж Р. Риск, или Новые стратегии успеха. Правила изменились. СПб.: Диля, 2013.
163
Гари (Геннадий) Вайнерчук — американский предприниматель, совладелец и управляющий винного супермаркета Wine Library в Спрингфилде (Нью-Джерси), получивший известность как ведущий видеоблога Wine Library TV.
164
Интервью, май 2013 года.
167
ROI (return on investment) — финансовый коэффициент, иллюстрирующий рентабельность инвестиций, уровень доходности или убыточности бизнеса с учетом суммы сделанных в этот бизнес инвестиций.
168
Премиальный фонд поддержки революционных инноваций, направленных на улучшение жизни человечества. Премии присуждаются в четырех категориях: энергетика и окружающая среда, освоение окружающего пространства, образование и развитие, биология и медицина.
171
Интервью по телефону, апрель 2013 года.
172
Интервью по телефону, июнь 2013 года.
173
Интервью по телефону, июнь 2013 года.
Эта книга – настоящее спасение для тех, на кого не подействовала «магия утра». Пока миром правят неугомонные жаворонки, несчастные совы вынуждены жить по их правилам. Пора покончить с этой несправедливостью! Последние научные исследования доказывают: совы обычно умнее, успешнее и креативнее ранних пташек. Стереотипы об их лени и неэффективности связаны только с тем, что совам часто приходится жить по чужим биоритмам, что подрывает их здоровье и снижает эффективность. Автор бестселлеров и успешный предприниматель Фрэнк Дж.
Вы мечтаете бросить свою работу, заняться собственным делом, распоряжаться своим временем и своей жизнью? Вы готовы стать боссом? В этой вдохновляющей и основанной на опыте книге серийный предприниматель Карл Ридер дает ценные советы тем, кто хочет открыть свой бизнес. Никаких абстрактных понятий, только полезная и доступная информация, необходимая для управления бизнесом и его развития, которая поможет создать свое предприятие – пройти путь от идеи и ее воплощения в конкретный бизнес-план до практической реализации задуманного. Вы найдете примеры, модели и упражнения, которые помогут вам применить прочитанное на деле и превратить вашу мечту в реальность.
Эта книга блестяще выстраивает связи между древнейшими учениями индийских мудрецов и современным светским обществом. Опираясь на современные нейронауки, древнюю мудрость и собственный опыт, автор рассказывает, как регулярная практика йоги может преобразовать наше тело, нервную систему, мозговую деятельность и, таким образом, кардинально изменить качество нашей жизни к лучшему. Эдди Штерн – всемирно известный учитель и исследователь йоги, соавтор мобильного приложения «The Breathing», руководитель международной конференции «Yoga&Science».
Многолетний практический опыт, сотни тренингов в России, СНГ, Восточной Европе, бесчисленное количество откровений клиентов о том, почему не удавалось договориться, почему не продается продукт или услуга, – все это невероятное везение, обогатившее меня. Это дар невероятной силы и значимости, но, когда я только начинал, понимание этого было мне недоступно, я был слишком поверхностным, чтобы увидеть и признать это. В книге вы ознакомитесь не только с результатами накопленного практического опыта, но и станете свидетелями внутреннего диалога о способах получения устойчивого результата и долгосрочной эффективности продаж.
В прошлом — сварщик пятого разряда, в настоящем — преподаватель английского языка. В будущем фотостокер. Я уделил более 6 тысяч часов сварочному делу и более 4,5 тысяч преподаванию, около тысячи фотографии. Свои первые деньги я заработал в 8 лет. А свой первый урок провел в 17. Помню, тогда я сильно волновался: пот лился как из ведра, голос дрожал. Зато я получил бесценный опыт, который помог мне открыть языковую школу. Мне есть чем поделиться. Присаживайтесь поудобнее. Приятного чтения!
Автор попытался сделать приемы разрешения противоречий, разработанные Г. С. Альтшуллером, более универсальными, чтобы с помощью их можно было бы разрешать противоречия из любой области знаний. В книге приводится минимальное количество текста и большое количество картинок, поясняющее каждый из приемов и подприемов. Материал может быть полезным, как начинающим изучать ТРИЗ, так и преподавателям для демонстрации приемов. Примеры могут быть использованы и для демонстрации других инструментов ТРИЗ.