Креативатор. От идеи до воплощения - [35]
• инертность – отношение типа «Что-то мне не хочется».
На более стратегическом уровне симптомы могут проявляться в замкнутых высказываниях:
• «единственный способ сократить издержки – сократить штат»;
• «единственный путь развития для нас – это слияние с более крупной компанией»;
• «увеличить доход можно только одним способом – поднять цены».
Выражения типа «единственный способ» – ключевые. Всегда существует несколько способов достижения какой-либо цели, и среди успешных новаторов часто встречаются те, кто решался нарушить статус-кво и смотрел на ситуацию свежим взглядом.
Великолепные идеи становятся нужны как никогда, если «летаргический вирус» все же завладел организацией. Но одной только идеи не хватит, чтобы справиться с ним. Вирус этот так глубоко проник, так прочно засел, что от вас потребуются все ваши навыки межличностной коммуникации, вся сила убеждения, весь ваш напор, чтобы выбить его из тела компании. Войну стоит вести крайне дипломатично. Нет никакого смысла становиться собакой, которая вечно лает, – вскоре и на это перестанут обращать внимание.
Убить «летаргический вирус»
Прежде чем пытаться уничтожить вирус, давайте познакомимся с ним поближе: узнаем, как он выглядит и что делает.
Вирус может в течение долгого времени существовать в латентной форме, после чего, по непонятным причинам, перетекает в открытую форму.
Носители вируса не осознают себя единой силой до тех пор, пока их всех не приводит в действие нечто неизвестное, что они инстинктивно пытаются отвергнуть.
Вирус способен самостоятельно воспроизводить себя, но для этого ему нужен носитель.
Носители вируса могут умножать свою численность методом переноса инфекции на тех, кто изначально предрасположен к ней.
Если не принимать никаких мер, носитель может погибнуть. Если продолжать бездействовать и дальше, погибнуть может вся организация.
Теперь, когда мы знаем, как действует вирус, мы можем убить его.
Можно защитить здоровые клетки от заражения.
Когда вирус проникает в наш организм, мы выделяем особый белок, интерферон, который защищает от воздействия вируса другие клетки. Вы, как человек сильный, способны оградить все еще здоровых людей от тех, кто уже безнадежно заражен. Помогите им осознать смертельную опасность инертности. Дайте им понять, что конкуренты не дремлют. Объясните им, что в зоне риска может оказаться их работа. Расскажите им о положительном влиянии ваших намерений. Поначалу вас могут не слушать, и тогда можно прибегнуть к методу заезженной пластинки (только прошу вас, не становитесь все-таки этой вечно лающей собакой). Однажды кто-нибудь вас услышит и оценит ваши идеи по достоинству. Потом вас услышит кто-нибудь еще. А потом еще и еще.
Найдите все сильные и слабые клетки.
Носители вируса, страдающие также и групповым мышлением, способны все свое время и энергию тратить на распространение апатии среди других людей. Вы же должны все свои силы посвятить тому, чтобы завербовать в свой лагерь как можно больше сторонников вашей идей из наиболее сильных и энергичных «уцелевших». Это и будет началом. В любой организации вам понадобится поддержка – самое большее – 10 процентов наиболее энергичных людей с активной жизненной позицией, кто поможет вам распространить ваши идеи. Энергия и позитивный настрой распространяются значительно быстрее, чем апатия, потому что разносчики последней, как правило, сами невероятно апатичны. Поддержка своей энергии на высоком уровне поможет простимулировать энергетический рост и других участников группы.
Вирус можно уничтожить, если его носитель локализован и ему перекрыт доступ к зоне поражения.
Это не естественно для нас, людей, но некоторые растения научились делать это. Если ничто другое не помогает, просто начните игнорировать носителя инфекции и занимайтесь своими делами. В действительности численность реально зараженных может достигать всего лишь 10–15 процентов людей, работающих с вами. И многие из них хотят излечиться, даже если внутренний консерватизм на первых порах сопротивляется этому, и они были бы крайне благодарны тому, кто нашел бы вакцину. В любом случае вы будете находиться среди большего, чем 15 процентов, количества людей, ведь у вас значительно больше жизненной энергии для борьбы, чем у них. Просто мысленно отгородитесь от них и продолжайте делать задуманное.
Борьба с «летаргическим вирусом»
Если эпидемия охватила вашу организацию и угрожает развитию вашей идеи, вам следует думать не только о своем детище, но также о стратегии, которая могла бы обойти стороной неутешительные синдромы. Частично стратегия может включать в себя:
• использование «мягкой» партизанской тактики, чтобы перехитрить крупную, но неподвижную силу;
• использование конструктивного несогласия в качестве средства развития диалога;
• исполнение роли провокатора во время совещаний с целью расшатывания устоявшихся взглядов;
• быстрые завоевания. Возможно, у вас есть идея, которая может довольно скоро принести плоды, и тогда вы с полным правом сможете заявить: «Наша команда сделала кое-что новое, нам это удалось. И вот что случилось». Иначе говоря, представьте доказательства того, что успех возможен. Помните, от репутации зависит степень поддержки со стороны, а успех – лучшая почва для роста и вашей репутации.
Успех любого дела – будь то ведение бизнеса или руководство организацией – зависит прежде всего от сотрудников.В этой книге рассказывается, как создать высокоэффективную, успешную и нацеленную на результат команду, а также даются советы, как правильно определить и исполнить свою роль в ней. Дуглас Миллер, успешный, популярный в Европе преподаватель коучинга, специализирующийся на вопросах творческого мышления и лидерства, объясняет, какими личными качествами должен обладать сотрудник, чтобы содействовать успеху команды, и дает важный совет – «начните с себя»! Автор считает, если вы сможете наладить взаимоотношения с коллегами, то станете ценным командным «игроком» и сможете блестяще выполнять свои функции в коллективе.
Scrum – секретное оружие наиболее успешных современных компаний. Google, Facebook, Amazon и Apple используют Scrum, чтобы стремительно управлять инновациями, предельно точно фокусироваться на клиентах, в несколько раз сокращать время, затрачиваемое на принятие решений, и становиться лучше и лучше. В последние несколько лет Scrum вышел далеко за пределы породивших его технологических компаний и начал завоевывать корпоративный мир. «Scrum на практике» – результат многолетнего опыта работы с несколькими десятками компаний.
Harvard Business Review – главный деловой журнал в мире. Новый выпуск серии «HBR: 10 лучших статей» посвящен вопросам эффективных коммуникаций. Если вам необходимо улучшить собственные навыки общения и выстроить коммуникацию внутри компании, эта книга для вас. Из сотен статей HBR, посвященных одной из самых важных для руководителей тем, мы выбрали самые полезные и применимые на практике. Вы узнаете, почему то, как мы излагаем идеи, порой бывает важнее самих идей. Разберетесь, почему так важно по разному составлять презентации новых проектов для начальников-харизматиков и начальников-последователей.
В этой книге отражен результат 15-летнего исследования стратегического лидерства Hewlett Packard. Реальный опыт успешного применения принципов антихрупкости на практике, которые позволили компании выстоять против кризисов XX и XXI века.
Классно в 16 лет иметь возможность самостоятельно покупать все, что хочется, помогать близким и дарить дорогие подарки важным людям. Кристина решила, что хочет зарабатывать сама. В итоге у нее получилось не только купить самый дорогой ноутбук, но и оплатить каникулы в Дубае для себя и папы, параллельно продолжая учиться в школе. Как у нее получилось? Благодаря этой книге вы: • Сделаете первый шаг к собственным деньгам • Избежите ошибки при трудоустройстве на работу • Сможете заработать деньги на воплощение мечты.
В этой книге Пол Смит, директор по коммуникациям и потребительским исследованиям в Procter & Gamble и популярный спикер, рассказывает, как наиболее эффективно использовать силу историй. Автор уверен: каждый может стать блестящим рассказчиком. Пол Смит предлагает сотню готовых историй на все случаи жизни, которые помогут вам привлекать внимание, вдохновлять и мотивировать. Книга предназначена для всех, кто хочет воодушевлять и убеждать любую аудиторию. На русском языке публикуется впервые.
Средний бизнес – основа экономики любой развитой страны в мире. Однако трудности, с которыми сталкиваются компании среднего эшелона, не всегда очевидны: они не такие гибкие и мобильные как стартапы, они не имеют такой запас прочности, как компании-гиганты. Руководителям среднего бизнеса приходится ежедневно сталкиваться с огромным количеством проблем, которые стоят на пути к процветанию и развитию организации. Об основных семи препятствиях роста и рассказывает в своей книге Роберт Шер, эксперт по стратегическому планированию именно в этом секторе экономики.