Корпоративное здоровье: как мотивировать, повышать производительность труда и экономить, используя программы благополучия - [26]
Перечислим, какие именно шаги нужно сделать для запуска программы оздоровления персонала на удалённых рабочих местах.
При централизации не стоит учитывать индивидуальные характеристики каждого рабочего места. Центральный офис просто спускает программу, которую выполняют на местах. Например, программа профилактики должна уменьшить травматизм позвоночника на предприятии на 50%, в процессе реализации необходимо заменить 75% процентов блюд в столовых на соответствующие критериям рационального питания, добиться высокого уровня продуктивности, благополучия и вовлечь 50 % в офисную производственную гимнастику.
Важный нюанс программ для удаленных рабочих мест – идентификация и оценка. Самим организаторам необходимо добраться до этих удалённых рабочих мест, обсудить все нюансы предстоящего мероприятия с руководством, заручиться его поддержкой, привлечь отделы кадров и отделы охраны труда, которые имеют значительное влияние на решение вопросов, связанных со здоровьем сотрудников. Отделы охраны труда традиционно занимаются вопросами, связанными с травмами и другими профессиональными факторами риска. Отделы кадров занимаются подбором и наймом персонала и иногда самостоятельно инициируют те или иные велнес-программы.
Во время визита также необходимо проанализировать инфраструктуру, обстановку, действующие факторы, определиться с инструментами оценки эффективности программы в зависимости от количества людей, с учетом общей «температуры по больнице». Обязательно нужно выявить желание людей участвовать в тех или иных программах, риски, которые на них действуют, и показать пути их предотвращения.
Проведите анализ нормативных документов. Это и политика по курению, и существующие программы по профилактике травм и болезней, проверка наборов продуктов в кафетериях. Следует уточнить, какие вендинговые машины используются, как проходят программы со скринингом употребления алкоголя, какие мероприятия проводятся в рамках профессиональных осмотров.
Активно вовлекайте сотрудников. Нужно на деле показать, что их здоровье руководству небезразлично, а ваша работа заключается не только в том, чтобы помочь руководству компании, но и каждому отдельному сотруднику.
Внедрение программ для удаленных рабочих мест
Некоторые шаги подготовки и внедрения:
–набор волонтеров;
–создание рабочей группы;
–анализ процедур и внутренних документов;
–развитие и повышение уровня ответственности;
–анализ готовности персонала к изменениям;
–целенаправленное воздействие на персонал с высокими рисками;
–создание и развитие программ самопомощи.
Важно наладить позитивную и правильную работу волонтеров – тех health-лидеров, которые станут вашей опорой на удаленных рабочих местах. Нужно развивать правильные модели работы, предоставлять им возможность развития через тренинги. Волонтёрами могут стать люди, уже интересующиеся вопросами здоровья, фитнеса. Как правило, в компании работает 3–7% таких людей. Также важны лидерские качества и возможность влияния на людей. Волонтеры должны иметь возможность контактировать с персоналом других департаментов, чтобы правильно и эффективно реализовывать программы. Их необходимо обучить навыкам общения с локальными представителями университетов, департаментов здравоохранения, фитнес-центров, страховых компаний. Часть работы по коммуникациям и налаживанию связей можно переложить на них. Так что без базовой программы образования невозможно обойтись. Стоит подобрать под это подходящего подрядчика.
Обратите внимание на онлайн-образование. На наш взгляд, в него стоит включить темы гигиены, изменения поведения, ЗОЖ, навыков первой помощи и краткий курс по маркетингу услуг, воспитанию лидерских качеств.
Основной задачей волонтеров не должно быть достижение конкретных результатов и внедрение специализированных технологий. Их задача – мотивация персонала для участия в мероприятиях и демонстрация собственного примера. Так работает модель по изменению поведения.
Помните, что гораздо выгодней привлекать здоровых людей, стремящихся своё здоровье поддерживать.
Кроме того, следующие инструменты являются очень эффективными для получения результата:
1.Промоушен-акции. Для этого понадобятся постеры, флаеры, встречи команды, письма по электронной почте, совместные мероприятия, которые будут проводиться координаторами из отдела персонала.
2.Совместный анализ рисков и интересов, целенаправленная деятельность, индивидуализированная рассылка.
3.Скрининги должны базироваться на поле и возрасте и быть связаны с результатами оценки рисков.
4.Индивидуальное фокус-программирование. Риск-специфичная программа вокруг индивидуальных интересов, включая дополнительные вебинары и семинары.
5.Нефинансовая инициатива: мотивация, основанная на социальной поддержке, личной и групповой, подарки (фуболки, шапки, бутылки для воды).
6.Поддержка. Программу необходимо строить так, чтобы после изменения поведения на здоровое сотрудники продолжали в ней участвовать по собственной инициативе. Нужны поддерживающие мероприятия, в том числе и коучинг.
7.Планирование. Стоит воздействовать на все уровни планирования, использовать базу данных и подсчитывать экономический эффект.
Можно проживать дни, месяцы и годы, утопая в скучной рутине, двигаясь вперед лишь по инерции обязательств. Но рано или поздно возникает вопрос: ради чего это все? Японцы полагают, что у каждого есть свой икигай – предназначение, то, ради чего стоит вставать по утрам. В этой книге Эктор Гарсиа и Франсеск Миральес приглашают вас в увлекательное путешествие, в ходе которого вы переосмыслите вашу жизнь и постигните силу всех возможностей икигай. На пути вы совершите 35 остановок, где вас ждут практические упражнения, которые помогут наполнить жизнь смыслом и приблизиться к целям.
Гуру менеджмента и консалтинговые фирмы постоянно придумывают все новые модели и теории управления, которые быстро получают статус «инновационных» и «прогрессивных». Продвинутые руководители бросаются их внедрять, но почти никогда не добиваются ожидаемого успеха: почему? Смысл этой книги – развенчать расхожие премудрости бизнеса и не добавлять новых. Хотя Фелан и дает свои рекомендации, она предлагает их как альтернативы теориям, которые не работают. Она дает советы и предлагает альтернативы в качестве отправной точки, чтобы помочь избавиться от порочного мышления, пропитавшего сегодняшний менеджмент.
Питер Холлинс – практикующий психолог, коуч и автор бестселлеров. Благодаря своему академическому, тренерскому и исследовательскому опыту Холлинс помог многим людям раскрыть их потенциал и найти путь к успеху. «Как обмануть мозг» – это не учебник, это настоящий тренажер для твоего мозга, который поможет навсегда избавиться от лени, научиться контролировать свою жизнь и стать лучше, чем ты есть сейчас. Кроме этого, ты узнаешь, что: • прокрастинация – это не искусство; • ты сильнее твоих слабостей и искушений; • твой мозг не запрограммирован на достижение высоких целей, а заточен на выживание и экономию энергии; • ты можешь заставить свой мозг работать быстрее и эффективнее; • ты способен вызвать выброс дофамина; • есть вещи, намного интереснее сна и сериалов.
Если вы хотите масштабировать бизнес без лишних затрат на офисные издержки и управлять им дистанционно – есть отличный выход! Создайте бизнес без офиса или дополните его сотрудниками, которые будут работать на вас на постоянной основе, из дома. В нашем современном мире лучшие компании создают именно удаленный формат работы. Совсем скоро этот навык понадобится каждому предпринимателю, который не захочет стать динозавром в своем деле. Лучше всего научиться этому сегодня, чтобы потом не бежать за последним вагоном поезда! Евгения Тудалецкая, специалист в области «бизнеса без офиса», написала практичное руководство для тех, кто все еще сомневается, стоит ли нанимать удаленных сотрудников.
В книге достаточно популярно изложена мультидисциплинарная общая теория управления, основанная на униве́сумной методологии описания объектов окружающего мира, позволяющая представить в неразрывном единстве как естественнонаучные, так и философские категории окружающего человека Мироздания. Посредством универсумного подхода к процессам управления можно решать практические задачи в самых различных областях научного знания: в производственной сфере, экономике, социологии и других сферах деятельности, по мере необходимости переходя с уровня систематизации фактов к моделированию процессов, затем к целенаправленному прогнозированию и управлению ими.
Дизайнер в роли лидера? Это интересно! Джон Маэда – всемирно известный дизайнер, автор бестселлера «Законы простоты», один из наиболее влиятельных людей XXI в. по мнению журнала Esquire. Возглавив Род-Айлендскую школу дизайна, из профессора, не признающего авторитеты и любившего свободу и эксперимент, Маэда превратился в главу иерархической организации и вынужден был методом проб и ошибок учиться быть лидером. В своей новой книге он делится опытом и сводит воедино различные точки зрения на лидерство – художника и дизайнера, инженера и ученого, преподавателя и просто человека.