Книгоиздание. Менеджмент. Маркетинг - [138]
Независимый магазин «Политика и проза». Этот крупнейший независимый магазин, расположенный в Вашингтоне, принадлежит г-же Барбаре Мид и ее компаньонке Карле Коэн. Он существует с 1984 г. и специализируется на продаже книг по истории и политике, художественной литературы. Специализация магазина продиктована профессиональным составом населения, живущего и работающего в округе Колумбия, — в основном это юристы, политики, журналисты и сотрудники государственной службы, Белого дома, конгресса, Верховного суда США. Художественная и детская литература адресована в основном членам их семей. В магазине, где работают 40 постоянных сотрудников и 25 частично занятых работников, постоянно имеется 25 тыс. наименований книг, размещенных на двух уровнях на общей площади 8 гыс. кв. футов (более 740 м>2).
На верхнем уровне расположен главный торговый зал со стеллажами с книгами, стойки продавца-консультанта и компьютеры, по которым посетитель может уточнить наличие интересующей его книги. На нижнем уровне имеется небольшая комната для проведения собраний и заседаний книжного клуба, который организован магазином, там также расположены книги более узкой специализации, в том числе книги по архитектуре, искусству, детские книги, раритетные издания. В нижнем ярусе расположено небольшое кафе для покупателей, где предлагают напитки, сэндвичи, булочки и салаты.
Годовой оборот магазина составляет 5 млн долл. В среднем в год происходит четырех- и пятикратное обновление всего ассортимента. Пополнение осуществляется на основе ежедневного контроля продаж и заказа новых экземпляров проданных книг через каналы распределения, причем временной лаг между заказом и поставкой книги в магазин составляет один день. Кроме того, по просьбе покупателей магазин заказывает те книги, которых нет в ассортименте. Все это позволяет эффективно работать, не имея склада и не расходуя ресурсы на складской учет и поддержание и обслуживание запасов. При этом книга считается перспективной с точки зрения реализации, если ее покупают даже раз в год. Выигрыш здесь осуществляется за счет широты ассортимента и обслуживания практически любых заказов клиентов.
У магазина более 500 поставщиков, их представители посещают магазин 2—3 раза в год. Работа с крупными издателями и компаниями по оптовым продажам книг осуществляется на основе предоставляемого кредита. Магазин ежемесячно рассчитывается с поставщиками, которые могут предоставлять скидки. Например, если магазин оплачивает литературу в течение 10 дней, он имеет право на дополнительную скидку в 2%. В целом же скидки издателей очень велики — 40—48%. При этом магазин имеет право на возврат не пользующейся спросом литературы в течение трех-шести месяцев с момента получения.
Перечислим основные направления книжного маркетинга руководства магазина, доказавшие на практике свою действенность.
1. Публикация материалов о новых книгах и рекламы в таких ведущих серьезных периодических политических изданиях, как газеты Washington Post, New York Times, журнал Newsweek.
2. Широкая реклама на телевидении, в основном на местных телевизионных каналах. Кроме того, одна из владелиц магазина, г-жа Карла Коэн, принимала участие в популярном общенациональном ток-шоу Опры Уинфри.
3. Личная устная реклама — положительные отзывы о магазине его посетителей, обращенные к соседям, родственникам, знакомым. Чтобы соответствовать положительной личной рекламе, магазин тщательно подбирает специалистов, которые являются консультан-тами-продавцами. Так, отдел художественных изданий и изданий по архитектуре, искусству формирует дипломированный специалист по искусству, ассортимент поэзии подбирает консультант — довольно известный поэт. Это важный элемент кадровой и маркетинговой политики магазина. Здесь также учитывается и высокий уровень образования основной массы покупателей.
4. Проведение различных мероприятий, например, презентаций новых книг и встреч с писателями (которые прямо в магазине подписывают свои книги). При этом календарь мероприятий ежемесячно изготовляется в печатном виде и бесплатно раздается у стойки в магазине, а также рассылается постоянным покупателям по почте (на основе тщательно составленной и постоянно пополняемой базы данных). Мероприятия в магазине «Политика и проза» ориентированы в основном на тех, кто работает, и поэтому они начинаются, как правило, в 19-00. Часы работы магазина также определяются стремлением охватить как можно более широкий круг покупателей: магазин работает ежедневно без выходных: по будням — с 9-00 до 22-30, в пятницу и субботу — до полуночи, в воскресенье — с 9-00 до 21-00, при этом кафе открыто ежедневно с 8-00. В календаре приводятся также краткие аннотации на новые книги, недавно поступившие на продажу, подборка новостей от известных авторов, рекомендации сотрудников магазина по выбору книг определенной тематики, а таюке объявления для членов местной общины.
5. Работа клуба читателей, в котором более 5 тыс. членов. Каждый месяц один-три дня отводятся для продаж книг членам клуба со скидкой 20%.
6. Почтовая и электронная рассылка информации о новых поступлениях и запланированных мероприятиях.
Русская мифология — совершенно особый мифологический мир. Этот мир рано утратил свои божества — сохранились лишь перечисления имен и упоминания в летописях о низвержении «идолов» — и обратился к Белому Богу. Однако христианство не сумело вытеснить из народного сознания представление о «соседях» — многочисленных домашних, полевых, лесных, водяных и других духах, которые издавна соседствовали с человеком. Так сложилась уникальная ситуация двоеверия, составившего основу русской мифологии. Как был сотворен белый свет и возникли славянские и «чужеземные» народы; откуда «есть пошла земля Русская»; как поклонялись богам, умилостивляли лесных и водяных духов, почитали святых, совершали семейные обряды и справляли общие праздники — обо всем этом и о многом другом рассказывается на страницах этой книги.
Послевоенные годы знаменуются решительным наступлением нашего морского рыболовства на открытые, ранее не охваченные промыслом районы Мирового океана. Одним из таких районов стала тропическая Атлантика, прилегающая к берегам Северо-западной Африки, где советские рыбаки в 1958 году впервые подняли свои вымпелы и с успехом приступили к новому для них промыслу замечательной деликатесной рыбы сардины. Но это было не простым делом и потребовало не только напряженного труда рыбаков, но и больших исследований ученых-специалистов.
Настоящая монография посвящена изучению системы исторического образования и исторической науки в рамках сибирского научно-образовательного комплекса второй половины 1920-х – первой половины 1950-х гг. Период сталинизма в истории нашей страны характеризуется определенной дихотомией. С одной стороны, это время диктатуры коммунистической партии во всех сферах жизни советского общества, политических репрессий и идеологических кампаний. С другой стороны, именно в эти годы были заложены базовые институциональные основы развития исторического образования, исторической науки, принципов взаимоотношения исторического сообщества с государством, которые определили это развитие на десятилетия вперед, в том числе сохранившись во многих чертах и до сегодняшнего времени.
Монография посвящена проблеме самоидентификации русской интеллигенции, рассмотренной в историко-философском и историко-культурном срезах. Логически текст состоит из двух частей. В первой рассмотрено становление интеллигенции, начиная с XVIII века и по сегодняшний день, дана проблематизация важнейших тем и идей; вторая раскрывает своеобразную интеллектуальную, духовную, жизненную оппозицию Ф. М. Достоевского и Л. Н. Толстого по отношению к истории, статусу и судьбе русской интеллигенции. Оба писателя, будучи людьми диаметрально противоположных мировоззренческих взглядов, оказались “versus” интеллигентских приемов мышления, идеологии, базовых ценностей и моделей поведения.
Монография протоиерея Георгия Митрофанова, известного историка, доктора богословия, кандидата философских наук, заведующего кафедрой церковной истории Санкт-Петербургской духовной академии, написана на основе кандидатской диссертации автора «Творчество Е. Н. Трубецкого как опыт философского обоснования религиозного мировоззрения» (2008) и посвящена творчеству в области религиозной философии выдающегося отечественного мыслителя князя Евгения Николаевича Трубецкого (1863-1920). В монографии показано, что Е.
Эксперты пророчат, что следующие 50 лет будут определяться взаимоотношениями людей и технологий. Грядущие изобретения, несомненно, изменят нашу жизнь, вопрос состоит в том, до какой степени? Чего мы ждем от новых технологий и что хотим получить с их помощью? Как они изменят сферу медиа, экономику, здравоохранение, образование и нашу повседневную жизнь в целом? Ричард Уотсон призывает задуматься о современном обществе и представить, какой мир мы хотим создать в будущем. Он доступно и интересно исследует возможное влияние технологий на все сферы нашей жизни.
Что такое, в сущности, лес, откуда у людей с ним такая тесная связь? Для человека это не просто источник сырья или зеленый фитнес-центр – лес может стать местом духовных исканий, служить исцелению и просвещению. Биолог, эколог и журналист Адриане Лохнер рассматривает лес с культурно-исторической и с научной точек зрения. Вы узнаете, как устроена лесная экосистема, познакомитесь с различными типами леса, характеризующимися по составу видов деревьев и по условиям окружающей среды, а также с видами лесопользования и с некоторыми аспектами охраны лесов. «Когда видишь зеленые вершины холмов, которые волнами катятся до горизонта, вдруг охватывает оптимизм.