Книга-защитник: юридические советы и хитрости, которые сохранят деньги, свободу и время - [47]

Вот такой хитрый способ. Естественно, чтобы его использовать, нужен грамотно подготовленный пакет документов.

6.24. Как бесплатно лечиться в частной клинике

Знаете ли вы, что можете проходить лечение в коммерческих медицинских клиниках совершенно бесплатно? Для этого достаточно иметь полис ОМС.

Чтобы узнать, какие частные клиники работают бесплатно именно в вашем городе, просто позвоните в страховую компанию и спросите об этом. Номер страховой указан на вашем полисе.

Если не хотите звонить, то есть еще один вариант – сайт страховой, там тоже есть информация о частных клиниках, работающих бесплатно по полису ОМС.

Это не бесплатный сыр, потому что такие клиники получают финансирование от государства. За каждого клиента «ОМСника» частная клиника получает вознаграждение из бюджета.

Поделитесь информацией с друзьями, потому что об этом мало кто знает.

6.25. Законна ли тайная аудиозапись

Можно ли включить диктофон на телефоне и убрать его в карман, если полицейский составляет протокол? А если чиновник намекает на взятку? Или врач говорит, что бесплатных квот нет? А можно записать телефонный разговор, во время которого должник сообщает вам, что деньги-то он взял, но отдавать не собирается?

Существует мнение, что перед началом записи нужно по меньшей мере предупредить об этом собеседника или даже получить его согласие на это.

Интересно, как это предлагается реализовать на практике? «Уважаемый сотрудник ГИБДД, вы тут нарушаете закон, не будете ли вы против, если я все это зафиксирую?»

Или, может быть: «Господин чиновник, вы вот тут у меня взятку вымогаете, дайте мне, пожалуйста, согласие на то, чтобы я вас записал на диктофон».

Еще неплохой вариант: «Вась, я собираюсь в суд на тебя подать, что ты деньги взял и не отдаешь. Расписку я у тебя не взял, разреши мне хотя бы этот разговор на диктофон записать, чтобы я мог суд выиграть».

Абсурд же? На чем основано заблуждение о том, что о записи нужно предупреждать и получать согласие?

Закон, действительно, запрещает получать информацию о частной жизни гражданина, в том числе составляющей личную или семейную тайну, помимо его воли (п. 8 ст. 9 ФЗ от 27 июля 2006 г. № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и защите информации»[71]).

Некоторые интерпретируют эту норму так: если запись разговора была сделана без уведомления о фиксации разговора, то такая информация получена помимо воли человека, что недопустимо в силу вышеприведенной нормы закона.

На самом же деле все иначе. Есть четкая позиция Верховного Суда по этому поводу (Определение Судебной коллегии по гражданским делам Верховного Суда Российской Федерации от 06.12.2016 № 35-КГ16–18[72]), которая сформулирована следующим образом: «Если запись была произведена одним из лиц, участвовавших в разговоре, и касалась обстоятельств, связанных с отношениями между сторонами, то запрет на фиксацию такой информации на указанный случай не распространяется». Точка.

Давайте на примерах.

• Вы разговариваете с Василием на тему возврата долга. Запись разрешена.

• Василий разговаривает с Еленой о семейной жизни. Вы сидите рядом и записываете это на диктофон. Запись незаконна.

• Инспектор составляет на вас протокол. Запись разрешена.

• Инспектор составляет протокол на Василия. Вы стоите рядом и записываете на диктофон. Запись незаконна.

Думаю, теперь вопросов по поводу предупреждения и получения согласия на аудиозапись остаться не должно.

6.26. Потребительский экстремизм, или Когда лучше покупать елку

Обычно в розничной торговле сильной стороной является продавец. У него товар, магазин, штат сотрудников. А покупатель так, за хлебушком зашел. И чтобы этот сильный продавец не угнетал несчастных покупателей, был принят Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей»[73] – так называемый ЗОЗПП.

Говорят, что права – это лучше, чем нефть, ведь их можно качать бесконечно. В отношении прав потребителей это верно на 100 %. Даже термин специальный появился – «потребительский экстремизм».

Потребительский экстремизм – это намеренное злоупотребление покупателем своими правами.

Новогодний пример потребительского экстремизма: купить елку 28 декабря и после новогодних праздников вернуть ее в магазин. Вы думаете, такого не бывает? Загляните в Икею или Леруа Мерлен 9–10 января и увидите очередь из лайфхакеров с елкой в одной руке и ЗОЗПП в другой.

Все дело в том, что статьей 502 Гражданского кодекса[74] и статьей 25 ЗОЗПП потребителю предоставляется право обменять или вернуть товар, который не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, при одновременном соблюдении следующих условий:

• прошло не более 14 дней;

• товар непродовольственный;

• товар надлежащего качества;

• товар не был в употреблении;

• сохранены потребительские свойства;

• имеется чек;

• товар не входит в перечень товаров, которые не подлежат возврату или обмену;

• товар не является технически сложным.

Надеюсь, из-за этой информации вы не отложите покупку елки на 28 декабря.

Кстати, продавцы эти схемы знают и иногда добавляют креатив в серые будни потребителей-экстремистов.

Элегантное решение придумал владелец одного из бутиков в ЦУМе. Ему надоело после каждых выходных слушать истории про то, что фасон не подошел. Однажды он установил небольшую скидку, для получения которой покупатель должен был указать аккаунт Инстаграм. В понедельник, когда очередная светская львица принялась жаловаться на неподходящий фасон выходного гардероба, он открыл ее аккаунт и поставил лайк фоточке из клуба. Фотка не доказывала, что фасон хорош, но явно указывала на то, что товар был в употреблении.