Клиент всегда прав!? Как отстоять свои права в магазине и заведении общественного питания - [28]
В случае, если решение суда было получено Вами по почте с опозданием, то к ходатайству о восстановлении срока обжалования обязательно приложите копию конверта, почтовый штемпель на котором будет свидетельствовать о дате получения Вами соответствующего письма.
! Обратите внимание, если Вы получаете решение в суде, то при получении решения Вас обязательно попросят расписаться о том, что решение Вами получено. Проследите за тем, чтобы рядом с Вашей подписью обязательно была написана действительная дата получения решения. Это позволит в дальнейшем ссылаться на указанную запись, в случае, если решение было выдано с опозданием.
Так же как и в случае с подачей искового заявления следует иметь в виду, что уплаты государственной пошлины по делам о защите прав потребителей не потребуется, поэтому никаких дополнительных финансовых затрат на второй стадии судопроизводства Вы также не понесете.
В соответствии с ст. 322 ГПК РФ апелляционная жалоба должна содержать следующую обязательную информацию:
1) наименование районного суда, в который адресуются жалоба.
Как правило, данный реквизит указывается в крайне правом углу документа и дополнительно можно указать почтовый адрес суда. Наименование суда должно быть указано точно в соответствии с его официальным наименованием. В настоящее время трудностей с определением правильного наименования суда и его места нахождения нет, так как вся информация по судам содержится в Интернете и там же можно найти контактные телефоны нужного суда для того, чтобы окончательно убедиться в правильности наименования;
2) наименование лица, подающего жалобу, его место жительства или место нахождения.
В данном случае необходимо указать то место нахождение, которое является для Вас действующим, независимо от адреса, указанного в паспорте. Для того, чтобы почтовая корреспонденция могла быть Вам своевременно доставлена;
3) указание на обжалуемое решение мирового судьи.
Приводится наименование мирового суда, которым вынесено решение, дата его вынесения, наименование и номер дела по которому было вынесено решение и указывается краткое содержание резолютивной части решения. Как правило, это делается либо в заголовке к жалобе. Например: апелляционная жалоба на решение мирового судьи судебного участка № ХХ Энского района г. Саратова от ХХ.ХХ.ХХХХ по делу о защите прав потребителей. Или в тексте самой жалобы;
4) доводы жалобы.
Данный пункт апелляционной жалобы является самым существенным. Именного оттого, насколько убедительными будут изложенные доводы, будет зависеть результат рассмотрения жалобы. В данном пункте можно указать на нарушения со стороны суда, если таковые имелись, и они повлияли на рассмотрение дела, также указываются факты и обстоятельства, которые безосновательно не были приняты судом во внимание, обращается внимание на необходимость получения дополнительной информации (если в ее получении было отказано в первой инстанции) и все иные моменты, которые могут повлиять на изменение сути решения.
Так, например, в первой инстанции судом было отказано в удовлетворении требований истца на том основании, что в соответствии с результатами судебной экспертизы в поломке электроутюга был виноват непосредственно сам потребитель. Однако подавая апелляционную жалобу потребитель указал, что судом первой инстанции не был учтен факт того, что поломка произошла из-за отсутствия у потребителя по вине ответчика информации, что и явилось причиной поломки товара. Решение было отменено, а требования потребителя удовлетворены в полном объеме;
5) просьбу заинтересованного лица.
При составлении апелляционной жалобы Вы должны четко сообщить суду, что именно Вы просите. Как правило, по делам о защите прав потребителей истец обычно просит изменить решение мирового судьи или отменить его и принять новое решение;
6) перечень прилагаемых к жалобе, представлению документов.
Прежде всего, к жалобе должны быть приложены копии указанной жалобы по числу лиц, участвующих в деле.
Если после подачи жалобы изменились обстоятельства, и у Вас отпала необходимость в апелляционном обжаловании, то апелляционная жалоба может быть возвращена Вам мировым судьей Вашей просьбе, если дело не направлено в районный суд. В случае, если дело уже направлено в районный суд, то Вы праве завить в письменной форме о своем отказе от жалобы в любое время до принятия решения районный судом..
! Следует обратить внимание, что апелляционную жалобы Вы должны подать тому мировому судье, который вынес решение.
Сделать это можно в любой рабочий день в течение рабочего времени непосредственно сдав вышеназванные документы секретарю мирового судьи. Никаких приемных часов для принятия апелляционной жалобы в судах не устанавливается.
По истечении срока обжалования мировой судья направляет дело с апелляционными жалобой, представлением и поступившими возражениями относительно них в районный суд. До истечения срока обжалования дело не может быть направлено в районный суд.
О том, что Ваша апелляционная жалоба принята и назначено судебное заседание, Вы должны быть уведомлены судом. Рассмотрение дела судом апелляционной инстанции проводится по правилам производства в суде первой инстанции.
Любая организация существует лишь тогда, когда есть работающие в ней люди. Деятельность фирмы, предприятия, организации начинается с подбора и оформления сотрудников. Поэтому наличие кадровой службы или хотя бы одного сотрудника, занимающегося кадровой работой в очень маленьких организациях, не подлежит обсуждению.Как и всякое другое направление деятельности, работа кадровика обязательно документируется. При проверке работы любой организации, проведении ревизии проверяют, прежде всего, документы, в которых фиксируется деятельность службы кадров.Документов, с которыми приходится работать кадровику, много.
Как часто возникают такие ситуации, когда к вам в офис нежданно-негаданно нагрянули сотрудники тех или иных органов и начинается проверка всех потаенных углов! Но как сделать из офиса неприступную крепость, как подготовиться к внезапным проверкам со стороны контролирующих и надзирающих органов?В данной книге вы найдете ответы на этот и многие другие вопросы. Автор познакомит Вас с вашими правами и обязанностями в случае проведения подобных проверок, даст ценные советы по предупреждению и даже исключению возможности «зацепиться» сотрудникам указанных органов хоть за малейшую провинность, порекомендует линию поведения и способ общения с представителями данных органов.Издание подготовлено при содействии агентства деловой литературы «Ай Пи Эр Медиа» www.iprmedia.ru.
Практические рекомендации, изложенные в данном пособии, позволят быстро и правильно наладить «с нуля» кадровый учет на предприятии, избежать типичных ошибок и нарушений трудового законодательства. Книга содержит правила приема и увольнения работников, порядок оформления таких важных кадровых документов, как личная карточка работника, трудовая книжка, трудовой договор и договор о полной материальной ответственности, штатное расписание и других. Автор рассматривает вопросы правильного учета и хранения данных документов, а также особенности кадрового учета у индивидуальных предпринимателей.
На дороге водитель находится в постоянном стрессовом состоянии. А если его права нарушаются, то тут и до больничной койки совсем не далеко. Эта книга поможет водителю защитить свои права как потребителя и как водителя. В книге рассмотрены наиболее типичные ситуации нарушения прав водителя в автомагазинах, на авторынках и в автомобильных салонах, в организациях, оказывающих услуги по мойке и чистке автомобиля, на станциях технического обслуживания и др. Автор также рассматривает способы защиты прав водителя, нарушенных сотрудниками ГИБДД, порядок обжалования их действий.Книга ориентирована на будущих и настоящих водителей.
В книге ассматриваются важнейшие вопросы, связанные с применением Закона РФ «О защите прав потребителей»: какую информацию о товаре (услуге) следует предоставлять клиенту; как юридически грамотно принять претензию потребителя и провести проверку качества товара; что нужно предпринять лицам, выступающим на стороне продавца (исполнителя), для успешного рассмотрения спора в суде и др.Приводятся многочисленные примеры и рекомендации, которые могут быть полезными всем участникам отношений в сфере защиты прав потребителей.Учтены все последние изменения в законодательных и нормативных актах, касающихся защиты прав потребителей.Для руководителей организаций, индивидуальных предпринимателей, юристов, а также для широкого круга потребителей.
В книге подробно рассмотрены вопросы, часто возникающие при совершении сделок с жильем. Читатель узнает о том, какие подводные камни его могут ожидать при покупке или обмене квартиры, как проверить чистоту сделки, продавца и товар.В настоящем пособии автор дает ценные советы о том, как себя вести при покупке и обмене квартиры, как распознать мошенника, используя психологические приемы.Издание предназначено для широкого круга читателей.
B этой книге собраны важнейшие для каждого автовладельца статьи КоАП РФ с учетом самых последних изменений.Автоюрист подробно и в доступной форме комментирует текст Кодекса, приводя ссылки на действующие нормативные акты.Небольшой формат позволит всегда держать издание под рукой, а актуальная информация будет полезна водителю в любой ситуации.Книга учитывает изменения в КоАП на 2015 год.
Настоящее издание содержит постановления Правительства Российской Федерации, устанавливающие правила продажи отдельных видов товаров, правила комиссионной торговли непродовольственными товарами, правила продажи товаров по образцам и дистанционным образом.
Настоящее издание содержит текст Федерального закона от 22 апреля 1996 года № 39-Ф3 «О рынке ценных бумаг». Текст приводится с изменениями и дополнениями на 2013 год.
В книге рассказывается история главного героя, который сталкивается с различными проблемами и препятствиями на протяжении всего своего путешествия. По пути он встречает множество второстепенных персонажей, которые играют важные роли в истории. Благодаря опыту главного героя книга исследует такие темы, как любовь, потеря, надежда и стойкость. По мере того, как главный герой преодолевает свои трудности, он усваивает ценные уроки жизни и растет как личность.
Общие правила наследования по завещанию и по закону, порядок приобретения наследства; наследование при отсутствии каких-либо документов, необходимых для принятия наследства, путем установления в судебном порядке места открытия наследства, факта родственных отношений (отцовства), факта принятия наследства и пр. – тема настоящей книги. Также в книге рассматриваются вопросы о принятии наследства по истечении установленного срока как путем восстановления данного срока в судебном порядке, так и во внесудебном порядке, вопросы об отстранении недостойных наследников от наследования, о признании права на обязательную долю в наследстве или об уменьшении обязательной доли наследника, о выделе доли супруга в наследственном имуществе, раздел наследства и пр.Настоящая книга является третьей книгой из серии «Подаем в суд», основная тема книги – проблемы, которые могут возникнуть при наследовании, и их решение.
Что такое налоговое право и налоговое возмещение ущерба? Какие бывают виды налоговых вычетов и каковы их размеры? Кто имеет право на налоговые вычеты? Чьи доходы не подлежат налогообложению? Как возместить свои расходы на покупку жилья, лечение, обучение и прочие нужды? Как правильно оформить налоговый вычет?На эти и другие ваши вопросы отвечает опытный юрист, адвокат Дмитрий Бачурин.