Как выработать здоровый пофигизм, или 12 шагов к уверенности в себе - [14]
САМОРАСКРЫТИЕ
Цель данной техники – упоминать в беседе не только конкретные факты и события (где вы живете, кем работаете, сколько вам лет, кто ваши родители, где учились и так далее), но и говорить о своих мыслях, чувствах, переживаниях (разумеется, по отношению к теме разговора).
Если вы готовы давать информацию о себе, у вас есть выбор. Можно говорить о предмете, который интересует другого, – это прием «свободная информация». Можно говорить о своем отношении к этому предмету – это прием «самораскрытие». В любом случае вы позволяете себе раскрыться и даете возможность собеседнику обратиться к вашим интересам, стилю жизни или даже проблемам.
Внимание! Техника «самораскрытие» подразумевает, что вы должны иногда признаваться и в том, что вам не нравится, что вас беспокоит и чего вы боитесь! Итак, говорите о большем, чем вас спрашивают!
Множество свободной информации связано с нашими интересами, увлечениями и занятиями. Это лучше, чем говорить о погоде или спорте. Вы должны также уметь слышать, что другие говорят о самих себе. Обмениваясь свободной информацией, вы выбираете темы, интересные друг для друга.
Шаг девятый. Техники эффективного общения
Я и Ты, Ты и Я. Станьте интересным собеседником!
Следующий шаг на пути к Вашей уверенности – закрепление некоторых ранее полученных навыков и повторение того, о чем мы уже говорили. Для начала напомню один из признаков уверенного человека. Я говорю об умении начинать, поддерживать и заканчивать разговор. Помните? Давайте повторим, чтобы было от чего отталкиваться.
«Малый разговор»
Говорим о том, что интересно и значимо для собеседника. Живо интересуемся собеседником!
Закрытые и открытые вопросы
Закрытые: кто, когда, где, который. Открытые: как, почему, зачем, каким образом, расскажите мне о… И еще одно слово относится к обоим вариантам: что.
«Дословное повторение»
«Перефразирование»
Какие еще средства могут помочь вам начинать, поддерживать и заканчивать разговор? Пойдем по порядку.
Первое – возможные темы разговора.
Все возможные темы разговора можно описать всего лишь четырьмя словами. Это так называемые «4Д». В них входят основные сферы жизни и деятельности человека, начинающиеся на букву «Д».
«4Д»: дом, дела, друзья, досуг.
Есть еще одно «Д»: деньги. Однако тема денег достаточно неоднозначна. Для кого-то обсуждение этой темы – табу, для другого – норма. В любом случае, эта тема не может быть основной, поэтому она и не входит в «4Д».
«4Д» – это ориентиры, которыми вы можете пользоваться при вступлении и нащупывании интересной для собеседника темы. Например, страсть одного человека – собаки. Кого-то хлебом не корми, дай поговорить об автомобилях. Третий часами будет рассказывать вам, что адвокат – лучшая профессия в мире. Для четвертого смысл жизни – путешествия. У пятого любимое увлечение – выпиливание лобзиком… И любая из этих тем может быть отнесена к одной из «Д»!
Теперь вспомним о нашем черновике-вопроснике и поговорим немного о готовых вопросах.
Знаете ли вы, что лучший экспромт – это подготовленный экспромт? К любым жизненным ситуациям лучше готовиться заранее! А поскольку общение – это типичная жизненная ситуация, то и вступление к разговору, типовые вопросы лучше придумать заранее. Еще лучше – прямо сейчас.
«4Д» И ПЯТЬ ВОПРОСОВ
Прямо сейчас, не откладывая в долгий ящик, возьмите ручку, блокнот и запишите по пять вопросов на каждое «Д». Представьте себе типичные для вас ситуации общения или знакомства. Подумайте, что бы вам хотелось узнать о собеседнике, на какие вопросы ему самому захотелось бы ответить вам.
После того, как вы запишете по пять вопросов на каждую тему, выберите по два вопроса, наиболее удачных и уместных, на ваш взгляд, для каждого «Д». Какие вопросы вам нравятся больше всего? Обязательно заучите их, прямо сейчас. Это ваш золотой фонд для установления контакта с любым собеседником!
Следующий важный прием эффективного общения – упоминание в разговоре имени собеседника.
Как вы думаете, какой звук самый приятный для человека? Конечно же, его имя. Мы все это знаем. Но мало кто этим пользуется.
Возьмите себе за правило как можно чаще произносить в разговоре имя собеседника. Естественно, без излишеств, без фанатизма, без нелепости.
Конечно, Николай Иванович. Вы знаете, Николай Иванович, я разделяю, Николай Иванович, идею о том, что всему нашему коллективу, Николай Иванович, необходимо укреплять трудовую дисциплину. Спасибо Вам, Николай Иванович.
Разумеется, этот пример – ругательный. И на практике его прошу не применять!
С кем бы вы ни говорили, где бы вы ни говорили, о чем бы вы ни говорили, не бойтесь периодически называть человека по имени. Это подсознательно укрепляет его доверие к вам и сближает ваши позиции.
Кроме того, если вы произнесете имя человека несколько раз, вы его не забудете. Уже забыли? Ничего страшного! Извинитесь и спросите еще раз.
Если вам дают визитку, ни в коем случае не убирайте ее, держите перед глазами. Если забудете имя – у вас будет подсказка. И помните: визитка – это символ человека. Поэтому обращайтесь с визиткой так же бережно, как и с собеседником. Ваш визави обязательно заметит, если вы засунете визитку в задний карман брюк или небрежно бросите ее на стол. По этой же причине не рекомендуется делать приписки, записывать на визитке телефон или другую информацию. Это относится и к вашим визиткам тоже!
Управление другим человеком, как и все гениальное, должно быть простым и эффективным. Именно для этого существует НЛП – НЕЙРОЛИНГВИСТИЧЕСКОЕ ПРОГРАММИРОВАНИЕ.Если Вы хотите изменить взаимоотношения с людьми, включите техники НЛП в свой арсенал навыков и умений. Начните применять их, и Вы получите позитивные результаты легко и быстро!Техники НЛП можно менять или комбинировать, поэтому с развитием Ваших умений Вы приобретете гибкость, мастерство и творческое отношение к управлению окружающими.
Техники речиКАК научиться управлять своей речью? КАК сделать свою речь яркой и выразительной? КАК научиться говорить красиво?Говорить красиво – значит говорить убедительно, логично, с хорошей дикцией и интонацией. Так хочет говорить каждый. Но многие из нас говорят плохо. Почему? Потому что над речью и голосом нужно работать.Хорошо поставленный голос, ясная и правильная речь – это залог успешного общения. Потому что голос оказывает очень сильное влияние не только на разум, но и на чувства собеседника. Это тот инструмент, с помощью которого Вы сможете усилить смысл сказанного.
Как умело начать и поддержать беседу? Как «разговорить» собеседника и убедить его в своей правоте? Как сделать уместный комплимент? Как правильно реагировать на критику и противостоять манипуляциям и словесным атакам? Как расположить к себе человека, используя движения, позы, жесты и мимику? Как подобрать правильную интонацию и тон голоса?Авторский тренинг Натальи Ром – это практическое руководство по эффективному общению, которое поможет Вам наладить личную жизнь и позволит продвинуться вверх по карьерной лестнице.Вы научитесь убеждать своих клиентов, начальника, подчиненных, сможете заводить новые деловые контакты и быстро решать поставленные задачи.
Книга «Любовь по правилам и без, или Как организовать свою личную жизнь» является переработанным и расширенным изданием ранее выпущенного аудиотренинга «Азбука знакомств в действии» (М.: Студия АРДИС, 2009).«Я написала эту книгу потому, что точно уверена в действенности всех представленных приемов. Потому что я вижу, как меняется жизнь у людей, прошедших мой тренинг. Правила и методы испытаны жизнью. Все очень просто, и поверьте, действует как часы!»Н. Ром.
Автор этой книги – бывший сотрудник ФБР, а сегодня знаменитый тренер, воспитывающий победителей в спорте и в жизни. Эта удивительная книга учит, как занесколько секунд войти в состояние наивысшей производительности мозга.Перед вами настоящая методика чемпионства! В ее основе – исследования спортивной психологии, НЛП, восточные практики концентрации.По этой книге учатся политики и актеры, преуспевающие адвокаты и топ-менеджеры. Любой, кто хочет достигнуть выдающихся результатов на игровом поле, в бизнесе или в жизни, теперь сможет овладеть «боевым методом мгновенной концентрации внимания и мышления» и добиться грандиозного успеха!
Мадам, вы такая умница! Вы настоящий гений, месье! Не верите? Напрасно.Флоранс Серван-Шрейбер, автор этой книги, знает, что внутри каждого из нас спокойным сном спят двадцать четыре сверхвозможности, которые могут превратить нас в миллионера или остроумного собеседника, главу корпорации или гениального оратора.В этой книге – инструкция, как разбудить эти силы. Все очень просто и действенно! И кстати, книга написана настоящей француженкой, а такая книга просто не может быть скучной и непонятной! Вы узнаете о тайнах подсознания, о скрытых возможностях вашего мозга, об источниках энергии внутри вас, и все это без напряжения и скуки, легко и даже весело! Вуаля! Будьте гениальны, умны и счастливы!
В книге рассказывается история главного героя, который сталкивается с различными проблемами и препятствиями на протяжении всего своего путешествия. По пути он встречает множество второстепенных персонажей, которые играют важные роли в истории. Благодаря опыту главного героя книга исследует такие темы, как любовь, потеря, надежда и стойкость. По мере того, как главный герой преодолевает свои трудности, он усваивает ценные уроки жизни и растет как личность.
В книге рассказывается история главного героя, который сталкивается с различными проблемами и препятствиями на протяжении всего своего путешествия. По пути он встречает множество второстепенных персонажей, которые играют важные роли в истории. Благодаря опыту главного героя книга исследует такие темы, как любовь, потеря, надежда и стойкость. По мере того, как главный герой преодолевает свои трудности, он усваивает ценные уроки жизни и растет как личность.
Жорж Корм – философ, экономист, автор многих замечательных книг, посвященных истории Западной Европы и стран Ближнего Востока.В этой книге он обращается к анализу подъёма религиозных настроений в последние десятилетия XX века и в начале века нынешнего. Именно они становятся сегодня доминирующим фактором мировой политики, одним из ключевых вопросов строительства современного общества и – самое главное – самой острой из существующих (наряду с проблемами окружающей среды) проблем человечества в целом и каждой страны, каждого общества в отдельности.
Почему для успеха вам не нужно много работать? Как научиться мыслить более эффективно? Способен ли человек управлять своими желаниями и мыслями? Можно ли стать богаче благодаря силе мысли? Какие мысли мешают вам сделать успешную карьеру? Как выстроить систему, которая будет работать на вас?В книге рассматриваются вопросы развития и применения интеллекта на простых жизненных ситуациях.Вы узнаете, как работает интеллект, что такое сила интеллекта, можно ли стать умнее, каков универсальный алгоритм решения жизненных проблем, какие ловушки подстерегают на пути их решения, когда нужно включить интеллект, а когда выключить и о чем следует думать в первую очередь, как построить сценарий успеха.