Как устроиться на работу своей мечты: от собеседования до личного бренда - [26]
– Удачного дня! Рад был слышать.
Главный лозунг диалога: никого ни к чему не принуждайте! Не навязывайте обязательства по отношению к вам. Новые обязательства – потеря хороших старых отношений. Новая информация и позитивный настрой – поддержание и развитие отношений. Помните об этом.
Ни в коем случае не спрашивайте напрямую о работе. Помните, что вы застаете человека врасплох и он вряд ли сможет сказать вам что-либо определенное. Необходимо представить себя так, чтобы он захотел видеть вас своим человеком в компании и у него создалось впечатление о вашей корректности и ненавязчивости. Но заметьте, что вы договорились о конкретных вещах: о резюме, которое будут ждать, потому что вы его прорекламировали, и повторном звонке.
Заключение
Поиск работы – это иной раз нечто вроде рыбной ловли в местах, где заведомо не бывает рыбы. Ситуация усложняется тем, что у вас есть только удочка, но нет сетей и специального оборудования.
Хочу пожелать вам, уважаемый читатель, чтобы вы стучались в закрытые двери и твердо шли к своей цели. А правильно составленное резюме даст вам фору перед другими кандидатами и возвысит в глазах работодателя.
Надеюсь, что советы, данные в этой книге, помогут вам найти работу своей мечты и получать от нее удовольствие. Помогут войти в 20 % населения Земли, считающих себя по-настоящему счастливыми людьми.
Дополнительные материалы. Образцы резюме
Направляю Вам свое резюме.
Буду рад рассмотреть интересные предложения.
С уважением, Тимофей Дмитриевич Барсов,
37 лет, Москва,
Опыт работы – 19 лет.
Февраль 2012 – настоящее время (2 года)
«Банк Топ-30»
Начальник управления анализа рынка.
Причины поиска работы:
• ограниченные полномочия на текущем месте;
• зарплата не соответствует квалификации (цель – от 400 000 руб.);
• в течение двух лет сменились пять непосредственных руководителей.
Функции
• Разработка стратегии маркетинга розничного банка.
• Анализ основных KPI маркетинга (аудит бренда, доли рынка, портфель).
• Развитие бренда, позиционирование.
• Аудит HR-бренда, анализ корпоративной культуры, выработка рекомендаций.
• Поиск рыночных ниш для новых продуктов.
• Сегментирование клиентской базы, аналитическая поддержка запуска CRM.
• Защита маркетингового бюджета.
• Разработка брифов на креатив и медиаразмещение.
• Медиатендеры.
• Повышение эффективности рекламы (претесты креатива, медиамикс, анализ ROI).
• Мониторинг качества сервиса, разработка KPI фронт-персонала и контакт-центра.
• Глубинные исследования клиентов: ценности, мотивации, драйверы и стоп-факторы.
• Конкурентный анализ в разрезе продуктов, регионов, каналов сервиса.
• Разработка продуктов: поиск идеи, целевая группа, маркетинг, цена.
• Верификация скриптов продаж розничных продуктов.
• Управление лояльностью клиентов.
• Развитие аналитики по клиентской базе.
• Организация сбора данных о клиентах в точках контакта.
• Разработка рекомендаций по up-sell и cross-sell в клиентской базе.
• Мониторинг инноваций, рыночная разведка.
• Формулирование целевой аудитории бренда и отдельных продуктов.
• Ценовые исследования (чувствительность цены для депозитных и кредитных продуктов).
• Анализ трендов развития банковских услуг в России и за рубежом.
• Анализ воронки продаж в разрезе каналов: лиды, сайт, контакт-центр, ТСП.
• Разработка региональных стратегий (сегментация ТСП, разработка маркетинговой атаки).
• Консультирование IT-поставщиков банка по вопросам организации хранилищ данных (DWH).
• Ведение блока регулярной рыночной отчетности (тарифные мониторинги, обзоры).
Достижения
• Разработал маркетинговую часть стратегии розничного банка.
• Провел SWOT-анализ бренда банка.
• Внес существенный вклад в разработку четырех новых продуктов банка.
• Разработал систему KPI по качеству обслуживания.
• Обосновал необходимость изменения гайдлайнов промоматериалов.
• Провел анализ НR-бренда, разработал план внутренних коммуникаций по бренду.
• За счет тендеров и производительности добился экономии бюджета 50 %.
• Создал и мотивировал команду, внедрил аналитический подход.
• Получил благодарственное письмо от Правления банка за яркие результаты 2013 года.
Июнь 2011 – февраль 2012 (9 месяцев)
Издательский дом Herst-Shkulev
Советник по маркетинговым стратегиям (вне штата, проектная работа)
• Разработка коммуникационных стратегий для клиентов издательского дома.
• Разработка новых форматов рекламных коммуникаций.
• Поиск рыночных ниш, сегментирование аудитории в секторах: fashion, beauty, cooking.
• Медиапланирование.
• Интеграция брендов клиентов в онлайн-проекты.
• Консультирование по вопросам развития социальных медиа.
• Проведение презентаций для рекламодателей издательского дома.
2005-2011 (6 лет)
Synovate COMCON (Москва) – Услуги для бизнеса
Директор по маркетингу и исследованиям
• Контроль 2 % рынка исследований России.
• Стратегическое планирование бизнеса и прогнозирование.
• Анализ P&L и бюджетирование (доход, прибыль, direct costs, ФОТ, затраты на маркетинг).
• Подготовка сделок М&А с глобальными компаниями (RI 2008, Synovate 2010).
• Маркетинговое продвижение услуг агентства (SEO-оптимизация, PR, личные продажи).
