Как удвоить бизнес. Стратегии преодоления барьеров на пути к высокому росту, обороту и прибыли - [23]

5. Планируйте любые крупные покупки, например новое оборудование, транспорт и т. д., чтобы представить финансовое воздействие на бизнес.

6. Запланируйте регулярные встречи с самим собой – каждый месяц на 30–60 минут, чтобы анализировать, насколько вам удается соблюдать бюджет, отвечая на следующие вопросы.

• Ваши продажи соответствуют планам и ожиданиям? Если нет, как решить эту проблему?

• Вы укладываетесь в запланированные расходы, удерживая чистую прибыль, или теряете деньги, тратя слишком много на свой офис?

• Вы удерживаете коэффициент валовой прибыли, зарабатывая на каждой продаже столько, сколько планировали? Продавцы часто дают скидку, чтобы что-то продать, однако иногда они необоснованно часто предлагают ее, так что ограничьте подобные попытки, если они слишком частые.

• У вас неожиданно появились дополнительные расходы, которые необходимо проанализировать? Зачастую такие расходы, как банковские сборы, сверхурочные и т. д., растут, если их регулярно не проверять и не предпринимать никаких действий, чтобы контролировать их.

7. Если в вашей сфере деятельности произойдет что-то значительное и спутает вам все планы, составьте новый бюджет и придерживайтесь его. Не стоит цепляться за первоначальные планы, если вы видите, что они невыполнимы; нет смысла обманывать себя, и намного эффективнее – работать по надежному, достоверному плану, чем расстраиваться из-за цифр, которые не имеют ничего общего с реальностью!

Ключевые идеи

• Эффективный финансовый менеджмент – ключевой аспект выживания и роста бизнеса.

• Тщательно контролируйте поток денежных средств, чтобы не остаться с пустыми карманами.

• Обратите особое внимание на кредитный контроль, избавление от старой продукции, а также черпайте из бизнеса ровно столько денег, сколько он способен вам платить.

• Установите стабильную маржинальную прибыль с помощью стратегий, которые помогут поднять цены и сократить расходы.

• Управляйте предприятием, придерживаясь прогноза продаж и бюджета, чтобы иметь план для прибыльного роста.

Глава 4. Как превратить свой персонал в команду чемпионов. Проекты роста по лидерству, менеджменту и командной работе

«Если потянуть за нитку, она последует за вами куда угодно. А если дернуть за нитку – она оборвется».

Дуайт Д. Эйзенхауэр

Эффективные команды – важнейший фактор успешного бизнеса. При этом практически каждый бизнес в тот или иной момент переживает трудности с персоналом – либо сложно найти квалифицированных сотрудников, либо нелегко добиться от них нужного качества работы и соответствующего отношения к ней. Это одни из самых напряженных и утомительных вопросов, требующих не просто логических решений, но и погружения в сумрачные воды эмоциональных проблем, связанных с межличностными отношениями. Умение нанимать, управлять, организовывать, развивать и удерживать нужных людей – ключевое для роста бизнеса.

Когда австралийский дантист Педди Лунд под гнетом сильного эмоционального напряжения и переутомления стал слышать голоса и страдать от навязчивых мрачных предчувствий, он вскоре понял, что это его бизнес сводит его с ума. Принимая успокоительные, чтобы высыпаться по ночам, он много размышлял о своей работе.

Он вспоминал, как долго учился, чтобы стать дантистом, а в итоге – он управляет клиникой, в которую обращаются пациенты, страдающие от боли, которые совершенно не ценят его усилий и не хотят платить за лечение.

Однажды он увидел умиротворенную улыбку на лице человека, страдающего синдромом Дауна, который шел на работу, и, вдохновленный этим, решил полностью сосредоточить свой бизнес на том, чтобы приносить людям счастье. Он созвал собрание персонала клиники и объяснил сотрудникам, что с этого момента самое важное в их работе, чтобы все были счастливы – и он, Педди, и его команда, и клиенты. Результаты оказались удивительными: Педди прославился среди дантистов своим уникальным подходом к бизнесу, так как он работает меньше, чем раньше, а зарабатывает больше, при этом у него невероятно преданные клиенты – преданнее, чем у любого другого дантиста.

Если вы занимаетесь тем, что вам не нравится, прочитайте книгу, которую он написал о том, как изменить свой бизнес и превратить его из кошмара в мечту. Она называется «Как построить бизнес, основанный на счастье» (Building the Happiness-Centred Business).

Из этой главы вы узнаете о важнейших составляющих лидерства, менеджмента и эффективной командной работы. На рис. 4 показано, как сочетаются три проекта роста, о которых пойдет речь.

Рис. 4. Модель лидерства, менеджмента и команды чемпионов

Проект роста 7. Краткий план роста

Без четкого направления развития и цели ваша работа станет местом, которое вы просто «посещаете» каждый день, не получая никакого удовлетворения и не чувствуя никакой ответственности.

Ваш краткий план роста состоит из четырех важнейших элементов: видения, стратегии, культуры и квартальных целей. Решив эти вопросы, практической стороной организации и мотивации сотрудников, побуждающей их следовать за вами как за лидером, смело можно заняться позже, используя методы, предложенные в проектах роста 8 и 9.