Как понять, что вам врут - [5]

Правда и ложь контрастируют друг с другом. Макиаве́лли в «Государе» напоминает нам о вездесущности обмана и могуществе истины: «… И настолько сильна Империя Истины, что имеет власть и в аду, где черти ежедневно вынуждены вкушать ее дары. Правда в Морали, ибо, невзирая на все их уловки, они не лгут друг другу, понимая, что всякое общество держится на истине, и даже в адском пекле без нее не обойтись». Общение невозможно без истины, но общение невозможно и без обмана, что доказывает в своем романе «1984» Джордж О́руэлл. И вместе с тем, мы все помним Нагорную проповедь: ложь – это грех.

Художественная литература – это слепок реального общения людей, их поведения. Все классические образцы вербальной лжи можно найти в художественных произведениях.

Лука́-утешитель – это имя стало нарицательным после того, как Горький создал образ Луки в пьесе «На дне». Жители ночлежки с упоением верили в ложь Луки о далеких странах, в которых живут счастливые и свободные люди. Ничего не предпринимая для того, чтобы выбраться со дна жизни, ночлежники, тем не менее, ждали обещанной им Лукой хорошей жизни. Результат такой лжи был губителен для Актера – он повесился, не смог больше вынести томительного ожидания обещанного Лукой счастья. Сам же Лука исчез из ночлежки столь же таинственным образом, как и появился в ней.

Хамелеон – городовой из одноименного романа Антона Павловича Чехова – также стало нарицательным уничижительным прозвищем изворотливого, лживого, приспосабливающегося к меняющейся ситуации человека. Мещанин Хрю́кин искусно изменял свое поведение каждый раз, когда определялся новый хозяин укусившей его за палец собачки. От этого даже зависели болевые ощущения в пальце Хрюкина: они то появлялись, то исчезали. Менялись оценочные суждения, которые прикрывали истинное переживание героя.

Берущий от жизни все фанатичный врун Хлестако́в из гоголевского «Ревизора» в высшей степени наслаждается своей ложью, и с помощью нее повышает свою самооценку в глазах окружающих. Когда мы характеризуем чье-то поведение словом «хлестаковщина», то становится сразу понятно, что речь идет о социально опасной вербальной лжи.

Добрый милый барон Мюнхга́узен – очаровательный лжец, также получивший нарицательную семантику. Это самая безобидная, ироничная ложь развлекательного характера.

Пожалуй, мы привели достаточно примеров разоблачения вербальной лжи из классических художественных произведений. Поэтому если вы хотите стать непревзойденным верификатором словесной лжи, то в качестве «учебного пособия» стоит обратиться к богатому наследию мировой литературы.

Глава пятая. Напрасные слова – виньетка ложной сути

Ложь ненавидят все, тем не менее, практически все обманывают друг друга. Как часто нам приходится сталкиваться с тем, что человек, пытающийся донести нам какую-либо идею, рассказывает множество вещей, не имеющих к этой идее никакого отношения. Как часто люди начинают свою карьеру с того, что стараются максимально запутать ситуацию.

Сами по себе слова волшебны. Посредством их мы думаем, понимаем, помним, чувствуем, находим смысл, проясняем неясное, говорим правду. Умение говорить отличает нас от животных. Нет более сложной, более высокоразвитой и важнейшей технологии, созданной когда-либо людьми. Собственно, именно умение говорить и делает нас людьми.

Но одновременно слова – это самый легкий способ увести нас в дебри, отвлечь от истинного положения дел. Ежедневно мы сталкиваемся с серьезной проблемой: слишком много слов и слишком мало смысла. А времени, чтобы разобраться в этом, практически нет. Складывается впечатление, что нас преднамеренно запутывают, отвлекают наше внимание.

Все мы читаем рекламу на этикетках продуктов. Иногда после прочтения такой рекламы мы пребываем в растерянности: вроде бы слова умные, но суть неясна.

Запомните, когда вы читаете или слушаете туманные фразы, когда вам их трудно принять всерьез, когда употребление слов неуместно, потому что не проясняет идею, а наоборот, уводит от ее сути, – это напрасные слова, употребляемые лишь для того, чтобы скрыть от вас гнусную правду.

Как вы считаете, кого легче обмануть: интеллектуального человека или простодушного и малообразованного? Конечно же, вы не задумываясь укажите на второй вариант. Так-то оно так, но времена меняются, а с ними и способы обмана становятся все утонченнее. Поэтому сегодня даже человек с интеллектом зачастую становится жертвой обмана.

Легче всего врать по телефону. Поэтому обман посредством телефонной коммуникации с успехом используют продавцы всяких ненужных нам товаров. Обман по телефону составляет 37 процентов лжи, тогда как на долю разговора с глазу на глаз приходится 25. С помощью популярных интернет-систем обмена сообщениями типа «ай-си-кью́» люди лгут в двадцати одном проценте случаев. 14 процентов людей используют для обмана электронную почту. О чем это говорит? О том, что люди все меньше склонны доверять словам – лишь 20 процентов по-прежнему верят словам. А вот невербальная информация пользуется доверием у большинства – восьмидесяти процентов. Невербальные сигналы (жесты, выражение лица, поза тела) противоречат лживым словам и несут правдивую информацию. Как ее научится считывать? Этому и будет посвящена оставшаяся часть книги. Но сначала нужно подвести итоги вышесказанному в первой части книги.