Как получать то, что хочется? Записки бизнес-тренера - [16]
Хочу рассказать вам, как я пришел к этой методике преодоления проблемных ситуаций. Шесть лет назад в моей жизни произошли большие потрясения – меня сократили с должности коммерческого директора в крупной компании. Кроме того, рухнул и мой брак.
Я был в постоянном стрессе, переживал глубочайшую обиду. И задумался: «Что со мной происходит? Почему мне так не везет?».
Мне рекомендовали массу психологов, экстрасенсов и прочие экзотические методы восстановления душевного равновесия. Но я нашел ответ на тренинге Олега Гадецкого. Я немного трансформировал его методику и потом успешно использовал ее.
Убедившись в ее эффективности, я пошел дальше – начал давать ее своим клиентам, знакомым, всем, кто нуждался в помощи. И тогда я осознал, что даю людям полезную, нужную информацию, которая им действительно помогает.
Следующий шаг – ваши поступки. Что вы готовы сделать для развития «высших» качеств своего сознания? С чего вы начнете?
Развивайте решимость! Напишите свой собственный план действий. Если вы хотите получать результаты, которых до этого никогда не получали, нужно делать то, что вы никогда не делали. Это нелегко, но на это нужно решиться!
Все мы общаемся друг с другом, и возникающие проблемные ситуации – есть плод нашего взаимодействия.
Для примера давайте возьмем типичную жизненную ситуацию: проблема во взаимоотношениях. Попробуйте максимально точно вспомнить ту ситуацию, мысленно перенестись в тело другого человека и посмотреть на нее его глазами, проанализировать его умом.
После этого задайте себе несколько вопросов:
● Что другой человек хотел на тот момент?
● Какие у него были потребности?
Зачем ему это было нужно? Что бы это принесло ему? Не существует людей, которые не хотели бы внимания, уважения и удовольствий. Счастья хотят все – но получают его разными способами. Многие – через подавление и контроль над другими людьми.
Теперь вновь «переместитесь» в свое тело и спросите себя:
● Что было моей потребностью на тот момент?
● Чего я хочу?
● Зачем мне это?
Представьте: муж часто задерживается на работе, его жена тревожится по этому поводу, часто ему звонит и отвлекает от важных дел, вызывая раздражение. В результате, это рано или поздно создает конфликтную ситуацию.
Для чего жене необходимо было звонить? Чтобы быть в курсе происходящего, все ли в порядке с близким человеком.
Когда жена понимает, что ее муж жив и здоров, что она получает? Спокойствие – истинную потребность, которую ей нужно было удовлетворить.
Когда она спокойна, что она получает от этого? Теперь жена может свободно, сосредоточенно заниматься делами, не «накручивая» себя.
О чем говорит рассмотренная нами ситуация? Прежде всего, о том, каким «высшим» качеством нужно обладать – нужно не быть эгоистом.
У мужа свои потребности: он хочет быть важным, главным, нужным и быть свободным в принятии решений. Когда его контролирует женщина, он чувствует себя несчастным – ведь его потребность не реализована. Жены, в свою очередь, хотят быть в безопасности, чувствовать близость и благодарность от мужа за заботу.
Следовательно, нужно договариваться, реализовывая принцип «мы уважаем интересы и потребности друг друга». Ты хочешь быть свободным, а я хочу, чтобы ты говорил или прислал мне смс, где ты. Таким образом, интересы двух людей учитываются. И каждый при этом получает то, что хочет.
Необходимо учиться спокойствию, принимая людей такими, какие они есть. Идя не по пути достижения компромисса, вы приходите к чистому эгоизму – желанию подчинить себе другого человека.
Причина желания подчинить – в страхе. Это иллюзия: «если я буду его контролировать, мне это принесет спокойствие». Она может привести к плачевным последствиям – мужчина не может подчиняться женскому началу, от этого страдает его мужское эго.
Продолжаем рассматривать ситуацию – если договоренность не достигнута, задайте себе еще несколько вопросов:
● Что для меня важно в этих отношениях?
● Чего я хочу от этих отношений?
● Что ценного в них для меня?
● Намерен ли я эти отношения сохранить? Это поворотный момент, как вы понимаете – и здесь все зависит от того, скажете ли вы «да» или «нет».
● Что я могу сделать для того чтобы сохранить (либо, напротив, прекратить) отношения?
● Когда я могу это сделать?
Ответив на них, вы выработаете для себя план действий и четкую систему принятия решения – то есть, будете спокойны и будете точно понимать, что хотите сделать.
Теперь я хочу дать вам еще немного теории, которая поможет вам сформировать внутреннее понимание, как действовать на всем протяжении вашей жизни.
В алфавите есть замечательная буква «Ж» – «живот», если говорить по-древнерусски. Это сама жизнь человека, его творчество, его созидательные действия и поступки. ТО есть, Ж – это жизнь.
Буква «Ж» рисуется как линия жизни: вертикальная черта, проходящая через множественное прошлое, многовариантное будущее и точку настоящего.
В нижней части буквы – прошлое. Наверху – будущее. Мы же всегда находимся в точке пересечения всех линий, наша жизнь – в настоящем. Именно в этой точке мы принимаем решения, куда пойдем: налево, направо или прямо. О том, что будет прямо – чуть позже. Пока поговорим о том, что слева и справа.
Первая и на текущий момент единственная большая книга о создании, ведении и развитии бизнеса интернет-магазина в России, написанная магазинщиком с 20-летним опытом в электронной коммерции, который до сих пор у руля. Книга описывает не только теоретические аспекты поиска ниши, планирования ассортимента и создания сайта, в ней автор рассказывает о своём многолетнем практическом опыте создания, раскрутки и реорганизации интернет-магазинов. Речь пойдёт о логистике и складе, работе с поставщиками и партнёрами, сравнении передачи процессов на аутсорсинг или выполнении своими силами, о нюансах локальной и региональной доставки, самовывоза и многом другом. Также немало внимания уделено интернет-маркетингу.
Компания-легенда, история которой началась в тесной квартире учителя английского языка, а спустя всего 10 лет после основания достигла показателей продаж, значительно превышающих результаты eBay и Amazon, вместе взятых. Это рассказ, как никому не известному Джеку Ма и его 17 друзьям удалось сформировать отсутствующую интернет-индустрию в огромной – больше миллиарда жителей – стране. О людях, которые верили в себя и свое дело даже в самые тяжелые моменты – и сумели изменить мир.
Дэнни Перекальски приехал в Россию из Израиля в 2006 году и перевернул отечественный мир ритейла. Автор известен как яркий реформатор: он преобразовал сеть продуктовых магазинов «Дикси» в успешный, клиентоориентированный бизнес, а OZON.ru – в лидирующий мультикатегорийный онлайн-магазин с ассортиментом более 5 млн товаров. Это история 25-летнего опыта развития людей и бизнеса. 12 различных компаний. Только реальный опыт из первых рук, никакой теории. 35 принципов, которые учат двигаться вперед!
Дизайнер в роли лидера? Это интересно! Джон Маэда – всемирно известный дизайнер, автор бестселлера «Законы простоты», один из наиболее влиятельных людей XXI в. по мнению журнала Esquire. Возглавив Род-Айлендскую школу дизайна, из профессора, не признающего авторитеты и любившего свободу и эксперимент, Маэда превратился в главу иерархической организации и вынужден был методом проб и ошибок учиться быть лидером. В своей новой книге он делится опытом и сводит воедино различные точки зрения на лидерство – художника и дизайнера, инженера и ученого, преподавателя и просто человека.
Вторая из серии книг о раскрытии секретов новых электронных денег. Книга познакомит с очередной звездой криптографии, оставляя читателю свободу самому решить – является ли Эфир очередной киберугрозой для мировой экономики, или платформа Ethereum – это просто логическая последовательность цифрового развития человечества. Параллельно с этим перед читателем раскроется более детально так нашумевшее название «смарт-контракт».
«И ботаники делают бизнес», необычная деловая книга о приключениях простого провинциального предпринимателя Федора Овчинникова, стала бестселлером 2011 года и получила премию «Выбор рунета». Продолжение книги рассказывает, что случилось с героем после того, как он продал свой бизнес за бесценок и остался ни с чем. Это вдохновляющая история о том, как человек, пережив неудачу, нашел в себе силы учесть ошибки и начать все с чистого листа – и что у него из этого получилось.