Как найти деньги для вашего бизнеса - [40]

Решение было найдено всего за несколько часов, и довольный предприниматель приступил к его исполнению.

Фаза 5. Декларация + подтверждение. После того как вы нашли решение, ответив на вопрос «как?», наступает фаза формулирования предложения для клиента в форме, которая не вызывала бы сомнений и вопросов с его стороны. Для этого лучше всего использовать связку «декларация + подтверждение». Как это работает?

Возьмем для примера случай с интернет-магазином детских товаров, о котором идет речь в бизнес-кейсе. Озвученная «боль» клиента: «Ни один из интернет-магазинов не доставляет товар в день заказа». Вы делаете «перевертыш» и говорите: «Мы способны делать доставку в день заказа». Далее придумываете, как именно, и формулируете объясняющее условие: «40 самых ходовых товаров — доставка в течение четырех часов, дополнительная оплата за экспресс-доставку — 500 рублей».

Таким образом, вы сделали декларацию и представили подтверждающие факты, которые объясняют клиенту, что именно вы имеете в виду, рассеивая любое недоверие.

Ваша фраза по этой «боли» может выглядеть так:

«Доставка в день заказа

40 самых ходовых товаров. Доставка в течение четырех часов. Дополнительная оплата за экспресс-доставку — 500 рублей».

Зачем проходить все эти шаги еще до запуска проекта? Ответ очевиден. Когда вы точно знаете «боли» конкретных клиентов, понимаете, за что они готовы платить реальные деньги, когда вы сформулировали «декларацию + подтверждение» и в ответ получили готовность клиентов за это платить, инвесторам сложно будет отказать вам. Ведь вы предлагаете ровно то, что нужно рынку.

Финансовая модель

Итак, мы подошли к самому нудному, но при этом второму по значимости (после экспертного совета) механизму, без которого любой малый предприниматель — это не преувеличение — будет наблюдать лишь нереализованные ожидания от своих проектов и крах собственных бизнес-начинаний. Более того, можно с полной уверенностью сказать, что предприниматель, который не берет себе за правило просчитывать все в своем бизнесе, не имеет шанса вырасти хотя бы до уровня среднего бизнеса.

Проведем аналогию. Представьте, что чините деревянное колесо повозки, в которую запряжена лошадь. При этом колесо, которое вы насаживаете киянкой на ось, не идеально круглое, а слегка изогнутое, оно скрипит и болтается. Вы понимаете, что медленно доехать до соседнего села вы на нем все-таки сможете. Лошадь, конечно, еле плетется, на каждом обороте колеса вас то болтает, то подбрасывает вверх… Но это не особо напрягает. До пункта назначения вы доберетесь… А теперь представьте, что вы вдруг оказались в команде «Формулы-1». И вам нужно срочно заменить колесо на болиде. Что будет, если в ремонтном боксе вы приладите овальное, изогнутое, скрипящее колесо, да еще и не до конца закрутите гайки? При скоростях, которые развивают гонщики, пилот просто разобьется, разнеся в клочья все вокруг. Это очевидно. Какой же вывод? Очень простой: при росте скоростей должна повышаться точность всех процессов.

В бизнесе действует тот же принцип, что и в примере с повозкой и болидом «Формулы-1». Так как основа бизнеса — экономика и финансы, то и более высокого уровня точности стоит ожидать именно в расчетах, финансовых потоках и финансовых моделях. Пока у вас микрооборот и три человека в штате, можно особо не заморачиваться по поводу точности прогнозов. Но с ростом оборотов, числа клиентов, сотрудников, поставщиков без регулярного финансового планирования ваш бизнес обречен на «неожиданную» встречу с неизбежной гибелью, которую можно было бы и предотвратить, используй вы инструменты регулярного планирования.

Интересный факт. Знали ли вы, что самая частая фактическая причина разорения малых предприятий — отсутствие контроля над оборотным капиталом? Приведем факты. По данным Росстата, 52 % зарегистрированных субъектов малого предпринимательства занимаются торговлей. Если добавить сферы строительства, производства, сельского хозяйства и т. п., то эта цифра значительно увеличится. Принцип торговли, если опустить детали, заключается в следующем: ты у кого-то что-то закупаешь, делаешь наценку и продаешь. Давайте проведем расчет одного критерия оборотного капитала — цикла оборачиваемости. Представим, что вы получили у поставщика отсрочку платежа, например на 5 дней. Далее вам нужно в среднем 15 дней, чтобы привезти товар на свой склад и партиями распродать клиентам, которые платят в день отгрузки. Таким образом, ваша оборачиваемость составит 10 дней (15 дней, чтобы привезти и распродать, минус 5 дней отсрочки от поставщика). Представим теперь, что ваш оборотный капитал составляет 1 млн рублей — эта некая минимальная партия, меньше которой невозможно закупать у поставщика.

Теперь представим, что в стране случился кризис и условия начинают ужесточаться. Ваш поставщик согласился не повышать минимальную партию заказа, но при этом отменил отсрочку платежа и ввел условие предоплаты за 25 дней до отгрузки. У вас примерно те же 15 дней уходит на то, чтобы привезти товар на склад и распродать клиентам. Однако клиенты перестали платить в момент вывоза продукции и все как один попросили отсрочки платежа на 10 дней, с чем вы согласились. Эта ситуация в момент увеличила оборачиваемость вашего капитала с 10 до 50 дней (25 дней — предоплата, плюс 15 дней — доставка и продажи, плюс 10 дней — оплата от клиентов)! Во что это превращается? Чтобы продолжать деятельность и получать тот же доход, что и до кризиса, вам теперь нужно в пять раз больше оборотного капитала — то есть не 1 млн, а 5 млн рублей!