Как начать думать в понедельник и не перестать во вторник - [16]

Глава 7. Предвзятость подтверждения и селективность восприятия

Дискомфорт переубеждения Работа Гальтона • Ловите себя за руку • Поиск опровержений

Вслед за эффектом якорения сразу же идет еще одно когнитивное искажение, которое мешает нам работать с другими, – это склонность всегда находить подтверждения тому мнению, которое уже сложилось. Называют его «предвзятость подтверждения» (Confirmation bias). Это очень вредное и очень распространенное искажение, которое вы обнаружите у себя и своего окружения буквально сразу же, стоит начать что-то обсуждать.

Суть его заключается в том, что когда мы начинаем искать информацию по какому-то вопросу, мы неосознанно ищем ту информацию, которая подтверждает наше сложившееся мнение, а двойственные аргументы мы интерпретируем в пользу уже сформировавшейся точки зрения. Именно это искажение часто заставляет людей опускать руки, когда они проверяют себя на эффект якорения из прошлой главы. Они начинают искать информацию и… находят подтверждение тому, что изначально были правы. Что за ерунда, я же всегда прав. Так я и знал… Такое отношение к поиску и анализу аргументов называется селективностью восприятия.

Почему так происходит? Причина этого явления, как и многих других, – это дискофморт. Наш мозг устроен таким образом, что данные в нем не висят в воздухе, ни к чему не привязанные. Нам гораздо проще обрабатывать и доставать из памяти информацию, когда она с чем-то перекликается, с чем-то ассоциируется, вписывается в нашу картину мира.

Например, какой ряд чисел вам проще запомнить: первый или второй?

• 2, 4, 6, 8, 16, 32

• 72, 51, 93, 37, 1, 14

Разумеется, первый. Он не бессмыслен. Он не висит в воздухе, как второй. Это не просто набор чисел. Однако если второй ряд, например, будет являться номером вашего телефона, то его вы запомните так же легко, как и первый.

И разумеется, та информация, которая пришла к вам изначально, раньше обрастает ассоциативными связями. Времени на встраивание этих связей в вашу картину мира гораздо больше, чем у данных, пришедших позже, и поэтому наша точка зрения на вопрос кажется устоявшейся, естественной. Например, мы привыкли считать: «протеин – химия», «все качки тупые» или «после сорока тело обвиснет», и эти убеждения обрастают связями с другими событиями и мнениями: вот и Вася со второго этажа тоже говорит, что все качки тупые.

И когда мы встречаем информацию, которая полностью противоречит тому, что мы знали, мы начинаем этому сопротивляться. Мы вынуждены пересмотреть свою картину мира, пусть даже незначительно, и это требует активации Системы 2 и работы человека разумного. Мало того что информацию надо осознать, теперь надо думать, как ее встроить в наше понимание мира. Это очень дискомфортно, неудобно, поэтому мы стараемся всячески этого избежать, а именно игнорировать все аргументы, которые противоречат нашим убеждениям, искать только те, которые их подтверждают, а двойственные – притягивать за уши в нашу пользу. И чем более важное и устоявшееся мнение у нас есть, чем более оно старое, тем сложнее нам признать, что оно было неверным. Это же надо дым запихнуть обратно в трубу, пирожки раскатать и все начать заново! Ой как не хочется! Классический пример – это религиозные догматы, которым следуют ортодоксальные верующие. Если вы один из них (в чем я сомневаюсь – такие люди мои книги не читают), лучше пропустите следующие несколько страниц. Они вам не понравятся.

В 1872 году двоюродный брат Чарльза Дарвина Фрэнсис Гальтон решил проверить эффективность молитвы. Если молитва эффективна, полагал Гальтон, то тот, за здоровье и долголетие которого молятся больше всех, должен иметь большую продолжительность жизни. А за кого в те годы молились больше всех в Англии? «Боже, храни королеву» (у нас «Боже, царя храни»). За членов королевской семьи, разумеется. В те годы каждое воскресенье во всех английских церквях все прихожане возносили совместную молитву за здравие королевской семьи.

Гальтон сравнил продолжительность жизни членов королевской династии с адвокатами, врачами, аристократией, торговцами, литераторами, офицерами, учеными и художниками. Для чистоты эксперимента он не стал учитывать смертность от насильственных причин. В результате продолжительность жизни членов королевской семьи, за здоровье которых каждый день молились сотни тысяч людей, оказалась ниже всех.

Таблица взята из официального источника «Statistical Inquiries Into the Efficacy of Prayer», вы можете перейти к самой статье по QR-коду. Или вот адрес: http://galton.org/essays/1870-1879/galton-1872-fortnightly-review-efficacy-prayer.html.

И что же вы думаете? Ортодоксальные верующие заявили, что:

• Бог не даст себя проверять таким методом;

• молитва нужна не для этого, а для вечной жизни потом.

И еще масса других вариантов. Иными словами, аргумент не был воспринят. Однако представьте себе другую ситуацию: исследование показало бы, что продолжительность жизни членов королевской семьи была бы больше. Вы можете себе представить, что эти же ортодоксы сказали бы, что исследование некорректно? Я не могу такого представить. Они бы на каждом углу трубили о научном доказательстве эффективности молитвы, а всех несогласных с удовольствием отправили бы на костер. Вот это пример нашего когнитивного искажения.