Как манипулировать журналистами - [50]
«…наше отношение к работе пресс-секретаря, способам, которыми он отражает деятельность правительства, было сформировано фактически лишь 200 лет назад. И лишь 120 лет назад журналисты, работающие в парламенте Великобритании на постоянной основе, объединились и создали ассоциацию, которая получила название Пресс-галереи.
Только после 1945 года была создана Правительственная служба информации, – организация, которая объединяет пресс-секретарей, работающих на различные министерства и ведомства правительства. Во время второй мировой войны это ведомство было преобразовано в Министерство информации. В основе этого лежала простая логика: во время войны правительству было необходимо Министерство информации, которое сообщало о ходе действий на фронтах, после войны возникла необходимость в службе информации, которая освещала бы деятельность правительства по послевоенному восстановлению.
Однако среди политиков и чиновников на Даунинг-стрит неожиданно возник интерес к деятельности этой службы. Это вполне понятно. Ведь там работали люди, которые от лица министров осуществляли связи с прессой, и поэтому являлись важным инструментом, который можно было использовать не только для усиления влияния представляемого политика, но и для ослабления влияния оппозиции и ее дискредитации.
Это движение началось с деятельности двух первых премьер-министров, которые проводили реформирование в этом русле. Первым был господин Этли, которого, на самом деле, совершенно не интересовали аспекты деятельности пресс-секретарей по связям с общественностью. Затем мистер Черчилль, который вернулся к власти в 1951 году, вообще отказался иметь пресс-секретаря. Он полагал, что может достичь поставленных перед собой целей посредством собственных выступлений в Парламенте… Он не то чтобы совсем отказался. Номинально такой человек существовал, потому что в СМИ необходимо было предоставлять печатные отчеты о деятельности правительства. Но этот человек просто раздавал печатные материалы! В результате такого отношения правительственная служба информации оказалась связанной по рукам и ногам.
С самого начала сформировалось негласное убеждение: пресс-секретари должны вести себя как государственные служащие, а не делать акцент на узкопартийных интересах. Итак, первым требованием к пресс-секретарям была их аполитичность. Это было обусловлено тем, что вознаграждение им выплачивалось из денег налогоплательщиков. Пресс-секретари должны были представлять информацию, избегая оглашения собственного отношения к ней. Они не должны были лгать и вводить в заблуждение общественность. Лично я, проработав пресс-секретарем 24 года, понял, насколько это сложно.
Но основное требование к пресс-секретарям все же другое – чтобы та информация, которую они представляют, являлась истинной. Пресс-секретарь должен был выполнять функции передаточного устройства, транслирующего информацию от политика к СМИ. Этот человек не должен был давать комментарии, делать собственные выводы. Его задача заключалась в том, чтобы быть на втором плане и поддерживать политика…
В период с 1945 по 1997 году пресс-секретари, работавшие в правительстве Великобритании, действовали сходным образом и придерживались этого негласного правила. Среди первой десятки пресс-секретарей ведущих политиков страны существовало понимание этих правил, и они придерживались их. Они выполняли эти правила не только потому, что верили в их верность, но также и потому, что оппозиция строго следила за тем, насколько четко они выполнялись…
Пресс-секретарь делал определенную подборку фактов, которые впоследствии обрабатывал сам Черчилль. На мой взгляд, найдется мало политиков, которые полностью доверятся спич-райтеру, и просто озвучат написанную им речь. Как правило, эти люди либо сами пишут, либо дорабатывают написанное…
Черчилль не наступал на горло пресс-секретарям, потому что он сам прекрасно видел, что идет прогрессивный процесс, идет развитие СМК (средств массовой коммуникаций), таких как телевидение и радио, и ему приходилось считаться с необходимостью предоставлять все возрастающие объемы информации. СМИ могут говорить, что пресс-секретари не нужны, не профессиональны, их работа бесполезна, но они нуждались и нуждаются в них!..
Маргарет Тэтчер совершенно не интересовалась связями со СМИ. Она начала деятельность на посту премьер-министра вообще без пресс-секретаря. Я занял пост ее пресс-секретаря, даже ни разу с ней не встретившись…
Я думаю, справедливо будет отметить, что в период с 1945 по 1997 год правительство уделяло недостаточно внимания освещению в СМИ происходящих процессов и возникающих проблем. С моей точки зрения, они не информировали СМИ и общественность так, как должны были. Это мое личное мнение, которое возникло в результате 24-летнего опыта работы. Это правительство пришло к власти, имея верное представление о том, что необходимо модифицировать способы коммуникации правительства с общественностью. Однако, очень важно, что «политические представления», игры со СМИ, использование услуг спин-докторов стали нормой.
Почему? Причина в том, что стремясь получить голоса избирателей, Блэр уничтожил старую лейбористскую партию. Он «украл» ту политику, которую до него проводила консервативная партия. Большинство лейбористов не было согласно с этим, но желание прийти во власть оказалось сильнее. А в результате театральное действо стало главным, а его содержание утеряно. Люди теперь просто смотрят представление, не веря в деятельность правительства. В результате такого подхода возникают проблемы в отношениях между правительством, СМИ и общественностью, а также коллизии внутри этих групп.
В книге рассматриваются основные моменты продажи объектов недвижимости с помощью рекламы. Автор подробно и популярно объясняет, что и как нужно сделать продавцу квартиры или дома для подготовки эффективной рекламы.Книга рассчитана на широкий круг читателей: как на людей, впервые столкнувшихся с проблемой продажи недвижимости, так и на профессиональных агентов, маклеров и риелторов, решающих рекламные задачи ежедневно.
СМИ сегодня – это мощное, сложное и эффективное оружие, которое нужно уметь применять. Каждый специалист по связям с общественностью должен не только создавать информационные поводы и писать об этом интересные материалы, но и заинтересовывать журналистов. Поэтому и существует на рынке знаний PR отдельная область – медиарилейшнз (MR), представляющая собой искусство взаимодействия бизнеса, политиков, государственных и общественных организаций, с одной стороны, и представителей СМИ – с другой.Александр Назайкин – известный консультант по рекламе и медиарилейшнз, подробно описывает специфику работы СМИ и рассказывает, как на регулярной основе создавать информационные поводы, писать интересные материалы и доводить свои статьи и пресс-релизы до публикации.Книга рассчитана на действующих специалистов по медиарилейшнз, а также работников PR-индустрии.
В книге рассмотрены основные аспекты иллюстрирования рекламы. На основе отечественного опыта автор подробно и популярно объясняет, что и как нужно сделать создателям объявлений, чтобы получить наибольший успех от использования визуальных средств.Книга рассчитана на читателей, по роду своей деятельности занимающихся рекламой: копирайтеров, предпринимателей – представителей мелких, средних и крупных компаний, работников средств массовой информации и рекламных агентств.Кроме того, книга представляет интерес для студентов и преподавателей дисциплин, связанных с рекламной деятельностью.
В книге изложены особенности популярных рекламоносителей, рассмотрены основные принципы медиапланирования. На основе отечественного и зарубежного опыта автор подробно и доступно объясняет, что необходимо для создания оптимальной концепции рекламной кампании, как разработать эффективный план размещения рекламы и какие необходимы методы тестирования результатов. Книга будет полезна сотрудникам рекламных отделов компаний, средств массовой информации и рекламных агентств. Кроме того, книга представляет интерес для студентов и преподавателей дисциплин, связанных с рекламной деятельностью.
Словарь содержит более 12 000 терминов, понятий, обозначений, сокращений и аббревиатур, используемых в современном рекламном бизнесе, в том числе пришедших из смежных областей – из маркетинга и паблик рилейшнз, масс-медиа и интернет-дизайна, из психологии, социологии, права. В него вошли также выражения из профессионального жаргона рекламистов, «киношников», журналистов, полиграфистов.Словарь предназначен для специалистов в сфере рекламы и ПР, представителей средств массовой информации, рекламных агентств и рекламодателей, а также для переводчиков, студентов и преподавателей дисциплин, связанных с рекламной деятельностью.
В книге рассматриваются основные моменты технологии продаж рекламных услуг. Автор подробно и популярно объясняет, что и как нужно сделать рекламному агенту (менеджеру) для того, чтобы преуспеть в продажах рекламных возможностей.Книга рассчитана на действующих на рекламном рынке агентов и менеджеров, так и на тех, кто только планирует заняться рекламными продажами. Кроме того, книга представляет интерес для студентов и преподавателей дисциплин, связанных с рекламной деятельностью.
Анализируются нетрадиционные способы управления потребительскими предпочтениями (эпатаж, интрига, событийные акции и др.) в аспекте «физиологических» механизмов; приводится множество нестандартных креативных решений в области создания ажиотажа.Для студентов, преподавателей экономических вузов, а также всех тех, кто интересуется проблемами маркетинга.
Книга предназначена для предпринимателей и специалистов, кто только начинает думать об отслеживании эффективности маркетинговых мероприятий. Книга имеет четкую структуру, которая соответствует воронке продаж. На каждом этапе воронки рассматриваются самые важные показатели, о которых любой бизнес должен знать при разработке собственной стратегии продвижения. Кроме самих показателей и методов по их фиксации на примерах даются рекомендации по увеличению эффективности вашего маркетинга.
В книге рассказывается история главного героя, который сталкивается с различными проблемами и препятствиями на протяжении всего своего путешествия. По пути он встречает множество второстепенных персонажей, которые играют важные роли в истории. Благодаря опыту главного героя книга исследует такие темы, как любовь, потеря, надежда и стойкость. По мере того, как главный герой преодолевает свои трудности, он усваивает ценные уроки жизни и растет как личность.
Может ли существовать одна-единственная формула успеха для фирмы, оказывающей профессиональные услуги – аудиторские, юридические, консультационные и любые другие? Пожалуй, что нет. Это справедливо для большей части фирм малого и среднего бизнеса в России и, наверное, в мире. Зато в нашем распоряжении – опыт множества фирм, успешный опыт.В данном издании мы обобщили опыт признанных экспертов-практиков, советы которых помогли добиться успеха руководителям фирм, оказывающих профессиональные услуги в России.
Первая книга этой серии, вышедшая под названием «Капкан На Рекламиста» моментально разлетелась по всему Рунету и получила хорошие отзывы, и я решил продолжить это доброе дело и отблагодарить рунетовское население созданием серии на эту тему«Капкан На Продавца» логическое продолжение предыдущей книгиНачиная ее, я попутно решил проверить не теряется ли у классиков с годами от пережитого чувство юмора и легкость стиля?Проверил не теряется.
Написанная ярким и лаконичным языком книга Сета Година — вице-президента Yahoo! по прямому маркетингу — показывает, как компании могут сделать из незнакомца друга и затем превратить его в покупателя.Каждый человек стремится разумно тратить свое время. Заметить новый товар, уделить ему внимание — это, безусловно, сознательный акт. Поэтому, чтобы продать товар покупателю в будущем, нужно заручиться его согласием на покупку. Это можно сделать, вовлекая клиента в диалог, т. е. двухстороннюю связь. Вместо того чтобы просто прерывать трансляцию телевизионного шоу для показа своей рекламы или без предупреждения вторгаться в жизнь покупателя телефонными звонками или письмами, маркетолог будущего вначале попытается получить согласие покупателя на участие в продаже.