Как изменить абсолютно все - [25]

Адаптирующиеся любят экспериментировать, открыты всему новому, умеют хорошо подготовиться, подстраховаться и рассмотреть все варианты. У них много различных мотивирующих факторов, которые иногда тянут их в разные стороны. Люку приходится нелегко, когда Дарт Вейдер принуждает его: «Покорись Темной стороне. Только так ты спасешь своих друзей».

Итак, на какой персонаж вы больше всего похожи? Вы блокирующий, инициатор, наблюдатель или адаптирующийся?

Наша врожденная тяга к групповой принадлежности означает, что мы часто ищем людей, похожих на нас. Например, инициаторы зачастую ищут других инициаторов, людей, которые поддержат их начинания и разделят их представление о том, чего можно добиться. В классической книге Наполеона Хилла «Думай и богатей» (Think and Grow Reach) автор посвящает целую главу преимуществам этого принципа – финансовым и эмоциональным. Он пишет: «Когда два разума сходятся вместе, они неизбежно создают третий – невидимую, неосязаемую силу, которую можно приравнивать к третьему разуму».

Известные примеры: американский президент Бенджамин Франклин основал «Клуб кожаных фартуков», где группа молодых людей каждую неделю собиралась и обсуждала вопросы философии, морали, экономики и политики. Группа просуществовала сорок лет и впоследствии стала называться Американским философским обществом, его деятельность приносит плоды до сих пор. Эта группа организовала первую публичную библиотеку, добровольные пожарные бригады, первую публичную больницу, полицейские отделы; благодаря ей в стране появились мощеные улицы. Они разделяли убеждения Наполеона Хилла: «Когда группа людей действует согласованно и гармонично, огромная энергия, порожденная этим единением, становится доступна каждому отдельному человеку в группе».

Понятно, почему людей обычно тянет к инициаторам. Они такие энергичные, деловитые. В 1980-х годах компания Toyota получила полмиллиона идей от своего персонала по поводу того, как улучшить процесс производства. То есть примерно по 12 идей от каждого сотрудника в год. Руководство поощряло этих инициаторов высказываться и вносить свой вклад в общее дело, компания реализовала на практике 85–90 процентов предложенных идей. Отчасти именно эта инициатива помогла ей стать вторым крупнейшим автопроизводителем в мире.

Основное напряжение в любой группе наблюдается между инициатором и блокирующим. Инициаторы стремятся только к одному – выполнить задачу. У них масса новых идей. Они невероятно оптимистичны и склонны слишком быстро переходить к действиям, и их креатив, энергия и драйв могут сыграть важнейшую роль, когда речь идет об инновациях. Напротив, блокирующие сомневаются в ценности и мудрости новых решений. Вместо того чтобы смириться с происходящим, они бьют тревогу, предупреждая о негативных последствиях, которых следует ожидать.

«Основное напряжение в любой группе наблюдается между инициатором и блокирующим».

Опасно игнорировать значение этой второй группы. Блокирующие могут принести большую пользу. Когда космическая программа успешно завершилась высадкой на Луне в 1969 году, руководитель проекта отдельно поблагодарил всех блокирующих, которые уверяли его, что это невозможно, – особенно тех, кто дал ему длинные списки причин, по которым этот проект, по их мнению, был обречен. Он считал, что эти люди проделали всю работу вместо него, потому что тщательный анализ этих списков превратился в план проекта, включающий в себя среди всего прочего необходимость создать совершенно новое направление в химии, чтобы выполнить задачу.

Или вспомните, как американские политики и медиа отреагировали на поведение Франции перед началом второй войны в Ираке. Взяв на себя роль инициатора, администрация США приводила бесчисленные аргументы, чтобы убедить политиков и другие страны присоединиться к Америке в этой войне. Белый дом мотивировал, побуждал, продвигал, торопил, и вскоре ему удалось добиться поддержки общественного мнения.

Когда Джордж Буш хотел провести в ООН резолюцию в поддержку войны в Ираке, министр иностранных дел Франции попытался помешать ему, заявив: «Мы не одобрим резолюцию, разрешающую применение силы». Президент Жак Ширак потребовал, чтобы инспекторам ООН разрешили самостоятельно искать оружие массового уничтожения без вмешательства США, и его сразу же обвинили в обструкционизме. Конгресс был так потрясен, что принял решение называть французскую картошку фри в столовой Капитолия картошкой свободы. В истинно блокирующем стиле французское посольство резко ответило: «Речь идет об очень серьезных вопросах, а не о том, как называть картошку».

Возвращаясь назад, аргументам французской стороны следовало уделить больше внимания. Но так как она идеально подошла на роль блокирующей стороны, эти аргументы восприняли как критику в адрес Буша.

Несмотря на то что всегда хочется отмахнуться от них, блокирующие действительно играют важную роль в сохранении баланса в группе. Блокирующий может стать тормозом, предотвратившим падение с опасного утеса. Даже если блокирующий неправ, его мнение, по крайней мере, расширяет обсуждение проблемы и дает всем остальным возможность взглянуть на вещи с другой точки зрения. Известный исследователь Эрнст Шеклтон приказывал блокирующим людям в его команде ночевать в его собственной палатке. Когда он ставил перед командой те или иные задачи, блокирующих он собирал вокруг себя. Таким образом он мог свести к минимуму их негативное влияние и при этом выслушать их мнение.