Как и почему лгут историки – 2 - [8]

4.2. Формирование системы отношений

Другим эффективным механизмом управления поведением целевых аудиторий является формирование системы отношений.

Отношение — это ментальное состояние, которое определяет восприятие индивидуумом факторов внешней среды и его реакцию на них. Отношение складывается из трех взаимосвязанных компонентов: когнитивного компонента (или знания), аффективного компонента (или симпатии-антипатии) и поведенческого компонента (или намерений). Каждый из компонентов позволяет по-своему понять отношение человека.

Когнитивная компонента отношений связана с процессами научения. Считается, что моральное состояние и счастье человека больше зависит от того, чего он ждет от будущего, чем от отношения к нынешней ситуации. Совокупность взглядов человека на его психологическое будущее и психологическое прошлое, существующих в данное время, называют «временной перспективой». В ходе развития происходит увеличение временной перспективы. Временное измерение жизненного пространства ребенка растет с возрастом; все более отдаленные прогнозируемые будущие и прошлые события оказывают влияние на настоящее поведение.

Нормальное развитие, несет с собой увеличившуюся дифференциацию в измерениях реальности — ирреальностей жизненного пространства. Ребенок нечетко отделяет желания от фактов, надежды от ожиданий. Взрослый человек лучше способен различить мечты и реальность, хотя принятие желаемого за действительное очень распространено также и у взрослых.

Учитель осознает важность временной перспективы как одного из фундаментальных аспектов развития. «Расширение поля зрения ученика» всегда считалось одной из основных целей обучения. Такое увеличение временной перспективы можно рассматривать как один из типов изменения когнитивной структуры.

Имеет место закономерность — люди, обладающие меньшей «временной перспективой» потребляют больше, чем люди с большой «временной перспективой», кроме того поведением первых управлять значительно проще, чем поведением вторых. Следовательно, обществу потребления выгодно иметь граждан с детской «временной перспективой», эдакое капризное инфантильное население. Причем не только рядовые граждане, но президенты, члены правительства и депутаты парламентов многих стран являются людьми с детским мышлением, с минимальной «временной перспективой».

В связи с этим система образования и средства массовой коммуникации в обществе постмодерна направлены на минимизацию «временной перспективы» человечества, ибо последнее значительно облегчает процесс получения прибыли.

Аффективный компонент (симпатия-антипатия) — отражает чувства, которые человек испытывает в целом относительно объекта, ситуации или другого человека, в плане «нравится — не нравится» или «благоприятно-неблагоприятно». В случае если у человека имеется выбор из нескольких вариантов, аффективный компонент будет выражаться в предпочтении одного варианта перед другим. «Выбирай сердцем!» — лозунг, декларирующий приоритет аффективной составляющей над когнитивной — знаниевой составляющей отношений.

Поведенческий компонент или намерения относится к ожиданиям человека относительно будущего поведения по отношению к данному объекту. Поведенческий компонент зависит от когнитивного и аффективного компонентов.

Таким образом, отношения с одной стороны являются функцией информации, с другой — мотивом поведения. Отметим, что отношение является мотивом поведения, однако навязанное отношение не гарантирует совершение желаемого для манипулятора поступка.

Запрограммированное поведение реализуется лишь с какой-то вероятностью. Данная вероятность тем больше, чем отношение объекта информационного воздействия ближе к сегменту «это лучшее из имеющихся в наличии». Данная вероятность зависит от множества факторов. Например, от социального положения объекта информационного воздействия, у него могут быть положительные отношения к дорогим немецким лимузинам, однако средств, для их приобретения, у него нет. Другим фактором, влияющим на решение, являются ценности, которых придерживается объект воздействия. Истинный христианин или мусульманин всегда сделает выбор в пользу материальной поддержки больной матери, нежели приобретения предметов роскоши для жены.

Управление поведением целевых аудиторий с помощью целенаправленной трансформации отношений. Согласно Эрику Берну, решения человека, а значит и его поведение во многом основываются на четырех позициях, определяющих его отношение к окружению:

Я «+» Ты «+» (успех):

Я «+» Ты «-» (превосходство);

Я «+» Ты «+» (депрессивность);

Я «-» Ты «-» (безнадежность).

Система отношений, которая формируется у граждан России официальной и массовой историей, навязывает ему депрессивность и безнадежность. Чтобы сделать такой вывод достаточно проанализировать телевизионные «исторические» проекты, телефильмы «Штрафбат», «Сволочи», «Громовы», «Следствие вели…» и им подобные (кстати, сейчас вообще не создаются фильмы, по-доброму оценивающие наше недавнее «социалистическое» прошлое), а также демонстрируемые в кинотеатрах и телеэкранах зарубежные блокбастеры, где русские представляются в самом неприглядном виде.