Как говорить, чтобы маленькие дети вас слушали. Руководство по выживанию с детьми от 2 до 7 лет - [13]
– Задавите в себе слово «но». Замените на: «Дело в том…» или «Хотя ты знаешь…»
– Отмечайте эмоции. Преувеличивайте!
– Боритесь с желанием задавать вопросы страдающему ребенку.
Глава 2
Инструменты, которые помогут добиться сотрудничества… Чувства чувствами, но она должна чистить зубы
– Добиваемся, чтобы дети делали то, что должны делать
Достаточно всех этих разговоров о чувствах. Очень приятно сознавать, что мы поощряем в детях уверенность и самосознание, но поможет ли это нам пережить очередной день? Не совсем. Мы должны убедить детей делать определенные вещи. Ребенок должен залезать в ванну, чистить зубы, спокойно сидеть, пока я обуваю его, усаживаться в автомобильное кресло… немедленно, иначе мы опоздаем; отправляться спать, ПОЖАЛУЙСТА!
А иногда важнее не делать определенные вещи – не бить сестру, не бросаться едой, не снимать ботинки, которые я только что надела на него, не тыкать вилкой в электрическую розетку на кухне, не облизывать леденец, поднятый с пола, не дергать собаку за хвост, не залезать в холодильник – это полки, а не ступеньки. Бесконечные напоминания, ворчания, уговоры и требования. Это все реальность работы по воспитанию детей.
Так детям говорят, что им делать. Весь день напролет. Это реальность другой работы – быть ребенком. Дети должны слушать, потому что мы за них отвечаем, и мы только пытаемся сделать все для них наилучшим образом, стараемся уберечь от невольного самоубийства или, по крайней мере, от дурного запаха, гнилых зубов, недоедания и усталости.
Но дело в том, что никто не любит, когда им командуют. Один из моих слушателей сформулировал это так: «Даже если я хочу что-то сделать, как только кто-то говорит мне это сделать, я немедленно перестаю хотеть».
Недавно я, взрослый человек, испытала на себе феномен непреодолимого упрямства. Я зашла в местную библиотеку. На столе лежала стопка книг с запиской: «Не трогайте эти книги». Я предположила, что существует рациональное объяснение. Скорее всего, эти книги еще не были занесены в каталог. Тем не менее я ничего не смогла с собой поделать. Подойдя ближе, я провела пальцем по стопке книг и почувствовала телячий восторг. «Вот так-то!»
Такова человеческая природа. Мы так устроены, и дети не исключение. Мы сопротивляемся, когда нам говорят, что делать. Прямой приказ вызывает прямое противодействие. Когда мы отдаем детям команды, то действуем против себя самих. Мы надеемся научить их повиновению, но лишь побуждаем к революции их маленькие сердца.
Мне нравится начинать семинар, отдавая участникам команды:
«Эй, вы двое, сзади! Не разговаривайте!»
«Не трогайте эти книги! На них что, написано ваше имя?»
Или я стараюсь вызвать чувство вины:
«Кто оставил сумку на проходе? Люди могут споткнуться».
Иногда даже перехожу на личности:
«Вы опять забыли принести ручку? Да вы просто растяпа».
«Не прерывайте меня. Это грубо!»
Предупреждаю:
«Не кладите ноутбук на колени. Он у вас упадет».
«Не двигайте стул, когда разговариваете по телефону. Повнимательнее, иначе вы кого-нибудь заденете».
Добавляю немного сарказма:
«Один носок синий, другой зеленый. Здорово! Вы сегодня утром отключили мозги?»
Пара-тройка риторических вопросов:
«И почему вы устраиваете такой беспорядок в сумке, ведь невозможно ничего найти?»
«Почему это вы не можете дождаться своей очереди говорить?»
Угроза:
«Послушайте, уважаемые, если вы немедленно не перестанете болтать между собой, мы не разберем весь материал, а я не должна задерживаться тут с вами».
Естественно, нельзя обойтись без лекции:
«Вы опять опоздали на десять минут. Это уже вошло у вас в привычку. Вы понимаете, что происходит, когда вы опаздываете? Вы задерживаете всю группу. Все остальные стараются прийти вовремя. Некоторые даже платят няням, чтобы иметь возможность приходить и ждать вас. Что бы вы сказали, если бы кто-то другой опаздывал? Точность, знаете ли, это жизненно необходимый навык. И этому желательно научиться, если вы хотите преуспеть в жизни. Вам нужно приложить немного больше усилий. Организуйте свои дела до назначенного времени, не оставляйте все на последнюю минуту».
Слушатели смотрят на меня так, словно хотят убить. Я заставляю себя улыбаться и бодро спрашиваю: «Итак, все ли чувствуют в себе желание сотрудничать?»
Они вообще раскрывают рты. Но в ответ я получаю только молчание.
Мне немного неуютно, и я применяю иной подход:
«Разве не так мы разговариваем со своими детьми?»
Наконец, кто-то бормочет:
«Именно так!»
«Может ли кто-нибудь привести примеры: какие фразы мы используем в разговоре с детьми?»
Ну, теперь плотину прорывает. Вот что отвечают мои слушатели:
Команды:
«Это твоя сумка? Ну и забери ее немедленно!»
«Убери кубики!»
«Прекрати шуметь».
«Выключи телевизор».
«Оставь в покое брата».
«Вымой руки!»
«Не трогай плиту».
«Ты только что перебил сестру. Извинись!»
Обвинения и упреки:
«Если бы ты закрутил крышку пакета с соком, прежде чем хватать последний кекс, сок никогда бы не пролился».
Переход на личности:
«Эй, иди-ка помоги убрать. Ты помог устроить беспорядок, теперь не ленись».
«Когда ты приходишь к другу, он всегда делится с тобой игрушками. Не жадничай».
