Итоги, 2013 № 03 - [15]

— Почему такое название — «Белая трость»?

— Это символ незрячего человека. В начале прошлого века в английском Бристоле жил молодой фотограф Джеймс Биггс, который в результате несчастного случая потерял зрение. Он попытался научиться самостоятельно ходить по городу, но на его черную трость не реагировали ни прохожие, ни водители. Тогда Джеймс покрасил трость в белый цвет. И она стала заметна. Новшество со временем подхватили незрячие в разных странах. 15 октября отмечается Международный день белой трости. Впервые его установили в 1970 году в США. Всероссийское общество слепых присоединилось к проведению Дня в 87-м.

Вот вы сказали про спасение утопающих. А я верю, что добрых людей больше, чем злых. По крайней мере, мне чаще встречаются хорошие. Сами предлагают помощь фонду «По зову сердца» и «Белой трости». Есть единомышленники, есть! Те, кому не все равно, как живут окружающие. Общественная палата активно подключилась. Каждый год поддержать участников приезжает Светлана Медведева. Отдельно хочу назвать Сергея Безрукова, он давно дружит с фестивалем. В 2012-м специально для участников «Белой трости» мы сделали тифлоперевод фильма «Реальная сказка», продюсером которого выступал Сергей. Обычно незрячие слушают кинокартины как аудиокниги. Но если к актерам, произносящим реплики по сценарию, добавить комментатора, который рассказывал бы, что именно происходит на экране, как выглядят герои, во что они одеты, получится тифлоперевод. Слезы ведь по лицу текут беззвучно, и о том, что человек выглянул в окно, незрячему, сидящему в зале, надо рассказать, сам он этого не увидит. Кто-то смотрит глазами, а мы душой и сердцем. На Западе практика подобной адаптации кинокартин давно распространена, а в России считаные фильмы сопровождаются профессиональным тифлопереводом. Двойные стандарты по-прежнему существуют, избавиться от них пока не удалось. К людям с ограниченными возможностями относятся не как к равным. Даже на себе это чувствую. Порой слышу: «Зачем на праздничном концерте Гурцкая? Мы не хотим плакать». Многие мыслят стереотипами, и я пытаюсь с этим бороться…

— А у вас есть белая трость, Диана?

— Да, но, признаюсь, не умею с ней ходить. Меня никогда не оставляют одну, кто-то из родных всегда находится рядом. Тем не менее уже заявила семье, что обязательно научусь пользоваться тростью. Это ведь тоже не так просто. Но я справлюсь…

На потребу / Общество и наука / Exclusive

На потребу

/ Общество и наука/ Exclusive

«Россия не должна оставаться островком, где работают циничные ребята, для которых наши граждане — как нефть, которую надо получше и подешевле переработать», — говорит глава Международной конфедерации обществ потребителей Дмитрий Янин

 

В этом году в юбилейный, 30-й раз в мире отметят Всемирный день защиты прав потребителя. То есть день защиты нас с вами. Все мы каждый день что-то покупаем, получаем какие-то услуги — коммунальные, медицинские, образовательные, и часто бывает, что чувствуем себя обманутыми: «И за что только я заплатил деньги?» О том, как не быть обманутым и что предпринимать, если продавцы товаров и услуг хотят из вас сделать дурака, «Итогам» рассказал один из главных в нашей стране защитников прав потребителей — глава Международной конфедерации обществ потребителей (КонфОП) Дмитрий Янин.

— Дмитрий, бытует мнение, что в нашей стране своего не добьешься: это такая морока — себе дороже…

— Могу привести такой аргумент: судебные процессы в России по срокам не длиннее, чем в Великобритании или США. По деньгам у нас суды даже более доступны, потому что практически нет пошлин, а иски по защите своих потребительских прав можно подавать по месту жительства. При этом за 20 лет в России наобучали столько юристов, что юридическую помощь можно получить по невысоким расценкам. Поэтому, если речь идет о крупных суммах на десятки и сотни тысяч рублей, судиться нужно. Главное, не поддаваться страхам. Но мы заметно уступаем развитым странам в спорах на небольшие суммы. В России попросту нет структур, куда человек мог бы обратиться по спору в 25—50 долларов. Хотя часто банки или сотовые операторы как раз и зарабатывают на мелких платежах. С каждого потребителя по доллару за непонятную опцию — в результате компании набегают миллионы...

— На Западе люди давно привыкли отстаивать свои права, а мы нет. КонфОП создана для того, чтобы защищать маленького человека с его маленькими проблемами?

— Конечно. В Америке это движение более или менее сформировалось к 1936 году, когда вышел первый потребительский журнал Consumer Reports. А в начале 60-х годов в этой области шумел Ральф Надер, адвокат, защитник прав потребителей, который засудил целый ряд американских автокомпаний за выпуск опасных машин. Он до того довел Америку, что в 1962 году президент Кеннеди обратился с речью в Конгрессе о правах потребителей и обозначил базовые вещи: каждый потребитель должен быть информирован, защищен, услышан и имеет право на безопасный товар. Эти постулаты легли в основу законодательств по всему миру. А российскому закону о правах потребителей в 2012 году исполнилось 20 лет. Мы тоже придем к цивилизованному подходу к правам потребителя, но хотелось бы побыстрее. Потому что промедление — это для многих потеря жизни.