Искусство влиять и побеждать. 10 универсальных техник убеждения, которые помогут вам в бизнесе и не только - [37]
последнюю поездку в Новую Зеландию мне довелось искупаться в отблесках его всемирной славы, когда я проходил таможню. Те из вас, кто летал за границу, знают, что по приземлении нужно заполнить анкету на въезд в страну, в частности, указать род своих занятий. Я послушно вписал в нужную графу слова «профессиональный оратор-мотиватор».
Я протянул анкету господину, который собирался проштамповать сей документ, а заодно и мой паспорт. Это был огромный представитель народа маори, не иначе как вождь. До сих пор помню, что я почувствовал себя маленьким мальчиком, который вручает контролеру свой помятый билетик на футбольный матч.
Он взглянул на анкету, взглянул на меня, потом снова перевел взгляд на анкету и усмехнулся: «Профессиональный оратор-мотиватор, говоришь, — сказал он, глядя на меня сверху вниз с отеческой улыбкой. — А ты, часом, не Тайни Роббинс?»
Самое важное — понять, что обе эти методики работают. Просто люди все разные. Тони Роббинс буквально изменил жизнь миллионов людей. Психология тоже изменила жизнь миллионов людей. Оба этих подхода работают.
Важно разобраться в том, какой тип людей быстро принимает решение действовать, а какой — идет длинным путем обоснованного принятия решений. Иной импульсивный муж вбегает в свой дом на ночь глядя и с порога объявляет своей Синей жене: «Все! Поехали! Собирай чемоданы. Завтра мы едем в отпуск! Мы летим на Гавайи! Я забронировал билеты!» Ему, наверное, кажется, что это очень романтично вот так в одночасье сорваться и улететь на другой конец света.
А на самом деле он отнял у жены львиную долю радости от будущего отпуска. Для нее же 50 процентов удовольствия состоит именно в планировании отпуска! А где мы остановимся? А мы будем нырять с трубкой? А что мы будем есть? Для Синего индивидуума это половина удовольствия!
Хочу рассказать вам короткую историю про своего бухгалтера. Когда я говорю «бухгалтер», то сразу подразумеваю цвет. Вот тебе какой цвет приходит в голову? Конечно же, Синий. Желтых бухгалтер не бывает. Не родилось еще такого бухгалтер, который скачет вприпрыжку вокруг клиента, радостно восклицая: «Крис, Крис, дорогой, в этом году мне хочется слегка по-другому оформить твою налоговую декларацию. В этом году я решил сделать ее в виде книжки-раскраски!»
Так не бывает.
Мой бухгалтер по совместительству работает спортивным агентом у игроков Австралийской футбольной лиги — этакий Джерри Магуайер. Опыт каждого общения с ним по работе был отчетливо Синим без полутонов. Обычно я терпеливо дожидаюсь в приемной, пока кто-нибудь не выйдет ко мне со словами: «Питер готов вас принять». Я встаю, собираю свои вещички и иду к своему бухгалтеру за очередной порцией Синих впечатлений.
Несколько лет назад Питер сообщил мне, что у него не ладится бизнес. Он тогда разъезжал по провинции, пытаясь в маленьких городках набрать под свое крыло начинающих игроков, нуждающихся в агенте. Он приходил к ним домой, разговаривал, с родителями, но у него ничего не получалось. Питер считал, что причина в том, что у него слишком аналитический ум, а в речи слишком много Синего.
Я пригласил Питера на свои семинары, посвященные типам личности. Он посетил четыре из них. Почему четыре? Потому что он Синий!
Когда я в следующий раз пришел к Питеру в офис, он сам вышел мне навстречу.
«Привет, Крис, — сказал он с напряженной улыбкой. — Как ты?»
Я ответил: «Все хорошо, Питер. Рад тебя видеть».
Он продолжал: «Пошли в мой кабинет. Ко мне только что приходили ребята из команды «Ред булл» за спортсменами. Не хочешь ли прихватить коробочку «Ред булла»?» Я кивнул, и он вручил мне упаковку энергетика. «Да, Крис, мне тут принесли настольный мини-футбол из одного клуба. Возьми для своих мальчуганов».
«Спасибо, Питер, — ответил я радостно. — Вот здорово!»
Мы вошли в его кабинет. Вот там-то он меня и поймал. Он знал, что во мне больше всего Желтого, и сыграл на моей жажде одобрения. «Крис, ты классно выглядишь. Сбросил пару килограммов? Ты так и пышешь здоровьем!»
«Спасибо, Питер, — расплылся я. — Вообще-то я слегка набрал за последнее время. Поездки, то да се... А вот ты и правда выглядишь отлично. Никогда не видел тебя таким веселым. У тебя прям пружины в ногах и вид победителя! Ты выглядишь абсолютно счастливым!» Питер сразил меня наповал: «Нет, старик, этот бизнес меня доконает! Я притворяюсь — просто пытаюсь делать то, чему ты меня научил!»
Сработало. Он поймал меня. Он поймал меня на «Привет».
Все мы разные. И наши дети разные. И наши супруги разные. И наши боссы разные. И клиенты наши разные. Мы все постоянно «продаем товар». Получается ли у вас влиять на людей в каждом аспекте вашей жизни?
Способность влиять целиком опирается на нашу способность менять позиции восприятия. Большинство людей как встанет в первую позицию, так и ходит в ней целый день. Их интересует только то, что происходит с ними. Как это может на меня повлиять? А что будет со мной? Вот повезло-то быть замужем за таким человеком. Когда этот муж вечером возвращается домой, он говорит: «Дорогая, давай я расскажу тебе о том, как прошел мой день. И когда закончу рассказывать тебе о том, как прошел мой день, я спрошу твое мнение о том, как прошел
Управление Историей, как оно могло бы выглядеть? Какая цель оправдывает средства? Что на самом деле властвует над умами, и какие люди ввязались бы в битву за будущее.
Наш современник обнаруживает в себе психические силы, выходящие за пределы обычного. Он изучает границы своих возможностей и пытается не стать изгоем. Внутри себя он давно начал Долгую Войну — кампанию с целью включить «одаренных» в общество как его полноправных членов. Изучать и развивать их силы, навсегда изменить возможности всей расы.
Психиатрическая больница… сумасшедший… религиозный бред… Или что-то большее? Эта книга о картине мира странных людей. Эта книга о новой вере. Эта книга — библия цифровой эпохи.
Добро пожаловать в эпоху новых технологий – эпоху, когда мы используем наши смартфоны минимум по 3 часа в день. Мы зациклены на наших электронных письмах, лайках в Instagram и Facebook, обожаем сериалы и с нетерпением ждём выхода нового видеоролика на YouTube. Дети, родившиеся в эпоху интернета, проводят столько времени перед экранами, что общение с живыми людьми вызывает существенные трудности. В своей революционной книге психолог Адам Алтер объясняет, почему многие из сегодняшних приложений так неотразимы и как снизить их влияние на нашу жизнь.
«О чём вы думаете?» — спрашивает Фейсбук. Сборник авторских миниатюр для размышлений, бесед и доброго расположения духа, в который вошли посты из соцсети.
За прошедшие с этого момента 150—200 лет человек получил неизмеримо больше знаний о свойствах природы и создал существенно больше технологий, чем за все предыдущие тысячелетия. Вполне закономерно, что в результате этого наш мир оказался сегодня на пороге новых, грандиозных и во многом неожиданных метаисторических перемен. Эти перемены связаны с зарождающейся сегодня научной биотехнологической революцией, с созданием новой биомедицины.
Эта книга – трезвый психологический подход к выживанию в офисе без ущерба для морального здоровья. По мнению автора, современный офисный мир, как и вся наша жизнь, изобилует психопатами, нарциссами и макиавеллистами самых разнообразных подвидов. Обоснованность этой теории придают психологические исследования и собственные интервью автора более чем с 200 сотрудниками офисов, а кроме того, аналогии из жизни известных личностей от Сталина до Мадонны. Проанализировав в первой части книги характерные черты каждого из вышеперечисленных типов, во второй части Джеймс рассказывает о стратегиях и инструментах, которые научат вас не просто выживать, но и процветать в офисной среде.
Вы держите в руках новое руководство по действительно эффективному общению. Каждый, кто сталкивается с необходимостью доносить до окружающих свои идеи, участвовать в презентациях, выступлениях и публичных мероприятиях, просто обязан прочесть эту книгу.Бесконечные доклады и унылые лекции ушли в прошлое, в современном мире у вас есть всего несколько минут, чтобы донести свою мысль до слушателей. В этой книге рассказывается о том, как сотворить чудо эффективного публичного выступления. Воспользуйтесь советами самого авторитетного человека в этой области – и ваше выступление станет незабываемым.