Искусство словесной атаки - [9]
Turn/Возврат:____________________
Talk/Углубление:____________________
68. «Должны ли мы учесть ваш посредственный интеллект?»
Touch/Оценка:____________________
Turn/Возврат:____________________
Talk/Углубление:____________________
69. «А один дипломированный эксперт, выразившись значительно короче, дал совершенно иное заключение…»
Touch/Оценка:____________________
Turn/Возврат:____________________
Talk/Углубление:____________________
70. «Ах, вы полагаете, что можно расплющить гусю лапы так, чтобы вы со своим замечательным маркетингом продали его под видом утки?»
Touch/Оценка:____________________
Turn/Возврат:____________________
Talk/Углубление:____________________
71. «Вообще от так называемого эксперта я ожидал другого…»
Touch/Оценка:____________________
Turn/Возврат:____________________
Talk/Углубление:____________________
72. «А в личной жизни вас тоже преследуют такие запутанные идеи?»
Touch/Оценка:____________________
Turn/Возврат:____________________
Talk/Углубление:____________________
73. «О, как доверчивы некоторые люди…»
Touch/Оценка:____________________
Turn/Возврат:____________________
Talk/Углубление:____________________
74. «И в этом вы хотите нас убедить?!»
Touch/Оценка:____________________
Turn/Возврат:____________________
Talk/Углубление:____________________
75. «Ах, и мы действительно должны в это поверить?!»
Touch/Оценка:____________________
Turn/Возврат:____________________
Talk/Углубление:____________________
76. «И каким образом это продвинет дело?»
Touch/Оценка:____________________
Turn/Возврат:____________________
Talk/Углубление:____________________
77. «А сейчас не будьте таким восприимчивым и не делайте
вид, что вас это задело лично!»
Touch/Оценка:____________________
Turn/Возврат:____________________
Talk/Углубление:____________________
78. «Скажите, веснушки на вашем лице - это единственная точка зрения, о которой вы хотите сообщить в своем докладе?»
Touch/Оценка:____________________
Turn/Возврат:____________________
Talk/Углубление:____________________
79. «Заголовок в официальном письме у вас, похоже, единственное, что имеет хоть какое-то отношение к слову «голова»?»
Touch/Оценка:____________________
Turn/Возврат:____________________
Talk/Углубление:____________________
80. «Вы даже решения предложить не можете?»
Touch/Оценка:____________________
Turn/Возврат:____________________
Talk/Углубление:____________________
81. «Решение у вас, правда, есть, но нет ли у вас еще одного, которое бы подходило к обозначенной проблеме?»
Touch/Оценка:____________________
Turn/Возврат:____________________
Talk/Углубление:____________________
82. «Мои комплименты, эту неудачную попытку вы не
могли не предпринять!»
Touch/Оценка:____________________
Turn/Возврат:____________________
Talk/Углубление:____________________
83. «Если бы не существовало таких дураков как вы, то
умные в нашей команде не имели бы шансов на успех!»
Touch/Оценка:____________________
Turn/Возврат:____________________
Talk/Углубление:____________________
84. «Исходя из вашего выступления, понятие команды означает для вас: «Пусть другие займутся этим»?»
Touch/Оценка:____________________
Turn/Возврат:____________________
Talk/Углубление:____________________
85. «И часто вы сами себе ставите палки в колеса?»
Touch/Оценка:____________________
Turn/Возврат:____________________
Talk/Углубление:____________________
86. «Почему вы меня вынуждаете ломать над этим голову?»
Touch/Оценка:____________________
Turn/Возврат:____________________
Talk/Углубление:____________________
87. «Ну что ж, коллеги, все ясно: в борьбе между полами уклонистов нет, это только что убедительно доказала наша коллега!»
Touch/Оценка:____________________
Turn/Возврат:____________________
Talk/Углубление:____________________
88. «Вам следует себя послушать!»
Touch/Оценка:____________________
Turn/Возврат:____________________
Talk/Углубление:____________________
89. «Лично мне все равно!»
Touch/Оценка:____________________
Turn/Возврат:____________________
Talk/Углубление:____________________
Окончание конфронтации
Представим ситуацию: несмотря на все ваши попытки вернуть разговор в деловое русло, назревает конфликт, Ваш собеседник продолжает спорить, использует фразы-убийцы, задействовал в дискуссии эмоциональный фактор, делает замечания личного характера и/или усложняет ситуацию обсуждением проблем, не имеющих прямого отношения к главной теме.
В этом случае принципиально откажитесь принимать упреки и высказывания на свой счет. Здесь уместнее следующая реакция, назовем ее реакция N 2.
Эмоциональная желтая карточка
Как избавить себя в споре от давления» как правильно реагировать на ложь и упреки на новом уровне эмоционального напряжения?
Стандартная реакция (вербальная и невербальная):
• вы откидываетесь назад в кресле;
• улыбаетесь собеседнику;
• спрашиваете его: «Что это значит?!»
Обычно в ответ на это следуют оправдания или объяснения, в 90% случаев собеседник возвращает разговор в деловое русло.
Примерно так ведет себя ваш оппонент:
• наводящий вопрос - ответ, в котором чувствуется озадаченность/раздражение/встречный вопрос,
либо
• решительный упрек - вынужденные оправдания/молчание.
Коммуникация в наши дни претерпевает изменения. Она стала язвительнее, агрессивнее, динамичнее, провокационное. «Провоцирующая риторика? Меткий ответ!» – гласит одно из правил ораторского искусства. Следуя ему, вы достигнете многого, так как это скорее не провокация, а креативный подход. Вы узнаете как переговорить оратора, в какие игры можно играть, ведя диалог. Опытный коммуникатор преподаст вам уроки острословия. Читателю предлагаются методы и упражнения, применяя которые, он никогда уже не скажет: «Я просто не нахожу слов!»Эта книга для тех, кто до сих пор испытывал недостаток подходящих слов в нужный момент.
Книга об умении манипулировать всеми риторическими средствами и методами для того, чтобы в процессе переговоров или выступления оппонент или аудитория пришли к необходимому для вас выводу. О способности отличать, в каком контексте и при каких вопросах ваши аргументы ничего не значат или, наоборот, являются решающими. Автор рассказывает, как устранять противоречия и давать «красную нить» каждому разговору, превращать негативное мышление и поведение собеседника в позитивное и конструктивное, находчиво и элегантно устранять ловушки, в горячих спорах не терять головы и вести себя уверенно.
Речь, после поцелуя, самое простое и одновременно самое возбуждающее средство коммуникации, которым обладают люди. Почему же тогда мы используем ее столь непрофессионально? Эта книга покончит с традиционными, устаревшими правилами коммуникации. Она язвительно и провоцирующе рассматривает советы для различных ситуаций общения и предлагает актуальные, индивидуально выраженные правила для выступлений и переговоров, с помощью которых читатель активно разработает индивидуальные технологии представления своей речи перед публикой.
Лауреат Пулитцеровской премии Джеймс Б. Стюарт стал первым, кто показал, что благородство и респектабельность Уолл-стрит являются лишь вершиной айсберга, в подводной части которого таится мир коррупции и преступных сговоров, процветает манипулирование ценами и нелегальное использование закрытой информации. Жанр книги Джеймса Стюарта с трудом поддается определению. С одной стороны, это журналистское расследование: книга основана исключительно на реальных событиях, документах и торговой информации, а с другой – остросюжетный триллер, где описание человеческой натуры, большого бизнеса и крупномасштабных спекуляций исполнено небывалого драматизма.
В книге рассказывается история главного героя, который сталкивается с различными проблемами и препятствиями на протяжении всего своего путешествия. По пути он встречает множество второстепенных персонажей, которые играют важные роли в истории. Благодаря опыту главного героя книга исследует такие темы, как любовь, потеря, надежда и стойкость. По мере того, как главный герой преодолевает свои трудности, он усваивает ценные уроки жизни и растет как личность.
В книге рассказывается история главного героя, который сталкивается с различными проблемами и препятствиями на протяжении всего своего путешествия. По пути он встречает множество второстепенных персонажей, которые играют важные роли в истории. Благодаря опыту главного героя книга исследует такие темы, как любовь, потеря, надежда и стойкость. По мере того, как главный герой преодолевает свои трудности, он усваивает ценные уроки жизни и растет как личность.
В книге рассказывается история главного героя, который сталкивается с различными проблемами и препятствиями на протяжении всего своего путешествия. По пути он встречает множество второстепенных персонажей, которые играют важные роли в истории. Благодаря опыту главного героя книга исследует такие темы, как любовь, потеря, надежда и стойкость. По мере того, как главный герой преодолевает свои трудности, он усваивает ценные уроки жизни и растет как личность.
Пособие-самоучитель будет полезно как для начинающих изучать бухгалтерский учет, так и для опытных специалистов, а текже для студентов, аспирантов и преподавателей, финансовых директоров, владельцев бизнеса, предпринимателей, налоговых консультантов, а также будущим специалистам и всем интересующимся данной тематикой.Затрагиваются вопросы организации бухгалтерского и налогового учета на предприятии, налогообложение, оптимизация налогообложения (в т.ч. оффшоры), постановка управленческого учета, автоматизация бухгалтерского и налогового учета, вопросы эффективного трудоустройства (как найти работу), учет и операционныя техника в банках и др.Автор книги имеет опыт преподавания различных дисциплин в ведущих ВУЗах Москвы (экономические и юридические), три высших образования (экономические и юридическое), более 50 публикаций (статьи и книги), опыт работы в банках, коммерческих и государственных структурах (в т.ч.
В книге рассказывается история главного героя, который сталкивается с различными проблемами и препятствиями на протяжении всего своего путешествия. По пути он встречает множество второстепенных персонажей, которые играют важные роли в истории. Благодаря опыту главного героя книга исследует такие темы, как любовь, потеря, надежда и стойкость. По мере того, как главный герой преодолевает свои трудности, он усваивает ценные уроки жизни и растет как личность.