Инвестиционные проекты: от моделирования до реализации - [49]
● накопление и обработка ретроспективной информации о сопротивлениях и последствиях их проявления, выработка рекомендаций для учета полученного опыта в будущем.
С помощью некоторых мероприятий сопротивление можно уменьшить (табл. 15).
5.6. Функции управления проектами
В мире существует два стандарта управления проектами, в которых расписаны все объекты управления, – PMI (project management institute) и ISO 9000. Мы перечислим функции управления проектами стандарта PMI.
1. Управление интеграционными процессами:
● разработка плана проекта;
● исполнение плана проекта;
● общее управление изменениями.
2. Управление содержанием проекта:
● инициация;
● планирование целей;
● декомпозиция целей;
● подтверждение целей;
● управление изменениями целей.
3. Управление временем:
● определение состава операций;
● определение последовательности операций;
● оценка длительности операций;
● составление расписания исполнения проекта;
● контроль расписания.
4. Управление стоимостью:
● планирование ресурсов;
● оценка стоимости;
● разработка бюджета;
● контроль стоимости, контроль затрат, расходов по проекту.
5. Управление качеством проекта:
● планирование качества;
● подтверждение качества;
● контроль качества.
6. Управление персоналом:
● планирование организации;
● назначение персонала;
● развитие команды проекта.
7. Управление взаимодействием и информационными связями проекта:
● планирование взаимодействия;
● распределение информации;
● исполнительская отчетность;
● административное завершение.
8. Управление рисками проекта:
● идентификация рисков;
● оценка рисков;
● разработка реагирования;
● управление реагированием.
9. Управление контрактами:
● планирование закупок;
● планирование предложений;
● получение предложений;
● выбор поставщиков;
● управление контрактами;
● закрытие контрактов.
5.7. Процесс управления проектом
В процессе планирования проекта выделяют следующие этапы.
1. Планирование целей.
2. Построение иерархической структуры работ (ИСР).
3. Построение структурной схемы организации.
4. Построение плана по основным этапам (вехам).
5. Построение сетевой модели.
6. Разработка идеального календарного графика.
7. Планирование ресурсов, построение реального графика.
8. Разработка бюджета проекта.
9. Разработка и принятие итогового плана проекта.
Остановимся подробнее на некоторых этапах.
При построении иерархической структуры работ (ИСР) следует руководствоваться следующими принципами.
1. Работы нижнего уровня (дочерние работы) являются способом достижения работ верхнего уровня (родительские работы).
2. У каждой родительской работы могут иметься несколько дочерних работ, достижение которых автоматически обеспечивает достижение родительской работы.
3. У каждой дочерней работы может быть только одна родительская работа.
4. Декомпозиция родительской работы на дочерние производится по одному критерию, в качестве которого могут выступать компоненты результатов и продуктов проекта, этапы жизненного цикла проекта, ресурсы и функциональные виды деятельности, элементы организационной структуры.
5. На одном уровне дочерние работы, декомпозирующие родительскую работу, должны быть равнозначны. В качестве критерия равнозначности могут выступать: объем, время выполнения работ и т. д.
6. При построении иерархической структуры работ на различных уровнях можно и нужно применять различные критерии декомпозиции.
7. Последовательность критериев декомпозиции работ следует выбирать таким образом, чтобы как можно большая часть зависимостей и взаимодействий между работами оказалась на самых нижних уровнях ИСР. На верхних уровнях работы должны быть автономны.
8. Декомпозиция работ прекращается тогда, когда работы нижнего уровня удовлетворяют следующим условиям:
● работы ясны и понятны менеджеру и участникам проекта (являются элементарными);
● понятен конечный результат работы и способы его достижения;
● временные характеристики и ответственность за выполнение работ могут быть однозначно определены.
Работа с отчетностью по проекту организуется так, чтобы каждый отчет прошел все стадии, за каждую из которых отвечает какой-то человек (табл. 16).
В таблице 16 использованы обозначения:
П – подготовка отчета;
Р – рассмотрение отчета;
А – архивация отчета.
Все работы проекта подразделяются на типы:
● с фиксированной продолжительностью;
● с фиксированным объемом;
● «как можно раньше»;
● «как можно позже»;
● с фиксированной датой.
Идеальный календарный график разрабатывается на основе сетевых графиков (см. раздел 1.4.2.). При построении сетевых графиков учитываются типы работ. Работы, от которых зависит общее время проекта, называются критическими. Метод суммирования продолжительности таких работ называется методом критического пути.
Ресурсы проекта ограничены, в то же время их должно хватить на достижение целей проекта. Для этого ресурсы распределяют по работам с помощью матрицы (табл. 17).
В процессе распределения ресурсов может возникать недозагрузка или перезагрузка ресурсами. К решению такого рода проблем применимы следующие подходы:
