Инструменты развития. Правила счастливой жизни, успеха и крепких отношений - [2]
В нескольких инструментах проявляется такая наблюдательность, что они подталкивают к дальнейшим исследованиям. Например, в главе о невозвратных издержках отец замечает, что приобретение билета на экскурсию следует рассматривать как покупку «права выбрать экскурсию», а не покупку самой экскурсии. Благодаря этому тонкому психологическому различию становится легче пропустить экскурсию, если вы находите лучшее применение этому времени, – рациональный образ действий. В поведенческой экономике мы называем это рамочным эффектом: люди охотнее отказываются от альтернативы, когда рассматривают ее как предрешенную выгоду, чем когда ее считают потерей. Тем самым идея моего отца – открыто называть невозместимые издержки «правом выбора» – становится оригинальным инструментом управления собой, который, насколько мне известно, еще не был официально изучен исследователями.
Инструменты личного развития полезны не только чтобы научиться управлять собой. Они могут пригодиться и в управлении другими. Один мой друг, раньше преподававший в Гарвардской школе бизнеса, рассказал мне историю. Однажды там провели опрос среди выпускников на тему, что из усвоенного в этом заведении им больше всего пригодилось в жизни. Согласно полученным ответам, это оказались навыки взаимодействия с людьми. Мой опыт свидетельствует о том же: я обнаружил, что студенты обычно приходят в школу бизнеса, стремясь узнать количественные методы для работы в области финансов, бухгалтерии и стратегического анализа, но зачастую наибольшую пользу на протяжении многих лет им приносят навыки общения, которые они осваивают на занятиях по руководству или ведению переговоров. Они позволяют налаживать полезные связи, руководить другими и эффективнее разрешать конфликты. Я и сам время от времени включаю в свои лекции созданные отцом инструменты, и студенты МВА[3] и руководители компаний оценивают их по достоинству.
Есть анекдот о том, как заключенный-новичок провел свою первую ночь в тюрьме. Когда выключили свет, он услышал, как другие заключенные стали выкрикивать номера; на каждый из них другие реагировали гомерическим смехом. Новичок спросил своего товарища по камере, что происходит.
– Ну, мы рассказывали друг другу анекдоты так часто, что теперь достаточно называть их номера.
Заинтригованный новичок выкрикнул:
– Двенадцать!
В ответ тишина.
– Семь!
Доносился лишь стрекот сверчков.
– Пять?
Ноль реакции. Разочарованный новичок спросил сокамерника, почему никто не смеялся, и услышал:
– Анекдоты что надо, но ты еще не умеешь их рассказывать.
Многие из инструментов личного развития так часто повторялись в семье и среди друзей, что нам достаточно их кратких обозначений. В ходе разговора кто-то может заметить, что привычки живучи, и другие со знанием дела закивают. Или упоминается пряжка ремня, и собеседники улыбаются в знак согласия. Постороннему это может показаться таким же загадочным, как номера для новичка из анекдота. Но для тех, кто знаком с инструментами Алана Фокса, названия, которые он им дал, помогают понять друг друга с полуслова и вспомнить полезные выводы относительно поведения. Я рад тому, что отец наконец-то делится ими с широким кругом читателей, и с нетерпением жду, когда часть этих названий войдет в обиход большего количества людей.
Итак, чего же вы ждете? Найдите комфортное кресло и принимайтесь за чтение!
Крейг Фокс, доктор психологии,
преподаватель менеджмента и психологии Калифорнийского университета Лос-Анджелеса
Июнь 2013 года
Введение
Названия ваших инструментов
Как сильны слова правды!
Библия, Книга Иова, 6:25
Их деревни часто не имели названий… и если из-за войны человек оказывался даже недалеко от своей безымянной деревушки, его шансы на возвращение были невелики; он не мог узнать ее, и найти дорогу назад в одиночку было практически невозможно.
Уильям Манчестер. Мир, освещенный лишь огнем костра
Когда мы испытываем радость в жизни, разве нам нужно что-нибудь еще? Это самое важное предложение в моей книге, и поэтому я поставил его первым. Если вы, как моя мама, уже заглянули на последнюю страницу, чтобы узнать, чем все закончится, то я расскажу об этом прямо сейчас. Последнее предложение в книге совпадает с первым.
Когда я был маленьким, моя семья всегда начинала ужинать в 17:30. Отец работал студийным музыкантом и записывал партии на валторне[4] для саундтреков к фильмам студий Walt Disney, 20th Century Fox, Paramount и прочих.
Однажды он начал семейный ужин с заявления:
– Сегодня я доказал, что мои коллеги-музыканты необщительны. Во время одного из наших десятиминутных перерывов я встал у стены, сложив руки на груди, и никто из них не подошел ко мне и не сказал «привет». Ни один!
Теория поведенческих типов и модель DISC набирает все большую популярность, благодаря широким возможностям ее использования в практике управления. Как мотивировать людей разных типов по модели DISC? Какие условия будут максимально способствовать повышению их личной эффективности? В этой книге представлены практические рекомендации по повышению уровня мотивации команды. Книга также знакомит с основами модели DISC, особенностями каждой роли в команде DISC.
Эта книга – первая в серии «Теория и практика мотивации». В ней мы обращаемся к основам теории мотивации, которые были заложены в трудах Абрахама Маслоу. Так ли «проста» теория Маслоу, как может показаться на первый взгляд? Что такое самоактуализация? Сколько уровней в иерархии Маслоу и существует ли эта иерархия вообще?
Эта книга – практический бизнес-коучинг для лидеров и их организаций, раскрывающий глаза на то, каких успехов можно достичь, пересмотрев привычные шаблоны в управлении и осознав себя частью происходящих событий. Подробно рассматриваются проблемы смены топ-менеджмента, внедрения новой корпоративной культуры, слияния компаний, расширения бизнеса, пересмотра стратегий.Для того, чтобы ситуация в организации менялась качественным образом, необходимы, прежде всего, серьезные изменения в восприятии реальности руководителями и новые модели поведения.
«Вдохновляющий менеджер» представляет собой пошаговое руководство для тех, кто хочет добиться максимальных результатов от своих подчиненных и коренным образом улучшить условия труда и эмоциональный климат в коллективе. Признанный гуру в сфере кадрового консалтинга, Джудит Лири-Джойс обобщает опыт реальных руководителей, сталкивающихся с реальными трудностями и управляющих реальными людьми. Она предлагает ценные практические методы и инструменты, благодаря которым вы сможете понять мотивирующие факторы, заставляющие людей полностью выкладываться на работе и добиваться прекрасных результатов, научиться управлять собой и своими сотрудниками, добиться внимания и признания со стороны окружающих.
Книга подробно освещает вопросы несчастных случаев, подлежащих расследованию и учету, обязанностей работодателя при несчастном случае, порядка формирования комиссий по расследованию несчастных случаев, а также положения, ранее не регламентированные Трудовым кодексом РФ.В издании подробно рассмотрены новые положения, касающиеся порядка извещения о несчастных случаях, сроков расследования несчастных случаев, порядка проведения расследования несчастных случаев, проведения расследования несчастных случаев государственными инспекторами труда, порядка регистрации и учета несчастных случаев на производстве и т. п.Особое внимание в пособии сосредоточено на новых положениях трудового законодательства, внесенных в Трудовой кодекс РФ Федеральным законом от 30 июня 2006 г.
В данной книге будут рассмотрены основные способы и методы оценки профессиональных и психологических особенностей соискателя (собеседование, анкетирование, тестирование), освещены достоинства и недостатки используемых методов, а также приведены мнения как работодателей, так и соискателей о справедливости и точности психодиагностики.Итак, читайте, учитесь – и «кадры решат все»!