Instagram для бизнеса: 40 хаков и готовых решений - [11]

и посмотрите, сколько и какие фото публикуют по нему.

Понравилась книга? Расскажи друзьям!

30

Контент, который работает

Причем совсем не обязательно быть компанией уровня

Starbucks, чтобы аудитория любила вас за красивые

картинки. Так, например, в профилях пользователей из

Тулы много фото региональной сети кофеен «Кофе Культ».

Желание пользователей поделиться фотографиями

их продукта делает компанию «брендом-трендом» для

целевой аудитории.

Второй подход — дифференцированный. При его

использовании в ход идут все козыри и в рамках одной

стратегии прорабатывается вся маркетинговая воронка.

Чтобы закрывать максимум целей — от привлечения

«холодной» аудитории до стимулирования продаж —

понадобятся различные типы контента.

17. Какие виды контента потребуются для продвижения

Для эффективной работы в Instagram в большинстве слу-

чаев используется три вида контен та: информацион-

ный, развлекательный и продающий. Сочетая их,

можно добиться высокой вовлеченности и отдачи в виде

переходов на сайт и даже прямых заявок и продаж. Еще

раз подчеркнем: выбор необходимых вам типов контента

зависит от ваших коммуникационных целей.

Информационный контент доносит до аудитории

информацию о бренде и его продукте: в чем уникальность

и преимущества, каков ассортимент и цены, что нового

в компании, какова команда проекта и т. п. Такой контент

направлен на повышение доверия к бренду, формиро-

вание интереса и потребности в продукте.

Понравилась книга? Расскажи друзьям!

31

Контент, который работает

К нему относятся:

• интересные факты и цифры о бренде или продукте:

ответы на часто задаваемые вопросы, обработка воз-

ражений;

• публикации о жизни компании: истории, философии,

ценностях, сотрудниках, мероприятиях;

• репутационные посты об успехах, достижениях и за-

служенных наградах;

• обзоры, рассказывающие о продуктах, фишках

и лайф хаках использования;

• детальные разборы и инфографика — рейтинги про-

дуктов/услуг, сравнение товаров и преимущества ва-

шего предложения (по цене, качеству и т. д.);

• новости рынка: мнения экспертов, тренды и тенден-

ции в сфере деятельности бренда, прогнозы на буду-

щее и др.

Развлекательный контент (наиболее виральный): им

охотно делятся, его лайкают и комментируют. Если вы уме-

ете дарить хорошее настроение и вдохновлять, подпис-

чики останутся с вами надолго. Цель развлекательного

контента — обеспечить максимальный охват аудитории,

привлечь новых подписчиков, повысить лояльность.

К нему относятся:

• посты с красивыми фото/видео близкой для брен-

да тематики, которые создают настрое ние и радуют

глаз;

• забавные картинки: комиксы, цитаты, вредные сове-

ты, открытки с поздравлениями и прочие радости;

Предновогодний квест по Москве

от Brandshop.ru. В качестве приза –

• конкурсы — простые активности с бонусами или

карточки с правом на покупку

кроссовок из лимитированной

подарками от бренда. Попросите пользователей

коллекции

Понравилась книга? Расскажи друзьям!

32

Контент, который работает

поделиться лайфхаками, опубликовать селфи

ingate

с товаром и хештегом, покреативить на тему

Разумеется, деление контента на

информационный, развлекательный

дизайна упаковки/логотипа/постера, ответить на

и продающий довольно условно. Никто

не мешает миксовать эти виды –

информировать, развлекая, или

вопрос и поучаствовать таким образом в розыг-

развлекать, продавая. И тем самым

делать посты еще более ценными

рыше призов;

и интересными для аудитории.

• опросы, которые покажут клиентам, что для вас важ-

но их мнение, а вы сможете узнать больше об их по-

требностях и желаниях;

• #онлайн-игры и квесты, которые хороши еще и тем, что их можно связывать с офлайн- мероприятиями,

стимулируя активность пользователей и награждая

самых быстрых/преданных/сообразительных;

• giveaways — популярная механика розыгрыша

или викторины, где победители выбираются

случай ным образом. Для участия пользователям

необходимо выполнить ряд условий: подписаться

на Instagram-аккаунт организатора, поставить лайк,

отметить друга, сделать репост с хештегами ;

• марафоны — можно организовать собственный

челлендж (как конкурс для подписчиков или вызов

компаниям-партнерам) или поучаствовать в наби-

рающих популярность флешмобах (вспомните хотя

бы IceBucketChallenge с обливаниями ледяной во-

дой или недавний MannequinChallenge, заставив-

ший полмира застывать на месте для эффектного

видео).

В примере поста Aviasales

совмещены сразу несколько видов

Продающий контент не зря стоит в списке последним,

контента: развлекательный

(факты о хинкали),

ведь работает он только с «подогретой» аудиторией —

информационный (цены на рейсы)

и продающий (рейсы и ссылка

той, которая уже доверяет бренду и лояльно к нему

на профиль приложения). При

этом само фото предоставлено

относится. Такие публикации зачастую содержат призыв

партнерским проектом

Понравилась книга? Расскажи друзьям!

33

Контент, который работает

к действию (кликнуть по ссылке в профиле, заказать по