HR-брендинг: Работа с поколением Y, новые инструменты для коммуникации, развитие корпоративной культуры и еще 9 эффективных практик - [88]
Реализована маркетинговая и коммуникационная стратегия поиска и привлечения персонала, в рамках которой проведены:
• 10 онлайн-вебинаров;
• семь дней карьеры для кандидатов в шести городах с привлечением 409 кандидатов, которые получили детальное представление о работе в Оргкомитете и познакомились с представителями потенциального работодателя;
• 22 рассылки списка открытых вакансий по базе кандидатов Kelly Services CIS;
• 18 профессиональных информационных статей о работе в Оргкомитете, способствовавших получению кандидатами более полного представления о важности и уникальности задач;
• три волны рекламной кампании по привлечению кандидатов с охватом более 15 млн человек.
Поскольку требовались люди со специальными навыками, их искали по всей стране. Также был проведен отбор кандидатов из дальнего зарубежья, в том числе среди сотрудников Оргкомитета «Лондон-2012». Использовались такие каналы, как СМИ (печатные, интернет, радио, телевидение), социальные сети, собственные источники и информационные возможности партнеров.
По результатам кампании по привлечению кандидатов конкурс составил 190 человек на место.
По окончании Олимпийских игр провели масштабную программу карьерного планирования сотрудников Оргкомитета «Сочи-2014». Она включала следующие мероприятия:
• 50 семинаров (511 участников);
• восемь дней карьеры (308 участников);
• 166 индивидуальных консультаций (166 участников);
• два мастер-класса (вебинара) для 370 участников;
• горячая линия и центры поддержки в Москве и Сочи.
Кроме того, разработали и реализовали мотивационную имиджевую кампанию для сотрудников Оргкомитета.
Для обеспечения прозрачности деятельности поставщика решения разработали систему отчетности и мониторинга ключевых показателей, позволяющую клиенту оперативно отслеживать как процесс, так и результаты бизнес-процессов рекрутмента.
К реализации проекта привлекли следующие типы партнеров:
• некоммерческие организации: Оргкомитет Универсиады 2013 года в Казани, Оргкомитет чемпионата Европы по футболу 2012 года в Польше и на Украине, LOCOG-2012, РООИ «Перспектива», Совет бизнеса по вопросам инвалидности, ФИФА;
• государственные организации: службы занятости, администрацию городов Сочи и Краснодара, Министерство образования Краснодарского края и другие;
• образовательные учреждения: университеты, колледжи, бизнес-школу MBA.
Результаты. Сформирована команда с гибкой структурой и изменением численности команды RPO и распределения ролей в зависимости от изменения задач. В разные периоды команда Kelly Services CIS составляла от четырех до 22 человек.
Провели подбор 1300 сотрудников для Оргкомитета «Сочи-2014», для чего:
• обработали более 200 000 откликов;
• провели более 30 000 телефонных интервью;
• сделали более 1500 предложений о работе.
Внедрены новые бизнес-процессы рекрутмента, благодаря чему его средний цикл составил 42 дня вместо 65 по договору. Процент замен по подобранным кандидатам – 7 вместо 10 % по договору. Рейтинг удовлетворенности линейных менеджеров – 9 из 10.
Таким образом, команда Kelly Services CIS выполнила поставленные задачи по привлечению 1300 сотрудников оргкомитета, став на период ведения проекта бесшовным продолжением HR-департамента Оргкомитета «Сочи-2014» и взяв на себя более 78 % функций рекрутмента, включая поиск, мотивацию и отбор кандидатов, администрирование процесса тестирования и оценки, размещение вакансий, телефонные и личные интервью, предварительный анализ резюме, организацию проведения интервью с HR-партнерами и линейными менеджерами, вплоть до администрирования процесса вручения оффера.
Coca-Cola Hellenic – одна из крупнейших независимых компаний мира по розливу и дистрибуции напитков под товарными знаками The Coca-Cola Company. Она ведет бизнес в 28 странах мира и является ведущей группой по производству напитков The Coca-Cola Company в Европе; объем продаж превышает 2 млрд условных кейсов. Компания обслуживает население численностью около 581 млн человек, предоставляет рабочие места более 40 000 человек.
Coca-Cola Hellenic в России представлена ООО «Кока-Кола ЭйчБиСи Евразия» и является собственником заводов в Москве и Московской области, Санкт-Петербурге, Орле, Нижнем Новгороде, Самаре, Волжском, Екатеринбурге, Ростовской области, Новосибирске, Красноярске и Владивостоке.
В Coca-Cola Hellenic в России сейчас работают около 13 000 высококвалифицированных и прошедших профессиональную подготовку сотрудников. 62 % из них не имеют корпоративной электронной почты, а значит, и доступа к интранет-порталу. В преддверии Игр в Сочи перед компанией встала сложнейшая задача оповестить всех сотрудниках о своих олимпийских активностях и предоставить им возможность прикоснуться к Олимпиаде. Требовалось создать универсальный коммуникационный канал, способный охватить любую целевую аудиторию, вовремя и в полном объеме предоставить людям информацию и вдохновить их на участие.
Coca-Cola Hellenic является всемирным партнером олимпийского движения уже много лет. Компания проводит множество мероприятий и мотивационных программ, связанных с Олимпийскими играми: ее сотрудники выступают факелоносцами, активаторами эстафеты олимпийского огня, работают на олимпийских объектах, победители различных конкурсов и мотивационных программ едут на Олимпиаду в качестве гостей.
